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第11章 观念决定一切,不换脑袋就换人(1)

培养自己的“狼族”观念

狼是一种非常聪明的动物,这种智慧源于它的危机意识,还有永不停息的进取精神。一个人,要想在激烈的社会竞争中不被淘汰,必须培养自己的“狼族”观念,有生存的危机意识,并使自己成为强者。

在河边,一只狼要带几只小狼过河,以我们粗浅的经验,它一定会一只一只地叼过去。但事实并非如此。老狼为了怕子女受伤害,它会咬死一只动物,把动物的胃吹足气,然后再用牙咬住,做成一只鼓鼓囊囊的皮筏,借着这生命的皮筏,全家渡河。

在动物界,狼是一种非常聪明的动物,如果让单个的狗与单个的狼搏斗,败北的肯定是狗。虽然狗与狼是近亲,它们的体形也难分伯仲,但为什么败北的总是狗呢?有人曾就此问题对狗和狼进行研究。结果发现,经人类长期豢养的狗,因为没有生存的危机,狗的脑容量大大小于狼。而生长在野外的狼,为了生存,它们的大脑被很好地开发,不但非常有创造性,而且有着异乎寻常的生存智慧。

与自然界的其他生命相比,狼并不是最强的动物。它没有猎豹的速度、狮子的凶悍、犀牛的体魄。另外,在生存的过程中,它还要经历人类的猎捕、毒杀、陷阱,以及其他动物的袭击,可以说狼的一生是艰辛的,时刻充满着危机感。在野外,一只狼可以存活约13年,但大部分狼只有约9年左右的寿命。然而,为人类所捕获并饲养的狼,其寿命通常都会超过15年。显而易见,狼群在野外的生活万分艰辛,并且处处隐藏着危机。

生活在野外,狼不但要与人类及其他动物进行殊死搏斗,以求生存。同时,狼还必须经常与自己的同类争夺食物和领地,因为狼群只能在自己的领地进行生活、捕猎,领地的大小根据它们捕食对象的多少而有很大的变化。

这种情况取决于这个地区的猎物数量。在猎物分布较密集的地方,狼就不必奔跑很远便可获得美餐。而在较荒凉的、猎物比较少的栖息地,狼有时则需要跑很远,才能猎到食物。

由狼的生存环境联想到员工与企业的生存环境,有很多相似之处和值得我们深思的地方。优胜劣汰的竞争环境是产生强者的地方,越是强者越会感谢环境的残酷,同样,作为企业的一名员工,也必须意识到企业和市场竞争的残酷,必须意识到危机的存在。企业的员工是企业的一分子,企业和员工是“一荣俱荣,一损俱损”的关系,皮之不存,毛将焉附?如果企业的员工满足于现状,满足于眼前的成绩,企业失去了青春的活力,变得步履蹒跚,那么迟早会被历史所淘汰。联想集团曾发生过一次大规模的裁员事件,在全国范围内引起了一系列的轰动效应。有的人不理解联想这一举动,有的人在网上甚至发出了“联想不是我的家”的感慨……我们大可不必这样惊诧,因为深思一下,这样的选择是非常正常的。

2004年春节后,联想所有的员工都收到了一封信——《狼性的呼唤》,这是杨元庆激活联想文化的檄文。而2004年3月出现在互联网上的联想被裁员工的帖子《联想不是我的家》,则是新文化分娩中真切的呻吟。

2004年联想没有退路,只能背水一战,重新在PC市场找回领导者的尊严;2004年的杨元庆别无选择,必须鼓舞士气,再现当年PC市场攻城略地的霸气。因为对手是比联想强大十倍甚至几十倍的惠普、戴尔、IBM等跨国公司。

“要战胜比自己强大的竞争对手,我们的自身条件将会更残酷,如果我们每一个细胞、每一个个体,都不具有竞争力,那这个企业会有竞争力去抗争吗?”联想高层看到了这个明摆着的问题。

这几年戴尔的攻势咄咄逼人。戴尔人均产出相当于800多万元,而联想的人均产出只有300万元。联想员工必须适应丛林生存法则:优胜劣汰。这里只有对手,没有朋友;这里只有尊重,没有友谊。

