萧辰嘴角带着一抹玩味的笑容,如此说来的话,上帝就需要重新定义了。
顾客怎么能是上帝呢,顾客明明是你大爷,为人民服务,其实就是为RMB服务,要不是为了钱,谁TMD愿意去当孙子,不对去装孙子,现在的客户是恨不得打了左脸还不解气,甚至恨不得把右脸也主动伸过来。
“啪啪。”打脸还不解气,还要踹上两脚,然后作为服务人员,还要笑脸相待,直到客户打的爽为止。
如果客户不爽,服务人员还需要变着法子的哄客户开心,客户一边打脸,这些服务人员还要一边叫着爽,一边娇滴滴地嘴里面喊着,“YMD,YMD”不要停。
这说到底是为人民服务,还是为他们兜里面的钞票服务,这些人嘴里面说着冠冕堂皇的话,做着男盗女娼的事儿,说到底他们还是为了钱服务,有钱有势他们才可以玩女人。
萧辰活了一千多年,什么没有见过,有时候越是道貌岸然的人,内心越是龌龊不堪。
“你说的我并不同意,公司制度也未必就是合理,制度是僵化,人是灵活,我们应该本着实事求是,与时俱进的原则,如果说客户什么都是对的,那么员工做什么也都是对的,那公司就不需要管理章程了,电力行业毕竟是特殊行业,他们的员工即是公司的一员,同时他们也是广大用电客户,如此说来的话,他们的员工也应该是上帝,从来只有上帝惩罚世人这一说,从来没有听说过世人质疑过上帝的权威。那么,您说的不是自相矛盾吗?”萧辰的口才不得不说是辩才无碍,凌万山被说的哑口无言。
凌雨涵还是第一次见凌万山吃瘪,她忍不住捂着嘴偷笑,萧辰这嘴也太毒舌了吧,不过他好像说的也是实话,既然客户是上帝,同样作为供电公司的员工他们也同时是用电客户,同样都是客户,难道还要区分个三六九等吗?
凌万山一时语塞,他看到凌雨涵那得意洋洋地样子心里面有些不爽,“笑什么笑,还不去给客人倒茶,真是的,你都被我宠坏了,一家家教都不懂。”
凌雨涵吐了吐舌头,微笑着看着萧辰点了点头。
萧辰笑而不语,常言道当局者迷旁观者清,凌万山是在总经理这个位置做的太久了,看不清楚眼前的局势了,这也不能怪他,只能说一句,他老了,人老了难免有犯糊涂的时候。
“咱先不管公司政策对错,你先说你打人这事就不对,客户就是上帝,你怎么能殴打客户。”凌万山还是有些不敢相信,萧辰看起来文文气气像个手无缚鸡之力的读书人,而且他一双手细嫩白滑,一般练武之人手上都有老茧,习武时间越长,老茧会越厚,凌万山刚才跟萧辰握手,没有发现他的手上有老茧。
萧辰是一个武术高手,看起来怎么这么不靠谱。
“说的没错,客户没有错,但我打的不是客户。”萧辰嘴角带着一抹嘲讽地笑容。
“不是客户那是什么?”这句话凌万山并没有说出来,他在等着萧辰自己解释。
“凌大总经理,既然咱们说到了客户就是上帝,看来我需要先跟你科普一下什么是上帝。”萧辰早就识破了凌万山的身份,倒不是萧辰在公司内网公告栏见过他的照片,而是凌万山身上的官僚作风很浓厚,萧辰并不喜欢官僚主义作风的老板。
“不过再科普之前,凌总,有句话我要送给您。”萧辰淡淡地说。
“什么话。”有意思,凌万山开始对萧辰有些欣赏,这小伙子有点意思。
“凌总经理,你好大的官威啊!”萧辰嘴角扬起地冷笑。
凌雨涵头上浮现出几条黑线,萧辰是不是疯了,他说的话虽然是大实话,可是自古民不与官斗,这小子今天脑子抽什么疯,说的这么犀利,确实凌雨涵也受不了她老爸那些官场上的臭毛病。
早知道今天都不让他来家里,这是干嘛,这下好了,恐怕误会越来越大了。
凌万山笑而不语。
“官威,你有什么资格,在老百姓面前耍威风。水能载舟,亦能覆舟,老百姓赋予你们权利不是让你们任性弄权,而是让你们为他们谋福祉。你们可倒好,自以为有点权利,就可以肆意挥霍无度吗?当真以为这朗朗乾坤,你们就可以一手遮天吗?群众的眼睛是雪亮的,不要把他们当傻子一样,自由意志必将觉醒。官威再大又如何,能大的过天理人情吗?权力在大也是虚妄,人民群众可以赋予你们权利,他们也会从你们手里面把权力夺回来。华夏几千年的历史早已证明,你们眼中的浮云苍狗,推动了社会和历史前进的步伐。乌云密布,但是阻挡不了太阳的光辉。历史总归是人民群众创造的。”萧辰的话让凌万山深深震撼,好一个权为民所谋,情为民所系,天理王法人情,几千年来支撑着华夏人民前进的动力,凌万山觉得活了五十多年还不如一个二十岁的年轻人看的透彻难道他真的是老了吗?
凌万山整理了一下衣冠,他起身一脸严肃地表情,他拱手作揖,深深地给萧辰献上他最真诚的谢意,眼前这个年轻人给他重新上了一课,这么多年来,凌万山加入供电公司,从事电力行业是为了什么,他从一个电力公司的临时工一步步走到今天这个职位,靠的不正是艰苦朴素,脚踏实地的工作作风吗?
从群众中来,但是他没有深入到群众中去,他和群众已经脱节太久了。
大概是在总经理这个位置上太久了,他已经忘记了他的初心是什么,今天要不是萧辰,他差不多已经忘记了他作为一名国家干部的使命又是什么?
“好,痛快。”凌万山朝着萧辰树起了大拇指。
“萧辰,你喝酒吗?陪我喝两杯吧,雨涵去把我珍藏了三十年的茅台拿出来,今天我高兴,你可不能不让我喝酒。”凌万山已经好多年滴酒未沾了。
“凌叔叔,刚才多有得罪,莫要怪罪萧辰口无遮拦。陪凌叔叔喝酒当然没问题,不过在此之前,你要先把这颗药丸吃了。”萧辰说着递上去一个玉瓶,玉瓶里面装着一颗晶莹剔透的黑色药丸。