吃水不忘挖井人
很多年以前,有两个穷小伙子在斯坦福大学边上学边打工。他俩想和一位著名钢琴家合作,为他举办独奏音乐会,可挣点钱交学费。
这位大钢琴家就是伊格纳希帕德鲁斯基。他的经纪人和小伙子谈判,让他们交2000美元。也就是说,必须搞到2000美元,多余的钱才是小伙子自己的。小伙子答应了,开始拼命工作,但是到音乐会开完,他们发现总共只挣了1600美元。
怀着忐忑的心情,小伙子去找大钢琴家。他们把所挣的1600美元全给了他,还附了一张400美元的空头支票,对他许诺说他们一定把余下的400美元挣到,钱一到手,立刻就会送来。“不,孩子们,”帕德鲁斯基回答:“不必这样,完全不必。”说完把支票撕成了两半。他把1600美元也送还他们手中:“从这些钱里扣除你们的食宿费和学费,剩下的钱里再多拿去10%,那是你们的工作报酬,其余的归我。”
许多年过去了,第一次世界大战结束了。帕德鲁斯基担任了波兰的国家总理。大战后成千上万饥饿的人民在呼救。身为总理的他四处奔波,付出了艰苦的努力。当时,能切实帮助他的只有一个人,就是美国食品与就技署的暑长赫伯特胡佛。胡佛得到了呼救的信息后,立刻答应帮助。不久,成千上万的吨食品运到波兰,救了成千上万的饥民。不久,帕德鲁斯基总理在巴黎见到了胡佛,当面向他撼谢。胡佛回答说:“不用谢,完全不用。帕德鲁斯基先生,有件事你也许早忘了。早年有两个穷大学生很困难,是你帮助了他们,其中一个就是我。”
智囊启迪
一个人的道德修养是其事业的基础所在。没有修养的人是处处不受欢迎的。我们在事业开始之前一定要学会做人。因为人际关系将决定我们的前途个命运。
黄色法拉利与蓝色宝马
当库克驾驶着蓝色的宝马回到公寓的地下车库时,又发现那辆黄色的法拉利停得离他的泊位那么近。“为什么老不给我留些地方!”库克心中愤愤地想。
有一天,库克比那辆黄色的法拉利先回到家。当他正想关掉发动机;那辆法拉利开了进来,驾车人像以往那样把她的车紧紧地贴着库克的车停下。库克实在无法忍耐,外加他正患感冒头疼得厉害,况且他还刚收到税务所的催款单。于是,库克怒目瞪着黄色法拉利的主人大声喊道:“瞧你!是不是可以给我留个地方?你离我远些!”
那位黄色法拉利的主人也瞪圆双眼回敬库克:“和谁说话哪!”她边尖着嗓门大叫边离开车子,“你以为你是谁,是总统!”说完对库克不屑一顾地扭转身子走了。
库克咬咬牙心想:“我会让你尝尝我的厉害。”第二天,库克回家时,黄色法拉利正好还未回车库,库克把车子紧挨着她的泊车位停下,这下她也会因为水泥柱子而打不开车门的。
接着的几天,那辆黄色的法拉利每天都先于库克回到车库,逼得库克好苦。
“老这样下去能行吗?该怎么办呢?”不过库克立即有了一个好主意。
第二天早晨,黄色法拉利的女主人一坐进她的车子,就发现挡风玻璃上放着一个信封。
亲爱的黄色法拉利:
很抱歉我家的男主人那天向你家女主人大喊大叫。他并不是有意针对哪个人的,这也不是他惯有的作风,只是那天他从信箱里拿到了带来坏消息的信件。
我希望您和您家的女主人能够原谅他。
你的邻居蓝色宝马
第二天早晨,当库克走进车库,一眼就发现了挡风玻璃上的信封,他迫不及待地抽出信纸。
亲爱的蓝色宝马:
我家的女主人这些日子也一直心烦意乱,因为她刚学会驾驶汽车,因此还停不好车子。我家女主人很高兴看到您写的便条,她也会成为你的好朋友的。
您的邻居黄色法拉
从那以后,每当蓝色的宝马和黄色的法拉利再相见时,他们的驾车人都会愉快地微笑着打招呼。
智慧启迪
人与人之间的误解和隔阂都可以归因于你想你的,我想我的。转变观念,“换位思考”,站在别人的角度和立场,多为别人着想,事情就好办多了。
白色的雪佛莱
乔吉拉德誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?
