职场心理课
性格论证
九型人和平、友善、随和、宽容和忍耐。他们最重要的就是要维持人与人之间的和谐，维持自己外在环境的和谐，他们不喜欢争吵和冲突。当看到同事之间发生争吵和冲突的时候，他们会出面协调。他们有很强的系统能力和直觉能力。他们常常注意一件事情对整体的意义，注意整体中各个部分的协调关系。
为了追求和谐，九型人首先将自己磨得很圆，没有任何棱角。他们和善、易相处、没有太多主见，因此不爱做决定，别人说什么他们都说好，谁也不得罪，也不轻易给别人建议。九型人是生活的润滑剂，是忠实的聆听者。
性格亮点
九型人能够提供有力的支持。九型人支持的目的，并不是让事情朝着有利于自己的方向发展，而是希望去调停、去维持和平的环境。
九型人能够倾听他人的观点，能理解他人。更重要的是，九型人能够感受到他人生活中真正重要的东西。
局限和困扰
九型人太关注未来，太关注一件事情的意义和模式，对当下的事情看不到或者不愿意看，所以，对于眼前、当下的事情处理得不太好。
九型人的思维属于跳跃型的，容易发散，思想的速度很快，决策和行动却很慢。
当意义消失时，或兴奋点转移到更有意义的事情上，九型人会快速放弃原来的事情，行动上出现“盲动”。
人事影响决策，九型人管理者往往会陷入人事困境。
职场特色
九型人之所以被称为调停者，因为他们是非常善于利用关系来办事的一群人。他们在面临重大问题的时候总能找到“能用”的人，他们清楚周围人的强项与短处，懂得怎么用人。九型人的职场特色可以用历史人物刘邦来说明。
九型人的代表人物刘邦，取得天下后，深刻总结了自己成功的经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，张饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也！”
刘邦的个人能力也许不强，但是他能将最强的人留在自己身边，并统领他们，这种能力是九型调停者的突出地方。
调停者不会是某个领域的专家，但他是最有可能将各路英雄聚集起来的那一个人。
九型人在工作的规划中，却往往容易造成主次不分明的状态，即会先去完成不重要的事情。出现问题的时候还喜欢去指责别人，而不愿意先冷静地反思一下自己的失误。再加上他们热衷于组织、调和的特质，常常会自己给自己带来很多的事情，感觉已经超负荷运转了，却还对别人的事情乐此不疲。
职场优势
在职场中，九型人主要的职场优势如下：
（1）能够轻易观察出别人的才干和潜能。
（2）做事情有耐性，乐意倾听别人的疑难，并有能力稳定他人的情绪。
（3）只要与身边的人合得来，工作的热情异常高涨。
（4）对待同事处处表现关怀及支持，与大多数人相处得很好，投射正面积极及友善的形象。
（5）善于累积资讯、注重工作细节。
（6）思考问题平和冷静，不会对任何事情妄下断语。
（7）作为出色的调停者，能够平等对待不同身份以及不同类型的人，希望并试图维护好友好的工作氛围。
（8）工作非常自觉，工作效率也很高。
（9）能够平静接受公平的批判，但通常在别人则本之前已做了自我批判。
职场劣势
在职场中，九型人主要的职场劣势如下：
（1）不能集中注意力，总是太关注细节和次要的东西，而忽略了主要问题的作用。
（2）对他人的纠纷会出太多，忽视了自己与家人的感受。
（3）容易出现自贬、懒散、懈怠的不良情绪。
（4）虽然对团队的和谐非常关注，大牛市却不善于把团队中出现的问题以及建议大胆地讲出来。
（5）做事情的立场不够坚定，容易被他人的理论影响。
（6）遇到问题的时候，习惯逃避而不是积极面对。
职场心理操控