其实,联想作出这样的决策正是它意识到了危机的存在所采取的措施,只不过联想的举措在实施的过程中操作过于简单,过于刚性,没有真正上升到管理的层面,与战略转型相配套而已。

狼的血液中流淌着一种强者的精神,同样,一名优秀的员工内心也要时刻保持一种强者的心态,无论环境怎样险恶,竞争怎样残酷,都要积极地投入战斗。唤起自己心底的强者意识,为自己的工作增添一点“狼性”,你必能为自己的人生和事业创造卓越和精彩。

美国作家杰克·伦敦在他1903年写的小说《荒野的呼唤》中讲述了一只家犬的故事。一只雪山救生犬与大牧羊犬的杂交狗布克被偷走并送到了科隆代克。从此,布克经历了无数的坎坷和磨难,经受住了死亡的考验,逃过了各种各样的陷阱和危险。在这样严酷的环境中,在这样频繁的生存斗争中,它逐渐抛弃了狗身上那种懦弱和依赖的性格,狼的本性被一点一点地唤醒。它经常听到狼的嗥叫——自由的呼唤,那对于它是一种不可抗拒的诱惑,布克终于走向了荒野。布克在为生存而拼搏的过程中逐渐明白:杀或者被杀,吃或者被吃,是自然法则。它服从了这条超越时代的训令,经过一系列的浴血奋战,具有尼采风范的英雄犬布克终于成为一群纯种狼的头领。

杰克·伦敦堪称一位深刻的社会进化论者,通过布克的遭遇和斗争历程,他歌颂了原始的强力、坚忍不拔的奋斗精神,歌颂了奔向自由的渴望,歌颂了强者和英雄主义。他展现给人们的就是这种“狼族”观念。结合现实来看,“狼族”观念主要包括:永不屈服,永不言败;目标明确,坚决执行;团队合作,牺牲个体;方法至上,克服难题等方面。

市场竞争遵从的是“优胜劣汰”的丛林法则。只有永恒的利益,没有永恒的朋友。市场竞争是残酷的。要适应残酷,必须学会残酷。狼性精神正是所有企业、所有员工所必须具有的,尤其是在面对越来越多的国际竞争的时候。那么,要想成为狼,就必须先唤起我们心中的“狼性”。企业和公司是狼群,而员工就是其中的一匹狼。狼,才是真正的问题解决者,才是真正的创业者!

成功源自1%的不同

在正常的大气压下,水烧到99℃仍不能沸腾,唯有再升高1℃,到了100℃,才能成为真正的开水,才会有诸多的奇迹发生。工作也是同样的道理,成功与失败往往源自1%的不同。

成功者与失败者之间是否有着天壤之别?他们是否在做着两种截然不同的工作?答案并非如此。其实,据相关专家通过大量的观察研究表明,成功与失败往往源自1%的不同。

我们都知道,在正常的大气压下,水烧到99℃仍不能沸腾,唯有再升高1℃,到了100℃,才能成为真正的开水,才会有诸多的奇迹发生。就像烧开水一样,有的人多做了那1%,就接近了成功,有的人少做了1%,就注定了失败。

1%的差别也许微乎其微,但将这些1%进行汇总,得到的将是一个大的改观,所取得的成就及成就的实质内容,也常常有天壤之别。

在很多人眼里,子敏的运气特别好。

她的专业在这个行业里并不占什么优势,长相一般,能力也并不出类拔萃,但她在进入公司后短短的两年时间里,在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。关于她的升迁,有各种各样的说法,却有一点是一致的,那就是大家都觉得是好运气眷顾了她,给了她得天独厚的机会,否则她凭什么从人事部文员到营销部经理,一路绿灯,一路凯歌呢?

只有她自己清楚机会是怎么得来的。

进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员。那个部门,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人比比皆是。她不惹是非,只是恪尽职守。不过偶尔露露峥嵘,比如发现别人输错了数据,她悄悄地修改了,并不大肆渲染。领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的各个部门、产品以及主要客户的情况。

有一次营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。同原先一样,她的特色就是默默地努力。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了,看到她在会议上气定神闲、无懈可击的发言,原来行政部的同事都大跌眼镜。

刚刚荣升营销部经理不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。寒风凛冽的冬天,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

不知情的人,当然以为她这两年走红运,哪里知道她一天下来腰酸背痛的艰辛。

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