学会与不同性格的老板相处进入职场，为人打工，不比自己开店，万事好商量。在公司中，你不仅要跟同事处好关系，还要与老板和谐相处，否则得罪了老板那你在公司内绝对很难再立足，因此就要求我们要清楚识别老板的类型，然后再对症下药，与老板处好关系。而你想要识别自己的老板，辨清他属于什么类型，了解他的个性，这儿有一个不二法门，那就是俗语所谓的“跟官司要知道官司贵姓”。这就是说，当打工仔想跟定哪一个老板之后，必须要立即对老板进行全面了解。
1.怎样与听信谗言的老板相处
为了不至于和老板发生冲突，并且使他明白你是受到了谗言的陷害，你可以这样去做：
运用一定的技巧为自己洗刷清白，破除谗言的假面目。某些人向老板进谗言诬陷你，偏偏老板又听信了谗言，这样的情况对你非常不利。但是，你不要担心，应该拿出勇气来，以积极的态度与其斗争，采取技巧揭穿事情的真相，还自己一个清白。
面对老板对自己莫名其妙的、突然的冷淡疏远，或在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你，应当有勇气主动找老板谈谈心，问清缘由，说明真实的情况。凡事假如拿到桌面上，坦率地、公开地说清楚，往往会收到较好的效果。回避的态度、忍气吞声的做法，只会使自己笼罩在一层迷雾中，加深老板对你的误解，加大双方之间的隔阂。因此，应当敢于正视面临的困境，努力想办法摆脱被动的局面。
变被动为主动。假如确切无疑地知道了谁在背后向老板进谗言陷害你，你可以在老板没找你之前先找到他，把一切实情坦然地相告，这样就可以变被动为主动了。另外，为了制止进谗言者继续造谣生事，应当再凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。但不要完全说明，因为他是不会承认的。这类人往往心虚，你一找他，他就明白是怎么回事。他们都习惯于背后捣鬼，因此，也不愿公开撕破脸皮，不愿发生使双方都难堪的正面冲突。假如对方是一个非常泼悍无礼的小人，则要避免与其正面打交道，而是策略地把话说给其亲朋好友，让他们转告给他，从而间接地制止他的恶劣行径。
2.怎样与爱挑剔的老板相处
与爱挑剔的老板打交道是最令人头痛的事情了，由于他的存在，你经常会处于不自信的状态中，因为他老是打击你的情绪。比如，公函内容与打字格式是他告诉你的，等你拿给他签字的时候他又说这封信应该重打；明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事情的，过后他又指责你办事不妥；你从事的是专业性很强的工作，可对你专业一知半解的老板偏偏对你的能力“不放心”等等。在挑剔的老板手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的，左右都不是，怎么做都让他看不惯。
不管怎么说，碰到爱挑剔的老板，对下属而言，总是不利的。那么，该怎么办呢？以下几招不妨一试：
弄清老板的意图
当老板交给你一项任务时，你应问清他的要求、工作性质、最后完成的期限等，避免彼此发生误解，应尽量做到符合他的要求。
设法获取老板的信任
如果老板处处刁难你，或许是担心你将来会取代他的位置。这时，你应尽自己最大的努力使他放心，让他明白你是一个忠诚的下属，你可以主动提出定时向他报告的建议让老板完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后，他便不会对你过分地要求完美的工作效果。
正视问题
不要回避问题，尊重自己的人格，不卑不亢。正视问题，尝试与你的老板相处，针对事情而不是针对个人。比如，老板无理取闹时，你应据理力争，抱着“错了我承认，不是我的错而要我承认，恕难照办”的态度，论理而不是吵架，让他感觉到你的思想和人格。
一个言行一致、处事有原则的人别人自然不会小看，就算老板也不例外。
别太计较
不要对老板的挑剔或刁难过于计较，过去的就让它过去吧！应把工作的重点放在最重要的位置。遇到什么样的老板是可遇而不可求的，假如眼前的这份工作能满足你的要求，比如，丰厚的薪水、优雅的工作环境等，那么你就不要放弃这份工作。假如你十分喜欢自己的工作，想在这方面做一番业绩，那就尽量不要放弃目前的工作，不要把老板的人品与钟爱的事业同日而语。
3.怎样与顽劣贪婪的老板相处
顽劣贪婪的老板私欲太重，就好比一个永远也填不满的无底洞，他的贪欲是没有止境可言的。这些人，慷国家之慨，中饱私囊，是社会的一大蛀虫。
遇到这样的老板，该怎样对待呢？
按原则办事
照章办事，坚持原则，是工作人员应遵守的纪律。不要因他曾栽培、提携过你，为感恩戴德，就放弃原则，与其同流合污。
如贪婪的领导想以巧立名目、偷梁换柱的方式满足私欲，你可用“财务检查不好过关”、“不好报账”、“审计太严格”等借口予以搪塞或回绝。使他感到你“不给面子”、“不好对付”、“难以打开缺口”、“太死板僵化”。屡次碰壁后，他就有可能有所收敛。当然，这样做要顶着极大的压力，冒着遭受打击排斥的风险。但假如你应允了，就会越陷越深，其后果是不堪设想的。因此，要有勇气顶住压力，坚持原则，坚信“多行不义必自毙”这个亘古不变的真理。
多留个心眼儿
假如迫于老板的压力，不得不按照他的意思去办，但自己要多留个心眼儿，把一些可疑的地方悄悄记在本子上，一旦等事态败露，作为证据立即交出。假如掌握了老板贪赃枉法的确凿证据，可采取匿名的方式，向有关部门打电话或写信举报。这样不但可以为民除害，同时也减轻了自己所受到的压力和威胁。
4.怎样与自私的老板相处
自私的老板往往考虑的只是他自身的利益，他从不站在集体的立场上考虑问题，更不会替下属着想。为了满足他自身的利益，他可以置集体或下属于不顾，甚至不惜牺牲集体或下属的利益。在与自私的老板相处时应该注意：
洁身自好