调停者是九种人格中最看重和平的人，他们因为能够理解各种人的观点而具备“和事佬”的能力，正因为能够认同各方的观点而导致做事情没有了自己的主见。没有了主见，调停者的心理难免会有慌乱与不安的感觉。为此，调停者需要在反思的心态中，了解一下如何才能做到操控自己的心理。
（1）正视自己优柔寡断的缺点，认清自己的长处与短处，再具体决定做哪一件事、怎样做，并做到扬长避短。
（2）克服优柔寡断，还要懂得选择与放弃，选择自己的优势所在，放弃不现实的追求。对于已经选定的事情，应立即投入行动，只有这样，才不会坐失良机。
（3）明白快乐来源于对生活的满足，而不愿与人争斗的个性虽然能带给自己美好的心情，但是如果调和不够周到，也会招致他人的反对与批评。因此，调停者要注重在生活中修炼自己的处世之道，多看一些相关资料，多研究一些人们的心理，这样将会有助于实现调和身份的公正。
职场读心术
如果你看到一个人经常两脚并拢或自然站立，双手背在身后，那么他们多数具有九型人格。他们大多在感情上比较急躁，经常看到他们对一个人猛追紧缠，也经常听到他们发誓不娶，如果让他们去经受爱情的长期考验，则大多数会成为爱情的逃避者。
他们与别人相处一般比较融洽，很大的原因是由于他们很少对别人说“不”。
他们在工作中不会有什么开拓和创新的精神，但踏实到毫无反对意见的地步。他们不是“拍马屁”的高手，甚至他们不知道该怎样“拍马屁”，但他们经常“拍到马屁”，应该说是他们运气很好。
他们的快乐来源于他们对生活的满足，而不愿与人争斗的个性既带给他们美好的心情，也带给他们愤怒。
九型上司的心理解读
九型上司是一个懂得放权、善于用技巧与下属沟通的人。他们在管理中不依靠权威、不借助直接命令，而是凭借亲切的态度，以及与他人建立的默契来激励人心并推动管理。
九型上司会坦然地放权给自己的下属，因为他们相信下属有能力处理好。他们在工作中习惯于把注意力集中在大目标上，而把细节不分留给他人处理。
九型上司还善于与员工进行沟通，以便及时了解员工对工作的看法，进而不断改进工作的决策。同时，为了不与员工发生正面冲突，九型上司常常采用暗示的技巧，让员工注意到自己的不足之处。
在工作中，当出现问题的时候，九型上司通常会制订出有系统的解决方案，然后授权给员工来完成，对犯过错的员工，九型上司一般会用宽容的姿态鼓励他们继续努力，为公司作出贡献。
如何与九型上司相处
与九型上司和谐共处，主要应该注意以下几点：
（1）在九型上司手下做事，要懂得安守本分，以安稳的状态完成工作任务。
（2）不能够暴露很多本部门的工作和日常的信息，因为这会分散九型上司的精力与注意力，会给上司制造压力，九型上司也会因此会对你不满。
（3）开展工作时，要懂得与身边的人都建立一种和谐、融洽的关系。因为九型上司很注重员工的人际和谐状态。
（4）时常提醒自己要保持一种平和、稳定的工作状态。
（5）切记不要在九型上司管理工作的过程中，表现得很富有野心，虽然他们并不担心你会威胁他们的地位，但是他们却很担心你会因此影响团队融洽的氛围。
九型下属的心理解读
温和的九型下属常常给人一副好脾气的印象，他们不轻易发火，他们永远温文尔雅。但是不要被他们这不温不火的个性所迷惑，那只是他们将不满放在了心里，等到无可忍受的时候，他们就会发泄出来。
九型下属在职场中善于运用中庸之道，即能够与各个意见不统一的组织产生共鸣，尽管这个时候他们是在压抑着自己的感受，但是为了维护和平的环境，他们宁愿牺牲个人的感受。
这种压抑自己的需求、见解、渴望和意志，而成就他人的做法，与其在早年的生长环境有很大关系。那是一种不能够完全按照自己的意志生存在环境，在严厉的规则下，九型人学会了向现实的屈服，进而习惯了克制自己的意愿。
如何与九型下属相处
与九型下属和谐共处，主要应该注意以下几点：
