这样的态度，久而久之，当然会出问题。
大陆突然火起来的“杜拉拉升职记”现象，也可以与富士康的跳楼事件一起来分析。
到了小说第三集，杜拉拉已经达到年薪30万元人民币。这个数字，已经比台湾的大学教授薪水还要高，这代表大陆社会已然转型，年轻人不再是廉价劳动力，中产阶级已经成形。如果工厂老板还是把中国大陆员工当做廉价劳动力，一直占便宜，当然没办法存续下去。
的确，大陆环境已不是多年前的景况，很多人都在看郭台铭下一步怎么走？
郭台铭曾自我剖析富士康高速增长的奥秘，在于“一流客户、二流设备、三流管理、四流人才”。一流客户指的是苹果、诺基亚、惠普、戴尔，但是四流人才的大陆员工，已不再是可随意榨取的廉价劳动力。
如今谷歌退出了中国，富士康等一票高科技制造业，也要退出大陆了吗？
但中国大陆制造的成本优势，暂时还没有别的国家能够取代，鸿海虽然也在印度、越南、印度尼西亚等发展中国家发展，但目前看来规模都远不及大陆。以越南来说，郭台铭原定在三年前，即要建立起30万人以上的生产基地、出口总额则达50亿美元，但在越南工资上涨过快、通胀加速、整体缺工问题难解的前提下，整个计划几乎停摆。
“中国制造没有办法马上取代。”宏碁创办人施振荣认为，在全球供应链当中，不可能大家都做品牌，总是有人要来做制造的。郭台铭与大陆过去是最佳组合，只要调整得宜，还是能够更上一层楼。
郭台铭另外还举了墨西哥厂的例子：鸿海在美墨边境有一个厂，有1.5万名员工，为了让他们好好上班，他特别请墨西哥政府，派了一个排的兵力，荷枪实弹保卫厂区。这个故事的含意是，大陆的投资环境，其实没有那么差。
郭台铭如今决定“北迁西进”，拿河南郑州出口加工区将拥有超过15万人的新厂来说，从公司正式注册开始，到设厂完成仅仅30天时间，创下最快设厂速度，未来可望日产20万部手机。这依旧可以看出鸿海的执行力，如果场景不在大陆，在政府配合度不足、设厂作业难以支应的前提下，恐怕没有这么顺利。
尤其河南是大陆第一人口大省，也是大陆劳务输出第一大省，未来三四年内，河南省全省劳动力供应总量将达到2500万人的高峰，就业安置压力非常大，争取到郭台铭投资，确实对河南经济发展意义重大。
另外一个对鸿海具有启示的故事，来自英国管理大师哈默尔（Gary Hamel）。
哈默尔曾经在许多欧洲知名企业董事会担任顾问。有一个出名的故事是，他有一次特地带着芬兰手机大厂诺基亚的一群高级主管，到伦敦闹区中的国王路（King’s Road）上“逛街”！哈默尔希望，这群经理人能够了解，现在手机的功能，已不全是让人通话而已，而是一种时尚饰品。
过了几个月后，诺基亚便推出一系列华丽夺目的彩色手机，在全球热卖不止。能够随时接纳最新且有价值的观点，在连年动荡的全球手机市场中，诺基亚至今仍是世界首大手机市场霸主。
这个故事透露出，一直以来，全世界的企业组织，把技术、产品的创新奉为至高无上圭臬，希望能够激起更多消费者的购买欲望。
哈默尔是闻名全球的创新大师，但在他眼里，20世纪，众人确实把目光都放到了产品革新上，但到了21世纪，管理学的新世界，是需要“管理的创新”！
哈默尔指出，管理要创新，最重要的是组织与文化变革，让公司运作，不再受限沿袭自19世纪传统管理学的旧典范。简单来说，也就是把眼光放到组织内部，不仅要提升企业效率，更能让人可以用真正人性的方式来工作！
