“1965年,我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天,有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙,并说这个孩子聪颖好学。不久,一个瘦小的男孩来了,我先给他讲了图书分类法,然后让他把已归还图书馆却放错了位的图书放回原处。”
“小男孩问:‘像是当侦探吗?’我回答:‘那当然。’接着,男孩在书架的迷宫中穿来插去,小休时,他已找出了三本放错地方的图书。”
“第二天他来得更早,而且更加努力。干完一天的活后,他正式请求我让他担任图书管理员。又过两个星期,他突然邀请我上他家做客。吃晚餐时,他的母亲告诉我他们要搬家了,到附近一个住宅区。他听说转校却担心:‘我走了谁来整理那些站错队的书呢?’”
“我一直记挂着他。但没过多久,他又在我的图书馆门口出现了,并欣喜地告诉我,那边的图书馆不让学生干,他妈妈把他转回我们这边来上学,由他爸爸用车接送。‘如果爸爸不带我,我就走路来。’小男孩说。”
“其实,我当时心里便应该有数,这小家伙决心如此坚定,又浑身充满责任感,则天下无不可为之事。不过,我可没想到他会成为信息时代的天才、微软电脑公司大亨——比尔。盖茨。”这是卡菲瑞先生回忆起比尔·盖茨小时候写下的文字。从中我们看出,许多伟大或杰出人物身上,总有优于常人之处。比尔·盖茨对待图书馆工作这样的小事,已经表现出一种超乎同龄人的责任感,难怪他能在信息时代叱咤风云。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”他精辟地指出了想成就一番事业,必须从小的事情做起,从细微之处入手。建筑大师密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述成功的原因时,说:“魔鬼藏于细节。”“一屋不扫,何以扫天下。”一个人有没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,还体现在一些小事当中。一个连小事都不能负责任的人,又怎能在大事上担当责任呢?恰科年轻的时候,去一家很有名的银行求职。他找到董事长,希望能被雇用,然而没说几句话就被拒绝了。当他沮丧地走出董事长办公室时,发现大门前的地面上有一个图钉。他弯腰把图钉拾了起来,以免图钉伤害别人。
第二天,恰科出乎意料地接到了银行录用的通知书。原来,他弯腰拾图钉的动作,被董事长看到了。董事长见微知著,认为如此精细小心、不因善小而不为的人,必定是个能担当责任的人,于是改变主意录用了他。果然,恰科在银行工作得非常出色。后来,恰科成为法国的银行大王。几乎所有的成功者,都与我们做过同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
见人之所不见,才能为人之所不能为,关注细节对一个人的发展是非常必要的。我们应学会从小事做起,着力培养一种担当重任的责任意识。