与苏景原亲临时的大张旗鼓、震惊朝野不同,林总裁这一次出宫,那可是真真正正的微服私访。售楼处最贫的一个男销售员王小毛用徐志摩那首耳熟能详的经典之作来形容林雅娟的此次视察:“轻轻的我走了,正如我轻轻的来,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。”
云彩带没带走郁夏桐是不知道,只知道林总裁为期三天的视察带走了十数位员工,同时也给宏阳分公司留下了一片挥之不去的阴霾。
最先倒霉的是销售部的王小萌,那个温温柔柔楚楚可怜,带着几分腼腆却很有销售技巧的小姑娘。就是这个小女孩,曾经在营销部无法完成当月既定销售目标的时候,创下了一个晚上连哭八场、收上来两百多万尚未到期的房款的纪录,也使营销部完满达成了当月的业绩。
据于君等人介绍,当天下午,售楼处原本一切正常,一个三十出头、不甚美貌却很有气派的妇人推门而入,当时恰好轮到王小萌当值接待。小萌微笑着走过去,按照正常的接待流程向那妇人道:“您好,是来看房的吗?我给您简单介绍一下好吗?”妇人对王小萌的话听而不闻,对王小萌的人更是视而不见,只是倨傲地将目光移向别处,在售楼处内四处巡视着。
小萌觉得面前的女人有点怪,于是再度开口:“您好,请问您需要什么帮助?想看哪个面积的户型?我可以给您介绍。”
妇人终于将目光落在王小萌身上,却依旧面无表情,很有种居高临下的感觉,“你是这里的售楼员?”
小萌在女人的注视下有点不安,点点头身子不自觉地向后缩了缩。
“去把那边墙角的垃圾倒了,没有人教你们要保持销售大厅的整洁和卫生吗?垃圾桶都满了却没有人理,我们祥瑞给客户什么印象?成什么样子?”
小萌从女人的话语里听出,这个妇人应该也是本公司的职员,而且好像还是个头头儿。可是自己怎么没见过她呢?就算她是某个公司的领导吧,也不该到席总负责的区域来指手画脚啊,就算是席总本人吧,也不会因为垃圾桶满了这样的小事来为难销售员工。这里头不仅有个管理层级的问题,而且还有一个管理区域的问题,销售部是郁总监的管辖范围,环境卫生是李总负责的行政范畴,而具体到垃圾桶那则是卫生清洁员的工作。
看着面前的女孩还是带着一脸听不懂自己话的迷茫表情站在那里,一动不动,林雅娟感到一股怒气直冲上来。她用售楼处里所有客户、每个工作人员都能听得到的声音大声叫道:“你听不见我说话吗?去!把那个垃圾桶收拾了!”
也不知是迫于那个妇人的嗓门洪亮如河东之狮,还是受到了她那近乎狰狞的表情的震慑,王小萌一回身就向接待大台后面跑去,拉开大台后的一个小门,小萌向里头喊道:“张阿姨,张阿姨,你快出来,把那些垃圾收拾了。”
一位清洁工人应声而出,随着王小萌的指引向墙角边的垃圾桶走过去。
张阿姨的手刚刚触到垃圾桶的边缘,一声女性尖锐的嗓音却又响彻云霄般的回荡在整个销售大厅里,“我说的是你,我要你去收拾,你没听到吗?”
“林总,您来啦!”郭春妮出现在那个妇人身边,一张脸笑得跟朵菊花似的。
可能作此比喻会遭到野菊、红菊、甘菊以及所有菊花的严重抗议,但郭春妮此时的笑容在郁夏桐的眼中看来确实像朵菊花——太多的层层叠叠的皱纹,怎么平日里,没发觉郭大总监已经如此老态龙钟了?
郁夏桐是接到一个售楼员的电话才急忙赶到楼下来的,该名售楼员在电话中如此形容楼下的情形:“总监,你快下来啊,有个泼妇在为难小萌呢,估计是精神有问题,你来看看要不要找保安来?”
林总!售楼员口中的“泼妇”竟然是林总?这事态可严重了。
林雅娟看了依旧在做“菊花”的郭春妮一眼,然后将目光落在已经弯下身子去收拾垃圾的王小萌身上,“你去跟人事许辉说一声,让他马上辞退这个人,我不想再看到她!”
