解读归零心态
归零源于内省
归零，是为自我设立的一个原点，不论成功与失败，都理智而冷静地站在这个原点审视自我，找到不足，然后不断完善自我。要想达到归零心态，首先就要学会内省。因为归零源于内省，通过内省，人们可以谦虚客观地面对自己，达到归零。
孔子的门生曾参说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交不信乎?传不习乎?”只有进行自省，才能了解自己，对自己进行正确的认知和评价，也只有这样，才能扬长避短，驾驭情绪，让自己的人生道路少些坎坷，多些收获。中外历史上许多杰出的人物都曾进行深入、细致、全面的自我分析。
一个人，如果不能自省，就不会正确认识自我；或自高自大，目空一切；或自暴自弃，妄自菲薄。这对一个人的生存与发展极为不利，对他的学习、工作和生活也有很大的妨碍。一个人如若自高自大，就会使自己的发展停滞不前，甚至后退，自暴自弃则永远失败。心理学家的研究表明，如果因为错误地评价自己而使自己的潜能得不到充分发挥，埋没了自己，那么就会处于自卑感和失败感控制之下，长此以往，就会变得胆小、退缩，形成消极的情绪和性格，最终导致心理疾病。所以，要使心态归零必须学会内省。
我们常说“成功源自于自我分析”，“失败是成功之母”，“检讨是成功之父”，都是在说明一件事：自我反省，自我分析，自我检讨与成功有莫大的关系。
人非圣贤，孰能无错。人生允许出现错误，但不能在同一个地方摔倒两次，人的一生如果充满着重的复错误，那么他的结果就无法正确。犯错不可怕，可怕的是不知道错在哪里。
归零心态是成功道路上必备的一种心态，而一个成功的人往往是一个懂得自我反省的人，自我分析。
自我反省能让自己知道明天应该做什么，应该如何去做，可以让自己不再盲目地生活。
在考查自身的生活时，不仅要看到正面的一面，还要看到反面的一面，也就是说，既看到成功也看到失败。我们常说“失败是成功之母”，失败往往是比成功更好的老师。从失败中，我们可以意识到自身的缺失，获取成功的信息，我们既要能享受成功的喜悦，又要能承受失败的痛苦。
从失败中求得成功，从错误中发现正确是我们认识事物的途径之一。毫无疑问，在生活中出现错误也不是毫无用处，毫无价值的。假若在过去的10年做错了某些事，经由自我反省，就不会让它再次出现在下一个10年中。
人都不可能十全十美，总有个性上的缺陷、智慧上的不足，而年轻人更缺乏社会历练，因此常会说错话、做错事、得罪人；可是现实生活中，很多人是只说好话，看到你做错事、说错话、得罪人也故意不说。
所以，人必须要懂得不断反省和总结自己，改正自己的错误才不会老在原地打转或再次被同一块石头绊倒；人只有通过“反省”，时时检讨自己，才可以走出失败的怪圈，走向成功的彼岸。
海涅说得好：“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。”
那么，怎样来反省自己呢?
首先，要学会自知。若要了解自己行为的得失，则必须用“自知”的镜子来自照。反省如同一面明镜，在反省的明镜中，自己的本来面目将显现无余。一个人眼睛不要总是盯着别人，重要的是要先认识自己，从反省中认识自己，从自知的镜子中了解自己的真面目。
其次，要知过能改。一个人有过错不要紧，只要能改过就好，如果有过错而不肯改，这就是大过，真正的过错。有些人犯了错，却不肯承认，因为他怕因此而失了面子。如果能够消除傲慢的习气，就会生出悔过自新的勇气来。时常反省自己的过失，发现了错误，就要及时改正，痛痛快快、切切实实地做事。比如，害了盲肠炎的病人，就要把那段肠割掉，以除后患。一个人有了过失，也要用反省、忏悔的快刀把它切除。
有了过错，如果不反省，就会将错误循环下去。若能及时反省自己，知道犯错的缘由，随即改正过来，那么，以后就不会再有类似的过错。
英国有句谚语——“不要为打翻的牛奶而哭泣”，意思就是：为已经无可挽留的损失而哭泣只会浪费你的好心情，聪明的人是会反省错误，吸取教训，然后坚毅地忘掉不幸，从零开始，以更大的劲头、更热忱的心态去弥补损失，而不是过多地自责。
归零就是抛开过往，从零开始
哈佛大学校长到北京大学访问的时候，讲了一段自己的亲身经历。
有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己的家人，不要问他去什么地方，他每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生适。他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板躲在角落里抽烟，或和工友偷懒聊天，都让他有一种前所未有的愉悦。
最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结账。老板对他说： “可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”
“可怜的老头”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉得以往再熟悉不过的东西都变得新鲜有趣起来，工作成为一种全新的享受。
这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样，新鲜而刺激。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼里的世界，一切都充满乐趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的“垃圾”。
