简单而且有利润的理财计划也被大量引用，有些公司员工每一美元的存款就可以获得50美分的利润。
有些企业还与员工合作，共建他们美好的家园。
鉴于这一切，鉴于这些开明老板们体谅员工的态度，很难得出如下结论：凭美国劳工联盟这样盲目阻碍的态度就能加强对其新成员的控制和吸引。我们暂且认为大多数老板现在这样对待员工的根本动机是因为私利，是出于文明的自私，而不是出于绝对的利他主义。但是，至少他们都知道要想达到目标，就必须公平地对待职工，给他们高的工资、好的工作条件和合理的工作时间。
劳工领袖能承诺更多的东西吗？
心烦是因为你不称职
我坐着一辆美国知名列车旅行，去餐车用餐。那个时候餐车很拥挤。乘务员主管大声地对我说：“你前面还有六个人。”我等了一会儿，然后很礼貌地问他是否能告诉我，还需要多久才能有空位。他皱着眉头，一把抢过一个服务生递给他的账单，转身匆匆地走开了。
我第二次礼貌地询问，得到的是一个简略的回答。等他不那么忙的时候，我问他，我是否可以在包厢里用餐。在他给另一个服务生找了钱之后，嘟囔了一句，我认为他的意思是说可以。我自己找了一张菜单，在上面标出我想点的菜。又是等他不太忙的时候，我问他是把这个菜单给他，还是让车厢的服务员送过去。当他再次把我丢在一边，去应付另一个服务生时，我表示了抗议。
他严厉地说：“你难道看不出来我很忙吗？”
我表示在他再次将我撇在一边而去注意其他服务生之前，应该给我一个礼貌的回答。我将菜单扔下，绝望地放弃了。
过了一会儿，他来向我道歉。他解释说，他太忙了，变得心烦意乱，所以就没有意识到他表现得有多么失礼。我让他放心，我不会再提这个事了。
依我的观察来看，通常心烦都是因为不称职。能够驾驭其工作的人通常会保持冷静。他们知道如何应付出现的各种情况，并能心平气和地完成工作。
好好控制你的情绪，好好控制你的工作。
老板更喜欢“自负”的人
“我不认为我知道一切，但我有足够的自负去成功。”
这句话是一位商人在他三十多岁的时候说的，那时他就已经取得了令人瞩目的成就，虽然他前进的道路充满了坎坷。
他所谓的自负其实是指自信，这种自信源于他对其行业各个方面彻底的了解。他学过化学，学过工程，学过会计，学过销售，而且他还有在所有这些行业工作过的实践经验。他和一位银行家谈话时，他感到自己对其公司的财务知道得比这位银行家还要多。当他准备签订一些大合同时，他认为自己能够用合理的逻辑而不是空话来说服潜在客户跟他做生意。
一个人需要多少“自负”呢？
在生意场上，羞怯的人挣不到钱。老板们更喜欢那些有自信的、有说服力的、积极向上的人，喜欢那些了解自己的工作，并清楚意识到这点的人。
彻底废除7天工作日
在铁路业和其他许多行业，一周工作7天，一年工作365天的情况依然存在。这根本就是不合常理的。
人不是为了工作而存在，工作应该是为了人类而存在。生产东西固然重要，但学会做人更重要。如果我们一周工作7天，一年工作365天，我们就不能成为健康的人，不能成为好的家长，也不能成为好的公民。光工作不休息是不可能的，这是自然规律不允许的。
劳动部部长戴维斯，为表达对《重拳打击一周7天工作日，一年工作365天工作制度》这一文章的欣赏，写了一封信，真诚地希望能引起美国每一个一周工作7天的员工们注意：
“也许在最后总结的时候，我们不仅要为自己变成了什么负责，还要为使别人变成了什么而付一部分责任。希望在如今这样进步的社会，不要再听到以前在职工阶级中流传的歌谣：
几个世纪的重担压弯了他们的脊梁，拄着锄头，凝视着土壤，岁月的虚无刻在他们脸上，世界的重负压在他们的背上。
