登陆注册
61510200000048

第48章 圆满完成任务

韩天抽完烟,慢悠悠地转过身来,把烟头摁灭在烟灰缸里,看着怒气未熄的关晴,表现出赞许。

他需要的就是这种效果。

客服部的员工不只是简单的服务人员。

更是客户的指引者,创意的提供者,温和的反抗者。

关晴平时的工作很认真细致,但她作为新人,一直把自己放在一个底层服务者的位置,缺乏一种自信和底气。

刚才她对着小开发火的样子,才是一个客服人员该有的样子。

小开暂时还没有消息发过来,关晴站着,心神不定的。

“坐。”韩天指了指对面的椅子。

关晴坐下,直面韩天,她有点不太习惯这样面对面的姿势。

韩天从抽屉里拿出一本日记本,放在桌上,“这是上一任的客服代表留下来的一本日记,里面是她平时的工作记录,也许对你有帮助。”

关晴翻开日记,上面记录的除了客服部的工作流程和要点,还有其他各个部门的工作内容,从如何制作预算统计,到一张设计图的设计流程,都事无巨细地记录下来。

最令关晴印象深刻的是,日记中详细记录了每个案子从接手到完成的一系列的过程,包括与客户见面的时间地点,对客户的印象,以及客户有哪些特点偏好,具体到某个客户喜欢抽某种牌子的香烟,都在备注中用红笔标注了。

一本七成新的牛皮封套笔记本,有些内页却已经磨损了。

韩天说,“她原来是我手下最出色的客服代表,不仅精通客服部的业务,也是一个高超的策略人员和艺术鉴赏师,可惜我没能留住她,她跳槽去了别家公司。”

看来韩天对自己的挑剔是有原因的,自己和他的前任客服代表确实不是一个级别的水平。

关晴从心里敬佩这位前任,一直以来她觉得自己已经很努力,任何人都不应该再指责自己,可是现在她发现有时候光努力是不够的,只有方法和方向对了,才能有所突破。

关晴抬起头来,发现韩天正看着自己,他的目光温和而坚定,有一种渗透内心的力量。

她有点恍惚,彷彿刚才那个毫不留情的主管走了,善解人意的韩天又回来了。

究竟哪个才是真的他。

韩天转过脸,“放心吧,小开今天会把稿子完成的。”

关晴不知道韩天是根据什么来判断的,只觉得他忽冷忽热的,实在难以捉摸。

办公室里很安静,关晴听到自己翻动书页的声音,灯光照在书页上,蓝色墨水留下的字渍有些刺眼,前任显然是个思维跳跃很快的人,有些内容并不连贯,只是脑中一闪而现的念头,但用心去读的话,这些跳跃式的思维就象是天空划过的流星,在即将消逝的时候,被人捕捉下来,用存在于照片的方式。

他们是如此的独特和难得,以至于成为了天空的传说。

也许这就是灵感最初的来源吧。

“这本笔记可以送给我吗?”关晴问。

“拿去吧,我希望它能在你那里发挥出它的最大价值。”

关晴把笔记本放进随身的挎包里。

小开那里还是没有消息过来,但韩天并不着急,漫不经心的翻着手里的文件。

他其实早就可以走了,但他选择留下来,和关晴一起等待。

不仅仅是为了帮助她完成工作,这样的夜晚,这样面对面的相处,让他舍不得离开。

他忽然问了个很私人的问题,“为什么不找个男朋友?”

“嗯?”关晴抬头,有点猝不及防。

她想了一下说,“没有合适的。”话说出来了,她自己都觉得敷衍。

韩天嘴角动了动,眼睛还是看着文件,“是你眼光太高,没有中意的?”

“当然不是,”关晴还在奇怪,他怎么会突然问这个,“目前工作太忙了,暂时不想考虑。”

这到不是关晴的假话,以这种工作的强度,就算谈了个男朋友,恐怕也是迟早要分手的。

“你这是埋怨我给你安排的工作量太大?”韩天带上一丝揄揶的口气。

“没有没有,”关晴急忙澄清,又觉得这是个好机会,试探着说,“其实我对现在的工作很满意,想趁着年轻,多赚一些钱……”

关晴正想把加工资的事顺便提一提,电话响了,小开打来电话,说他已经赶回家,把设计图做好了,发在客服部的邮箱里。

“我也是怕了你了,你们客服部的怎么个个都象个母老虎。”小开说。

关晴很想回他几句,看了眼韩天,把脏话咽了回去。

回到自己的办公桌前,关晴打开电脑接收邮件,按照客户的要求把设计图仔细核对一遍后,再发给碧澜房产的项目负责人。

对方对于关晴这么晚才把设计稿交给他表示了不满,关晴道歉再三,对方才把电话挂断。

总算松了一口气,走到韩天办公室,关晴把工作单交给韩天。

韩天说,“你交给他的设计稿有问题吗?”

