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第34章 法则33 在反省中提升自我

一个人为什么能够优秀,一个集体为什么能够强大,一个企业为什么能够长盛不衰,归根结底在于其拥有持久的竞争力。保持持久的竞争力,一般来说有两个途径,一是创新,一是反省。相对于创新,反省是每个人都能轻易做到的。在反省中不断提升自我是500强优秀员工的一种特征。

拒绝自满,敢于质疑自己的工作

很多员工在没有一点成绩的时候,刻苦努力,像老黄牛一样踏踏实实地劳作,但一旦取得一些成绩之后,就欣喜若狂、得意忘形。这种自我满足的心态只能让自己重新回到以前,甚至变得一塌糊涂。江山靠打,坐吃江山,会有什么结果?大家都知道乌龟和兔子赛跑的故事,兔子败就败在自满。因此我们必须提醒自己:工作中切忌自满!尤其不要满足于眼前的小小成就,被既有的成绩遮蔽了广阔的视野,从而失去奋斗直前的动力。

美国通用公司前总裁杰克?韦尔奇认为:“员工的成功需要一系列的奋斗,需要克服一个又一个困难,而不会一蹴而就,但是拒绝自满可以创造奇迹。”

不满足于现有成绩,就要敢于质疑自己的工作。

在通用汽车公司的一次项目会议,总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法,有一个部门经理站起来慷慨陈词:“我现在对自己所从事的这项工作产生一些怀疑。在这两年之中,在首席执行官的指导下,每个部门都接到了上百个项目,有许多项目都投入大量了人力资源和资金,往往进行到中途便不了了之,这样下去,会毁了公司。我们难道不能抓一些大一点的项目?或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力资源和资金,又能迅捷见到效益的项目?这些项目不必太多,只要能见到效益,又不会浪费我们的时间和精力,这对我们的发展有莫大的好处。”

这位经理的一番话,震动了总经理和坐在周围的各位部门经理,他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午,大家都放弃了原先开会的议题,针对这位经理所提出的问题,进行分组讨论,重新制定战略目标,结果,经过重新调整战略规划后,为公司节省了许多开支,加快了公司发展的步伐。

质疑自己的工作是完善自己工作的前提。作为一名企业的员工,敢于质疑自己的工作,才会在工作中不断培养出自己的创新能力,并取得骄人的业绩。很多人都满足于自己的工作状况,习惯于按照上司的安排埋首工作,不想学习,也不对自己的工作进行详细的思考,认为自己按照上司的指令,尽职尽责地努力工作了,纵然出现了失误和漏洞,也不关自己的事。其实,这也是一种不负责任的行为,时间长了,这种行为将会让自己的头脑中充满惰性,失去了创造的活力和创新的思想。

有些谨小慎微的员工认为,要想保住自己的一切,就要按照熟悉的一切工作,不要打破工作的秩序,也不可轻易尝试新的方法,更不要承接那些自己从来没有做过的事情,否则,就有可能被撞得头破血流。固然,循规蹈矩的人用大家习惯的做法处理自己的工作,一般不会犯大的错误。但仅做到不犯错误,是不能成为一名优秀员工的。

在现今这种竞争激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力,只有一个对公司持有认真负责态度的员工,在工作中不断质疑自己的工作,才能够帮助公司完善体系,适应市场变化,增强竞争力,推动公司向前进。

检讨自己的责任

反省自我还表现在遇到问题时能够主动进行自我检讨,而不是一遇到麻烦事就找借口推卸责任。

有一位全职太太向心理咨询师说,她的婚姻濒临破裂,不知道怎么办好。原来,她总是怀疑自己的丈夫对自己不忠,处处指责丈夫的不是,渐渐的,在她丈夫眼里,家就成了一个很大的负担,快承受不住的丈夫在与朋友的聊天中吐露出离婚的想法。消息传到她耳中,她才感到手足无措,她想挽回却不知如何去做。

心理咨询师说,现在这种情况,不要追究任何人的责任,先检讨一下自己,如果你能做到这一点,肯定能找到挽救的办法。这位太太于是开始自己责问自己,并迅速改变了态度,不久就得到了丈夫的原谅,夫妻俩过得很幸福。有人问她是怎么做到的,怎么改变得这么快。她笑着说:“没什么,我只是想到了,假使丈夫的女秘书走了,他工作起来会很不方便。假使丈夫丧失了一两位知友,他会很伤心。可是如果我走了,他有什么损失呢?我只不过是一个自私自利的寄生虫!”

这位太太经过如此忠实的自我检讨,终于把即将破裂的婚姻挽救了回来。生活中如此,工作中亦如此,员工在遇到问题时首先应该先检讨自己的责任,这样才能树立正确的工作态度,逐渐成长为公司里最优秀的员工。

有人在研究员工找借口推卸责任时,归纳出以下几种原因:

1.丧失对工作的兴趣。

2.因为懒惰。

3.对老板心怀不满。

4.把工作当成苦役。

5.抱着得过且过的心态。

当然,这些情况也有共通的地方,比如说,有的人是一直懒惰,有的人则是因为对工作不感兴趣而懒惰。

渴望成为优秀员工的人必须改掉这些毛病,不仅在遇到问题时首先检讨自己,而且在平时的工作中也要不断监督自己,督促自己变得更优秀。

养成自我反省的习惯

在反省中不断提升自我是500强优秀员工的一种特征。一个成功的人往往是一个自我反省的人,自我分析的人。任何一个希望变得优秀的员工都应该学会自我反省。

一般来说,经常自省的人都非常了解自己的优劣,因为他们时时都在仔细检视自己。这种检视也叫做“自我观照”,其实就是跳出自我,以他人的眼光重新观看审察自己的所作所为是否为最佳的选择——审视自己时必须坦率无私。这样做才可以真切地了解自己。

能够时时审视自己的人,一般都很少犯错,因为他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就能轻而易举地找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

人非圣人,孰能无错。人生允许出现错误,但不能允许同样的错误犯第二次。犯错不可怕,可怕的是不知道错在哪里。

“成功源自于自我分析”,“失败是成功之母”,“检讨是成功之父”。这都是在说明一件事,自我反省、自我分析、自我检讨与成功有莫大的关系。

在一天结束时,一定要花些时间审视一下一天中发生的事情——到什么地方去了,遇见了什么人,做了什么,说了什么,等等。沉思一下做了什么,没有做什么,希望再做什么和希望不做什么。一定要尽可能生动而形象地记住那些相关的事件。记住颜色,记住情景,记住声音,记住交谈内容,记住经历。

一个最好的自我分析的方法是倾听自己内心的声音。

人生中有许多重大的决定,有些决定甚至左右着人生的方向、事业的成败。做好决定、做对决定,往往需要一些忠告。内心深处的声音,正是最好的忠告。

成功的商人和投资者会告诉你,最重要的资产不是金钱,不是运气,不是眼光,而是有自知之明。唯有深刻地了解自己,才能知道可以冒多大的风险。

亚伯拉罕?林肯曾说:“我希望我是这样管理我的政府事务的,当我最后将权力的桂冠摘下时,如果我失去了地球上全部的朋友,我还应该剩下一位朋友,那就是我自己的内心。”因为人的内心是不会欺骗自己的。

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