台湾工研院前院长李钟熙也指出，200年来，工业革命使生产效率大幅提高，也带来了生产线式的工厂组织。但随着知识经济及网络社会的来临，这种工业时代的企业形态已逐渐不符需求。
话说回来，开放、竞争、效率和微利，将成为未来中国的产业生存常态。只有达到多元化的管理变革，才能推动中国工业真正迈上技术、质量、成本、服务的创新之路，中国的新世纪世界工厂之梦，将不再遥远。
郭台铭：要跟consumer紧密在一起
鸿海的渠道大梦
渠道！郭台铭曾许愿，要从“制造的鸿海”转型为“科技的鸿海”，并走向“通路的鸿海”目标。在中国从世界工厂走向世界市场的前提下，鸿海绝不会在渠道行业缺席。
因此近两年他多管齐下，希望打造鸿海在大陆的渠道霸业，包括万马奔腾计划、德商麦德龙合资的“万得城”、飞虎乐购电子商务网站、已运营10年之久的赛博数码广场，是他现在打造通路鸿海的四根大柱子。
“要跟consumer紧密在一起。”郭台铭信誓旦旦地公开表示说。
在过去，鸿海是热门高科技商品幕后的无名英雄。若非跳楼事件发生，恐怕全球绝大多数苹果粉丝，都不知道iPhone 4、iPad是由鸿海出品。
但现在郭台铭要借由渠道大业，与大陆发生亲密关系，他与鸿海不想再躲在冷冰冰的工厂里，决定要走到第一线，亲手把手机卖给消费者。目前每年中国消费性电子商品销售规模已经超过8000亿元人民币，未来要翻一番达到16000亿，可说是指日可待。
2010年，万马奔腾正式上路、飞虎乐购正式上线、万得城开业，加上竞标取得台北秋叶原项目，鸿海在两岸发展马不停蹄，真可说是郭台铭的“渠道元年”！
在郭台铭的擘画下，鸿海除了不做产品品牌，在供应链上每一处都要深深着墨。他已一再公开强调，渠道是科技业的“last mile”，鸿海从事代工制造，自己没有品牌，但切入渠道后，“鸿海可以为任何品牌服务”。
大制造，大流通！他心中的一大目标是，让鸿海能够帮客户做他们想做的，再帮客户卖光那些做出来的。对欧美品牌客户来说，中国渠道的潜规则，还有大城小镇的物流问题，都是难以在几千公里外的豪华总部中清楚掌控的。谁能够为他们解决这个长期难题？
在城市化脚步加速、农民购买科技商品规模愈来愈大的情形下，中国的3C渠道行业，确实是长期利好的行业，但事情难尽如人意。因为郭台铭纵横高科技行业38年，只要跟工厂有关，他在各个领域从未失败过。唯独渠道，他异常重视的赛博数码广场，历经10年发展下来，却显得跌跌撞撞，还没站上成功舞台。
万马奔腾，小马乱窜？
确实该一一检视他的四根渠道大柱子。首先，他心里最重视的，是一直挂在嘴上的万马奔腾计划。
郭台铭自信畅言，万马奔腾计划在五年内，投资100亿元人民币，在全大陆开出一万家3C小卖店！最重要的是会走进四、五线城市，甚至是极其偏僻的乡村。
“我的梦想是，就算是住在山里的人，也可以就近买到货真价实又不贵的好东西。”郭台铭屡次在内部员工大会上提及。
这个想法，在郭台铭心中已经酝酿了六七年之久。最初他希望由亲弟弟郭台成来执行，让“Foxconn”的旗帜在全中国飘扬，但可惜的是，郭台成竟在2007年7月、46岁壮年时因血癌过世，让此大计不得不暂缓至2009年才开始上路。
只要是任职满五年，鸿海员工现在都可以申请加入万马奔腾计划，有机会成为独当一面的小老板。特别是能够返乡开店，成了最受他们青睐的一点。