“没有。”

“你给他的设计稿超时了吗?”

关晴看看时间,距离12点还有将近三个小时,“也没有。”

“你在规定时间内圆满的完成了工作,为什么要向他道歉。”

关晴:……

一会儿说她对客户不守时,一会儿说她对客户太过迁就,他真是个奇怪的生物。

关晴从世纪鼎盛大厦出来后,又从头到尾想了一遍,觉得今天韩天给予了她很大的帮助,如果不是他及时发现了她的错误,并且让她施压给小开,逼着她把稿子做出来,恐怕最后受到影响的不只是她自己,还有整个客服部和公司的信誉。

站在他的角度,他做的相当正确。

想明白了,关晴对韩天产生了一丝感激,也多了一份钦佩。

有他在,其实加班的日子也不是那么辛苦。

关晴迈着轻快的步子,走出世纪鼎盛大厦的大门,一辆停在路边的保时捷响了起来,喇叭声在夜晚空旷的街道上格外的刺耳。

把正在想心事的关晴吓了一跳。

真是的,谁这么晚了还乱按喇叭,太没素质了。

马路上传来一个熟悉的声音,“想什么呢,这么全神贯注的。”

郑多摇下车窗,今天他换了一个新式的发型,十分惹眼,坐在那辆帅气的汽车里,论形象简直挑不出毛病。

“郑总,你怎么会在这里?”关晴停下脚步。

“当然是在等你。”

关晴更加不解,“等我干什么,是有什么工作要交待吗?”

郑多简直无语,“你怎么整天只想着工作,不让你当劳模真是可惜了。”

只要不是安排工作就行,关晴松了口气,笑嘻嘻的,“那还能有什么事?”

“上次不是说请我吃饭吗?”

关晴想起来了,上次在电话里是这么答应他的,自己不过随口一说,他还真记心上了。

“我送你鲜花,你请我吃饭不算过份吧。”郑多说。

还好意思说,把别人免费送的花转送给我,借着顺水推舟的人情就想敲诈我?关晴不满的吸吸鼻子。

“可是今天我已经吃过饭了,改天吧。”关晴决定还是用拖字诀解决问题。

郑多忍不住叹气,“想找地方蹭个饭怎么那么难呢。”

矫情。

关晴忍不住翻白眼。

“好吧,既然来了,就顺路送你回家吧。”郑多示意关晴上车。

关晴想起这几天传得沸沸扬扬的郑多分手案,觉得还是和他保持距离为妙,以免节外生枝,万一又闹出个三角恋传闻就麻烦了。

“多谢郑总,我还是乘公交车回去吧。”

“有专车不坐,干嘛非要挤又脏又乱的公交车?”

关晴不乐意了,“谁说公交车又脏又乱的,现在的公交车,不仅宽敞舒适,有360度全景无死角视野座位供人自由选择,还有城市景点自动介绍服务,比你的小车好得多了。”

同类推荐
  • 军官冷少的娇艳甜妻

    军官冷少的娇艳甜妻

    “我找了你两年……”冷潇冰将苏浅沫摁在墙上。“你骗我?”冷潇冰狠狠握住苏浅沫的手腕,狼一般的目光像要吞并九州。“不!他不会死的!活要见人死要见尸……”苏浅沫歇斯底里的喊着,她满身血迹,却经过事后更加坚韧。清爽干净的城市之下,危机四伏,两个隐藏身份的人,离别后再见,又会擦出什么样的火花……
  • 缠绵入骨:首席的娇宠甜心

    缠绵入骨:首席的娇宠甜心

    张梦雪做兼职,意外遇见公司总裁跟国内当红女艺人在办公室玩PAPAPA,第二天打算想辞职!谁知那个万恶的人居然在办公桌上把张梦雪直接推倒了!!本想逃离魔掌,谁知他说:女人,你是我的!
  • 情深入骨:陆少的心尖妻

    情深入骨:陆少的心尖妻

    一场设计,她赢得了本市最权贵的男人的青睐,三年后,他碰见她,对她说:“女人,你再也别想逃跑!”
  • 劫波历尽成姻缘

    劫波历尽成姻缘

    突遭劫难昏昏往昔岁月,浴尽爱恋美美今朝云雨。由于“9.11",引出主角的一段异国故事。在唯美爱情的演绎中,为读者展现出无比迷人和美艳的法国风情。但当故事即将完美收官时,却又横生变故。
  • 穿书后女主人设崩了

