一、___________________________________________________________________________________________________________。（指导思想）
二、___________________________________________________________________________________________________________。（工作原则）
三、___________________________________________________________________________________________________________。（基本任务）
四、___________________________________________________________________________________________________________。（组织实施）
五、___________________________________________________________________________________________________________。（基本要求）
……
_______________________________________________________________________________________________________________。（提出执行方案的要求和注意事项）
（以上为方案的正文，一般由导言、主体、结尾组成）
_____________（制订方案的机关名称）
_____________（成文时间）
三、常用语汇
为了××××，特制定×××方案如下。
为了使××××活动顺利进行，特制定此方案。
根据《××××××》文件要求，为切实做好×××工作，特制定本工作方案。
为加强×××××，设计了××××××××的系列活动。其具体方案如下。
根据×××精神，×××现就加强×××××建设，提出如下实施方案。
×××主要负责人思想上要高度重视，切实把开展好×××活动作为深化学习效果，促进工作进步的重要手段，切实把思想和行动统一到×××的安排上来，统一到谋划发展、推动工作的指导思想上来，把×××活动组织开展好。
整体协调该方案中涉及的活动准备工作，协调各方面冲突和矛盾，检查敦促相关人员按时按质完成任务。
根据日程安排及时组织下一步工作，指导×××的准备工作，负责活动期间×××指导督促。
第四节 总结：回顾分析工作，找出经验教训
一、概述
（一）总结的概念
总结是一个单位或个人对某项工作或任务完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动本单位的工作而形成的书面文件。总结是人们对自身实践活动的本质概括，是人们根据党的方针、政策，对前一阶段工作的认真回顾和理性认识。它要求从全局出发，围绕本单位或个人自身的实践活动进行总结。它主要使用第一人称写法，以叙述、说明、议论等表达方式为主。除少数经验性总结是为了在媒体上发表外，绝大多数总结是为自身而写，或为了向领导机关、领导同志汇报，以获得指导或帮助。
（二）总结的种类
总结的种类，有不同的分类标准。
按内容分，有工作总结和经验总结。工作总结，多用于日常工作，它主要是总结本单位的工作情况、实践经验，多是写工作方面的经验、体会。
按时间分，有月份总结、季度总结、年度总结、跨月跨年的阶段总结。
按层次分，有个人总结、班组总结、单位总结、部门总结、地区总结等。
按涉及的范围划分，又可分为综合性总结和专题性总结。综合性总结，是对一个单位、一个部门在某一时期内各项工作情况，其中包括成绩、缺点、问题、经验、教训、表扬、批评等广泛的内容所做的全面系统的总结。其目的是对过去的工作进行全面评估，以便发扬成绩、克服不足，把今后的工作做得更好。专题性总结，是对某一方面的具体工作或某方面的经验教训所做的内容单一的总结。
二、写作模板
（一）写作格式
总结一般由标题、正文和落款三部分组成。
1、标题
标题要根据总结的要求和具体内容拟定，一般由机构名称、时间、事由和文种组成，如《中国××银行××省分行1997年工作总结》。专题性的经验总结，标题一般比较灵活，既可采用单标题陈述概括总结的内容和特点，也可采用双标题形式，以正题揭示主旨，以副题限制内容的范围。
2、正文
总结的正文，一般由序言、主体和结尾三部组成。
（1）序言。这是总结的开头部分，主要是对总结主题的说明，或是对情况进行概括叙述。经验性的总结，主要交代主要对象和主要成绩，其余可省略；综合性的工作总结，则要写得全面一点。
（2）主体。这是总结的核心部分，写作中要注意不同类型的总结，内容各有侧重。全面性总结，以上各项内容都有，其主体一般包括两个层次，即成绩和经验、存在的问题和教训。对于一般的工作总结来说，重点应放在第一层次，要把主要成绩说充分，做法谈具体，经验讲得恰如其分。第二层次为存在的问题，不一定每篇都写，但是从辩证的角度看，工作中的问题、不足或失误一般来说总是难免的，不能“一俊遮百丑”，说好就好得一无挑剔。所以这一部分应该从实际出发，如实反映工作中存在的问题，使总结真正体现内容自我性的特点。
总结主体的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段时间工作中的成绩与缺点或者经验与教训的内在联系去组织材料；专题性总结总是以经验为轴心，从几条经验或一条经验的几个方面出发去组织材料。对于主体部分，不管什么类型的总结，都要做到实事求是、观点鲜明、重点突出、层次清楚，语言通俗、流畅、活泼。
