例如学开车的时候，刚学会很紧张，别人跟我讲话，我都不敢搭理，我说：“别跟我讲话，我会撞人的。”但现在车开熟了，别人不跟我讲话，我还要找人讲话，“你们跟我讲话啊，要不然我会睡着的。”一遇到紧急情况，马上就会有本能反应。本能就是潜意识的工作。车学熟了，变成了习惯，大脑就把这个任务交给潜意识，而我们就可以变得很轻松，依靠本能反应来驾驶。
以前我一直不相信潜能说，认为是伪科学，但有一件事彻底改变了我的看法。
我母亲几十年来一直晕车，基本上不坐长途车，坐车就要带药。那年我第一次买车，回老家后，我跟母亲说：“你不是总想去你的出生地看一下吗，我明天就带你去，我也想看一下你的出生地。”我母亲听了很高兴。
第二天一大早我们就出发了。去我母亲老家开车大约要五六个小时，我们到了她的出生地，看到她出生的那间小屋还在，边上还有一条河，母亲还见到了她少年时的那些小伙伴。我们待了两三个小时，然后驱车回家。回到家里已是晚上时分。我姐是医生，吃饭的时候她突然问母亲：“你怎么不晕车了呢？”我母亲也突然记起来一样说：“我忘了。”
她忘了，就不晕车了。实质是她老人家坐着儿子买的车，实现了数年的愿望，回到了她的出生地。她心里很高兴，忘了晕车这回事，结果就不晕车了，也因此她晕车几十年的毛病从此就好了。
潜意识真的是有着一种神奇的力量，我们的血液循环，心脏的跳动，毛发的生长，在睡眠的时候它们仍在自动地运行，这些工作都是潜意识完成的。意识通过五官来感知，它可以进行推理，可以做出选择。例如，你可以选择工作，选择伴侣，选择娱乐。而潜意识却只透过直觉感知，它是产生感情的地方，它是记忆的仓库，它是负责习惯的执行官。
你平时拿着一根线，可以拿得稳稳的，但要你将线穿过针孔时，你的手就会情不自禁地抖起来。这在医学上叫“目的颤抖”。对于目的太过紧张，就像自行车的链条绷得太紧一样，会使你的心理运转受阻碍。
有些人在第一次约会时很紧张，甚至声音都变了。其实他一紧张，就破坏了潜意识的工作，潜意识工作不正常了，在生理上表现出来，就是你的声音都变了，我们就说你“失声”了。第一次约会就“失声”像什么话呢？
所以让潜意识高效率工作的方法就是要排除意识的干扰，尽量放松自己，让心里感受平安和信心。
当我懂得了这条规律后，在要写书时，我就先确定我要写哪方面的书，然后收集各种资料学习、思考、研究，储存在脑海里，然后去湖边、山涧漫步，放松自己，达到忘我状态，这时我的灵感就源源不断地涌现出来，书也能越写越好了。后来我知道了很多作家、科学家思考问题时，也都是在漫步时，在思想处于放松状态下进行的，而且效果特别好。
人是不能靠强迫的方式逼自己学习和工作的，否则，你不可能取得大的成功。物理上说作用力越大，反作用力也越大。你越是强迫自己，内心的抵触就越大，效率就越低，而且你也越不容易坚持长久。人不是机器，我不相信有哪个人能单靠毅力，强迫自己取得成功。真的不行，我有很深的体会。
你可以观察那些学习最好的同学，他们一定不是靠毅力强迫自己学习。他们之所以学习好。是因为他们认为应该学习，将学习当成一件自然而然的事，因此能在学习中保持一种轻松状态，并从中感受到了一份乐趣。在工作中也同样如此，放下紧张，保持轻松，培养对工作的喜好，去感受工作中的乐趣，这才是使工作取得成功的最有效途径。
我要反驳一个传统而又十分流行的观念。现在很多成功学书鼓励大家，要像奴隶一样地工作，要吃苦、流汗水，要艰苦奋斗，这样你才会成功，才会富有。我说这是鬼话！事实并不是这样，生活得越轻松越好，在放松的状态下工作，做你爱干的事，去感受它的激动和喜悦，这样你就能在轻松快乐的状态下取得成功。而且这样的成功才是幸福的成功。
但放松并不是要你懒懒散散，完全没有压力。
《蓝色狂想曲》是美国作曲家乔治·格什温的第一部交响乐作品，但你知道它是怎样诞生的吗？
有一天，一位爵士乐团指挥请格什温写一部“庄严的作品”，而写惯了通俗音乐的格什温声称对交响乐“一窍不通”，拒绝从命。那位乐团指挥无奈之中想出了一条妙计：他在报纸上发布了一条消息，说三周后在音乐厅上演格什温的交响乐作品。格什温看到后哭笑不得，没想到对方会用这种荒唐的办法逼自己就范。如果三周后拿不出像样的交响乐作品，自己的声誉就要受损，而交响乐对他来说，是一个从未涉足过的领域。他感到自己被逼进了死胡同，似乎在劫难逃。
