【章前小语】
造物主是最公平的，它赋予了每个人工作的权利，它在创造人的时候为每个人都留了一个根，这个根就是存在于工作背后的一种无形的精神力量。正因为这样，所以人们自从脱离蒙昧以来就一直在追求蕴涵这种精神的力量，并试图以此来推动自己在工作中的不断成长。于是就形成了这样一种一步紧接一步的无穷推进过程：工作，追求，成长中的工作，继续追求，在工作中继续成长……
责任就是这种推动人类不断成长的动力，然而责任也是一种约束人类内心的职业道德，是一种把工作做好的力量。责任就像隐藏在平静海平面之下的冰山，具有无穷的能量。要想挖掘出其中蕴藏着的巨大能量，就需要用自己勤奋和努力。阿·安·普罗克特说：“现实是此岸，理想是彼岸，中间夹着湍急的河流，则行动却是架在河上的桥梁。”对于责任来说亦是如此。责任是需要用行动将其一一展示，唯有如此才能发挥责任的巨大潜力，才能在实践责任的过程使自身得以锻炼。
胡永钦——承担更多责任，才能取得更大成就
【事迹回放】
胡永钦，湖南娄底市双峰县永丰供电所所长，先后开发了《配电运行远程监控装置》（获国家专利）等９项科技成果。这些成果既减轻了农电工的劳动强度，又大大提高了供电可靠性。
1983年胡永钦正式成为了一名农电工。那时整个中国的农电事业正处于起步阶段，人手少，资料、设施不齐，收电费都是手工开票，统计繁琐，工作量大，而且非常容易出错，管理手段落后是所有从事农电工作的人所要面对的现实。面对着着现实，胡永钦决心改变着一切。
于是在1988年，胡永钦自掏腰包卖了许多电力专业的书籍，还用结婚礼金，向亲戚朋友借了4000元，买了一台二手电脑，开始研究了起来。天道酬勤，经过三个月的刻苦钻研，胡永钦终于开发了一个新软件《电量电费管理系统》，这一系统不仅规范了电费开票工作，而且简单易操作、不容易出错，给工人的工作带来了极大的便利。这一发明使当时还依靠钢笔手写电费发票的时代向前迈了一大步。
为了使工人们的工作作做起来更加简单轻松、有章可循，胡永钦又开发出《工资核算管理系统》、《农电财务核算软件》，简化了复杂的财务核算工作，给财务人员的工作带来了极大的便利。1999年，胡永钦又相继开发出《银电联网收费系统》和《供电所综合管理软件》，2000年为配合农村电网改造工程，又开发了《农网改造预（决）算软件》。2002年，胡永钦又研发出《配电运行远程监控系统》，使得以前需要一个班组花上好几天出去巡视、检查的现状，变成了只要一名员工坐在电脑前进行监控就能完成的工作。
2007年5月25日，经湖南省电力公司经过研究决定，胡永钦从农电工的身份转为正式电力员工，这在湖南省电力史上尚属首例，在整个电力行业也为数不多。
在工作与家庭之间，胡永钦把重心倒向了工作；在客户与家人之间，他把绝大部分时间留给了客户。在工作中承担了更多的责任也为胡永钦带来了更多了成就和荣誉，也使他的职业生涯上了新台阶。
【职场感言】
美国前总统伍德罗·威尔逊说：“责任感与机遇成正比。”在企业里，不要怕多承担责任。如果老板让你多做事情，给你一些责任重大的工作，那是你的幸福——因为老板信任你。
时常听到有年轻人抱怨：老板把很多工作偏偏丢给我，从来不给别人。其实，老板交代任务给你时，你应该高兴才对，而不应该抱怨。老板把工作交给你，代表老板器重你。因为他觉得你能达到他的要求，相信你能完成任务。这时候应该感到自豪。
如果你这时候推诿说：“老板，您不要给我这么多工作，我手头上还有好多活，上次给我的都还没有做完。”那么，老板也许会接受你的建议，便不把任务派给你，但要清楚，下一次好机会就不会再找你了。要知道一个人承担的责任越大，获得的成就也就越大。一个人想要有所成就，必须要有强烈的事业心，而事业心的核心部分便是责任心。优秀的员工要有敢于承担责任的意识，为自己的决策和行为负责，才能使自己不断提高，获得同事和领导的认可，进而赢得更多的资源与平台。因为老板是不会把重大任务交托给一个不肯负责的人手中，更不用说获得锻炼和提升的机会了。
作为一名员工，如果你看责任的正面，也许是压力重重，但如果你看责任的背后，就会看到机会多多。在工作中，有很多人都会觉得“多一事不如少一事”，不是自己分内的事，就是与自己无关。可是他们没有想过，只有员工承担更多责任，积极地推动企业的发展，个人也才能取得更大的成就。
老板最欣赏那些富有责任感的员工，所以只有踏踏实实地做好现在的工作，将负责任的精神彻底融入你的工作当中，你才能得到老板的重用，并赢得未来。无论从事什么行业，只要你尽心尽力去做，最终一定会出类拔萃。
