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第32章 法则31 没有卑微的工作,只有卑微的态度

在500强企业的员工眼中,没有卑微的工作,只有卑微的态度。只有摒弃敷衍的心理,抱着积极的心态去工作,思想才能变得更加开阔,工作才变得更加高尚,收获也才会更多。

每一份工作都有它的价值

500强员工认为,世界上每一项工作都值得去做。他们不会轻视自己的工作,每一项工作都会全力以赴、尽职尽责地去做。因为高楼大厦是经过一砖一瓦垒砌而成的,伟大的事业也是从平凡的工作汇聚起来的。

很多人渴望证实自己的优秀,却总是停留在梦想阶段,而不是从简单的工作做起,从而失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。而真正优秀的人,却把更多的时间用在了实际行动上。

一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作,做了几个星期之后她再也不愿意干这种无聊的工作了。

她感叹道:“给我的指示简直不知所云,我一直在用鲜黄色的丝线编织,却突然又要我打结、把线剪断,这种事完全没有意义,真是在浪费生命。”

身边正在织毯的老修女说:“孩子,你的工作并没有浪费,其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”

老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前,年轻的修女呆住了。

原来,她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图,黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到,在她看来没有意义的工作竟是这么伟大。

你可能永远都无法看到整体工作的美,但是缺少了你那部分,整体工作就不完整了,什么都不是了。

工作实质上并没有优劣之分,认真对待每一件事都算是做大事。

没有哪一个人的付出是没有意义的,每一个工作过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体工作才会和谐美好。每个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,我们才可以顺利地完成一份共同的责任——让企业发展得更好!完整的工作才有意义,就像一部零件齐全的车才能在路上奔驰。

所以,不管是对于公司,还是个人,都应该有整体的眼光,将属于自己的重复的、简单的日常工作做精细、做专业,并恒久地坚持下去,做到位、做扎实。

最优秀的人是想方设法完成任务的人,最优秀的人是不达到目的誓不罢休的人,最优秀的人是“为了一个简单而坚定的想法,不断地重复,最终使之成为现实”的人。而那些整日将意志、信念挂在嘴边的人,往往只会纸上谈兵,他们不敢面对残酷的现实,他们在逆境中退缩,他们谨小慎微而游移不定。毫无疑问,这样的人永远不会取得成功——他们连获取成功所需要的最基本的健康心态都不具备!

成功,就是将简单的工作重复地做。“一旦你产生了一个简单而坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之变成现实。”这是美国GE公司前总裁杰克?韦尔奇对如何才能成功所作出的最好回答。

糊弄工作就是糊弄自己

弗兰克做了一辈子的木匠工作,他因敬业和勤奋而深得老板的信任。当他年老力衰,对工作力不从心时,他对老板说,自己想退休回家与妻子、儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子。弗兰克自然无法推辞。

弗兰克归心似箭,心思已全不在工作上了。用料也不那么严格,干出的活也全无往日的水准。老板看在眼里,但什么也没说。等到房子盖好后,老板将钥匙交给了弗兰克。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”

弗兰克愣住了,悔恨不已。他一生盖了那么多豪宅华亭,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样—个人,可以盖出豪宅华亭,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是因为他没有认真地对待自己的工作。如果—个人希望自己一直能有杰出的表现,就必须始终认真负责地去工作,严于律己,善始善终。否则就会像老木匠弗兰克—样,辛辛苦苦一辈子到头来却因—次工作上的敷衍“糊弄”了自己。

糊弄工作,最大的受害者必定也会是自己。反过来亦成立:其实踏实认真地工作,最大的受益者是自己。试想,一个想要找到金矿的采矿者,如果他认为在海滩上挖掘更容易,而因此就在那儿寻找金子的话,那他找到的肯定只是一堆堆沙子,而绝不可能是金子。只有在坚硬的石头和泥土中挖掘,才能找到想要的宝藏。同样,工作懒散,只能得到公司的解聘通知书;只有认真工作,才有可能得到公司的重用,赢得升迁和加薪的机会。

