第九十一章:对人际关系进行“精耕细作”
商道精髓:
商海是个非常讲究人情往来的地方,如果你建立起良好的人际关系,就会有很多意想不到的丰厚收获。
人际关系是一种实力,也是温商们获得财富的秘诀。我们所处的这个社会,人际关系非常重要。如果能够慎重地建立良好的人际关系,而且妥善地维持的话,成功是指日可待的。对那些和你交往的人要保持敬意,要从内心里尊重对方,要形成一种对等的人际关系,在相互利益的基础之上建立起一种良好的互惠关系,这样就可以自由交流信息,获取有价值的东西。如果不能建立起良好的人际关系,或者对方不愿意为你倾心尽力的话,这就是失败的人际关系。
好的人际关系是一笔无形的财富。人际关系是一门要修一辈子的必修课。而在欧美,人际关系也同健康一起被列为人们最关心的问题。“世事洞明皆学问。人情练达即文章”,良好的人际关系是温商们的重要“风向标”。现代心理学家也告诉我们,良好的人际关系可以产生合力,形成互补,联络感情、交流信息。
在商海中搏击的温商们,就善于利用人际关系,抓住其中的机会或规避投资中的风险,获取巨大的成功。一个人的致富途径是有限的,而要获得有用的信息,那么纵使“一时有难”也不必太过忧虑。一个人在开拓自己的事业时,总会碰上力所不能及的问题,此时良好的人际关系就会为你发挥独特的作用。此外,在奔向财富的途中,仅凭自己的顽强信念也是不够的,友谊的滋润、良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情。
商海是个非常讲究人情往来的地方,如果你建立起良好的人际关系,就会有很多意想不到的丰厚收获。
没有一劳永逸的成功,也没有一劳永逸的朋友。人际关系网需要不断维护,不然,它是会生锈、断裂的。
先来看一个例子。
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德平均每天卖六七辆汽车,他的秘诀之一就是真诚地广交朋友,并且用心地去维护他的朋友关系网。
乔·吉拉德用寄信函和贺卡的方式,加深了朋友间的友谊。对每一位朋友,乔·吉拉德每年大约要寄上12封信函或贺卡,每次均以不同的色彩及形式投递。
1月份,他的卡片展现的是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字“恭贺新禧”,下面是一个简单的署名。
2月份,他的信函写的是“请你享受快乐的情人节”。下面仍是简短的署名。
3月份,信中写道:“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日,也许你是波兰人,或是捷克人,但这无关紧要,关键是他没有忘记向你表示祝愿。
然后是4月、5月、6月……
虽然这只是小小的印刷品,但它却起到了非常重要的作用。它不定期地来到你的身边,负载着乔·吉拉德美好的心愿和对友谊的期盼。正是这些小小的印刷品,一点点地加深了乔·吉拉德与朋友们的友谊。接到这些卡片的人,会不断地重复乔·吉拉德的名字,并且在脑海中浮现出乔·吉拉德的形象。
以这样的方式,乔·吉拉德维护了成千上万的朋友,这些朋友给他带来了一个又一个机会。
成功有时候就是这样简单,只要我们掌握了方法,用心去做就行了。
人际关系网是一个动态的概念,你所处的环境在发生着变化,你的朋友在发生着变化,你自己也在发生着变化。交一个朋友不是一件容易的事,也不是一劳永逸的事。如果你不用心去维护的话,有的关系就会一步步地疏远,而一件小事,一个误会,甚至是一句不当的话语,就可能让你失去一个朋友。没有一个人会成为你一生一世的朋友。
在人际交往中,温商们的做法也许值得我们借鉴,他们平时特别注重维护以下几种人际关系:
1.良师益友
一个人要成大业比登天还难,但是一个人如果能得到良师益友的鼎力相助而形成一个团结的集体,那么要成大业就易如反掌。