（1）在工作安排和部署任务时，应该明确地告诉九型下属所要遵循的要求以及所要完成任务的质量以及期限。
（2）需要帮助九型下属指出哪些工作是主要的，哪些是次要的，以免他们走上主次分配不清的道路。这样可以提高他们的工作效率，进而保证完成最终目标。
（3）对九型下属的工作要多表示鼓励和支持，这远比施加压力更有效。因为他们会感激上司对他们的信任，同时他们本身就具有不错的工作能力和工作自觉性。
（4）在向九型下属征询意见的时候，要耐住自己的性情，给予他们足够的时间来思考。 职场成长吧
找准职场定位
对于九型调停者来说，他们的头脑或许过分简单，坦白说，他们最大的愿望是追求心灵上的平静安稳。对于办公室中发生的很多冲突和权力斗争，他们常常感觉到费解，如果大家互让一步，和和气气，工作或许能更出色地完成。所以调停者没有太大的野心，工作在他们看来只不过是用来支持尊严和生活而已。
适合九型人的工作环境：朝九晚五、工作稳定且有明确的日程安排，另外调解性、细节性的工作也比较适合九型人。具体的工作选择有：财务人员、行政人员、办公室职员等。
不适合九型人的工作环境：变数很大，压力很大，环境不稳定，人际关系复杂，没有明确安排，且不注重细节与结构的工作，如销售、保险行业等。
职场影响力的打造
九型人从来不缺少好主意，但是他们面对那么多人提出的建议常感到无所适从。他们一方面觉得谁的话都有道理，另一方面又会觉得无法抉择，因为他们谁也不想得罪。在职场中，他们既不会像一型人完美主义者那样吹毛求疵，也不会像二型给予者那样黏人，更不会像七型人享乐主义者那样潇洒。他们永远温文尔雅，像个英国绅士一样礼貌周到，但是你不要被他们这不温不火的个性所迷惑，他们虽然“喜欢”听别人的建议，却也在悄无声息地注重打造自身的影响力。
九型人虽然不会是某个领域的专家，但是他们最有可能将各路英雄聚集起来。就像武侠小说中的少林寺方丈一样，他们往往并不是武功最强的，却是最有影响力、最有包容力的，所以最后的“武林大会”只能由他们来主持。九型人身上这种独一无二的优势使得他们能够花极少的代价取得很大的成就。
Look! 九型人的职场影响力是这样打造的：
1、拥有一个不抱怨的世界，能够兼容并包他人的观点，认为每个人的建议都有其独到之处。工作中，他们不会把宝贵的时间用在计较与忌恨他人的时间上，他们看穿了人性中势利与无奈的一面，学会了宽大为怀，因为懂得，所以处处慈悲；因为慈悲，所以受众多人尊敬。
2、擅长调动各种力量，促使事业在融合中走向巅峰。九型人之所以被称为协调者是因为他们非常善于利用“关系”办事，他们在面临重大问题的时候总是能够找到“能用”的人，他们清楚周围人的强项与短处，懂得怎么用人。就像是下棋，他们知道怎么走，也知道该用什么子。进而促使各方面的作用充分发挥，从而使自己成为一个战功卓越的领导者。
3、把自己的个性找回来，用坚定的决断力强化自己的影响力。九型人绝对是能听取他人意见的一群人，他们的协调能力非常罕见，他们能够让各方面都坐下来谈谈各自的想法，但是你若是问他们的想法是什么，他们常常茫然无知。没有个性、没有主见成为他们的魔咒。因此，九型人应在日常点滴中锻炼自己的主见，遇到任何问题都勇敢地表示一下自己的看法，都要多思考一下为什么会出现问题，该怎样解决问题。
职场成长的智慧点拨
九型人成就职场的完美攻略
◆不要让举棋不定的困惑取代自己的真实感觉和愿望。
◆要保留自己的意见，把它说出来。
◆学会一心一意地完成任务，不要被其他事情分心。
◆当负面情绪出现的时候，不要把注意力转移到不必要的替代品上，例如食品或电视，积极地面对它。
◆既能从他人的立场上考虑，又能从自己的立场上行动。
◆关注眼前的下一步，而不是最终的目标，因为最终的目标需要一步一步地实现。