是谁让他们不再有喜悦和期望，变得没有悲伤也不存希望，神经麻木，面无表情，难道和牛马一样？
到底是谁在竭尽全力或是不经意地把职工变成了和牛马一样？正是那些让职工们每天都工作，每个星期日都工作，每个假日都工作的老板们造成的。这种工作制度是非美国式的，只有当某一天老板们自愿取消，才能真正在法律意义上取消。
没有正确处理的事情就不能算是处理了。如果说一周工作7天，一年工作365天的制度是不正确的，这些不出大事就无动于衷的老板们到底算是有远见呢还是目光短浅？
如果挣钱养家的男人连一天都抽不出来去陪伴他们的孩子和妻子，正常、健康、幸福的家庭生活是无法持续下去的。
凡是认为自己活也应该让别人活的人，凡是认为在这片自由光辉的土地上，一个强壮、勤勉的公民应该一周工作6天从而能有正常生活的人，都会认为那些对一周7天工作日制度态度冷漠的铁路经理和老板们不仅仅该受到惩罚，而且是些目光极其短浅的人。规划商业的政治家们应坚持不懈地想办法除掉这种道德犯罪，在它被认定为犯罪之前就应解决掉。
抛弃工作表，讲效率也要讲人性
是不是忙碌的人就该为每天的活动都做好计划呢？每一天的每一小时每一分钟都应该有个固定的时间表？
还是应该刻意留出些时间给那些偶然拜访的人或不可预料的事件？
哪种方式能收获更好的结果？
“米切尔先生是我所认识的最浪费时间的人，然而他却完成了大量的工作。”悉尼·Z·米切尔的助手这样评论道。米切尔是电子证券股票公司的总裁，对许多公用事业企业都感兴趣。
“如果有一个让他感兴趣的人出现，他会与他交谈半个小时甚至一个小时，也不管有多少事急着等他去处理。这使他经常赶不上他的工作进度表，他不在乎一直工作到半夜。事实上，对他来说工作到半夜是家常便饭，几个小时的加班对他来说根本不算什么。我了解到他这一点，是在一次视察过程中发现的。他早晨4点半就开始工作，直到每个跟他一起工作的人都要累倒了，他还在工作。”
米切尔实际上是拒绝按照死板的工作表工作的人，但他却比其他在公共事业领域工作的人能完成更多建设性的工作。而且全美国，也没有人比他更会享受生活。
许多人拒绝见没有预约的人，循规蹈距地遵循工作表上的安排。他们就像是一部井然有序的机器，访问他们的人通常都被秘书告之可以交谈的时间，十分还是二十分。一到时间，下个来访者就被叫进办公室。
现在来看，后者的方法似乎更有效，更有条理。这样做可能会省下很多时间，可能更有序，可能会消除加班的情况，这样做还会使那些坚持秩序性、组织性和严格军事化的人感到心安。
不得不承认，很多如此规划时间的人取得了了不起的成就。
但据我观察，这些人并不比那些人不那么机械化，也就是说更人性化的人从生活中获得的更多。我注意到，除了一些例外，那些最成功的商人，也是最受欢迎的人，正是些多多少少有些“浪费时间”的人，像米切尔那样的人。
顺便插一句，通常这些人都是早早就起床工作，很晚才结束工作来弥补他们在上班时所“浪费”的时间。他们之所以这么做，是为了向那些想要见他们的人表示出礼貌和体谅。
换句话说，他们愿意使用自己的时间而不是上班时间来使他们更平易近人、更友善、更热忱。
诚然，做一个有效率的商人很重要，但做一个人性化的人不也同样重要吗？
日程表上留出思考的时间
你会每天做计划吗？
如果回答是肯定的，那你在你的日程安排中留有足够的思考时间了吗？
“做生意太忙了，哪儿有时间思考啊？”只有花时间思考的人才能问出这么个有趣的问题。
那么，他们到底什么时候有时间思考问题？或者说他们确实有大量的时间用来思考吗？
我相信答案应该是这样的：
