这是一个熟悉又陌生的老顾客。他165厘米的身高,五十多岁的年龄。体重估计170斤左右吧!因为那高高鼓起的啤酒肚比某些十月怀胎的妇女还要明显。一张黝黑粗矿的脸堂上,勾勒着一笔半圆形的络腮胡子。一双又圆又黑的大眼睛外面戴着一副圆框眼镜。夏天,他经常穿着一件半新不旧的暗绿色背心。露出两条黝黑粗壮的臂膀。这个顾客姓甚名谁林阿姨从不知道,也没过问。只是林阿姨在这店里卖香烟酒水一年多以来,这个顾客经常会来买5.5元一包的黄果树香烟。偶尔的林阿姨问候了一句,据他说是在附近某工地干活的。为方便记事,就叫他唐大哥吧!
补错钱是三天前的事了。当时另外一个人来店里请林阿姨教他怎样在手机上用新商盟开烟。这个老板也是在附近新开的餐饮店。才办了烟草证。他第一次在新商盟上开烟有些地方还不懂,他就不断的在那儿叫林阿姨用手机教他怎么开烟。上午过来问了一趟,新商盟官网有问题,下午又急急忙忙的开个助力车过来说现在手机订烟是重新下载APP 开烟了。
林阿姨就跟他一起在那里研究这开烟的新软件。这时每天下午下班回家都要来买黄果树烟的这位唐大哥就跟往常那样递给了林阿姨一张黄色的20块钱纸币。林阿姨问买一包吗?唐大哥说买两包。林阿姨就想着买两包11块钱就该找他9块钱。这时旁边那位请林阿姨帮忙开烟的老板就插话说,谢谢林阿姨帮忙开烟。他也要走了。他说他要把开烟的软件发给林阿姨也好用。
林阿姨一边跟这老板搭话,一边给唐大哥拿烟。唐大哥又说还要一瓶冰红茶。林阿姨就去冰柜又拿了一瓶冰红茶。那个老板已经站在了门口急急的说:“姐姐,我加你的微信回去再发给你软件。”林阿姨说她手机号就是微信号。那老板问了手机号,又给林阿姨打了一个未接电话。又问林阿姨姓什么,他好保存在通讯录里面。林阿姨一边不停的回答那老板的各种问题。一边就在心里想着收了唐大哥一张50元的纸币,买了两包黄果树,一共11块钱,买了一瓶冰红茶3块钱,一共14块钱。该补给他36块钱。林阿姨就这样从斜挎包里数了36块钱放在唐大哥面前的饮料瓶上。那时唐大哥睁着大眼睛把林阿姨看了又看。林阿姨心中有点纳闷。但是那个老板还在跟林阿姨做最后的道别说:“好,林姐,我走了。我回去就把软件发给你。”林阿姨送别了那位只见过两三次的新老板。也眼见了唐大哥最后像没事人一样把钱收进了自己腰包。拿好烟和水转身就离开了。
没过两分钟,林阿姨习惯性的翻找自己的斜挎包里,发现今天连一张50元的纸币都没有。她立马醒悟过来刚才把顾客的20元钱错想成了50元钱。多补给了他30元钱。顿时林阿姨那个心痛的感觉无以言表。想想一包黄果树烟利润7角钱,30块钱要卖多少包烟才能找回来啊!现在正是生意惨淡经营。不,林阿姨老公说的她这根本都不能算“生意”。
林阿姨心中淌血的在微信上给老公发了一个信息,原文是这样的:“有一个问题,今天多补给一个老顾客30块钱,我怎样才能既不得罪他,又把30块钱要回来?”林阿姨又细细的说了出错的原因是因为另外一个人在旁边不停插话的事情。她老公说既然是老顾客,应该不会贪小便宜的。你就说送他一包烟,叫他把钱还给你吧!
