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第46章 法则24 做一个完美的马屁精 (2)

说起这纪晓岚,通观古今,堪称才子型“精神行贿”的第一流高手。乾隆50岁时,他献联:“四万里皇图,伊古以来,从无一朝一统四万里;五十年圣寿,自今而后,尚有九千九百五十年。”

乾隆80大寿时正好登基满55年,他又献:“八千为春,八千为秋,八方向化,八风和庆,圣寿八旬逢八月;五数合天,五数合地,五世同堂,五福备至,嵩期五十有五年。”

好大喜功、标榜自己为“十全老人”的乾隆自然悦而受之,飘飘然地享受这高质量的马屁,不亦乐乎。

·要做调查研究。你的上司喜欢什么,不喜欢什么,性格怎样,脾气如何,都应该写入你的私人马屁手册的第一页。而这些信息的获得,当然不能离开调查研究。第一是你自己在日常工作中细心观察,小心体味;第二是多打听细查问,从上司的身边人那里套取情报。当然,调查工作以不露声色为上,不然大张旗鼓研究一个人,岂不显得太过诡异?

李林甫为了把握唐玄宗的心意,每次奏请,都要赏赐左右侍婢,讨得了这些人的欢心,天子有什么动静都能在第一时间得到汇报。难怪晚年的玄宗对李林甫总是青睐有加,信赖备至。

·要委婉自然。拍马屁不是生搬硬套,七拐八绕,硬拍强拍,说出来的话荒谬可笑,很容易引起上司的厌恶和鄙视。像那个“局长,您也亲自上厕所”的笑话便是一例。拍马屁必须讲究委婉自然的风格,顺理成章,似不经意,却又不一语中的,才能让上司心满意足地接受。英国马屁研究学者施滕格尔出了本书《You’re TooKind——Abrief Historyof Flattery》(《你太好了——马屁简史》),书中提醒:如果你只是个小职员,请不要告诉执行总裁他是天才。你和你的对象之间的地位越悬殊,你拍的马屁就得越含蓄。

以下是你要避免的6种低级马屁现象:

·同意上司或同事提出的每一件事,经常说的一句话是“我完全赞成”,从不发表不同意见或建议。

·经常赞颂上司或同事,而且用贬低自己或其他上司或同事的方法来赞美,同时表情丰富,挂着夸张的笑容。

·用赞美的话语来使别人为你办事,不该表扬的时候也大加赞赏,而对自己的平庸千方百计地遮掩。

·有意在上司面前出同事的洋相,仅为博取上司一笑,使自己出风头。

·如果上司说了个笑话,哪怕是很没趣的笑话,也笑得像真的一样。

·工作时挑肥拣瘦,但总是在上司面前述说自己干的工作最重要、最吃力。

马屁宝典下卷:大胆投资,及时收获

拍马屁对很多人来说,可能是一种精神折磨,做小伏低,拍马屁的人在精神上是一个弯腰屈膝的形象,赔着笑脸,说着言不由衷的话,有时还得忍受白眼和冷遇。那么,为什么要拍马屁?

请告诉自己,拍马屁是一种人生投资。

拍马屁的意义在于让别人觉得你可亲可用。会拍马屁的,未必是英雄;凡成大事者,都必会拍马屁。

不拍马屁的,未必是好汉。真正有能力的人,是不会有意来证明自己有能力的;真正自尊的人,不会在乎自己用什么方式赢得他人的尊重。自尊心强、唯我独尊的人,特别害怕被人忽视和瞧不起。他们会用挑战权威的方式证明自己是了不起的,是值得尊重的。但是,被挑战的权威,如果自尊心受到伤害,他们一定会压制挑战者的威力,或者报复挑战者,或者保护自己不受伤害。用挑战权威的自尊心来实现自己的唯我独尊,不是明智之举。

那种看见上司如同老鼠见了猫的人,是没有出息的,因为他们永远在上司的视线之外。与群众打成一片只是官样文章,小白领要有自觉性,主动跟上司交流、套近乎。如果上司不了解你的意见和想法,他又怎么可能慷慨地给你大把的提拔机会呢?“任人唯亲”,亲的人当然是身边经常出现的熟面孔!不过,经常和上司在一起也得注意一些基本的原则和方法——即使你已经跟他可以称兄道弟,别触了霉头尚不自知,好心反而碰到一鼻子灰。

要影响领导,首先要讨好领导。谁让他是领导呢?你不讨好他,他就不会在乎你。顺着他,是为了达到自己的目的。作为上级,他就是一棵大树,俗话说,背靠大树好乘凉。事实上,你和上级之间,谁是冤大头还很难说呢。

