康奈现已成为中国轻工业联合会常务理事单位、中国皮革工业协会副理事长单位、中国质量管理协会理事单位、中国制鞋专业委员会副主任单位,全国质量效益型先进企业,浙江省“五个一批”优秀重点骨干企业,浙江省皮革制品制造业最大规模实力和最佳经济效益企业、ISO9002质量体系和ISO14000环境管理体系认证企业。1999年,康奈商标被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”。康奈皮鞋于2001年被国家质量技术监督局授予中国首批质量免检产品。自1993年以来,康奈已获得“中国十大鞋业大王”、“中国真皮标志名牌”、“中国真皮领先鞋王”、“中国名牌”,蝉联三届“真皮标志杯”全国皮鞋设计大奖赛特等奖等,累计获得各种荣誉200多项。2003年被中国工业经济联合会授予“向世界名牌进军、具有国际竞争力的中国企业”称号;2004年又光荣入选“2004年中国最具影响力50家民营企业”。
目前,康奈已在全国设立专卖店2500多家,产品销及欧美、东南亚及中国香港等三十几个国家和地区。从2001年元月开始,已在法国、美国、意大利、西班牙、德国等国开设了近百家康奈皮鞋专卖店,成为中国皮鞋行业首家走向国际市场的品牌。
(一)国际化经营过程:渐进式模式
中国皮鞋在国外市场的形象是低档次的,并且企业没有自己的品牌。
如何改变这种现状?康奈在国内市场已站稳了脚跟,并且有了较高的品牌知名度和美誉度,康奈“走出去”的时机已经成熟。经过一段时间的调研和深思熟虑,2000年康奈提出了“开拓海外市场、实施品牌专卖、打响第五章民营企业国际化经营的过程模式 87民族品牌”的海外品牌战略思想。接着2001年1月康奈在世界时尚之都巴黎开出首家专卖店,有了自己第一家海外销售机构,不久后,又在美国纽约开出第二家,目前,康奈在美、意、法、比、葡、西、希、非洲加纳等十多个国家开店近百家,从而实现了国际连锁专卖战略。
纵向考察康奈集团的国际化经营历程,不难发现其所经历的国际化过程是典型的渐进式模式(见图5-5)。在目标市场方面,公司经历了“本地市场→地区市场→全国市场→海外相邻市场→全球市场”,在经营方式方面,公司经历了“纯国内经营→通过中间商间接出口→企业自行直接出口→设立海外销售分部→设立海外分公司跨国生产”。
1980-1993年:纯国内经营阶段。1980年公司创办到1992年康奈鞋类处于纯国内经营阶段,凭着产品在同行中有着质量过硬和款式新颖的优势,销路逐渐被打开,但期间遭遇了1987年杭州武林广场火烧温州鞋事件,温州鞋被全国整体驱赶。虽然康奈皮鞋不是伪劣产品,但因为产地在温州而陷入困境。在这样的环境下,温州有些鞋企开始做“贴牌”生意,就是鞋的产地是温州,而牌子是从上海的企业购买。从严格意义上说,当时“贴牌”的做法是不允许的。1993年这种做法被禁止了,于是一些企业纷纷引进外资,扛起“外资企业”的大牌。1993年康奈成立了一个名为“长成”的外资企业。该公司的成立使康奈皮鞋在国内销售有了“保护伞”,而且得到消费者的认可。1993年9月,“康奈”皮鞋在中国首届鞋业大王博览会上荣获“中国十大鞋业大王”的称号。
1994-1998年:间接出口阶段。1994年“康奈”皮鞋开始出口国外,通过外贸公司间接出口。1998年公司成立了国际贸易部门,配置了相关外贸人才,成立了与外贸业务相配套的产品设计开发部、产品展示厅和生产流水线,为下一步直接出口做准备。
1999年开始:直接出口阶段。1999年开始我国民营企业可以申请外贸经营权,康奈抓住这个机遇,开始自主开拓国际市场,也开始了直接出口。1998年公司成立国际贸易部门等举措提前为直接出口创造了良好的条件。