不能为虎作伥，这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半，但在引起众怒的时候，也会把你抛出去当替罪羊。老板的任职毕竟没有你的名声长久，故不可与之同流合污。
用沉默表示抗议
假如他的所作所为实在过分，可用沉默表示无言的抗议。聪明的老板会领会下属沉默的含义。“沉默是金”，沉默有时会成为有力的、强大的武器，沉默会给人以压力，聪明的老板在这种无形的压力面前，会静下心仔细思考自己的行为，从而认识到自己的过错而罢休。巧用沉默，是我们对待自己的老板的有效手段。
有原则地代上司受过
我们必竟是下属，下属与老板所处职位不同，所受压力便不同，所承担的责任也不同，所能承受的错误自然也不同。下属代老板受过，可以说在现在已成为一条不成文的规定，而且从中我们会受到老板的感激，也许以后的路也会好走一些，因此我们可以替上司受过，但一定要有原则。对于某些情况而言，下属绝不要轻易代老板受过，如非常重要的恶性事故，造成重大经济损失或政治影响的事故，以及一些已经触犯到法律的事情，在这些情况下，假如你仍然为顾全老板的面子而做掩饰，甚至把责任揽到自己头上，其后果是不堪设想的，这会害了你自己，为这样的老板付出牺牲太不值得了。
5.怎样与阴险的老板相处
这样的人做了你的老板，可真是你人生的大不幸。稍有不慎，你就有可能成为他的报复对象。与这样的老板相处，只有兢兢业业，一切唯老板马首是瞻，卖尽你的力，隐藏你的智。卖力易得其欢心，隐智易使其轻你，轻你自不会防你，轻你自不会忌你。如此一来，或许倒可以相安无事。像这种地方终不是好的久居之所，假如希望有所表现的话，劝你还是从速做远走高飞的打算。
6.怎样与傲慢的老板相处
一些人之所以显得傲慢，不可一世，是因为他具有别人无法攀比的优越条件，或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心，很让人反感。
假如你的老板是这种人物，与其取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡合。这样，他人虽然傲慢，但为自己的事业计议，也不能专蓄那些食利的小人，完全摒斥了求助的君子。一有机会你就该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。
你要读懂同事内心
生活中每个人总是承受着来自各方面的威胁。这些威胁绝大多数是隐性的，都是你很难体察到的，而且多数来自于你的同僚。许多同僚对你的态度很和顺，有说有笑。你甚至把他们当做了自己最亲近的人，把自己的所有情况，包括欢乐和悲伤，喜好和憎恶，都毫无保留地告诉了他们。但是，有些人往往并不会对你抱以真心，在透彻明晰地了解你洞悉你的弱点后却把它作为打垮你的利器，从而把作为他们的潜在威胁的你清除掉，这才是他们的目的，所有的一切都是一个圈套。直到你被他们打得落花流水，地位全无，一直沉浸在畅想之中的你才会如梦初醒。
围绕在你周围的有很多人，都表现得对你非常友善，肝胆相照，并且信誓旦旦地要和你一起合作，共同创造一片新天地。面对这种情况，你也许会无所适从，因为你无法确定哪个是真的，哪个是假的。但是，如果你真正地观察体验，真假还是很容易鉴别出来的：
1.对方在倾听你诉说的时候是报以真诚的同情和感慨呢，还是目光闪烁，有时出现若有所思的样子呢？如果是后者，那么对方很可能是一个居心叵测的人。当然，这需要你去仔细观察他的言行并注视他的眼睛。
2.仔细地回想一下，当你有意无意地想结束自己倾诉的时候，他是不是很巧妙地利用一些隐蔽性极强的问题重新打开你的话匣子呢？而且，你随后所说的内容又恰恰是容易被别人利用的东西。
3.如果你偶然得知有人总是在不经意之中向你所亲近的人打听一些有关于你的消息，那么你最好疏远他们。
4.有些笑容并不是很自然，而像是从脸皮上挤出来的。有时你觉得并没有丝毫可笑的地方，而对方却能够笑起来，这种人也要适当地多加小心注意。
5.如果有些东西你觉得实在忍不住，不吐不快，那么你要尽量找一个自己亲近的人诉说一番，比如你的父母、妻子甚至孩子。这会缓解你心中的郁结，减少情绪上的大起大落。
现代生活的交际令你随时都要面对着各种人，如何与这些人相处，怎样了解他们是何种性格的人，是摆在你面前的首要问题。
交换名片，是彼此传达身份信息的一种手段。但是有的人即使在非正式的场合中，也喜欢递出名片，在公共汽车上、小吃店偶然邂逅朋友、熟人，也要拿出一张名片，甚至到酒吧喝酒时，都不忘给服务员名片。这些人动不动就拿出自己的名片是因为他们在评价对方时，很易受对方的工作、职位或学历等所左右，由于这种心理的投射作用，也喜欢在名片上印自己喜欢的、认为别人会对他另眼相看的各式头衔。当他们拿出名片交给对方时，便判断对方一定也会把自己捧得高高在上。但事实上人们并不都是用头衔来判断一个人。相反的，他们这种举动反而更容易让别人发现他潜藏于心的自卑感。
常见有人喜欢向同事问东问西，而其询问的内容不外乎是与自己有关的事情或人。这是因为这些人无法适应自己的工作环境，如果要适应的话，他们就必须使自己的价值观和生活方式与环境协调，才能使自己安心。当然他们也有志成为其中的一员，但只是有这种想法，却无法付诸实行。在心有余而力不足的情形下，自己的理想和现实产生差距，这种差距就造成了自卑感。只要一触及自身这类较敏感的问题，他就会感到强烈的不安。
有的人常喜欢毛遂自荐，即使明知自己无法胜任，他们也硬要推销自己。但有的人却恰好相反，明明有个让他们一展才华的机会，却退缩迟疑。后者这种看似谦虚的美德，实际上是源于他们害怕暴露自己的弱点。
其实他们也有他们的理由，因为并非他们喜欢畏缩，只是这种人对自己太没自信了，只要能够确认自己有能力，他们一定会着手办理，不须他人要求。
