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第19章 老板欣赏以下几种沟通方式

你是不是工作认真踏实,却没有得到足够的赏识?你是不是很看不起那些没有你踏实,却比你会表现的“马屁精”、“坏同事”?其实,这些“坏同事”身上也要许多表现值得我们学习。

一、光说不练马屁精

坏同事症状:最让人难以忍受的是那些马屁精“坏同事”总是喜欢在老板或上司面前表现自己。也许我们深恨的是他们不学无术或游手好闲,却总是希望得到或能够得到老板或上司的赏识,因为我们自己会有一种认识,工作是干出来的,拍马屁等手段获得老板或上司赏识不是一个员工正直务实的品质。

又或者我们会有其他的考虑,比如,老板或上司是个大忙人,有好多事要做,还是少打扰他为好。还有一种原因是因为我们自己天生不善交际,害怕在老板或上司面前说错了话,那可就出丑了,结果是无形中拉远与老板的距离。

坏同事智慧:认真思考一下,就会发现我们自己的做法也是有问题的,反倒是那些马屁精的做法有值得学习的地方。

老板或上司常常有太多的事情要忙,他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以,我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么,我们的工作有多出色,更不要期望他能确切知道我们在想什么或者有什么好的建议。如果我们不主动与他接触和交流,说不定他还认为我们在偷懒呢。

另外,人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情,老板或上司也就会对我们的工作给予更多的关注。而从老板或上司的角度来看,他们通常也希望员工有一些主动的表现,希望属下积极地为他出谋划策。老板在物色管理人员时,他选择的肯定是那些有潜在能力,且懂得主动与自己沟通的人,而绝不是那种只知一味勤奋,却怕事不主动的员工。

因此,要想在职场中取得成功,得到老板的赏识,平时就要多与老板或上司接触、沟通,主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上,吃工作餐时遇见老板,要主动迎上并微笑着跟老板打招呼,或者说几句工作上的事。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。这绝不是拍马屁的行为。

一般而言,老板主要欣赏以下几种沟通方式:

沟通应当简洁

简洁最能体现一个人的效率。与老板沟通应做的第一件事就是简洁。老板做事讲求效率,用简洁的语言与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果。

不要抬高自己

在与老板沟通时,千万不要为了标榜自己,刻意贬低别人。这种做法最为老板所不屑。当你表达不满时,要记着说话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的东西有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

总之,我们没有必要去和那些看起来是马屁精的坏同事较劲,我们要做的是改变我们自己的态度,并调整自己的行为。主动有效地与老板沟通,创造与老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大限度地获得老板的认可。

二、阿谀奉承肉麻狂

坏同事症状:她很肉麻,就是在同事之间也总是要成为中心人物,并且好像总是喜欢表现出对人过分的亲近。

我们所受到的传统教育是做人要谦虚和礼让,因为我们在公众场合尽量保持低调,我们也不喜欢与人过于亲近。

但是,在我们痛恨这些同事的同时,我们内心是不是也有对于良好人际关系的热盼,是不是也因此而嫉妒“坏同事”呢?

坏同事智慧:我们同样不妨总结一下,也去发掘一下他们的行为中值得学习的内容。

我们可能无法接受那些“肉麻同事”好像是无原则的亲昵行为。但是,客观地讲,他们确实是满足了其他人对于被赞美的需要。这是我们要学习的地方。如果我们也能真诚地敞开自己的心扉、真诚地去赞美别人,那些看起来毫无意义的闲聊就成为了增进彼此感情的润滑剂。

我们当然不去学习怎样通过言语贿赂别人,我们的目的是主动地创造良好的工作环境。因此,能够把握一些原则也是值得注意的。

修饰自己也要赞美别人

在扮美自己的同时,也不要忘记赞美身边的同事,这不是“肉麻”,其实大家都需要一点点赞美。

善用礼物建立良好关系

同事升迁、过生日、拿下签证,大大小小的喜事总是不断出现。此时恰当的小礼物不仅能以示祝贺还能尽显温馨。一盒巧克力、一瓶香水、一个皮夹,礼物作为情感的载体往往能起到举足轻重的作用。

出色工作是为人根本

善于赞美和沟通有时也易引起误解,所以,在工作中更要加倍努力。善于表达自己的观点,树立明确的工作态度,勇于承担责任,用事实说话往往胜于雄辩。

不要和同事有过密私交

通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争,也会产生矛盾。平常过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹,遇到利益相冲时,甚至会产生严重的心理伤害。

真诚的赞美绝不同于刻意的逢迎。我们要学会主动地把赞美送给别人。

三、游手好闲偷懒人

坏同事症状:那些“坏同事”还有一个行为也是我们极其不愿意接受的,就是他们看起来总是很悠闲,似乎总是会把责任和难题交给别人去做。

坏同事智慧:那些看起来不负责任的同事好像既没有因为其不负责任受到惩罚,也没有因为我们不喜欢就远离了我们的世界。其实,认真想想,就会发现每个人都会有自己的生存之道,如果我们能够冷静客观去了解一下,并且反思一下我们自己的行为准则,也许我们会发现一些被我们忽视的生存哲学。

任何一个事物,在其发展过程中都有主要矛盾和次要矛盾,任何矛盾都有矛盾的主要方面和次要反面,因此,如何能够抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,就成为职场成败的关键。任何时候,眉毛胡子一把抓或者不分轻重缓急全身心投入都是不可取的,也许你正是这种老黄牛呢。

心理学上会把人做一些分类,有一类A型性格的人,凡事都很认真、很急切、很努力;另有一类B型性格的人,凡事都很随意、不着急、不着慌,行动上也好像不够用心。而从大面积的调查结果来看,B型性格的人比A型性格的人更容易取得成功。由此,我们不得不承认在职场上“宁静更能致远”,也许他看起来的悠闲正是他动脑的结果呢!

Tips

在职场中,更有益、也有效的方式是不简单定义谁是“坏同事”,而是努力地去挖掘那些让我们讨厌的人身上的一些良好品质,并最终赢得职场上的成功。

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