（3）结尾。结尾一般是提出工作设想和努力方向，也可以总结前文，点明要点，展示未来。具体写法，要根据总结类型、内容、发文对象与场合而定。
3、落款
总结的落款，即总结的作者和写总结的日期，一般署在文后，也可以写在标题之下。
（二）填空式模板
（发文机关、时间、事由）总结
（此为总结的标题，一般有单标题和双标题两种）
_________________________________________________________________________________________________________________________（此为正文的开头处，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫）。现将有关情况总结如下：
一、________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（工作的进展情况，取得的成绩）。
二、______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（存在的问题）。
三、_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（经验教训）。
（一、二、三是总结正文的主体，也是正文的核心部分，一般包括做法和体会、成绩和问题、经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法，以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。总结中所谈的成绩和问题，应该是主要的、本质性的、有个性的东西，不要事无巨细，一一罗列。）
一个月来（一年来），_____________________________________________________。
（此为总结正文的结尾。一般可以概述全文，说明好经验带来的效果，提出今后的努力方向或改进意见，也可以不要结尾段，主体收尾，全文结束。）
___________（总结的单位名称）
___________（写出总结的日期）
（此为总结的落款，一般包括署名和时间两项内容。）
三、常用语汇
1、正文序言常用语汇
时光荏苒，××××年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
新年伊始，万象更新，今天，我们在这里召开××工作会议。
又到了一年一度的年终工作总结大会，在过去的一年里，我们全体同仁一起同心同力，度过了不平凡的一年。
在这充满喜庆、孕育希望的季节里，××公司××××年工作会议暨第八届一次职代会、第九届工会会员代表大会胜利召开了。在此，我们首先对“××”的胜利召开表示热烈的祝贺。
2、正文主体常用语汇
圆满完成、戒骄戒躁、面临很多的困难、众志成城、齐心协力、完善、积极创新
一千多个日日夜夜，我们朝夕相处、艰苦创业、团结奋斗，使公司业绩创下了历史新高。
作为××，我们始终本着恪尽职守，踏实工作，业务求精、大胆创新的精神，坚持“××、××、××”的工作思路，积极稳妥地开展工作。
争取在新的一年里再接再厉，业务上做出更好的成绩。
3、正文结尾常用语汇
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、再接再厉、更上一层楼、一定努力打开一个工作新局面
最后，我们要对常年在基层一线工作的广大职工表示感谢，是你们的点滴工作才汇成了我们最后胜利的大河流。
我们深信，大家一定会以高度的责任感、强烈的使命感，从××公司的发展大局出发，不负全公司员工重托，行使好职能，带头宣传、贯彻、执行好本次大会的精神，带领公司全体员工，以无比的热情投身公司的发展洪流，绘制××公司的宏伟发展蓝图。
第五节 调查报告：深入细致考察，揭示事物本质
一、概述
（一）调查报告的概念
调查报告就是对某一问题、某一情况、某一事件、某一经验进行深入细致的调查，并把调查得来的材料进行认真周密的分析研究，通过现象揭示事物本质而写成的一种书面报告。调查报告，在标题中常常标出“调查”、“调查报告”、“调查附记”、“考察报告”等字样。
（二）调查报告的特点
1、用事实说话
尊重客观实际，用确凿、充分的事实说话，这是调查报告赖以生存的基础，是调查报告的生命。调查报告不能就事论事，只堆砌材料和罗列现象；更不能就理论理，脱离事实，空发议论。
2、广泛的社会性
调查报告在取材上具有广泛性。它反映面宽，既可反映历史情况，也可反映社会具体的事件；既可以写正面的情况，也可以写反面的事实；既可以以自身的情况为内容，也可以他人的实践活动为对象，凡是有某种普遍意义、特殊意义或引人关注的事件都可以用这种形式反映。这一点与总结有很大的区别。
3、一定的新闻性
调查报告反映的内容不管是历史情况，还是现实问题，都应是人们感兴趣的话题或“热点”，是人们欲知未知的问题，具有一定的新闻价值。
（三）调查报告的种类
调查报告的种类很多，一般来说可分为四大类：社会情况的调查报告、典型经验的调查报告、揭露问题的调查报告、新生事物的调查报告。
1、社会情况的调查报告
此类调查在实际运用中最为普遍。它涉及的领域广泛，可以是意识形态的，也可以是物质形态的，如政治、经济、文化、生活、工业、农业、科技、教育等领域的调查。还可以就某领域的某一方面的情况展开调查，如人生观、消费、住房、婚姻、教育、就业、人口等诸多项目的调查。
2、典型经验的调查报告
这类调查报告是反映先进单位或先进个人的典型经验的。这些经验，要在面上具有代表性，要经得起实践的检验，要符合党的方针政策，对工作有促进作用。