但并不是说这种人的理想过高，而是指这些人尚未建立与公司的同一性，他们认为自己不是公司里的专家。更简单地说，这种人还没有彻底适应其工作场所。由于感受到现实与理想的差距，他们就会认定有许多困难存在，因而畏缩不前。
行事认真的人，也许办事的速度不快，但由于他们不会敷衍了事、半途而废，所以完成的工作，定能博得他人的信赖。
有的人办事不仅认真，甚至还吹毛求疵，这就有点矫枉过正了。办事过于认真的人，从办公室的桌子就可以看出：他们的桌子总是摆放得整齐规矩。
若有人在他不在时，顺手借用他桌上的东西，即使过后再放回桌上，他一眼就能看出东西有人动过，会很不高兴地表现出来。这种行为，除了会令周围的人神经紧张外，他自己也为此而苦恼。
这些人很清楚自己过于认真的行为并不合乎常理。若从单纯角度来看，一定会认为既然他自己也知道不合理，只要改正不就好了？可是问题是他们根本无法改变自己，如果他们中止了这些行为便会失去平衡。
这种行为，是心理学上典型的“强迫观念”：有这种行为的人，常给别人一种神经质的印象。
有拒绝上学倾向的孩子，一旦远离了父母的保护，成长为有自我判断力的社会人后，通常会以较宽容的态度对待自己、对待别人。但此时另一种被人忽略，类似学生的拒绝上学症的心理拒绝上班症出现了。
为什么有人会产生这种心理呢？这是因为他们有一种想从自己必须完成任务的现实环境与组织中逃脱出来的心理。而此逃避的倾向，就是因为他们认为自己所属的组织（也可以说是他们的工作单位）中的人际关系是一种负担，这种负担构成了精神压迫，使得他们拒绝上班。
主要的原因，是因为他们与工作场所中的气氛不能协调。换句话说，就是其内心与工作场所有差距。
基于此，这些人自觉无法忍耐这种差距，只好采取一种特殊行为填补这种差距，结果愈加精神紧张。当自我忍受不了时，他们就会想逃离工作场所。由此可知，这种人一定是尚未确立自我，且尚未完成与工作场所的同一性。
在任何团体中，总有一两个八面玲珑的人，虽然他们的表现方式各有不同。
这类人的典型行为是，他们能轻易地和陌生人打成一片，在同事聚会等活动中，往往是别人最常邀请的对象，对这点他们相当自豪。但他们很少想到，其实大多数的人，只有在无利害冲突的情形下才会邀请他们。
造成此种行为的原因，是这些人始终对自己的存在价值不明确，亦即他们尚未确立自我信念，因此容易接受他人的想法、价值观，但也因此给人左右逢源的印象。
站在这个角度观察，这些人明朗快活的背后，隐藏着一份悲哀感，他们内心是很孤独寂寞的。
看透下属的心理
历史上，伯乐善于相马，然“千里马常有，而伯乐不常有”。世间有才华、有能力的人很多，只是善于相人而又懂得用人的人，恐怕并不多。所以，做主管的人，除善于相人之外，更要善于用人，这才是最重要的。相人之术有四点：
第一，以利诱之，审其邪正；
第二，以事处之，观其厚薄；
第三，以谋问之，见其才智；
第四，以势临之，看其能力。
“相由心生，貌随心转”，一般的江湖术士算命，是从一个人的相貌来断定一个人的命运与未来。其实，人的命运不在相貌上，而在他的心地与行为上，所以真正会相人的人，要看这个人的心术正邪、待人厚薄、才情胆识如何。
第一，以利诱之，审其邪正。“君子临财不苟得，小人见利而忘义。”所以要知道一个人是正人君子或是奸佞小人，可以用重利来诱惑他，看他的态度、反应如何。如果是有道之人，对于无端而来的利益，他会一分不取，表现正直的本性；如果是无德之人，有一点小小的利益，他就如蝇逐臭，不顾一切，趋之若鹜。所以，是君子、是小人，利益之前，无所遁形。
第二，以事处之，观其厚薄。厚道的人，处事宁可自己吃亏，绝不以自己之长来彰显他人之短；薄德的人，遇事但求有利于己，不管他人的名誉是否受损。所以如果要知道一个人的道德厚薄，只要跟他相处共事，从他的行为，就能看出人格高下。
第三，以谋问之，见其才智。有智能的人，胸藏兵甲，腹有韬略，做事懂得安排计划，尤其善于出谋划策，如果你问计于他，他会有很多中肯的意见。如果是一个才智平庸、没有智能的人，胸无点墨，既说不出一点道理，也没有半点能耐。所以一个人的才智如何，看他谋事的能力即可。
第四，以势临之，看其能力。一个人如果能力不高，容易滋生事端；有能力的人，才能承担大任。要看一个人的胆识如何，可以用权力来逼迫他。领导者要知晓下属能力，可以故意把事情搞得很复杂，然后让下属去判别。这样，领导者在不经意间更易识得人才。
这里有一个典型的事例。李德裕少时天资聪明，见识出众。他的父亲李吉甫常常向同行们夸奖李德裕。当朝宰相武元衡听说后，就把他召来，问他在家时读些什么书？言外之意是要探一探他的心志。李德裕听了却闭口不答。武元衡把上述情况告诉给李吉甫，李吉甫回家就责备李德裕。李德裕说：“武公身为皇帝辅佐，不问我治理国家和顺应阴阳变化的事，却问我读些什么书。管读书，是学校和礼部的职责。他的话问得不当，因此我不回答。”李吉甫将这些话转告给武元衡，武十分惭愧。
有人评论说：“从这件事便可知道李德裕是作三公和辅佐帝王的人才。”长大以后，李德裕真的做了唐武宗的宰相。
智慧之人会从扑朔迷离中判明真实情况，这种方向感有助于在实际的处事中保持清醒的头脑和敏锐的眼光，从而洞察事情的本质。这是领导者必具的才能，也是领导者选人应参照的一个重要因素。
有勇，诚是可嘉；有智，实也难得，但要有大智大勇之才，则是不易。领导者若能识出大智大勇之才并加以任用，必然会给自己的事业带来巨大的帮助。因为智勇双全之才，一方面有过人的谋略，在办事之前定经过一番周密的算计，对以后的行动有全面的指导；另一方面，还有敢于拼搏敢于进取创新的勇气，而这往往又是许多人才所欠缺的。