也许大多数商人都不会在他的日程表上特意安排出安静的思考时间。许多合理安排生活的人会在一周拿出一到两个安静的夜晚用来阅读或静思，但还有许多商人每天、每周都被业务赶着走，无论什么业务出现，他们都会即兴地给出解决方案。
弗兰克·A·范德利普担任美国最大银行的董事长，他的每一天都是由一个接一个的约会，一个接一个的会议组成。有一次我曾问他，“你能找到时间思考吗？”他回答我说：“你能想象得到，在银行里我根本没有时间来思考，只有在家里我才能静思。”
铁路奇才格林曾声称，他希望当他不经意拜访某个部门的主管时，会看到这个主管把脚放到桌子上，看起来无所事事的样子。因为格林认为这个人是在花时间思考。
但是10个主管中有9个不会愿意，甚至羞于被人看到坐在桌子旁看似清闲的样子，难道不是这样吗？难道现在不是流行每一刻都要让人看到忙忙碌碌的样子吗？
上一次经济大萧条，一家大型企业遭到了重创，银行家们不得不接手。因为急需一个重组计划，这些银行家们必须要集思广益，在下次会议中提出一些建议或方案。
在之后的一次会议上，一位年轻的银行家在听完了那些老银行家们空洞的发言后，站了起来，勾画出了一个完整的计划。他首先为这个企业每一个阶段的情况设计了一份蓝图，然后为解决每个问题做出了建议，他的计划得到了大家的一致同意。
散会的时候，一位老银行家对这位年轻人说，要是能够让他如此清楚地分析这么复杂的一个问题，能够想出如此全面的、有条理的解决方案，他会愿意花100万美金。
为什么这个年轻的银行家能够做到，而其他老银行家却做不到呢？因为他每周会花5个晚上用来思考和学习。这个完整的重组计划就是他花了很多晚上想出来的。
熔炼家族的领袖丹尼尔·古根海姆曾对我说：“一年12个月都在工作的人实际只工作了6个月。”他的意思就是说，身居要职的人一定要花些时间来放松身心。
我们难道不该时刻记得这样一个事实，所有的成功都源于思索？不仅是成功，任何一件事情都是从大脑中的某个想法开始的。多年来弗兰克·W·伍尔沃思就一心希望、构思建造伍尔沃思大楼。建立一家资产在10亿美金的钢铁公司，最初也只是查尔斯·M·施瓦布的一个想法。狮身人面像不也曾只是一个埃及人的梦想吗？
如果我们能将这个事实深扎于心，并常常记得这个事实，那就是，思考是成功的必要条件。那么我们每天是不是该把别的事情放一放，而拿出更多的时间坚持不懈地进行思考呢？
对小事尽责
银行家们坚持要了解跟他们做生意的人。为什么后者不想了解同他们合作的银行家？现在连仆人和厨师都要坚持了解一下他们服务的对象。很多现代商人也都是这样做的。
一位来自于美国中西部的商人，在多年前就已经意识到了解银行家的性格和才干的重要性。
他叙述道：“多年前，我曾邀请芝加哥国家大陆商务银行的赫尔曼·沃尔德克到我的游艇上共进晚餐。我的游艇当时停在贝蒙特码头（1）的远端，我们做了所有的准备来招待我们的客人，突然一场百年不遇的暴风雨袭来。真是一场大暴雨，我们的客人没办法联系到我们，因为我们的船泊得离会所太远了，所以我们认为他们不会来了。”
“当大雨倾盆而下时，我们听到了来自一艘船上的招呼声。原来是沃尔德克先生，他虽然已经湿透了，但还是准时赴约而来。我们让他安顿下来以后，问他为什么这么大的雨还要来。他的回答非常简单，‘我和你们有约，你们希望我能来，所以我就来了。’”
“你对这样的人会没有信心吗？如果他对这样的一件小事都是如此的尽责，他对重要的事情能不尽责吗？”
不需要别的说教了，这一句就够了。
注：
（1）贝蒙特码头位于长堤，是一座改建于1966年的水泥码头。这里还有美丽的白沙滩。
