贝格刚进入人身保险,对所从事的业务不甚了了,经受一次又一次的挫折,感到前途一片茫然。在他极度沮丧的时候,一位朋友把他带到课堂,去接受一种醍醐灌顶的指导。两个人坐在教室后面,朋友低声告诉他:“现在上的是大众演说课。”
说话间一个学员走上讲台发言,紧张得浑身发抖,连说话的声音都走了调。他的这种失常状态,让贝格联想到自己:“我要是上去的话,也会像他一样紧张害怕,甚至可能比他还差劲。”
就在这时,卡耐基站起身来。对那位学员的表现进行点评,给予了必要的行定和鼓励,然后他走到两个人的跟前。经过朋友引荐贝格认识了卡耐基,当即向他表达心中的渴望:“我也想参与。”
卡耐基另有考虑说:“这一期的课程已经过半,下期将在一个月内开课,你最好等那时再来。”贝格迫不及待说:“我已经等不及了,能不能让我现在就参与?”卡耐基和贝格握了握手,随即微笑着说:“那好,下一个就该你讲了!”
事情来得太突然,贝格还没有心理准备,就那么战战兢兢地登上讲台。在众目睽睽之下,尽管双腿抖得快要支撑不住自己,可他还是把所思所想表达出来。对于他来说,这真是一个了不起的成就。因为面对这么多的人,从前他连问候一声的勇气都没有。
这次演说的经历令贝格终身难忘,更成为他命运的转折点。下一个就该你讲了,卡耐基的这句话不时地在脑海中萦绕,总能让他感到振奋,给他带来极大的激励。大众演说课帮助贝格重拾了自信和锐气,磨砺了说服别人的技巧。难怪成为美同人身保险的推销大王后,贝格把自己的成就归功于——卡耐基。
胆识是一种能力,它能帮助我们去做某种说不清什么原因使我们在本能上感到害怕的事情,它可能是我们每天都会经历到的东西,比如,害怕被人嘲笑、害怕失败,或是其他什么使我们内心里想要退缩的事情。
我们之所以退缩,是因为只有在退缩之后,我们才感到安全。如此一来,尽管我们得到的不是我们内心里期待的东西,但至少我们会感到舒适。
我们常常将“胆识”与“勇敢”联系在一起,但勇敢可能更多地表现为生活处于危险境地时自然产生的非同寻常的个人反应。这种勇敢在我们的生活中可能是永远无法加以验明的东西;相反,“胆识”则是我们人人具有、每天都要用到的一种品质,认识到这一点并付诸行动,我们就能有很大的进步、当我们对周围的一切熟视无睹时,周围的一切却在发生着飞速的变化。我们越来越感到自己不合时宜,这进一步强化了生活中的障碍,使我们心甘情愿地任凭事情发展。这样我们也许很平安、很舒适。然而只有当我们的行动中充满自信和激情,并在总结经验、战胜恐惧时,成功才会出现。
为了达到目的地,我们常常要运用自己的胆识去发现我们目前的处境,无所畏惧,并从失败中汲取教训。开展业务、开拓处女地或是单纯地学习一项新的技术,都需要我们的胆识,胆识来源于坚定的信念,只有坚定信念,才能取得成功。
有位岑小姐,她的英文很好。有一天,她来到一家出版社,要见社长,她想到出版社当名编辑。可这家出版社没有英文图书的出版计划,所以无法用她。后来这位小姐请社长给她介绍一下到别的出版社,社长把她推荐给一位同行,这位小姐居然很快就有了工作。
后来两位出版社的领导碰在一起时还说:真感谢你当时给我介绍这位好编辑。其实,介绍岑小姐的领导当时并不觉得她的英文能力像她描述的那样好,但她敢于毛遂自荐,至少表现出了一种积极主动、勇于向陌生的人和事挑战的优点。当老板的当然喜欢用这样的人。