林阿姨当时在微信上十分气愤的说:“这种人我送他个鬼!他明天来买烟我就直接跟他挑明,得罪了就算了。不过这种人往往做贼心虚,可能从此不再来买烟了。”
因为自从开店以来,林阿姨遇到过类似这些贪小便宜的人还是有几个。
第一个,是借2元钱的人。
话说林阿姨才来这里开店的时候,也不认识这里的任何一个人,和任何一个顾客。也许这些顾客就是这附近小区里居住的居民,常客,他们每天都要路过这里几趟也是有的。也许这些顾客,过客,以前就是这个报亭的常客,买主。这是林阿姨接手的前任老板一手经营的老顾客。但是林阿姨当然不了解这些情况了。
如果说要引起林阿姨的关注,就是一个人不停的经常的来林阿姨的店里买东西了。渐渐的,林阿姨注意到,有这么一个顾客,他喜欢来关照林阿姨的生意。这个人55岁左右的年龄,150厘米的身高。80斤的体重。尖尖的,光光的脑袋上有少许的白发。尖尖的瘦削的脸上有寿星老头的那种皱纹。整个脑袋就是一个标准的“老萝卜头”。那时候天很热,老萝卜头每天下午都会趿拉着一双拖鞋,“嗒嗒嗒”的一路从报亭右边方向“拖”过来买两瓶冰冻的拉罐王老吉。有时候还可能是三瓶四瓶。总之他乐此不疲的购买王老吉。有时还买两条平角裤。他曾经几次扬言:他要买一件王老吉,他问一件是多少瓶,多少钱?王阿姨按最优惠的价格给他报了多次价格,他最终还是没有一次性买过一件王老吉。转眼过了去年的8月,天气突然降温入秋。并且气温再也没有回升过。林阿姨剩下的一件王老吉再也没有卖出去过。直到今年五六月份,才缓慢的卖了出去。
虽说过了热天,老萝卜头再也没有来买过王老吉。但是偶尔的老萝卜头还是会从报亭的右边方向趿拉着拖鞋转过来,来到林阿姨店里逮上一个棒棒糖,好歹算是照顾了林阿姨五毛钱的生意。
直到有一天,那是一个寒冬腊月的早上。老萝卜头从报亭的左边方向对直走过来。这次他穿了一双白色运动鞋,他站在那里,对林阿姨说,他要借2块钱,他要去坐370公交车到李家沱街上去。他说身上没带钱。林阿姨就二话不说的给了他2元钱。
以后的很久,林阿姨再也没有看到过老萝卜头了。直到有一天,林阿姨偶然看到老萝卜头用一个红色的小塑料桶从左边的公厕里提了一桶水,往报亭后面转过去了。以后林阿姨每天都看到老萝卜头在报亭左边就往报亭后面转过去了。老萝卜头再也不往报亭前面经过了。林阿姨知道这是因为他借了2元钱的缘故。他还以为林阿姨不知道他天天都往报亭后面路过呢!
直到有一天,林阿姨晚上下班之后决定绕行小区一圈,一是为了减肥,二是为了在沿途购买一点路边摆摊的农家菜。这天晚上,林阿姨才刚刚走到重百超市门口,就发现了老萝卜头也站在不远处等红绿灯过马路。看来他们都是要过到对面马路去,往五期那条公路走的。可是林阿姨发现老萝卜头明显的发现了自己,又假装不认识自己。直到过到马路对面只剩下林阿姨和老萝卜头两个人了。而且他们还要共同走很长一段时间才可能分路呢!林阿姨就打破沉默直截了当的说:“耶!你为了2块钱,连路都不敢往那边过了啊!”
听了这话,老萝卜头气鼓鼓的说道:“嗨,*妈哪里就不还你了嘛!*妈身上没得都嘛!”林阿姨说:“开玩笑的,钱你可以不还,路你还是可以往我报亭门口过的。”说着,老萝卜头又鞠着他的小腰,用右手在他的小裤兜里抠出2元钱了。他*妈道娘的把2块钱递给了林阿姨。气鼓鼓的说:“这里,还你2块钱嘛!”林阿姨说,真不用还也没关系。
因为还要共同走一段街道,林阿姨就了解到老萝卜头是在8期的物业公司上班。他的工作是开斗斗车负责把一个地方的垃圾运送到另一个地方去。公司分给他一间小屋,包住不包吃。每天下午一有空,老萝卜头又到报亭的后面来搞兼职擦皮鞋。他在公厕接水过去,就是给别人擦皮鞋用的。只是林阿姨因为要在前面看店,她从来没有到报亭后面去看过。据说后面还有开锁的,卖卤菜的,和擦皮鞋的这些生意呢!所以林阿姨从不知道老萝卜头是在报亭后面擦皮鞋的。记得后来有好几天下午,林阿姨都在路上遇到老萝卜头也从报亭方向回8期去。所以他们就总是会闲扯几句。然后每次老萝卜头都说,我哪天还要来你那里买几条内裤。一开始林阿姨还把这话信以为真。后来听老萝卜头空口说多遍了,也就当耳边风了。总之,自从老萝卜头还了那2元钱,就再没有来林阿姨的店买过一件东西了。
第二个人是,借150元钱去“看病”的人。
有一段时间,有一个老头,他约摸60岁的样子,170厘米的身高。不胖不瘦的身型有点微微弯曲。就像一棵没有长正的柏树。一张长长的马脸上有一个直挺的鼻梁。从那鼻孔里总是微微的喘出粗气。感觉像一个轻度的病患。每天他从公厕那边缓缓移动脚步,来到林阿姨的店前时,林阿姨总感觉有一只骆驼顶着驼峰在徐徐靠近。这位老人家来是为了买一包烟。他抽的是5块钱一包的朝天门。每天他都递给林阿姨一张5元纸币,林阿姨递给他一包烟。如此大概持续了一个月的时间。
那天上午,林阿姨又远远的看到这个老人家缓缓的走过来了。她以为他是来买烟的。就准备先把他抽的朝天门香烟拿在手上,他一过来就顺手递给他。不想林阿姨这时看到老人家在公厕和报亭的路中间接了一个电话,听到说“……检查呀?……”这三个字,然后其他的什么林阿姨都没有听清楚。这时,老人家又走到报亭前面,站在往天他买烟的位置。他问林阿姨说“有没有钱?借100块钱给我,我去看病。去医院检查身上没带钱。”林阿姨一开始没听清楚。就重复的问:“什么你要借钱?你要借多少?”