作为一名优秀的员工，你必须明白，负责并不仅仅是做完别人交代给你的工作，而是想方设法增加自己的知识，在企业需要的时候挺身而出，贡献自己的力量，帮助企业排忧解难。当你能够承担起足够强大的责任时，自身的能力才会得到提升，机遇与成功才会出现在你面前。
【劳动者语录】
一接听客户的电话，我总能平静下来。我不知道还能活多久，趁现在还能动就要多工作一天。
——胡永钦
范进卯——“多一份责任，多一份回报”
【事迹回放】
范进卯，北京液化石油气公司赵公口供应站的维修工， 1989年4月，天桥地区成立了一个邻里互助协会，范进卯被5万多居民选为协会理事。在协会成立大会上，范进卯保证：随叫随到，不要报酬，不吃饭。保证我所在的居委会不发生液化气火灾事故。20年来，他为广大用户义务修灶8000余台，义务修理安装热水器上千台。
有一次，范进卯去帮一家住户修理液化气具，客户家的液化气具是一台从日本带回来的热水器，他仔细端详了半天也没敢下手修。因为他之前没见过这种高科技的热水器，这次经历范进卯觉得很对不住客户。为了能够弄清楚这种新型的热水器的内在构造，他回家哄着妻子买了一太热水器，妻子和女儿一听都挺高兴地同意了。没想到，范进卯趁妻子不在家时，把一台新热水器大拆大卸，再组装起来。没想到装好一试，火苗从观察口往外喷，连里面的烫锡都烧化了，好好的热水器烧得一塌糊涂。对于家庭并不富裕的家庭来说，几百元的热水器就是家里的宝贝，妻子看见好好地热水器被烧得一塌糊涂，也忍不住发火了。范进卯就是靠着这种为住户认真负责的态度，从自己的岗位上一步步走过来的。
1999年，范进卯成立了范进卯服务中心，开始时也是义务维修，后来实在是困难就也开始收费了。范进卯说：“收费实在是张不开嘴啊，有时候好不容易张开嘴了，人家会说‘范进卯你不学雷锋了’”。经历了这样艰难的观念转变，范进卯的服务中心的用户越来越多，在市场经济大潮下，范进卯靠的是强烈的责任心和良好的信誉。
凡是认识范进卯的人，不管职务高低、年龄大小，都会叫他一声“范大哥”。这一声“范大哥”包含了邻里大家对范进卯肯定。这也是用户对范进卯最好的回报。范进卯常说，凭手艺为乡亲解决问题，是一种享受。市场经济条件下，做好事为人民服务，路会越走越宽。
【职场感言】
企业中的员工可以分为四种：良马型、好马型、庸马型、驽马型。良马型的员工能够主动学习、勇于担责，知道自己该干什么，也知道企业需要他做什么，这种人最容易成功；好马型的员工虽然不是最聪明的，却也不差，别人稍加提醒，他马上意识到问题的存在，承担起自己的责任，也算是识大体、业绩突出的好员工；庸马型的则有如不怕开水烫的死猪，干什么活都得别人反复提醒和催促，直到老板发怒了才开始慌乱起来，这种人一般令老板感到头疼；不过，最糟糕的还是驽马型的员工，又笨又懒，你说什么，他都满不在乎。只有当工作变得一塌糊涂，职务也被开除的时候，他才追悔莫及，但是一切都已经晚了，企业永远不需要这种员工。
敷衍工作首先是对自己的不负责任。因为第一被动执行、敷衍工作的人很难发挥创造力；第二敷衍的工作非常有可能被老板炒鱿鱼；第三也不会得到同事，下属的欣赏，并且任何企业都不欢迎对工作不负责任的人；第四敷衍甚至比不忠诚、不敬业更有破坏力，因为它直接侵蚀一个人的灵魂，损害人的责任感，损害人的敬业意识和诚实精神，而这些正是一个人立足职场并作出成绩的基础和保障。
毋庸置疑，劳动模范都属于良马型员工。推一下动一下，挨一下鞭子推一下磨，是对自己人生的不负责任，只有积极地承担责任，才能获得更多的回报。俄国著名作家列夫·托尔斯泰说：“竭力履行你的义务，你应该就会知道，你到底有多大价值。”人和动物的主要区别就在于人有一种精神，有对他人和社会的责任感与关爱，能通过工作找到人生的价值和意义。催一下动一下，挨一鞭子推一下磨，是对自己的人生不负责的表现！因而能够主动地去承担工作中的责任。
【劳动者语录】
凭手艺为乡亲解决问题，是一种享受。市场经济条件下，做好事为人民服务，路会越走越宽。
——范进卯
李黄玺——以创新促发展
【事迹回放】
李黄玺，一汽集团铸造有限公司铸造二厂原造型车间电钳一体化高级工人技师。 1980年，出进工厂时，李黄玺就下定决心一定要掌握现代先进技术。走上工作岗位之后，通过自己的刻苦努力，他不仅迅速掌握了现代先进技术，还积极地进行技术创新。