南北朝时，北齐的奠基人高欢为试验他的几个儿子的志向与胆识，先是给他们每人一团乱麻，让他们各自整理好。别人都想法整理，唯独他的二儿子高洋抽出腰刀一刀斩断，并说：“乱者当斩。”高欢很赞赏他的这种做法。接着，又配给几个儿子士兵让他们四处走走，随后派一个部将带兵去假装攻击他们，其他几个儿子都吓得不知怎么办，只有高洋指挥所带的士兵与这个将军相斗。将军脱掉盔甲说明情况，但高洋还是把他捉住送给高欢。高欢很是称赞高洋，对长史薛淑说：“这个儿子的见识和谋略都超过了我。”后来高洋果然继承高欢的事业，成为北齐的第一位皇帝。高欢以是非识人，确实成功，而高洋也以自己的大智大勇成就了一番霸业。
学会与不同性格的对手周旋
每个人的爱好、想法都不一样，所以我们经常遇到的对手也各不相同。
与人交涉时，倘若能够明白对手属于何种类型，应付起来就比较容易了。现在列举几类人供你参考：
1.死死板板的人。这类型的人，就算你很客气地与他打招呼、寒暄，他也不会作出你所预期的反应来。他一般不会注意你在说些什么内容，甚至你会怀疑他听进去没有。你是否也遇到过此类型的人呢？
与这种人打交道，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没有办法的事情。
遇到这样的情况，你就要花些工夫，仔细观察，注意他们的一举一动，从他们的言行中，寻找出他们所真正关心的事来。你可以随便和他们闲聊，只要能够使他们回答或产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这一话题，让他们充分表达自己的意见。
每一个人都有他感兴趣和所关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说，此乃人之常情，因此，你必须好好掌握并利用这种人性心理。
2.顽固不通的人。顽强固执的人是最难应付的，因为不论你说什么，他都听不进去，只知道坚持自己的意见，死硬到底。与这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的一件事，结果往往徒劳无功。所以，在你和他交涉时，千万要记住“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久，心里也就愈不痛快。
对付这类型的人，你不妨及时抱定“早散”、“早脱身”的想法，随便敷衍他几句，不必耗时、费力，自讨没趣。
3.草率决断的人。这种类型的人，乍看好像反应很快，他经常在交涉进行至最高潮的时候，忽然妄下决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子过于急躁，因此，有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于他们的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解。其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地作出决断。
如此虽使交涉进行较快，但草率做下的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的后果。
假如遇到此类型的人，最好按部就班一步一步来，把谈话分成若干段，说完一段（一部分）之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不致发生错误，也可免除不必要的麻烦。
4.深藏不露的人。我们周围存在着很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，不愿让人知道他们在想些什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
当遇到这样一个深藏不露的人时，你只有把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，作出最后的决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他给出答案或判断的时候，他也会故意装作不懂，或者故意闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉。其实，这只是对方伪装自己的手段而已。
5.行动迟缓的人。对于行动比较缓慢的人而言，最需要的就是耐心。
你与对方交流的时候，或许也常常会碰到这种人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换言之，他是很难达到你的预定计划的。因此，你最好捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的情况去做。
6.自私自利的人。这世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到那么几个。
这种人心目中只有自己，凡事都将自身的利益摆在前头，要他做些于己无利的事情，他是不会考虑的。
他们始终在计算着自身的利益。正因为他们最看重数字，故有所坚持的，一定是自己的利益；至于其他事情，他们不会在意怎么做好它，只考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒，任谁都不会对他们产生好感的。
但是，当我们不得不与其接触、交涉的时候，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，如此，交流就会很快获得成功了。
7.傲慢无礼的人。有些人自视甚高、目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子；像这种举止无礼、态度傲慢的人，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触的时候，你该怎样对付他呢？