马屁专家安禄山可谓深藏不露的典型。他装出一副憨厚老实,甚至有点傻的样子,赢得了唐玄宗的百般信任。有一次,安禄山故意不拜皇太子,被呵斥后还假作惊慌之态,问“皇太子是什么官”,玄宗哈哈大笑:“朕百年后,当将帝位托付,所以叫太子。”安禄山装出恍然大悟的样子:“臣只知有陛下,不知有皇太子,罪该万死。”

这个马屁拍得果然巧妙,一句话证明自己的忠诚比山高,比海深,再配合一脸无辜的老实相,让主子听得满心欢喜。其实,高居上位的人总难免孤独寂寞,表现出一颗赤心、爱心,他自然会对你另眼相看,倍加重视。

安禄山表尽忠心之后,还通过认杨贵妃为母亲,拉近了与皇室之间的关系,使玄宗几乎毫无保留地信任他,将天下一半的精兵交给他掌管。时机成熟了,这个外表愚钝的胡人一把撕掉了忠诚可亲的面具,倾全力取道河北,直扑东西两京长安和洛阳,唐军惊慌失措,毫无抵抗能力。

这次叛乱虽然被镇压,但玄宗的心却遭到了无比的创伤,圣明君主被拍马屁者拍昏了头脑,丧失了理智,铸成了大错。

安禄山的马屁功夫是成功的,他选准对象,大胆投资,多种手段并用。他很清楚,这是自己达到目的的必经之路,而且是一条方便快捷之路。一旦条件具备,就果断地收获果实。他的心机之深,与他简单的外表形成了鲜明的对比。

拍马屁不是罪,完美马屁精几乎都是社会学和人类学大师。他们深谙一条规则:越是身居高位的人,越需要别人的称誉和赞美。因为这些处于权力金字塔顶点的人们,难免产生自高自大、唯我独尊的心理。如果属下对这种人敬而远之,只会让他们更加孤独寂寞。

更有极端者见了上司连招呼都不打,只有当上司点头寒暄时,才皮笑肉不笑地致意,个人英雄主义思想浓厚,唯我独尊,只要是带些赞美性的语言就感觉说不出口,脸红心跳不好意思,把简单的对于上司的恰如其分的赞美也称之为“阿谀奉承”,甚至于认为是“拍马屁”。毫无疑问,这也是一种不好的倾向。

为人处世,没有必要追求“水至清”的效果。如果你觉得拍马屁很肉麻,那你至少也应该常去赞美别人。

赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美,是另一种意义的吹捧,同样能让听者心里暖洋洋的,对你好感大增。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。把赞美送给别人时,如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,好事往往也会变为坏事。所以,我们在把赞美送给别人时,一定要掌握一些技巧:

·因人而异。人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

·情真意切。虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

·翔实具体。在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,就会引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。

·合乎时宜。赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到赞扬的效果。

·雪中送炭。俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

·转述赞美词。一般来说,当面赞美总难脱奉承之嫌,而背后的赞美则是真心话。比如乙和甲较好,为了取悦甲,首先在乙面前赞美甲,一旦甲听到了乙的转述,比直接从你那儿听到还要好。

特别需要指出的是,赞美须说别人之未说,对方最在意的优点别人没发现,而你一下子将它点出,则势必被视作知己。人有太多类型,你要夸赞对方,就一定要切中其心中所需。

另外还有借花献佛式的赞美,即借乙的话恭维甲。比如说:“怪不得大家都夸你技高一筹呢。”这种不求对证的赞美会令人较为舒服地接受。

此外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人便说:“好……”有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

完美马屁精的秘笈:

·马屁一般应该是发自内心的真诚赞美,自然而然的善意行为,不需要你绞尽脑汁,处心积虑,也不需要你加倍小心。

·把每一次赞美当作一次学习的过程,把他人的优点作为自己仿效的榜样,别人也就会很乐意地帮助你。同时,在实践中学会更自然地表达自己的好意。

·对别人的意见不要立即表示赞同,给自己一段时间,表现出你的谨慎和细致,然后给别人进一步表明意见的机会,让他们说服你,这样你的赞同就会显得更具价值。

·在任何场合,对任何人,都要用适当的方法加以奉承,你可以把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导,或者是你所厌恶的人,也应该对他们的长处加以赞赏,这一样会给你带来回报。

·不光是说好话,而是说好听的话,问候、商量、关心、敬重的口吻同样是聪明的马屁。

·如果你不相信对方,认为对方不值得赞美,就不必去赞美。虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境,而对方也会觉得你是在嘲讽而不是赞美他。

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