“林总裁……”夏桐见林总对王小萌下了必杀令,也顾不得多考虑,赶忙向林雅娟身边赶过来,因为一个垃圾桶就开除像小萌这样的销售骨干,无论如何,夏桐也不能允许,她必须为自己的下属说明情况、进行开脱以及做最后的努力。
“你是郁夏桐?”林雅娟漠然地看了看郁夏桐,从她的神情里看不出敌意,但那目光却比敌意更让人难以忍受,那是一种一个主人看向自家佣人的目光,一个女王看向她的臣民的目光,疏离中带着清清楚楚的轻慢与蔑视,“我正要找你,跟我到财务部来。”
说完再没向郁夏桐看上一眼,自顾自地就向楼上去了。
郭春妮紧随其后,夏桐以安抚的眼神看了看王小萌,也迈步向楼上走去。
“来,坐!”林雅娟坐在郭春妮办公桌后的老板椅上,指了指对面的座椅,“郭总监,你也搬把椅子坐过来。”
春妮同志立刻遵命行事。
“林总,关于那个售楼员,她不知道您是集团总监,而且……”
夏桐刚说了一句,就被林雅娟打断了:“不知道我是谁就可以不顾整个销售环境不顾整个公司形象吗?这样的员工早就该开了,不止是她一个人,这样的员工有一个得开一个。郁总监,你的团队应该进行一次彻底的清理整顿,这也是我这次来的主要目的之一。”
夏桐看着对面的林总裁,心头升起一种不祥的预感:林雅娟此来的主要目的之一就是彻底地清理整顿自己的团队,看来即便是没有垃圾桶事件,林总裁也是要对营销部动手的,她这回是带着手术刀来的,而王小萌不过是撞在了“刀”口上。小萌是保不住了,接下来还会有更多的自己部门的员工,那些和自己共同奋斗经年的兄弟,会倒在自己面前,甚至这其中也有可能包括自己。
夏桐静静地坐在那儿,反倒没有了一开始的紧张,既然无力挽回,那么就让该来的都来吧。
“首先,是你管辖的策划部门,有几件事需要你给我个解释。”林雅娟看向郭春妮,后者心有灵犀,迅速把一本文件夹放在林总裁的手上,“去年七月到十二月,我们做了半年的电台广播广告,是那个交通台吧!”
夏桐点点头。
“你们签订的合同是每月八千元,而成本审计部去电台询价却可以做到每月六千元,这是怎么回事?核实情况,立刻把负责这个广告的人开掉,我们企业不能允许这种吃回扣、假公济私的人存在!”林总裁声色俱厉。
“这个广告是由策划部肖芸负责的,但我相信我的部门员工不会做收受媒体贿赂、损公肥私这种没有职业道德的事。请您稍等一下,林总,我这就去核实情况。”夏桐说。
“等等,还有几个关于策划部的事,去年整个年度的《宏阳日报》报纸的广告,签约单位为什么不是宏阳日报社而是一家叫做什么‘奇创’的广告公司?不和日报社签约而和广告公司签约,这里头是不是也涉及个人利益暗箱操作的问题?另外,你们营销部现在的编制是三十七个人吧?把每个人的岗位职责给我重新捋顺一遍,我不要那些长篇大论的套话,我要看到他们每个人都在做什么,每一天都为企业做了什么贡献。祥瑞企业不养闲人,不允许人浮于事的状况发生!另外,物业部的问题我一会儿再和你谈。”林雅娟的态度很强硬,强硬到不容置疑,完全没有商量的余地。
她只是在以一个老板娘的身份来布置工作,命令你做什么,你就必须按照她的要求去做,并且最好是达到她的要求。没有任何商量的余地,没有人有那个心情、有那个时间来听你陈述你的理由听你做任何辩解。夏桐看懂了这一点,于是,她没再说话,只是点点头,向门外走去。
郁夏桐没有先去完成老板娘所布置的工作,而是先回到楼下去看望王小萌——那个娇弱的最爱抹眼泪的小女孩,现在不知哭成什么样了呢?可是,大大出乎夏桐的意料,小萌已经换下了工装,收拾好了私人物品。她表情平静地对郁夏桐说:“总监,我是打工的,但我所拿的每一分钱都是凭自己的本事赚来的,不是别人的施舍。两个月的提成没发,我可以忍,因为我知道您也尽力了,而且我们整个销售团队的氛围很好,一个人出来工作除了工资以外能不能有一个良好的、开心的氛围也是我们要考虑的一个重点。总监,在你的部门工作的这段时间我很开心,大家也很开心,所以我们都不愿意走,可现在情况不同了,祥瑞有这样一个总裁,实在是让人灰心,留我在这里我也不干了。我已经去告诉了人事部的许辉,我辞职了,不是祥瑞炒了我,而是我炒了祥瑞!”小萌看着郁夏桐开朗地笑,“总监我走啦,以后我们部门有活动别忘了叫上我啊!”
小萌的一番话让夏桐有一种另眼相看的感觉,看不出这小姑娘还真有骨气,或许这就是八零后人群与生在七十年代的郁夏桐的不同之处。夏桐一代人努力上进、肯吃苦肯担责任,也肯为了顾全大局把许多委屈一口气吞回肚子里,可是这些小朋友不同,他们敢做敢为、他们直来直去、他们不会让自己背负太多的不属于自己的压力、他们面对不公平不喜欢不可接受的事可以不管不顾地勇敢地说“不”!他们可以不负责任,可以不上进可以不求进取,但是不可以郁闷。说他们任性吗?说他们不懂得忍让吗?可是,在长久没有得到应得的报酬时,他们也还是在一如既往地努力工作,他们从来没有就提成的事给夏桐找过任何麻烦。这一切只能说明:这些孩子,他们很懂得好与坏,只是在面对“好、坏”这两种情况时,他们会采取最直接的反应,而不会如夏桐他们一样考虑得很多、忍受得更多。
夏桐有点羡慕王小萌以及和她一样的年轻人,而自己,却几乎没有做这种直接大胆的举动的可能了。自己的性格与做事方式早就被自己的成长经历与环境定了格,大方得体是她面对任何不公甚至是委屈时也必须要做出的姿态。成熟吗?成熟的人,往往也会带着点虚伪吧,人在成熟之后也往往会离本真与自然越来越远吧。