2001年开始:设立海外销售机构(国际专卖连锁店)。2000年康奈提出了“开拓海外市场、实施品牌专卖、打响民族品牌”的海外品牌战略思想。2001年1月,康奈在世界时尚之都巴黎的第19街区繁华闹市开出了一家50多平方米的专卖店,意味着康奈在海外拥有了销售部门。店里有两样东西很醒目:一样是康奈那个高高昂起的老人头商标;一样是“中国温州制造”的醒目字样。康奈成功开设了巴黎专卖店后,第二步的目标选择了美国纽约。2001年8月,纽约康奈专卖店如期开业。之后,意大利、西班牙、希腊等国家的一些主要城市也出现了康奈专卖店的身影。康奈在海外十多个国家开店近百家,该集团副总郑莱莉对外界称国外专卖店都“经营良好”。消费群体也从刚开始的八成华侨加二成老外,逐步变为二成华侨加八成老外,每双康奈皮鞋的零售价都在60美元以上,以中档的价格,中高档的产品,在海外形成了较强的竞争力,逐渐获得了海外消费者的认可。
2006年开始:设立海外生产基地。2006年9月19日,中俄总理定期会晤委员会经贸合作分委会第九次会议在俄罗斯圣彼得堡市召开。在大会上我国商务部长薄熙来正式宣布:俄罗斯乌苏里斯克经济贸易合作区项目由康奈集团和吉信工贸(集团)有限公司共同负责实施。该经贸合作区位于俄罗斯远东滨海边疆区乌苏里斯克市境内,占地280万平方米,总投资20亿元。该合作区预计引进鞋类、服装、木材、汽摩配等各类企业60家左右,目前已经有7家企业进驻并正式投入生产。康奈集团与吉信工贸(集团)联合在俄罗斯建设第一个境外工业开发区——远东康吉工业园,通过这种境外投资,将“中国制造”提升为“世界制造”。
(二)国际化经营过程的特征
1.定位高端市场:走出低质和低价的阴影
定位高端市场使得康奈皮鞋走出了温州皮鞋低质和低价的阴影,为其国际化打下深厚的基础。康奈下决心走“高端”路线是从1990年开始的。当时杭州武林门“火烧温州鞋”(1987年)的余威尚劲,国内各地视温州鞋如同过街老鼠。已做了10年皮鞋、43岁的郑秀康决定为温州鞋争口气,他要重振温州鞋雄风!在别人都隐姓埋名,转产、外迁或为人加工之时,郑秀康第一个引进机械化,注册昂首挺胸的人头像商标“康奈”、改厂名为“长城鞋业”、强化全面质量管理。郑秀康说,这一切举措都是为了“康奈”“高端”品牌形象的树立。虽然当时有人认为在这个时候打品牌是“瞎胡闹”,但是他坚信他的事业肯定能成功。3年后的1993年,由康奈人自主开发的温州第一款高档欧版真皮皮鞋“大利来”,在国内同行、甚至政府主管部门都有些怀疑的目光中,参加当年的“中国十大鞋业大王”的评选,当仁不让地一举拿下“中国十大鞋业大王”称号。这是温州鞋遭遇“火烧”之后温州产品拿到的第一个国字号荣誉。当任温州市长称赞康奈“打响了温州鞋二次创业的第一炮”,从1993年至今,康奈荣获的各种荣誉已超过280项,是中国鞋业荣获“国字号”最多的企业。在国内康奈品牌成功打响品牌后,中国即将“入世”的消息传来,郑秀康又把目光投向了国外。从开始出口20多个国家,到现在把专卖店开到10多个欧美国家,并代为30多个国外高档品牌做加工,康奈始终走的是“高端”路线。在国内皮鞋平均出口价不到5个美元的情况下,康奈的最低出口价也超出12美元,一般都在30美元左右。康奈在做OEM时订下一个“规矩”:低档一律不做,而且产品一律在国外销售,而不是戴上洋品牌的帽子走进国内市场。由于康奈有国际一流、工艺精湛的制造能力,这些走出国门的康奈产品一般都卖到30美元甚至更高。一些精品鞋还被老外从当地“出口”
到中国来,进入国内顶级商场,售价在2800元人民币以上。
2.巧借“温商网”:建立国际连锁专卖体系