某个单位的一位负责人，说话虽然客气，眼神里却有些许的傲慢，且不带一丝笑意，这种人实在是很不好对付的，当初次会见他的时候，给你的感觉是有一种“威胁”的存在。
对付这一类型的人，说话应简洁有力才行，最好少跟他啰索，所谓“多说无益”，因此，你要尽量多加小心，以免掉进他的圈套里。
不要认为对方对你很客气，就礼尚往来地待他，实际上，他多半是缺乏真心诚意的；你最好在不得罪对方的情况下，言辞尽可能做到“简省”。
当然，任何一个人都有自己的立场和苦衷，这位负责人可能自觉“怀才不遇”，或怨恨自己运气不好、无法早点出头；又由于其在社会上摸爬滚打甚久，城府颇深，故尽管不受领导眷顾，也会在“保卫自己”的情况下，与人客气寒暄。因此，我们只要同情他，而不必理会他的傲慢，尽量简单扼要地交涉就可以了。
8.沉默寡言的人。与不爱开口讲话的人交涉事情，实在是十分吃力的任务；因为对方太过于沉默，根本就没办法去了解他的想法，更无从得知他对自己是否具有好感。
曾有一位新闻记者，为人沉默寡言，怎么看也不像是个记者。无论你与他说什么，他总是以沉默回答，你真是拿他没有任何的办法。当有人给他介绍广告客户的时候，他也只是淡然地说声：“哦！是这样啊。”然后手持对方名片，呆呆地看着。
对于这类型的人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话，你不妨直接地问：“对于甲和乙的两种方案，你认为谁的方案比较好？是不是甲的方案好些啊？”
9.毫无表情的人。人的心态和感情，往往会通过脸部的表情显现出来，故在与人交流的时候，表情往往可供作判断情况的工具。
然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜怒是不形于色的，这种人若非深沉，就是呆板。当你和这种人进行交际时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。
常有人说：“眼睛是会说话的”，诚然，眼睛是灵魂之窗，“观其眸子”你自然可以知道他的心思。
往往，你可以从对方的表情中，看出他对你所持的印象究竟怎样？
有时候，自己会过分紧张得连表情都很不自在，此时，你不妨看看对方的反应：是不加注意、无动于衷？还是已然察觉、面露质疑？留意他的眼神，你一定可以得到答案。
有时候，适度的紧张和放松，也可以在交际中形成一种理想的气氛或局面。只是，当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交际的结果时，就不得不特别注意、研究一下自己的言行举止了，尤其是脸上毫无表情的人更应注意才行。
练就一双识英才的慧眼
用人的首要前提是一定要会“识人”。如果一个老板不会识人，对自己手下的员工各自的性格、特点、长处和缺点没有一个清楚的认识，那么他（她）又何谈正确地用人呢？可是，要迅速、全面而正确地观察出一个人的比较重要的各种素质，并非易事，这需要老板们对于察人法有着比较高的造诣。
中国自古以来就有察人法的存在，识人基本上是出于一种对人心理上的判断，与现代的心理学研究的问题有相通之处，但这与多少有迷信色彩的相人不同，它主要是以相人为基础，进一步分析眼神、表情和举止动作等一些细微的方面，从而得到对一个人综合性的判断。对于这些，说起来似乎神乎其神，不易做好，但只要老板具有足够的耐心和细心，也是可以具有一双慧眼的。
汉高祖刘邦年轻时做客吕公家，吕公见刘邦相貌奇特，当时就决定将唯一的千金许配给他。那就是后来也闻名一时的吕后了。
三国时的桥玄，初见曹操便直断其有安百姓的才能。桥玄观察曹操的一言一行，心中便已明白此年轻人不简单，因而也就给了很高的评价：“卿治世之能臣，乱世之奸雄也。”也就是说曹操在太平无事的时候可以当一个能干的大臣，而在生逢乱世的时候就能成为世间的奸雄。据说曹操“闻言大喜”，认为桥玄是了解自己的人。而后来事情的发展也充分地证实了桥玄的预言。
要做好识人这一步，是需要坚持一些原则和要领的。老板识人，至少要掌握三大原则：
第一，从外部表现看内部实质
识人当然是从人的外部表现开始，但是却不能停留在外部表现，而要从一个人外在的表现看出他（她）内在的品性，这样做方才是正确的识人之道，然而这实在不是一件简单的事情。
人的外在表现一般包括人的精神面貌，体格筋骨，气质色相，仪态容貌和言行举止等。人物志共列出了九征，分别为神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言，根据这九种外在的表征，可以看出一个人所具有的情性，从而了解他（她）的勇怯、强弱、躁静、缓急等。
情性的重点在于情而不在于性，原因是情是由性生出来的，同时情也要受环境的感染，人人几乎各有不同。所有这些都决定了人情的变化相当繁杂，如果用分类法来加以区分和归纳，实际上都显得牵强而不够精细。但是，以简御繁，把人情归纳成几种简单的类型，仍然是十分必要的。例如《人物志》所采用的十二分法，便是把形形色色的人，根据性情归纳成十二种不同的类型，通过进一步分析其利弊，便可以为知人善任提供有力的参考，以便于老板对人才的明辨慎用。当然，这个过程需要不断地进行，只要老板有心这样去做，并在实践中不断积累察言观色的经验，是可以做到由外见内的。
第二，由显著表现看细微个性
我们做事情的原则，在于由小见大，由微见著。但是识人的要领，则正好相反，而在于由显见微。
有些人常常东张西望，心浮气躁，有些人则安如泰山，气定神闲。前者往往是拿不定主意、犹豫不决的人，而后者则很可能是临危不乱的高人。一个人的气质到底如何，很容易从他的容貌和姿态上看出来，无论是眼神、印堂还是眉宇之间，都相当地显著。
但是，作为一个老板，要从这些人所具有的明显特征中看出其细微的性格特征来，则并非是一件容易的事。这尤其需要老板有丰富的经验、广博的学识和敏锐的观察能力。
