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第22章 社交有策略,处世有谋略(3)

宽容不但是低调做人的一种美德,也是一种明智的处世原则。宽容是人际交往中的“润滑剂”。宽容是一种幸福,生活中多一份宽容,生命就会多一份幸福,生活就会多一片温暖的阳光。

宽容的男人不拘泥小节,拥有潇洒的风采;宽容的男人宽以待人,具有博大的胸怀;宽容的男人成熟洒脱,拥有迷人的魅力。

一个拥有宽容美德的人,能够对那些并不赞同你的人表示友好与接受,宽容最能够表现出一个人的耐心、智慧和深谋远虑。

在开往费城的火车上,一个来自纽约的妇人上了火车,她走进了一节车厢,找了个座位坐下。这时候,走过来一位身体微胖的男子坐在了她前面的座位上,之后他就点燃了一根香烟。妇人禁不住咳嗽了几声,身子也挪来挪去,好像是在无声地反抗。可是,那个男子似乎丝毫没有注意到她的行为,依旧在美滋滋地抽烟。最后,妇人终于忍不住开口说道:“你多半是外国人吧?这里是不让吸烟的,这趟车有一节专门吸烟的车厢。”那个男子听完后,很有些诧异,但接下来他一声没吭,熄灭了香烟,扔出了窗外。

过了一会儿,列车员过来对那位老妇人说:“对不起,这里是格兰特将军的私人车厢,请您离开。”她大吃一惊,慢慢站起身往门口走去,边走边为将军刚才的举动感到诧异。她看着将军一动不动的身影,心里有些惊慌和害怕,就这样她心有余悸地一直退到了门外。而整个过程中,将军仍像刚才一样表现出了他的宽容大度,没有给她任何难堪,也没有以他的身份来显示什么,甚至连一个取笑嘲弄她的神情也没有挂在脸上。

丘吉尔在退出政坛后,有一次他骑着一辆自行车在路上闲逛。与此同时,有一位女士也骑着自行车从另一个方向急驶而来,因为刹不住车,最后竟撞倒了丘吉尔的车子。“你这个脏老头子到底会不会骑车?”这位女士先声夺人,“骑车不长眼睛吗?”“对……对不起!对不起!我还不太会骑车。”丘吉尔对那位女士的蛮横无理并没有介意,只是不断地向对方道歉。“看来您已经学会很久了,是吗?”丘吉尔说。听了这话之后,女士的气立即消去了一半,再定睛一看,他竟然是伟大的首相丘吉尔,只好羞愧地说道:“不……不……您知道吗?我是半分钟之前才学会的……教我骑车的就是先生您啊。”

南京多宝寺内弥勒佛旁有一副对联这样写道:“大肚能容,容天容地,与己何所不容;开口便笑,笑古笑今,凡事付之一笑。”宽容别人的无理,宽容别人的傲慢,宽容别人的自私,宽容别人的浅薄。人无完人,你也许会有许多缺点,然而你也曾经担心自己的缺点和错误不能得到别人的谅解和宽容。那么将心比心,对别人的缺点和错误,我们也没有理由不去宽容。

大家对“将相和”这个故事并不陌生,可以说这则故事是体现宽容之心的典型事例:战国时期,赵国的蔺相如完璧归赵,立了大功,被拜为上卿,位于大将军廉颇之上。廉颇自恃功高,很不服气,并且扬言要羞辱蔺相如。蔺相如听到廉颇的话后,常常称病不上朝,目的就是不想跟廉颇有正面冲突。有时蔺相如坐车外出,碰见廉颇就远远地避开。门客看了很是生气,以为他是胆小怕事。蔺相如回答说:“秦王那么厉害,我都不怕,难道还怕廉颇不成?我考虑的是:强大的秦国之所以不敢入侵赵国,就是因为有我和廉颇两个人在。如今若二虎相斗,必有一伤,势必就会削弱抵御外敌的力量。我之所以躲避廉将军,就是因为我们的内部不能不团结,否则就给了对方以可乘之机。”不久,这话传到了廉颇耳中,廉颇感觉很惭愧,便袒胸露背,登门负荆请罪,说:“我为人低贱,气量浅薄,得罪了相国,相国能如此宽容,我死不足以赎罪。”于是将相重归于好,而且成了生死之交。

无论是格兰特将军,还是丘吉尔首相,还是蔺相如相国,他们都有一个共同点,那就是拥有一颗宽容之心。一个有宽容之心的男人,会被他人感激、敬重,从而在无形中为自己积蓄一份人心。

22UP成长宣言

雨果说:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”二十几岁的男人,要想成就大业,就要学会宽容,它是男人骨子里的性感!

自尊尊人,赢得彼此的相容与和谐

人是社会的人,只要活着,就不可避免地要和许许多多的人接触。在家里,要和父母长辈、兄弟姐妹接触;在学校里,要和老师、同学接触;在工作中,要和同事、老板接触;在公交车、地铁上,又要和陌生人接触。社会是一张大网,把所有人都网在其中。要想在其中游刃有余,得心应手,就看你是怎么对待别人、对待自己的。那么,我们怎么做才能赢得彼此的相容与和谐呢?