当今时代,老板用人的最大原则当然是能为他赚钱,而不是请来侍候,因此他们更喜欢那种“积极主动并富有挑战精神”的人。在我们周围,也可以找出很多勇于毛遂自荐而获得成功的人,而那些羞于自荐的人仍在原地踏步。特别是在当今社会竞争十分激烈的情况下,再也不能“待价而沽”或等人“三顾茅庐”,如果不主动出击,让别人看得到你,知道你的存在,知道你的能力,你就有可能“坐以待毙”或坐失良机,至少你获得机会的时机比别人晚。
世界上有许多人没意识到自己的潜力,“过分谨慎”就是其中最大的原因。他们知道自己能干得更好,但他们从没有勇气往前冲。同那些成功的人相比,他们有同样的能力,但他们却甘愿屈居下风。他们看见机遇却不去抓住它们。他们看到老朋友成功了就纳闷为什么自己不行。他们有时也有一些“赚百万元的念头”,但就是不采取行动。在面对“是否采取行动”的问题上,特别是这种行动涉及冒险时,他们常常犹豫不决、坐失良机。
与其坐等“伯乐”,不如行动起来。丘吉尔曾经说过:“勇气很有理由被当做人类德行之首,因为这种德行保证了所有其余的德行。”这里所说的“勇气”,就是一个人的胆量、胆识、胆略、临危不乱、处变不惊、力排众议、破釜沉舟的决断力。
科学表明,“胆商”对于成功的重要性,已经远远超出了“智商”。一项对1048名经理人进行的能力测试发现,“胆商指数”的高低是一个人事业成功与否的重要参数,其次是情商,再次才是智商。
如果说人生、事业、财富,像一座座大山,那么“高胆商人士”就会不畏艰险,不断攀登,把每一次困难都当成一次挑战,把每一次挑战都当成一次机遇,并最后傲立巅峰!而缺乏行动力的高智商者,只能望洋兴叹。
5.压力带来动力
有人曾经做过这样的比喻,人就是一根弹簧,越是有压力的时候就越能显示出自己的能力。这个比喻很贴切,人必须象弹簧一样,在压力面前有一股的反弹力,遇挫而更强。
当我们在家庭和学校的温室中,就象鸡雏一样孵化出来,心安理得过着衣食无忧的生活。但是当我们一脚跨进社会大门,此时我们才会明白,原来的庇护我们的避风港没有了,迎接我们的将是惊风骇浪。一时间,在困难面前,有的人迷茫了,认为希望就像肥皂泡一样破灭了。但就是这个时候,我们更应该懂得这只是我们人生真正考验的开始。有时候,面对严峻的挑战,有的人退缩了,有的人这样安慰自己“退一步海阔天空”,其实这样的思想是万万要不得的,因为这是懈怠的迹象和苗头。我们应该有“欲穷千里目,更上一层楼”的豪情壮志,坚决与困难不妥协,从而克服一切困难。
人生下来不是为了享受的,人生最大的享受是在于你创造出伟大的业绩。曾国藩所奉行“打掉牙,和血吞,有苦从不说出,徐图自强”的立世准则,就是告诉我们必须对自己狠一点。正是他自己几十年如一日的狠劲,才创造不平凡的业绩,为后世所推崇膜拜。
人要活下去本来就是很严峻的,退缩是要不得的,既然走上人生这条路,注定我们要锐意追求不回头。
有人提倡向麻雀学习一味追求,他就是日本着名的经营大师松下幸之助,他在他的自传体丛书中说,仔细观察一下鸟类的生态,会收到很大的教益。比如生活在庭院的麻雀,它们真是争分夺秒飞飞跳跳,一味儿地寻觅食物。
它们始终处于无任何思考余地只能拼命地无休止地为生存而努力的活动之中。如不这样,麻雀就生存不下去,稍有偷懒就会因缺乏营养而死亡。