第三，认识共同点，辨析不同处
人看来看去，似乎只有那么几种类型。然而只要再细加分析的话，也不难发现，其实同一类型的人，往往又具有各自不同的情性。从这些不同的差异中看出其共同的本质，固然对老板来说可以从整体上把握一类人的普遍共同点，能够从一个新的高度对人的类型有清醒的认识。但是从共同中要发现各自的差异，也是十分必要的。
例如历史上的王莽和诸葛亮，有很多相同的地方，但结果是王莽篡位，而诸葛亮则为蜀国鞠躬尽瘁，死而后已。如果老板做不到识同辨异，总是把王莽和诸葛亮混为一谈的话，那么最终倒霉的，只能是老板自己。
同样都是干事积极，劲头十足，有些人只是在瞎胡闹，看上去忙忙碌碌，其实什么成果也没有。而有些人则卓有成效，一件一件的事情都安排得井然有序，成绩斐然。也同样都是能言善道，有些人只是在空口说白话，虽然口若悬河，滔滔不绝，但是只要真把什么事情交给他（她），则不会有什么好结果。而另一些人则说话算数，说到做到，办起事情来相当可靠。
所以老板要能分清这些人，才能有效地使用人才，走向成功。但是还有一类人是最可怕的，这类人往往缺乏定性，一会儿如此，一会儿又不是如此，令老板捉摸不透，对于这种人，老板也最好不要信任他（她），否则也只能是自吞苦果。
总而言之，老板如果想要探知各种人的内在本质，以做好识人这一步，那么就应该掌握以上三大原则，并依此对人的情性做深入细致的观察，然后再具体分析他（她）的优点和不足之处，对他（她）有一个十分具体而实在的把握。
只有通过这样有总有分、总分结合的方式，老板才能既不失一般性，又不失特殊性地掌握各种人的本质，做到心中有数。当然，作为一个老板，千万不要期待任何形式的完美无缺，这无论在理论上还是现实中都是行不通的。老板用人，贵在知人长短，取其所长，避其所短，这样才能让每个人都充分发挥他（她）的才能，为公司作出最大的贡献。
分清不同类型的朋友
每个人结交朋友都应分清朋友的类型。下面是朋友的几种主要类型。
诤友型。诤，直言规谏。即在朋友之间敢于直陈人过，积极开展批评的人。奥斯特洛夫斯基说：“所谓友谊，首先是诚恳，是批评同志的错误。”交诤友是正确选择朋友的一个重要方面。诤友，像一面镜子，能照出每个人身上的污点。
《三国志·吕岱》篇中有这样一个故事，吕岱有个好友徐原，“性忠壮，好直言。”每当吕岱有什么过失，徐原总是公正无私地批评规劝。徐原的这种做法受到了一些人的非议，吕岱却赞叹说：“我所以看中徐原，正由于他有这个长处啊！”直言敢谏，言所欲言，指出朋友的过失或错误，这样才是对朋友真正的爱护。陈毅元帅曾写过两句诗：“难得是诤友，当面敢批评。”《诗经》上“如切如磋，如琢如磨”的诗句，也是说朋友之间要互相帮助，互相批评。人非圣贤，孰能无过？有了过失，在别人的帮助下，则可以及时发现并得到改正。
导师型。在人生的道路上，如果得到导师型朋友的指点和帮助，就能使你少走弯路。历史上不乏这样的例子，有的人竭尽平生之力，但在事业上一筹莫展，结果朋友的一句话，却使他顿开茅塞。“与君一席话，胜读十年书”就是这意思。导师型的朋友往往在某一领域有着丰富的经验。科学史上戴维和法拉第的友谊，一直被人传为佳话。当法拉第成为近代电磁学的奠基人，誉满全欧洲时，他还是常对人说：“是戴维把我领进科学殿堂大门的！”可见，导师型的朋友常为困境中的友人指点光明的所在，常为在事业上做最后冲刺的友人送去呐喊和力量。
患难型。顾名思义，患难之交对人生的重要性丝毫不亚于经久的交往，尽管事过境迁，但友谊却与日俱增。他们相逢于危难之中，相助于困难之时。
相同的命运和遭遇铸造了强有力的友谊的链节，使友谊牢不可破。因为他们相交于人生的十字路口，即使在一起的时间十分短暂，但毕竟相互分享了忧愁和困苦，这会使友谊因基础牢固而地久天长。
异性型。古今中外，都流传着许多男女之间友谊的动人故事。俄国音乐大师柴可夫斯基和梅克夫人之间的友谊，便是其中一例。有一次，梅克夫人在听完柴可夫斯基的《第四交响乐》后，回家马上写信给柴可夫斯基，“在你的音乐中，我听到了我自己……我们简直是一个人。”
由于性别上的差别，一般来讲，男性刚强、勇敢，女性心细、富有同情心。在困难和挫折面前，女性需要男性的保护和帮助，男性则需要女性的安慰和体贴。因此，异性之间的友谊也可以像同性友谊一样密切，并可产生特殊的力量。
信息型。这类朋友交友甚广，从事新闻、资料和某种社会性工作，他们对新鲜事物有一种特殊的敏感，常被人称作“消息灵通人士”。在当今社会，信息已成为不可缺少的宝贵财富，众多信息报刊和沙龙的出现，就很能说明问题。据说有一位科研工作者花了近十年的时间，搞出了一项发明，后来才知道类似的产品早在十多年以前别人就已发明了，并申请了专利。这位科研工作者白白浪费了这么多时间和精力，如果当时有一位这方面信息灵通的朋友，事先把消息告诉他，就不会有这样的遗憾事了。
娱乐型。人，除了工作、学习之外，还需要娱乐、休息。而且许多娱乐活动需要两人以上才能开展，于是，便产生了娱乐型朋友。德国近代斐声文坛的大诗人歌德和席勒的友谊历来为人们称颂。他们俩人经历不同，性格各异，但从1794年开始初交，直至1805年席勒去世，十载春秋，俩人情同手足，正是因为他们的友谊植根于兴趣和爱好相同之上。正如歌德所说：“像席勒和我这样两个朋友，多年结合在一起，兴趣相同，朝夕晤谈，互相切磋，互相影响，俩人如同一人……这里怎么能有你我之分呢？”
人的生活岁月，主要由劳动时间和闲暇时间组成，兴趣和娱乐可以给事业增辉。值得一提的是，过去我们常把娱乐型朋友看成是吃喝玩乐的酒肉朋友，甚至把它与“轧坏道”相提并论。其实，这是一种偏见。
健康的娱乐活动能陶冶人们的性情，娱乐型朋友之间同样能建立真挚的友谊。随着人们物质文化生活水平的迅速提高，生活将变得更加丰富多彩，社交范围也势必随之扩大，娱乐型朋友必然会成为朋友中的一个重要类型。