    穿书后女主人设崩了

    作为一名网文写手,陆宁语共写过三本小说,笔下女主无一例外都有一个共同特点,皆是身为女主却拿着女二的剧本,搞得读者都怀疑女二才应该是女主,放眼望去哪个作者笔下的女主不是聪明就是可爱,肤白貌美人人喜欢人人爱啊,只有她的女主可恶的很,不是拆散这个,就是打压那个,爹不疼娘不爱的,妥妥的后妈。最近开坑的新文《婚谋已久》同样女主也是作天作地,奇装异服,顶着一个羊毛卷的爆炸头,戴着一副黑框眼镜,完全没眼看。一觉醒来,意外穿越到自己写的小说里,陆宁语变成了自己笔下的女主,这下好了完全与她人设不符啊,这可如何是好?苏星悦:“我要跟你离婚!”周穆清:“为什么?理由?”苏星悦好半天才憋出一句:“夫妻...生活不和谐。”周穆清认真点了点头:“我知道该怎么做了。”(甜宠+1V1+爽文+穿书+女主变美逆袭之路)
热门推荐
  • 邪魅公主遇上腹黑少爷

    邪魅公主遇上腹黑少爷

    微风拂过,樱花花瓣随风飘落,树下的两人四目相对,她扬起一抹笑容,看着帅气非凡的他,微微偏头,笑道......
  • 朱雀街上一小探

    朱雀街上一小探

    香烟馥郁,箫鼓喧阗,灯火盈门,笙歌迭奏,苏游站在一流人潮中,身穿紫衣,手掌铁尺!“你大理寺破不了的案子,我苏游来破!”“你大理寺不敢抓的人,我苏游来抓!”
  • 天道证天

    天道证天

    大道之主宰,万教之宗元,出乎太无之先,起乎无极之源,终乎无终,穷乎无穷人法地,地法天,天法道,道法自然且看三千大道加身,战天地虚无之道
  • 总有宿主想害朕

    总有宿主想害朕

    【轻松搞笑】又名《一直白漂一直爽》《我弟弟真不是姐控》《颤抖吧宿主》作为玄医,郑逸本想猥琐修仙,却突然发现无数系统宿主都想刷他过任务,好恐怖!于是他只好身披白褂手握屠刀,披荆斩棘,从任务小怪一步步成长为令宿主头皮发麻的大魔王、大BOSS!“BOSS爸爸,任务失败惩罚老恐怖了,你就让我过了任务吧!求求了!”“又是抹杀!遗书格式怎么写,需要此致敬礼吗?!”“任务失败,变身了怎么办?求问哪种巾好用?需要多喝热水吗?急,在线等!”郑逸无辜摊手:我只想优雅地当个小玄医,你们却得寸进尺逼我姿势配合,没法子,只好漂死你们啦!说吧,身上还有哪个零件不想要了?我帮你们捐给需要的人!(╯°Д°)╯┻━┻看腻系统文,可以看看反系统,轻松幽默,值得一看,欢迎收藏!十年码字老狗,质量保证,请放心食用!书友群:1047101977
  • 在魔法世界当公主

    在魔法世界当公主

    任安吉穿越到魔法世界,成为千国用来封印石之剑的公主伊丽莎白·罗斯贝尔,因为穿越对封印造成了不可预知的影响,导致伊丽莎白和石之剑的联系斩断,任安吉成了无法控制魔法吸收的魔法师。在脑中一个身份不明的男人的帮助下,任安吉逃出千国,一路上每被识破身份就被追杀,每次都是险险逢凶化吉。她要去马卡共和国寻找一个叫理查德的人,回到原本世界,但是因为石之剑里封印的巨大魔法,她最终面临着牺牲自己还是毁灭世界的极端选择……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 庶女重生之女王降临

    庶女重生之女王降临

    上一世,她为他机关算尽,祝他登上皇位,但等她的不过是凌迟,自己的双脚并毁,浑身骨折,自己的嫡姐取代自己,她在冷宫中消失殆尽,皇宫里是吹拉弹唱,亲弟弟被狮子活活撕裂,最爱自己的人最后一刻还保护着她。这一世,她可不能浪费这一张倾国倾城洛神容,绝色倾城的外表下有一颗七窍玲珑心,她在皇宫里步步为营。嫡姐?呵,除了身份一无是处。渣男?呵,毁了你的皇帝梦。凉情爹爹?我不需要。看我如何掌这万里江山,蝼蚁也配和我叫嚣?一国太子,视她若珍宝。也是那位高权重皇子的心头肉。手握兵权的大臣甘愿为她赴汤蹈火。这一世,我注定光彩照人
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我的小鹿撞死了

    我的小鹿撞死了

    高考最后一天的傍晚,田心终于鼓起勇气将顾洋约到校门口的奶茶店。“兄弟,你知道我是啥意思吧?”“知道。”“哈哈哈哈,那最好了!”“点吧”“???”“不就是请喝个奶茶?”“……”你不知道,你什么都不知道,少女的心思不好猜,其实也挺好猜的。悲哀的不是你不懂我的心思,而是在我对你动心的时候,你还不懂爱是什么。情窦初开名字与性格严重不符的颜狗女×情窦未开爱泼凉水的伪直男
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!