申请核可后，经过一个月的培训，以及其余的店面实习后，就可以领到36万元人民币的无息创业资金。其中16万，作为店面的装修、产品营销、系统架设费用，之后的20万，则是营运周转金。一般来说，万马小老板们，个人需要另外再投入的金额，在8到10万之间。
50万的金额、数百平方米的店面、一个个鸿海的忠诚员工，这是郭台铭要奔向大陆渠道的万匹野马。
“Terry（郭台铭英文名）对员工承诺，第一阶段的16万是无偿的。”万马奔腾计划负责人、富士康通路事业群董事长胡国辉转述郭台铭对员工的万般支持，也深知如果失败的话，这16万元是收不回来的。尤其不需要担保品，显见郭台铭对员工的信任度很高，不怕他们会卷款逃走。
的确，重要的是成功率！但一万家店，通通都能成功吗？
万马奔腾原定在2010年年底前，要在全大陆开出200家门店，但截至10月底却只有39家开张，零星分布在浙江、江苏、安徽、湖南、河南、山东，显见郭台铭的远大愿景，还要再多等一会儿。
鸿海内部也传出，目前开出的万马奔腾门店，有的甚至一天只有几百元人民币营业额，顶多卖几个鼠标，连一部手机、一台电脑都卖不出去，让很多鸿海高管都为胡国辉捏了一把冷汗。
“今明两年最辛苦。”胡国辉也不禁透露出心底话。
万马的第一阶段，从超过90万名集团员工中，选出了50人作为种子部队，但更值得深究的是，他们拥有的是工厂内的技术能力，并不足以了解通路复杂事宜。
事实上，曾经有一位大陆渠道公司总经理，当面问过郭台铭这个问题，他直言说：“我们公司也派了很多年轻的业务到二、三线城市当店长，但大部分都失败了，富士康要如何解决这个问题？”郭台铭一时间被问得语塞。
因为，训练出一个渠道人才，并不是一天两天可以达到的。以库存来说，一个门店中要准备多少部手机、多少台打印机、多少台电脑，都随着采购季节、商圈人潮、整体市场经济状况而不停转变，没办法一时通过教科书教会。
尤其这些万马小店长，每天必须站在收银台前、产品陈列架前十几小时，还一直要讲话，清楚介绍迥异科技产品的优劣点。他们还要了解现金流、财务报表、人际关系管理，这与他们过去坐在流水线上，一天要举起3000次手臂相比，虽然都是辛苦，但性质迥然不同。
另外，这些已经上手的资深员工，想要到万马来创业，必须先向原来单位提出申请。对于原单位的主管来说，如果好手都流失了，必然会增加麻烦，甚至会降低生产良品率！所以他们常会好说歹说，叫手底下员工不要去当白老鼠，至少原单位的工作比较稳定，没有那么多风险。
胡国辉承认，50位种子部队成员中，约有1/3的人选择退训。他们回到原单位的原因，一是不适应，二是他们还没有办法找到好的地点开店。
的确，渠道最重视的，就是“位置”！举例来说，一条街上可能有阳面、阴面，阳面热闹、阴面少有人迹，对于这些刚刚走出工厂的员工来说，还有不熟悉渠道事业的富士康来说，还有许多学分要补修。
最令鸿海内部担心的是，如果万马奔腾的各个小店开业后，一定有部分店面会赚不到钱，陷入亏损。这些员工如果回来向郭台铭哭诉，甚至闹上媒体，要求鸿海弥平损失，恐怕郭台铭要花更多的金钱去摆平他们。
的确，如果郭台铭不正视这些问题，万马奔腾可能会变成小马乱窜！
郭台铭要投资100亿元人民币，可能只是一个约略数字而已。毕竟如果先头情势不好，以他的聪明才智，以及对金钱的高度敏感，恐怕也不会再把大把白花花的银子，丢进无底洞里。