一眼看穿他的真实用意
一个卓有见识的人，即使在十分安全的地方，对生活中发生的不同寻常的事情或举动，都会居安思危，事先看透他人的真实居心，而采取未雨绸缪的防范之策。
春秋战国时期，赵国的国王赵简子想确立王位的继承人。于是赵简子便写了一篇训辞，并将训辞分别写在两块竹简上面，叫两个儿子各执一块，并要熟记训辞的内容。三天之后，赵简子将大儿子伯鲁叫到身边，要他背诵训辞，可伯鲁一个字也没有背出来；叫他把竹简拿出来看一看，伯鲁说早就弄丢了，现不知去向。赵王虽然不悦，但并未面斥。接着赵简子又把无恤叫来，叫他背诵训辞，无恤从头至尾一字不漏地背了出来，后问他竹简在哪里，无恤立即从袖中取出，并恭恭敬敬地奉呈赵王。赵王心里虽然高兴，但并未夸奖。通过这次考验，赵王了解了两个儿子的做事态度，认为无恤能够严守父训，做事认真，听从教育，勤谨有礼，便确立无恤为他的继承人。
与赵简子相反，出身农户的刘裕虽没有多少文化，却能够一统天下，他凭借的是自己的豪侠志气。
刘裕在东晋末年南北朝混战之际，崛起于行武，终其一生，戎马倥偬。这位靠战争登上皇位的农家子弟，勇武善战，胸有韬略，的确充满了“金戈铁马，气吞万里如虎”的英雄气概。刘裕曾在桓玄手下做一个小小的头目，当时桓玄已篡位，在私下，他的夫人对桓玄说道：“依我看来，刘裕龙行虎步，风度不凡，恐怕不能为人下，不如早点除掉他，迟了恐怕养虎为患。”桓玄说：“我刚刚平定中原，目前正是用人之际，战时杀他对我没有什么好处。等北方平定之后，再作打算吧。”一个女子能够很快看出一个人的将来，是与她平素看人无数，得出的结论分不开的。只是等到桓玄“再作打算”的时候，刘裕早已羽翼丰满，率领他的人马向自己的帝王之路进发了，不出几年，便夺取了天下。
由此不难得出一个结论，锥处囊中，锋芒终显。一个有才能的人即使身处低位，也会通过言行举止表现出不凡来。这些不凡，是需要用心灵的睿智和慧眼去观察的。
那么，怎样才能了解一个人的本质呢？大致可以分以下几步来进行：
第一个阶段是描述性阶段，通过初步的接触、观察即能描述所观察对象的外貌特征、兴趣爱好以及文化水平程度、工作情况、社会地位，等等。
第二个阶段是预测性阶段，即进一步了解观察对象的性格特点、思维特征、思想感情、为人处世的态度，等等。此阶段不但能够准确地描述一个人，而且还能预测到一个人的行为。
第三个阶段是解释性阶段，即进一步对一个人的性格成因、生活经历、行为动机及心理基础等进行全面的了解与认识。此阶段不但能预测一个人的行为，同时还能解释其行为的动机以及性格的心理基础。由此，观察一个人，必须正确掌握观察的深度，特别是对一个未知的“陌生人”更不可盲目地下结论，只有通过多方面的认真考察，才能获得准确的了解。
通过三个阶段的融会贯通，人们可以很快地了解一个人的内心动态。从而推断一个人的未来与动向。不少人行为反常、性格怪异，甚至表现为顽劣不堪，但明眼人能透过这表面现象看出他们的本来面目。
伟人与凡人，心力高超的人与智力平平的人，差别仅在咫尺之间。就是在那很微小的地方，有的人发现了重要的甚或石破天惊的事件，有的人却一无所见。因此，每个人都不可忽略小事，常常就是在小事上，就在对一个人举手投足的认识上，可以看出事物变化的真实情况。
男人花心的蛛丝马迹
如果花心男人屡屡得手，必然是有恃无恐越发轻狂，同时，越来越把你当傻瓜看待。因此，尽早识破花心男人，既可维护社会的安定，也可维护你的个人尊严。在这个问题上，女人绝不能心慈手软、姑息养奸。
看他对你突然去他家的反应。假如他是花心男人，他一定不情愿带你登他的家门，即使你要求他这样做，他也会支支吾吾地想法拒绝。你可径自到他家楼下，打电话给他，解释说出来逛街恰巧路过，然后要求上门拜访他的父母。假如他惊慌失措地出言拒绝，那一定是心里有鬼，即使不是花心，也是难以信任的，与他交往还是小心为妙。
看他加班忙业务时究竟在哪。为了有时间和其他女人约会，花心男人经常谎称自己工作忙，需要加班，或者生意上有其他应酬。你可以打电话到他的单位，看他是否真的在忙工作。这件事也可以让你要好的朋友去做，这样更稳妥一些。如果结论是他说了谎，那你就需要重新认识这个男人了。需要指出的是，这一条务必慎重，仅凭本条是没法最终定案的。
在公共场合看他对你的态度。花心的男人只会在与你独处的时候百般亲热，甚至提出越位的要求，而在公共场合，他会装出一副谦谦君子的样子，与你保持一定的距离，更不会把你当作女友介绍给他的朋友。假如你们在一起的时候，恰好遇到他的朋友，你应要求他为你介绍，注意他介绍你时使用的称谓和他的表情。假如这招不灵，就找机会在他的朋友面前和他做一些亲昵的举动，看他的反应，要是他的朋友知道他和别的女人有暧昧关系，他一定会因此狼狈不堪。
在你突然试探时看他的表情。刚和另一个女人鬼混完，回到你的身边，花心男人也会心怀愧疚，因而，他会无来由地大献殷勤，帮你洗衣服、做家务，或送你小礼物。你可向他表示感谢，和他纠缠一番，在他自以为高明而心怀激荡时，在他的耳边轻声地说：“昨天下午，我的一个朋友看见你了……”假如他心里有鬼，他一定会激灵一下，急促地问：“看见我怎么了？”此招不能长期用。
看他是否固定时间和你约会。花心男人常常要多边作战，因此，他会尽量固定和你约会的时间，这样才不会发生冲突，可以避免差错与误会。你可选择一个你们不常约会的时间，不打招呼，突然出现在他的面前。假如他一脸惊喜，说明他深爱着你，随时期盼你的出现。假如他露出尴尬或惊慌的表情，纵然你是个愚蠢的女子，也一定知道是怎么回事了。
看他收支状况及消费的凭据。其实，花心男人也很困难，这是一件很费钱的事情，因此，即使他的收入不是个小数目，他仍会不时地囊中羞涩，因而偶尔表现出与他的收入不相匹配的吝啬。你不要出言询问，只须静静观察，注意他钱的去向。假如近期无大件的购物消费，而他的钱包却空得很快，就有必要查一查。或许，他的口袋里有消费的收据，若是那种特别适合男女约会的场所，真相自会不言自明。