◆适当地释放自己的怒气和怨气。
◆每天都以计划开始。每天上班前用15分钟写任务清单。写出清单后，你就会清楚地知道，哪些工作是今天必须完成的，哪些工作是今后几天内要完成的，哪些是长远的目标。
◆不在工作时间干私事。私事会蚕食工作时间。如果你将很多时间用于与工作无关的事情，那么加班就不可避免了。
◆早工作早离开。加班加点地工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使自己起得晚，然后又导致要工作到很晚，如此循环。早点开始工作能够使你每天有完成计划的时间，从而提高工作效率。
职场人脉经
吃亏不一定是福
生活中，最难说的字是“不”，尤其对很容易就受到他人情感影响的调停者来说，说“不”是相当困难的事情。在调停者看来，对他人说“不”就如同自己遭到拒绝一样难受。他们更愿意对他人点头，同意他人的观点，而不是公开表达自己的怒火，因为他们害怕发怒会导致分离。
但是不懂得拒绝，对方便会再次提出使你让步的要求。如此一来，原本属于自己的时间、精力、金钱恐怕会被他全部夺去，那时再后悔已于事无补了。
某教师分配到某中学工作，市教委向该校抽人，对全市的中学实地考察，写出调查报告。因这位教师还没有安排授课，就抽了他一个。起初，他感觉为难，认为自己刚刚走出校门，不仅对本市教学情况不熟悉，就是对教育工作本身也知之甚少。他本不想参加，无奈校长已经开口，想要推掉实在不好拒绝，只好勉强服从。
一个半月过去了，别人都按分工交了调查报告，唯有他，由于不谙世故，又缺乏经验，对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准，更不用说分析了。市教委主任为此很恼火，责备校长怎么推荐这么一个人。这位教师面子受不了，又是气又是羞愧，一下子病倒了，在床上躺了两个星期。
这位教师由于当初不好意思拒绝，或者害怕因拒绝会引起上司不高兴而接受下来，他的处境我们可以想象。所以，无论做什么，都要量力而行，遇到自己感到难以做到的事，要鼓起勇气，说声：“对不起，我实在无能为力，您是否可以另找别人？”或者说：“实在抱歉，我水平有限，只能让您失望了。我想，如果我硬撑着答应，将来误了事，那才对不起您呢。”否则，将来丢脸的人肯定是你。
对于别人的恳求，你可以用一种肯定的表达方式：“我需要考虑一番，很快就会给你答复。”这时，你就需要考虑这件事自己能不能办得到、办得好。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件结合起来统筹考虑，再做决定。
三思而后行，让自己有充分的时间做出正确的决策。在你未准备妥当之前，不要立即答复“不”或“好”。
运用你的人格魅力
人人都希望有一个倾诉对象，也希望别人了解自己，但是，如果两个人都希望倾诉和被了解，却没有一个人愿意去听对方的话，这样两个人就很难达成共识。认识到这点的九型人，常常成为一个倾听者，其中也包括他人的批评和指责。
玫琳凯在《玫琳凯谈人的管理》一书中，对倾听的影响做了如此说明：“我认为不能听取别人的意见，是自己最大的疏忽。”玫琳凯经营的企业能够迅速发展壮大，其成功秘诀之一是她相当重视每个人的价值，而且很清楚员工除了需要金钱、地位外，还需要一个真正能“倾听”他们意见的知心人。因此，她严格要求自己，并且让所有的下属铭记这条金科玉律：倾听，是最优先的事，绝对不可轻视倾听的能力。
倾听各种批评与指责时，调停者认为：
1．听取别人的意见，不是一味地盲从，不是别人说什么你就要做什么，而是要有自己的判断，从中选择正确的意见。
2．当别人向你提意见的时候，应该用眼睛望着对方认真倾听，不时地点头微笑，必要时最好用纸笔记下来。