这个“可怜的老头”，厌倦了在哈佛日复一日的校务工作和程式化交际，为了改变这一现状，他在抛开哈佛校长的光环后，从零开始生活，从而也抛弃了以往心中所积攒的不少“垃圾”，让自己的内心真正归零。
从某种意义上，当一个人的发展遭遇某种瓶颈时，可以以“归零”的方式放弃从前，关上身后的那扇门，他会发现另一片美丽的后花园，找到另一番工作的激情和生活的乐趣。
人在职场，职业倦怠、激情丧失，似乎是永远也绕不开的话题。每过一段时间，每到一定阶段，当感到一种难以摆脱的压抑和烦躁后，可以向那位哈佛校长学习，适当地将现状归零，换种方式去前进，或许是种不错的选择。
归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。有这样一种现象：人们第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，这是为什么？
一位国内著名的集团老总曾经说过这样意味深长的话：“往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升，周期性变化。中国有一句古话，叫风水轮流转，经济学讲资产重组。”生活就是不断地重新再来。不归零就不能进入新的资产重组，就不会持续发展。
在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是当你想要达到更大成功的时候，你一定要有一个归零的心态。只有心态归零你才能快速成长，才能学到更多的成功方法。
如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉，否则把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是，成了四不像。毛泽东说：学习的敌人是自己的满足，要认真学一点东西，必须从不自满开始。
一切从头再来，就像大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话说：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重，越饱满的麦穗越弯腰。
由此可见，保持一种归零心态对于一个人长期的发展是多么的重要。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。”海尔的年销售额数百亿元，但张瑞敏从未有一丝飘飘然的感觉，相反，他却时时处处向员工灌输危机意识，要求大家面对成功始终保持一种如履薄冰的谨慎。
成功仅代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆，那他就再也不会进步。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。保持“归零”心态，才能不断发展创造新的辉煌。人们问球王贝利哪一个进球是最精彩、最漂亮的，他的回答永远是“下一个”！冰心说，冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了历史的束缚，才能不断地向前迈进。
归零心态，其实就是一种虚怀若谷的精神，有了这种精神，人才能够不断进步，不断走向新的成功。
归零者站在低处，思考高位
有这样一则故事：
一位女硕士到一家星级酒店去求职，酒店当时正在招聘服务员，招聘条件只需高中学历。这位女硕士就以高中学历前去应聘，她很容易就被聘用了。
在大堂服务员的岗位上，女硕士很快就脱颖而出。她不仅在处理突发事件时表现出良好的素质，还通过平时在工作中的观察和积累，对酒店的管理提出了一些很有见地的意见。管理层开始注意到她，并且有心提拔，不过对于她的高中学历表示迟疑。这个时候，女硕士拿出了她的本科学历证书。于是，疑虑很快被打消，她被提拔为大堂经理。
担任了经理职务后，她继续努力工作，干得更加出色了。很快，她良好的个人素质和工作能力就引起了酒店高级管理层的关注。不久，酒店总经理助理的职位出现空缺，女硕士被列入了高层考虑的人选之中。此时，她亮出自己的研究生学历，轻易击败其他竞争者，当上了总经理助理，从此跻身酒店高级管理者的行列。
女硕士的这种做法是一种归零。现在，很多人都把注意力放在高处，殊不知，眼光盯在高处，一是缺乏对自己实力的证明，不易得；二是即使勉强得到了，也不一定能够做出成绩来。那位女硕士正因为是从底层做起，对于酒店内部管理的各个环节都有了充分了解，她在担任更高职位以后才更容易做到得心应手。
俗话说，人往高处走，水往低处流。人们通常会被上位的风光所迷惑，而忘乎所以，浮躁肤浅。这时，就需要一种逆向思维，降低身位向下走，这样才能为未来向上增加助冲力。
王林大学毕业，进了一家机械厂工作，被分配到基层部门担任管理人员。
因为他不懂生产，不熟悉工艺流程，所学的专业与实际操作衔接不上，在管理上明显感到力不从心。
另外几个一同分配来的大学生，虽然也不能胜任工作。但他们却不从自身找原因，而是一味发牢骚：抱怨工厂待遇太低，升迁太慢，认为在这里工作是大材小用。他们甚至以“跳槽”相威胁，让厂长给他们安排更好的位置。
就在伙伴们相继高升之际，他却向厂长提出了反向的要求：让他下车间，当工人。厂长惊讶极了，转而对他的选择表示了赞赏：“好，小伙子有志气!”但是他却没法得到更多人的理解，消息传出，全厂哗然，连那几个大学生对此也表示不能理解。