回过头来看看我们人类,是否已付出了这种程度的努力呢?这种说法也许很苛刻,但只有做到了这一点,才显示出人们为生存与发展的信心和力量。
摆在人们面前的生活本来就是很严峻的。如不了解到这一点,而是轻易地说:“我们没有信心干好啊”之类的话,这种姿态其实是不负责任的。
退缩的念头,会在一个人表现不佳的时候探出头来。退缩的典型精神标语除了上面那一句,还有:“不要没事找事”、“不要惹事生非,兴风作浪”、“不要不自量力”。退缩会磨蚀一个人的潜力,大大减低其能力与表现。
由于退缩而导致的不良后果实在不少。首先,它会养成一个人怯懦、消极的习惯。刚开始只怕一件事,接下来就是第二件、第三件,一直到成为不可自抑的习惯性反应。一旦演变为一种习惯定式,那么个人发挥的空间将愈来越狭隘,而成功的机会愈来愈渺茫。于是,你会轻视自己,逐渐失去对生命的热爱,向前看去只觉得前途无“亮”,其实是自己的退缩在作怪。
其次,退缩是一种恐惧心理,具有传染性,当一个人因为某方面的事而退缩,同时也会影响到他全部的生活,生活好像一架机器,退缩仿佛是机器的某个零件松动了,在一件事上退缩,暂时影响不大,但从长远来讲,一个零件松垮,可能引起其他部件出问题,整个机器将会运转不良甚至报废。所以要小心旋紧每一颗螺丝钉!从不退缩,总是追求。
第三,退缩使自我失去平稳。不同的事情,却无法以相同的信心和态度来面对时,非常容易导致自我的失衡,以致无法在事后重新肯定自己。一再的退缩,会使你感到:一切徒劳无功,不再有爱,人生乏味,而生命力也逐渐枯竭。谁愿意看到这样的结果?恐怕没有。唯一可行的就是绝不退缩。
怎样坚持进取而不退缩?要有一颗自信心。许多人之所以退缩,多半是因为小看了自己。有时也因为缺乏危机感,如果像麻雀一样,不争食将饿死,恐怕没有人坐以待毙。而且,说实在的,多给自己一些信心,是梦想也好,幻想也罢,又于己何损呢?给自己一分钟,描绘理想中的自己对这个世界的贡献,打算你凭己之力去成就的事情,建立自信心之前,要让自己相信:世界因“我”的存在而变得更好。排除对自己的成见,从这一刻起,抛开自己的无边感,信心十足地参与到新生活中去。
总而言之,只要改掉退缩的坏习惯,积极地去追求、去奋斗,你出色的表现会让自己都吃惊,“现实的我”将更趋近个人心中“理想的我”。只要能够不畏惧、不退缩,你会对自己刮目相看。结合理想与生活为一体,就能实践自我,充实自我,完善自我。
6.大胆的迈出第一步
成功在一种貌似幼稚和单纯上,成功在对任何一种事情都充满热情和好奇上,成功在一种大胆和盲目上。
有一天,心情极度沮丧的威尔逊正在孟斐斯市郊区散步。突然,他看到这里有一块荒废的土地,由于地势低洼,既不宜于耕种,也不宜于盖房子,所以无人问津。就在这时,一个绝佳的投资计划在他的头脑中形成了。于是,他连忙向当地土地管理部门打听,看看能否以低价收购这块荒废的土地。
得到有关部门的肯定答复之后,他立即结束了自己零售商的业务,以低廉的价格买进这块地皮。威尔逊不仅敢想,而且敢做,这便是“当机立断”。
可是,包括他母亲在内,所有的亲朋好友都对他买进这样的一块地皮表示怀疑。
他们对威尔逊说:“我们不了解你这样做的用意究竟何在?”