自尊尊人,才能够赢得彼此的相容与和谐。自尊,就是自爱、自重,不能为所欲为。只有自尊才能赢得别人的尊重。有的人经常把自尊心和虚荣心等同起来。其实,这两者之间有着极大的差别。我们要有自尊心,但不能有虚荣心。虚荣心万万要不得。有自尊心的人,往往自尊自强,做错了事,就会决心改正,不允许同样的错误发生第二次;而虚荣心强的人,犯了错误不在自己身上找原因,反而觉得批评自己的人吹毛求疵,对批评者耿耿于怀,或者将错误归结为客观原因,不接受批评,文过饰非,敷衍塞责,不改正自己的错误,往往同样的错误会发生好多次,自大自足,很难取得进步。而在成绩和荣誉面前,自尊心强的人,总是把成绩归于别人,和集体分享荣誉;虚荣心强的人,则把成绩全部归于自己,有时还会去争抢别人的荣誉,把别人的成绩算在自己头上,尤为可耻。

卡耐基说:“人类天性中最深切的冲动,就是做个重要人物的欲望。”做一个重要的人物才能得到别人的尊重,要想让别人尊重你,除了自尊,一定要学会尊重别人。一般说来,人们的自尊有余,尊人不足。己所不欲,勿施于人。要想别人尊重你,就要首先尊重别人。

在吉尼斯世界纪录里记录了这样一件事,有一个叫乔·吉拉德的推销大王,他在15年中,推销了13001辆高档小轿车!听听他的回忆,你就知道他是怎么成功的。

一天,一位中年妇女来到我的展销室,说她只是想在这儿看看车打发一下时间。闲聊中,她说她一直想买一辆白色的福特车,同她表姐开的那辆一样,可对面福特车行的推销员让她一个小时以后再过去,所以她就先到这儿看一下。她还说这是她买给自己的生日礼物:“今天是我55岁的生日。”“祝您生日快乐!夫人。”我边说边请她进来随便看,然后出去嘱咐了一下,回来跟她说:“夫人,您喜欢白色车,既然现在您有时间,我就给您介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”

正当吉拉德同那位夫人谈话的时候,女秘书走了进来,她递给吉拉德一束玫瑰花。吉拉德接着把花递给那位夫人,说:“祝您长寿,尊敬的夫人。”显然,那位夫人非常感动,就连眼眶都湿润了。“已经好久没人送给我礼物了。”她又说,“刚才那个福特汽车的推销员肯定是见我开得是一部旧车,就觉得我买不起新车,我要看车他却说要去收一笔账款,于是叫我到这儿来等他。实际上我只不过想有一辆白色的车而已,只是因为表姐的车是福特,所以我也要买福特车。现在想想,不买福特也行的。”

最终,那位夫人决定在吉拉德那里买一辆雪佛莱牌子的车,并开了全额支票,而从开始到最后,吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特来买雪佛莱的话。仅仅因为她在这里感觉受到了重视,才主动放弃了本来的计划,转而购买吉拉德的产品。

乔·吉拉德因为尊重顾客而获得了事业的成功,最终被载入吉尼斯世界纪录。

22UP成长宣言

马克思说:“你希望别人怎样对待自己,你就应该怎样对待别人。”恭敬待人,不轻易否定别人的意见,不把自己的观点强加于人,尊重别人的人格,尊重别人,才能赢得尊重。

商业社会,办事要遵循双赢原则

现代社会是商业社会,利益是第一位的。有句话说:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。”你看重利益,别人也看重利益,因此,在与人交往中,谁都不能做损人利己的事,更不能做损人不利己的事。而应本着双赢的原则,去处理遇到的一切事务。

大家应该都知道龟兔赛跑的故事,其实,它们不止比赛了一次。在这个故事里也体现出了现代管理的双赢原则。第一次,兔子骄傲,半路上睡着了,乌龟赢了。因为乌龟在处于劣势的时候,没有气馁,没有松懈,坚持到底,而兔子却犯了错误。赛完以后,兔子不服,于是进行第二次赛跑。第二次,兔子赢了,乌龟输了。因为兔子把自己跑得快的优势转化成了胜利,没有犯错误而给乌龟机会。第三次赛跑,兔子按乌龟指定的路线跑,兔子又跑在了前面,快到终点时,却被一条河挡住了,兔子过不去。乌龟慢慢爬到河边时,它很轻松地就游过去了,它又跑了第一。这是因为兔子没有改变策略。第四次赛跑时,它们说,干吗老这样赛呢?咱们优势互补合作吧。于是,陆地上,兔子驮着乌龟跑,过河的时候,乌龟驮着兔子游,同时到达终点。

第四次赛跑,乌龟和兔子实现了双赢,因为它们相互信任,优势互补,这比单独行动的速度快了很多。因此,在现代市场中一定要记住——双赢。

在商业社会里,既然利益是第一位的,那么,能够获得最大利益的方法就是好方法,而双赢原则就能实现双赢利益。不合作,违背双赢原则,只会让双方都输得很惨!

有一天,一位商人骑着一匹马,还牵着一头驮着货物的驴子到外地去做生意。由于路途遥远,天气又十分的炎热,驴子步履维艰。此时驴子实在忍不住了恳求马说:“伙计,帮个忙,替我分担一点儿东西吧。”

马毫不犹豫地一口拒绝了。驴子再三恳求,马就是不肯帮忙。驴子无可奈何,只好硬着头皮咬牙坚持着。

就这样没过多久,它们来到一个陡峭崎岖的山路前,就在爬上坡路时,驴子终于支撑不住了,一下子倒在地上,最终它再也没有站起来。这时主人没有别的办法,只好把驴子身上驮的货物统统放到马背上。

直到这时,马才真正醒悟过来。

在这个故事中,这匹马只要帮驴子驮一点东西,那么驴子就不可能累死,而马也可以轻松地赶路。但是,这匹马不懂得双赢的原则,最终只能独自负重赶路,也许,过不了多久这匹马就会去地狱向驴子当面道歉了。

22UP成长宣言

利益至上的社会,要遵循双赢的原则来办事,只有照顾到了别人的利益,才可能收获自己的利益,这是聪明人的选择。

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