中午，吴晓和老婆婆收拾东西回到房子里，老伴在床上躺着，看着眼前的小女孩，老伴大声喊着“孙女，孙女”，老婆婆急忙过去拉着老头子的手，将一切都告诉这个躺在床上的老头子，老头子沉思了一下，用力地点点头，让吴晓以后喊他们“爷爷，奶奶”就可以了。这两个可伶的老人在城中村里面是出了名的善良，因此邻居经常帮他们干一些重活，而老婆婆总会把一些包子送给他们，其中也有不少农民工居住在这一带，老婆婆作为土生土长的云城人，对他们没有丝毫歧视，总是和他们热情打招呼，遇到没有钱的农民工，还会塞给他们包子吃。邻居都叹息为什么两个老人会造此遭遇，本来老年该安详晚福，结果现在两个老人孤苦伶仃。
老奶奶从床下一个铁盒子拿出1000块钱塞给吴晓，让她交清房租搬进来，吴晓看到铁盒子里面不够2000块钱，而老婆婆却拿出1000块钱给吴晓交房租，吴晓心里暗暗打劲“一定要对爷爷和奶奶好”。同时这也弥补她内心深处的缺陷，缺乏父母关爱。
吴晓搬进来后，每天老婆婆还没起来，吴晓就起床揉面烧水，照顾老爷爷，出去卖包子。自从吴晓来了之后，老婆婆身上的担子轻了很多，老爷爷的状态也有所好转，老奶奶每天除了卖包子外，还教吴晓做包子。聪明的吴晓每次都会顺着奶奶的做法研究出心意，哄得爷爷和奶奶呵呵笑，这个黑暗的小屋有了吴晓的加入，慢慢变得温馨起来，老婆婆也不再是整天抱着全家人的集体照落泪。
吴晓对他们来说越来越重要，但是还是止不住他们想要去寻找孙女的心，他们希望死后对儿子和儿媳有个交代，因此把整件事都告诉了吴晓。
为了报答爷爷和奶奶，不伤害爷爷和奶奶，吴晓偷偷和邻居打听爷爷和奶奶儿子和儿媳的消息，想要帮助他们，但是知道的人不多，吴晓只能慢慢从奶奶的日常生活了解。