没办法，只好硬着头皮埋头苦干。出乎意料的是，两个星期后，格什温居然完成了一部惊世之作——《蓝色狂想曲》。首场演出便获得巨大成功，这首名曲从此奠定了格什温在乐坛上的地位。
人的潜意识就像弹簧，受的压力越大，反弹力也越大，就越能激发出它的无穷能量。
人都是有惰性的，在懒懒散散的状态下，一定无所作为。只有在高压力下，你的思想才能高度集中，才容易进入忘我的境界，才能让意识与潜意识融为一体，才能让潜意识自由发挥它的神奇力量。
有人会问了：那么压力与放松不是很矛盾吗？比如要建造一幢房子，你必须在工期上有一个时间期限，否则就会变成一项渣子工程；但在具体施工的时候，你就不能总是让工人处在压力下工作，这样往往容易出事。就像运动员，在整体上要有一个压力，比如还有多少天要参加奥运会，让他们不能有丝毫松懈，勤奋训练；但到了实际参加奥运会时，却又要想尽方法让运动员放松，以发挥出他们的最佳水平，甚至是超水平发挥。
压力与放松是一种辩证的统一。人在整体时间上要有压力，但在具体工作时，却要尽量处在放松的状态。
其实不论是加压还是放松，都只是为了你能更好地进入忘我的状态，能最大限度地发挥出潜意识的能量。
唯有爱好才能焕发热忱，而热忱能成就任何伟业。寓工作于快乐的氛围，让所有成员都能从工作中得到成就感，并享受工作，正是所有伟大企业的企业文化中所极力倡导的。
老山姆就经常教诲员工：“如果你热爱你所从事的工作，那么，每天你都会想尽办法把工作做得最好，不久，你周围的每一个人都会从你那儿感染上那份热情。”
他主张成功要大庆，失败则不必耿耿于怀。教育员工不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你周围的人也会放松，充满乐趣，并经常地显示激情。
他在去日本访问后，感受到日本企业员工每天的欢呼场面，回来就制定了“沃尔玛欢呼”制度：员工在商店里每换一次班就欢呼一次，每天要进行三次沃尔玛欢呼。
他说：“因为我们工作如此辛苦，我们在工作过程中，都希望有轻松愉快的时候，使我们不用总是愁眉苦脸。这是‘工作中吹口哨’的哲学，我们不仅仅会拥有轻松的心情，而且会因此将工作做得更好。”
从此，“沃尔玛欢呼”成为了每一位员工的必修课，也成为了每一天“带给顾客好心情”的前奏。
迪斯尼的管理阶层每年都要接受为期一周的“交叉工作”的训练活动。在训练期间迪斯尼的主管们换下平日上班时的装束，穿上各式的道具服装，在游乐场中客串售货员，卖爆米花、冰激凌、热狗，或是充当导游，收停车费，以及驾驶单轨火车。总之，游乐场有一百多项工作可任其选择。在迪斯尼公司里没有所谓的工作人员，游乐场所里的工作人员都是“演员”，而迪斯尼人事部的工作就是“指派角色”。游乐场犹如舞台，工作人员一进游乐场就等于上了舞台，开始表演并为大家服务。就连在迪斯尼里当售票员，也要在接受四天的训练后才能“参加演出”。一旦有人问起洗手间在哪里、游行什么时候开始或是什么时候回野餐地，等等，他们必须立即一一回答。一位售票员说：“我们毕竟是在舞台上为我们的客人表演一场好戏呀！我们的工作，就是时时刻刻地让顾客玩得开心、尽兴。”
迪斯尼利用一整天“传统”的课程，不断地向新成员灌输迪斯尼公司的经营哲学和作业方式。从副总到最新的兼职人员，每个人都要参加这门课程，目的是让每个“新演员”在开始表演之前都能对公司的历史、成功的背景以及管理风格先有个整体的认识。他们不仅向每一个新职员说明迪斯尼每一个部门和其他部门（如业务部、休闲部、饮食部、销售部、财务部、采购部、娱乐部等）之间的关系，而且要他们了解每部门在“整体演出过程中”的地位，让全体员工都明白我们是“制造快乐”中的一个环节，更重要的是，我们要“制造快乐”，我们自己首先得快乐起来。
毕加索说：“我工作时，觉得舒服自在；无所事事或谈天说地，令我困倦。”工作就是玩乐，玩乐在工作中，这就是永葆工作热忱和创造力的法则。
美国的天才老爹，著名的笑星，年收入过亿美元，别人问他成功的秘诀，他说：“他们不付钱、我都愿意讲笑话给他们听，我喜欢我的工作。”
正如迪斯尼所总结的：“我们做任何事情，要把它做好，就要‘热爱’它。没有这种心态，我们做得最好的，就是浪费时间！”