2.朋友关系
一个人在外赚钱实在不易,如果能得到朋友的帮助就如雪中送炭,如虎添翼,所以说“多个朋友多条路”实在是人生的大幸。
一些天南海北的人常在初次交往后会发出这样的惊叹:“嗨!这世界简直太小了,绕几个弯子,大家都成熟人了。”其中奥妙就在于此。
3.亲戚关系
俗话说:“是亲三分近。”亲戚之间大都是血缘或亲缘关系,这种血浓于水的特定关系决定了彼此之间关系的亲密性。这种亲属关系是提供精神、物质帮助的源头,是一种应该能长期持续、永久性的关系。因此,人们都具有与亲属保持联系的义务。在平常与亲戚保持密切联系,在困难时期,求助亲戚才最有利。
4.同学关系
同学关系比一般的朋友关系更加纯洁、朴实,也更亲切、牢固。
现代社会里,人际交往更注重同学关系,同学之间互相帮忙,经常可以见到。众所周知的“黄埔同学会”的学友们,就常能摒弃偏见,为国共两党合作,为发展两岸关系出力不少。可以说,“黄埔同学会”是一个同学关系的典范。
同学关系有时的确能在关键时刻帮上自己一个大忙。但是要值得注意的是,平时一定要注意和同学培养、联络感情,只有平时经常联络,同学之情才不至于疏远,同学才会心甘情愿地帮助你。如果你与同学分开之后,从来没有联络过,你去托他办事时,特别是办那些比较重要、不关乎他的利益的事情,他就不会帮你。
5.老乡关系
中国人对故乡有一种特殊的感情,爱家乡,更爱那里的人。于是,同乡之间,也就有着一种特殊的情感关系。如果都是背井离乡、外出谋生者,则同乡之间更是必然会互相照应的。
中国的老乡关系是很特殊的,也是一种很重要的人际关系。既然是同乡,那涉及某种实际利益的时候,则是“肥水不流外人田”,只能让“圈子”内的人“近水楼台先得月”。也就是说,必须按照“资源共享”的原则,给予适当的“照顾”。
如此看来,如何搞好老乡关系是非常重要的,不仅可以多几个朋友,最重要的是可以获得许多有用的东西,也许赚钱的道路又会平坦几分。
了解了你所要维护的几种人际关系后,你还必须了解如何去维护人际关系,只有了解了怎样维护人际关系,才能使你的人脉更宽广、更和谐。那么,怎样维护你的人际关系网呢?
良好的人际关系,不是一日之间就可以建立起来的,它离不开你精心的“播种”与“呵护”,就像农夫干农活一般,要求精耕细作。
——首先要“播种”,这是长出一棵果树的必要条件。虽然有些种子会腐烂,不发芽,但不播种,就绝不会有果树长出来。人际关系也是如此,你的用心是人际关系的必要条件,虽然不一定会有好的回应,但没有用心,就不能建立人际关系。虽然有人主动和你建立关系,但也要你做出回应,这样关系才会持续下去。你若冷淡以对,他还会来找你吗?
有些种子会在节气到时发芽,但有些却不能,像有些干燥的地方,种子可以在地下深埋数十年,但雨水一来,就会迅速发芽。人际关系也是如此,你的用心有时很快就会从对方那里得到回馈,但有时却不一定如此。至于什么时候才能得到“回馈”,你不必花心思去期待,反正你已种下了一粒种子,“机缘”一到,它自然会发出芽来。而这发芽的时间,有可能是在你四五十岁时,甚至一辈子都没发出芽来,但总是有希望的。
——种子发芽后,你得小心勤快地灌溉、除草、施肥,它才会长成大树,开花结果。人际关系也是如此,你同样要用热心、善心来经营它,尤其不可“拔苗助长”,急于收获果实,这样只会破坏你的人际关系。而最糟糕的是,这种“拔苗助长”的作风会散播出去,成为你的负债。
——播的种子越多,发的芽也越多,经过一段时间后,必定一片成林,那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关系也是如此,年轻时用得心多,交的朋友当然多,纵然有一些“不发芽”的,但长时间积累下来,你的朋友还是很多,那时这种人际关系就是你的果树林,而你必然能享受这些甜蜜的果实。