看他爱的意趣是否经常改变。男人很容易受身边女人的影响，从而选择不同品味与意趣的衣服，不同品牌的烟、酒等，一旦他突然改变了习惯，很可能就是他的身边有了别的女人。你可以买一串项链给他，嘱咐他每分每秒都要戴着。假如他约会别的女人，他就一定会摘下这串项链，戴着一个女人送的饰品去和另外一个女人亲热，毕竟是一件挺忌讳的事，甚至，他会换上另一个女人送的项链，那就很难避免疏漏了，你只需静静观察好了。
看他的手机状态及接听方式。和一个女人约会时，假如另一个女人打电话来，是一件令人头疼的事情，因此，花心男人中的老手都会把手机的声音关掉，改为振动。在和你约会时，假如他的手机没响，却一个人溜到阳台上去接电话，他多半有不可告人的事情。找机会留心一下他手机上的留言与电话，或许会有所发现。
看他身上残留下来的香水味道。女人一般都有自己钟爱的香水品牌，因此，假如有一天他的身上残留着你认为陌生的香味，那他就很可能与别的女人有不明的关系。这是一条很古老的鉴别方法，却很有效。花心男人很注意身上留下来的其他女人的香味，假如你发现他违反一贯的懒惰习惯，把刚穿不久的干净衣服换掉，或者干脆放到洗衣机里去洗，那就一定是有问题了。发现容易，关键是对策，你可以乘他醉酒或熟睡时打电话给他，让他猜猜你是谁。花心男人是很容易出错的。
看你周边女人对他的关心度。据调查，花心男人往往是与你相熟的女人鬼混。花心男人很狡猾，有时候伪装得很隐蔽，令你无从发现，但从你相熟的那个女人身上却往往很容易发现破绽漏洞。女人都有一种独占欲，与别人分享同一个男人是一件挺痛苦的事情，因此，你会在一些细节小事上发现，她对花心男人细心而温柔，对你却躲躲闪闪，甚至抵触，留下几个并不怎么美丽的白眼，没有比这更能说明问题的了。
女人外遇的微妙征兆
外遇是十分隐秘的事情，特别是女人会更加小心谨慎，你的妻子是否有外遇，从她口中是很难得出正确答案的。但是，凡事都有征兆，像地震前果树开花、老鼠搬家一样，做丈夫的你要留心看你的她是不是有反常的表现，以判定她是否有外遇。其具体表现如下：
电话接通之后对方不讲话就挂断了。你家里的电话像是出了什么毛病，当你接通的时候，对方却没有讲话，你“喂”了几声后对方却把电话挂断了。假如这样的情况出现几次，有可能是你的她已经有外遇的讯号。
她突然变得爱穿着打扮。撩人的内衣通常是外遇的必备品，每当你妻子晚归时，身上总是穿着新买的内衣（胸罩、内裤、袜子）；或者，每当你的妻子出差、旅游、参加会议时，行李箱里总是带些性感的内衣，或用最好的化妆品，显得格外年轻漂亮。
她突然与你争着接电话。过去，你家里电话铃声响起的时候，并不一定都是你的妻子去接听，突然从某一天起，她总是抢在你的前面去接听电话，并且交谈的声音比往常低，交谈几句就匆匆挂断。
往常的生活习惯、工作习惯突然改变。你的妻子工作时间突然无故延长；加班的次数变得频繁；对单位的一切活动，如联谊会、舞会、旅游等参加得比往常积极。
人在曹营心在汉。在家里时，你的她总是坐卧不安、心神不宁，梦中呓语呼唤着一个异性的名字，以往对你的依赖一下子跑得无影无踪。
谈话变得反常。你的她与你的谈话变得越来越少，电视看得越来越多；某个异性的名字突然经常在她口中提及或者以往常提的名字突然不提了；你的她开始说些不像平时所说的观点或笑话。
行踪可疑。你的她突然变得提前上班或晚归，当你打电话找她的时候，总很难联络上；夜间加班或上进修课的时间比平常延长很多，总是不能如期而归；有人发现你的她常常与异性出入宾馆或饭店。
她突然变得无理取闹、不近人情。外遇的一方为了寻找心理平衡，有时会故意找碴激怒你，这样她自己反而觉得和你这样暴躁易怒的人在一起，外遇也是理所当然的。
同事、邻居、同学、朋友看你的眼神很特别。当你的妻子有外遇时，通常知道最晚的是你自己，你的同事、邻居、同学或朋友可能先于你知道，当他们亲眼看到或风闻你的妻子有外遇时，想告诉你又担心你承受不了，所以，他们看你时的眼神总是显得与往常不一样。
她不再企图说服你改变坏习惯。假如你有赌博、酗酒等不良的习惯，过去你的她一直唠叨着企图劝你改掉它，可现在她却突然不再唠叨了。
不再埋怨性生活不满足。你的她过去经常埋怨性生活不能让她满足，可现在不再抱怨了，或许她已从情人那里得到满足。
性生活习惯突然改变。你的妻子找借口拒绝与你做爱，做爱时不再亲昵地呼唤你；不过，有时候也有相反的情况：她突然变得“性”致勃勃，要求变换一些新的做爱技巧，甚至花招迭出，而很多新花招都是你不知道的。
力图积攒私房钱。你的她深陷外遇而不能自拔的时候，自然要为他们在一起时的花费，甚至为他们以后的结合做打算，这时她的财务不再像往常那样透明。甚至连以前愿意负担的家庭支出也斤斤计较，甚至不愿支付。
你的她突然变得爱健美。你的她为了取悦情人，会突然开始减肥，坚持做健美操，甚至常去健身房。
可疑的物品。你的妻子经常带回鲜花、礼物，或纪念品；你帮她洗衣服时发现情人节卡或某酒店、舞厅的优惠卡；你与妻子很久没有过性生活了，但突然从她衣服口袋里或提包里发现了避孕套或避孕药。
你的孩子变得特别黏人、好动。孩子是很敏感的，一旦母亲有外遇，孩子会很敏感地觉察到，他（她）会感到困惑，进而以为是自己做错了事才惹得妈妈那样，在巨大的心理压力下可能出现尿床、无理取闹、做噩梦等现象。假如他们是青少年，便可能会喝酒、乱交朋友、打架，甚至会在大雨中将自己淋病。孩子的这些行为主要是潜意识中希望借此把母亲的注意力从外遇中拉回来。
以上所列，是女人情感走私的通常表现，但这并不是说，凡有上述表现者一定都有外遇。不过，可以肯定地说，在十六种表现中假如其中有八种表现同时出现，经发现后仍无收敛，那么，她情感外遇的可能性就很大了。