林阿姨心中就想,借少了又不好叫写借条,借多了风险又大。那老头说:“你有没有嘛?有就借150块给我嘛!我下午就回去拿来还给你。”林阿姨想这人只是来买了几包烟,根本就不认识,不知道姓甚名谁,家住哪里。叫他写个借条也不知道是不是真实姓名。150块钱又不好叫他拿身份证出来看。这老头见林阿姨犹豫得很。就说:“我天天都在你这里买烟。我姓何。我叫何光金。我就在后面的巨星花园座。”林阿姨又想就当做好事捐给病人了吧!她从包里找出150块钱递给了这个自称叫何光金的人。何光金拿了钱转背就要离开。林阿姨又叫他写了一个自己的名字和借钱150元这句话。这根本就不算借条。林阿姨当然知道。她只不过想让这个老人自己在心里有个暗示作用。
然而第二天这个人真没来。第三天,也没来。第四天,第五天…………直到365天,一年多过去了。这个叫何光金的人,这个曾经每天都要来林阿姨的店里买一包朝天门香烟的人,从此再也没有往林阿姨的店前路过。林阿姨虽说早有思想准备。但她刚开始的那几天甚至是一个多月,还是会满怀期待的朝老头来的那个方向张望。
所以说,林阿姨现在总结的经验教训就是,当你借钱给一个人的时候,如果这个人的心态不好的话,你不但不要指望他会感激你,继续照顾你的生意。反而的,他不但不会还给你的钱,而且还会因此而让你失去这个长期的稳定客户。那就是,如果你没有借钱给他,而又能给他一个巧妙的借口的话,他可能还在继续光顾你的小店。却不会因为借了钱又不想还钱给你,从此再也不出现了。或者是因为还了钱觉得心里不舒服,从此也不来光临你的店铺了。总之,你借了钱给他,他反而不舒服了。你反而得罪他了。当然,一个有尊严的人是绝不会轻易去找别人借钱的。所以,后来林阿姨又遇到这样的一个顾客,他三四十岁的年龄,穿着邋遢,整天脚踏一双刹脚拖鞋。身穿一身黑乌外衣。经常无所事事的在报亭这段路上走来走去。还一直在报亭隔壁的那家“爱心亭”买某种烟抽。话说这人有一次也在林阿姨的店里花5元钱买了一包新龙凤香烟抽。
不过第二天,他就对林阿姨说:“可不可以赊一包烟给我抽?”林阿姨想,现在是2019年了,只有在自己年幼的上世纪80年代,才看到过不少人因为贫困会到处赊账过日子。林阿姨这次终于对这个人说出了不赊账,然后那人知趣的离开了。
以上就是林阿姨在报亭做生意以来,遇到的一些因为小额借款方面的小故事。
所以林阿姨看到第二天,那个唐大哥也没有来买烟,她就想看来又遇到一个这种人了。到了第三天下午6点多鈡,林阿姨坐在报亭门口的塑料凳子上,她远远的就看到胖胖的唐大哥挪动他那山一样的肥硕身躯从人行横道走过来了。林阿姨事先就从门外退回到店里一边等候唐大哥,一边急忙发了个微信问一个做了九年生意的朋友道:“如果你多补了钱给老顾客,他下次又来店里了该怎么办?”林阿姨看了看唐大哥现在走拢了报亭没有。还好唐大哥过了横行道,还一直站在横行道这边用右手大拇指不停的点按着手机。好像也是在给谁发信息呢!
林阿姨这边是给那个叫周总的朋友发的紧急求助信息,可是那边却回复的是不温不火的聊天:“当然会遇到一些这样的情况。有承认的,也有不承认的。遇到承认的就当自己走运,遇到不承认的就当自己倒霉。是老顾客的,就打算以后再从他身上赚回来吧!”林阿姨说:“没甚赚的。每天就买一包黄果树,有时候两包。经常还缺货,没得卖的呢!”那周总说:“管他的哟!细水长流嘛!”
说着,就见唐大哥低头看着手机来到了店门口。他递了20块钱,说买一包烟。林阿姨就知道是一包黄果树。林阿姨鼓起勇气不卑不亢的说道:“我前天是不是多补了你钱,当时是因为有另外的人在一边说话打了岔。”唐大哥低了低他本来仰望的头,然后说:“我没注意,当时你补给我,我就揣兜里走了。”林阿姨想,你就不承认吧!你就扯谎吧!当时你明明就是满脸疑惑的把我看了又看,只不过最后还是昧着良心把钱收走了。你倒是以为我后来也不一定能回想过来呢!