一位中年妇女走进乔吉拉德的展销室,说她想在这儿看车打车,打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉乔吉拉德她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆。但对面福特车的的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。生日快乐!夫人。”乔吉拉德一边说,一边请她进来随便看看。接着乔吉拉德拉出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔乔吉拉德一打玫瑰花,乔吉拉德把花送给那位妇女:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”
显然她很感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了,”她说,刚才那位福特车推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车。我刚要看车,他却说他去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。
最后,她在乔吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票。其实从头到尾乔吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔吉拉德的产品。
智慧启迪
推销员的第一步,真诚而不贪婪,是推销员的第一准则。做任何事不要以利益为前提,做生意赚钱固然重要,但是,记住做人是做生意的前提。会做人自然会做好生意,其实这个世界是以人为本的,真正尊重你的顾客,你才能赢得顾客。
疯长的草坪
从前,在莱比锡小镇怀特和汤姆是邻居,但他们确实不是什么好邻居。虽然谁也弄不清到底是为什么,但就是彼此不和。所以,他们时常有口角发生。尽管夏天在后院开锄草机锄草时车轮常常碰在一起,但多数情况下双方都不打招呼。
有一年夏天,怀特和妻子外出两周去度假。开始汤姆和妻子并未注意他们走了。因为他们相互间很少说话。
但是一天傍晚,汤姆在自家院子锄过草后,看到怀特家的草已很高了。自家草坪刚刚锄过,看上去特别显眼。
这对开车过往的人有一个明显的暗示,怀特和妻子很显然是不在家,而且已离开很久了。汤姆想这等于公开邀请夜盗入户,而后一个想法像闪电攫住了他。
“我又一次看着那疯长的草坪,心里真不愿去帮我不喜欢的人。”汤姆说:“不管我多想从脑子里抹去这种想法,但去帮忙的想法却挥之不去。第二天早晨我就把那块长疯了的草坪锄好了!”
几天之后,怀特和他的妻子在一个周日的下午回来了。他们回来不久,在整个街区每所房子前都停留过。
最后,他敲了汤姆的门,汤姆开门时,怀特站在那儿正盯着他,脸上露出奇怪和不解的表情。
过了很久,怀特才说话:“汤姆,你帮我锄草了?我问了所有的人,他们都说没锄。杰克说是你干的,是真的吗?是你锄的吗?”他的语气几乎是在责备。
“是的,怀特,是我锄的。”汤姆说。
怀特犹豫了片刻,像是在考虑要说什么。最后他用低得几乎听不见的声音嘟囔着说谢谢之后,急转身马上走开了。
汤姆和怀特之间就这样打破了沉默。虽然他们还没发展到在一起打高尔或保龄球,他们的妻子也没有为了互相借点糖或是闲聊而频繁地走动,但他们的关系却在改善,至少锄草机开过的时候他们相互间有了笑容,有时甚至会说声“你好”。先前他们后院的战场现在变成了非军事区。也许他们甚至会分享同一杯咖啡。
智慧启迪
人世间有太多的矛盾和冲突,当你和别人之间发生矛盾的时候,要有一个宽广的胸怀,豁达的心襟,不计前嫌,化敌为友,这样才能赢得和谐的人际关系,享受幸福的人生。
没有围墙的花园
米卡尔是美国北加州有名的富翁。他有美丽的洋房和大片的花园。但米卡尔也有一个令自己头痛的难题:这么多的财富肯定有好多人在打主意,怎么办呢?于是米卡尔让仆人建起了一座高高的围墙。