无论在什么地方,那些糊弄工作的人往往会成为裁员的“热门人选”。对于—个企业来说,拥有优秀的员工,企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而公司不及时剔除的话,他们就会像一个烂苹果一样,迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉。因此,及时剔除那些烂苹果是每个500强企业都着力贯彻实施的。

一家世界500强公司某销售主管说:“我们将员工分为四个等级。每年,甚至每季度,我们都会根据员工的业绩对他们进行分类排序,并统计出各类员工所占比例。不同类型的员工在他们身上投入的关注和培训也会有所不同。其具体安排可参照下表。”

这位主管接着说:“比如在表中这一年终统计中,对于最后的16%,我们会建议他们走人。”

从上表和主管的话中不难发现,其实对于那些劣质员工,基本上已经被企业判了“死刑”。

员工分类 该阶层员工所占比例 经理所花时间比例 培训的目的和内容

明星员工 23% 50% 加强关系,消除障碍 , 判断其所需资源,鼓励和培养新人

优秀员工 19% 30% 训练辅导,业绩评估跟踪监督

一般员工 42% 15% 跟踪监督

劣质员工 16% 5% 重新招聘储备新人,了解和接替手中的大客户

职场中提升最快的往往是那些工作认真、踏实肯干的人。而那些表观欠佳、应付工作的“最差”员工,也往往是公司最先考虑的辞退对象。

我们大家可能都听过这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作。”据此我们也可以作出这么一个推断:今天你糊弄工作,明天工作就会“糊弄”你。如果今天你糊弄了自己的工作,那么明天你就有可能成为公司裁员的对象。

态度决定高度

在这个世界上,成功卓越者少、失败平庸者多。成功者活得充实、自在、潇洒,失败者过得空虚、艰难、猥琐。产生这样根本区别的原因很简单,就是“态度”。比较一下成功者与失败者的态度,我们就会发现“态度”会导致人生何等惊人的不同。

在推销员中,广泛流传着一个这样的故事:

两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热,非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都光着脚走路,立刻失望起来:“这些人都不穿鞋,怎么能买我的鞋呢?”于是放弃了努力,失败沮丧而回。另一个推销员看到非洲人都打赤脚,惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,看来市场前景不错!”于是想方设法,引导非洲人购买皮鞋,最后发了大财。

这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场,同样面对打赤脚的非洲人,由于一念之差,一个人灰心失望,不战而败;而另一个人满怀信心,大获全胜。

不同的态度导致了不同的人生。积极乐观的态度决定了后者的高标准的人生,工作态度是决定一个员工职场生涯的重要因素,而且,态度不仅仅与工作相关,对人的一生来说,它还具有更深远的意义,用一位古代哲人的话来说就是:“态度决定你的高度!”下面的故事就是对这句话的一个完美的诠释。

高军现在已经是铁路局的局长了。而他成功的第一步就是因为他把一件极小的事情做得非常彻底——在扫车站的月台时,扫得非常仔细。该铁路前巡回审计主任说:“我第一次见到高军时,我正坐在月台前的一个专车里,当时他穿着深蓝色的工作服,正在打扫月台。他那种扫月台的方法,引起了我的注意。他不留一点尘垢,也不乱用一点气力,就好像工程师设计一项工程一样。当时副监察主任和我同在一辆车上,我便叫他来注意那个工人扫月台的方法,我们都觉得这个工人值得注意。我们以后对他便格外留心。不久以后,我们就让他在车站上做另外一项工作,想先试试他。不出所料,他做得相当出色,我们便提升他为头等站长。对于高军个人来说,当初他自己肯定没有料到仔细扫月台会成为他升迁至铁路局局长的第一个台阶。这就是态度的神奇功效!”

高军成功的秘密在于他对人生、对工作的态度,只要对工作和生活抱着一种积极态度,就能获得最后的成功!

从高军的例子中我们可以看出,再细微的工作只要用心去做,也会有回报,以认真负责的态度走好每一步,就能拥有一个不一样的人生。上帝以他特有的方式巧妙地维持着世界的公平。工作中也如此,如果你对自己的工作采取一种敷衍的态度,那么工作报酬也会敷衍你;如果你以一种积极认真的态度去对待工作,工作也会让你收获多多,并且助你登上人生更高的山峰。

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