“我不太会做零售生意。”威尔逊说,“我想再干我的老本行——盖房子。”
“做你老本行我不反对,可是,像你这样乱投资,买这块地皮简直是毫无道理。虽说价钱的确很便宜,但买下这样的一块废弃而毫无价值的土地,再便宜又有什么用呢?况且,那块地皮太大,整个算起来也要不少的钱,利息的负担也是一笔很大的损失。”
“亲爱的妈妈,这种事我无法向您解释,请您不要再操心了。我做了这么多年的生意,我的判断不会比您差,总有一天,您就会了解我的做法。”
“我不是干涉你的决定,”母亲接着说,“我只是提醒你,你的资金不多,要做有效的利用。”
“是啊,”威尔逊的太太也在一旁帮腔,“你已经赔掉十几万了,不能再胡乱冒险,难道我们这么多人的智慧不如你一个人?”
最终,威尔逊说服了妻子和母亲,按自己的想法去做。
不久,威尔逊终于在这个地方创办了着名的假日旅馆。在他看来,住惯了高楼大厦,吃腻了加工食品的城市居民们,大都有厌烦都市生活的心理,因此他们乐于在节假日期间回到大自然的怀抱中,呼吸一些新鲜空气,一面观赏大自然的美丽风光,一面在这青山绿水之间放松自己疲惫的身心。而在威尔逊的假日旅馆中,他为人们所提供的具有浓郁乡土气息的、地道的农庄建筑,再加上农家生产的蔬菜、瓜果等食品,都为久居都市的人带来了一股清新的气息。因此,它一诞生,就受到了人们热烈的欢迎,很快,威尔逊首创的这家假日旅馆就发展到相当大的规模,也为他自己带来了巨大的经济利益。威尔逊实现了他自己的诺言,既方便了他人,又为自己带来了利润。
如果你面对风险时信心不足的话,不必担心,不妨大胆些,及时迈出决定性的第一步。记住,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多了。
黛比出生在一个有很多兄弟姐妹的大家庭。从小她就非常渴望得到父母亲的赞扬和鼓励,但是由于孩子多,她的父母根本就顾不上她。这种经历使得她长大成人后依然缺少自信心。她后来嫁给一个非常成功的高级管理人员.但美满的婚姻并没有能改变她缺乏自信的心态。当地与朋友出去参加社交活动时总是显得很笨拙,惟一使她感到自信的地方和时间是在厨房里烤制面包的时候。她非常渴望成功,但是鼓起勇气从家务中走出去,做出决定去承担具有失败风险的羞辱,对她来说是想也不敢想的事情。随着时间的推移,她终于认识到自己要么停止成功的梦想,要么就鼓起勇气去冒一次险。黛比这样讲述自己的经历:
我决定进入烹饪行业。我对我的妈妈爸爸以及我的丈夫说:“人准备开一家食品,因为你们总是告诉我说我的烹饪手艺有多么了不起。”“噢,黛比,”他们一起呻吟道,“这是一个多么荒唐的主意,你肯定要失败的。这事太难了。快别胡思乱想了。”你知道,他们这样劝阻我;说实话,我几乎相信他们说的。但是更重要的是我不愿意再倒退回去,再像以往那样犹犹豫豫地说“如果真的出现……”。
她下决心要开一家食品店。她丈夫始终反对,但最后还是给了她开食品店的资金。食品店开张的那一天,竟然没有一个顾客光临。黛比几乎被冷酷的现实击垮了。她冒了一次险,并且使自己身陷其中。看起来她是必败无疑了。她甚至相信她的丈夫是对的,冒这么大的险是一个错误。但是人就是这样,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多。黛比决定继续走下去。
一反平时胆怯羞涩的窘态,黛比端看一盘刚烘制的热烘烘的食品在她居住的街区。请每一个过往的人品尝。有件事使她越来越自信:所有尝过她的食品的人都认为味道非常好。人们开始接受她的食品。今天,“黛比?菲尔”的名字在美国的食品商店的货架上出现。她的公司“菲尔茨太太原味食品公司”,是食品行业最成功的连锁企业。今天的黛比?菲尔已经成了个浑身到处都散发出自信的人!