巧借“温商网”使康奈品牌走出国门。在20世纪90年代末,中国产品走出国门已经很普遍,但是中国品牌走出国门尚在少数。如何找到一条便捷、有效的“出门”路?郑秀康经过一番深思熟虑,觉得借助海外温籍华人华侨,把康奈专卖店开到国外倒是一条可以试行的路子。世界各地有40多万温籍华侨华人,他们长期在国外定居或经商,许多人已是成功人士。自1998年以来,康奈每年都要参加世界各地的大型鞋展,接触不少海外温籍商人。这些华侨还经常会回国探亲访友、从事商业活动,郑秀康就邀请他们到公司做客、洽谈合作事宜。康奈在国内的高知名度、良好的品牌信誉以及坚定不移“走出去”创国际品牌的坚定决心,让各国温籍华侨们充满信心,纷纷与康奈签订代理合同。郑秀康告诉记者,这些海外康奈店的老板在出国前,有的就经营过康奈皮鞋,同康奈建立了深厚的感情。像美国纽约康奈代理商朱先生的亲属以前在国内就是康奈的经销商。为了尽快扩大康奈在欧美的知名度,康奈在欧美华人报纸、公共汽车、路牌灯箱上经常刊登康奈形象广告和招商广告。事实证明,这一招非常有效。像罗马、米兰、巴黎、雅典等地华人都是《欧华时报》等华文报纸的读者。最主要的还是康奈皮鞋的舒适、时尚、质量过硬,价位又比较适合当地消费。新加坡的客商李杰罗先生在某次参加“中国轻工产品(温州)博览会”时,特意找到康奈集团,要在新加坡开一家康奈店。原因是新加坡某报纸刊登过一则该国两任部长买康奈皮鞋的新闻引起他的兴趣。
经过一番周密调研,他决定亲自来中国一趟。老外找上门来要在国外开康奈店,足见康奈品牌的国际影响力已不可小觑。
3.敢于与“狼”共舞:与SATRA合作
SATRA(Shoe sand Allied Traders Research Association,简称SA-TRA),是一家1919年组建于英国的全球性鞋类认证机构,代表着世界鞋类认证的顶尖水平。许多品牌公司如阿迪达斯、耐克、锐步等均使用或参考SATRA的技术标准,并要求其供应商使用SATRA服务。而且SATRA还能确保遵照欧洲健康和安全、环境服务等最新立法,协助各国设置ISO、SA(包括SA8000标准)等系列认证系统。“入世”后,随着关税壁垒对贸易影响的逐步弱化,非关税壁垒已成为我国出口的主要障碍。
技术性壁垒更由于其一定程度的合法性和隐蔽性,成了未来中国企业所面临的主要贸易壁垒。为了“对付”它,中国企业近年来采取的措施不外三种:绕开走、搞游说、不惜成本技术攻关。作为中国制鞋业的领军企业,康奈在2001年经过多次接触沟通之后,成功地加入SATRA组织。这几年SATRA每年都为康奈提供包括提高产品工艺、产品品质等技术服务。
近年来中国企业在国外频繁遭受的“不公平”待遇,引起了康奈高层的注意:中国必须要建立拥有自主知识产权的科研机构,最终实现与国际知名品牌鞋企同步前行。2004年9月5日,康奈与英国STATRA组织在北京人民大会堂举行合作协议签字仪式。双方合作内容包括,康奈将在SATRA的技术服务下,投资1000万元在国内建立鞋类研发认证实验室,研发世界最新鞋类技术、工艺等。康奈的远景设想是,在该实验室成为国内制鞋行业顶尖研发机构后,随时准备接受国家有关部门的委托,帮助制订中国的鞋业贸易技术规范,对外国进口产品施加影响。当天中国“入世”首席谈判代表、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、商务部进出口公平贸易局局长王世春、中国WTO研究会副会长吴家煌等专家学者出席了签约仪式,并在“融入与超越——破解国际贸易壁垒新思维论坛”上发言,对康奈的创举予以高度评价。
龙永图的评价是:康奈与SATRA合作,解决了中国鞋业怎样符合国际规则的问题。就像请了洋教练,通过慢慢参与加以融合,康奈通过这个办法或许能真正成为鞋业和中国轻工业向全球最高技术标准挺进的企业。王世春的评价是:康奈变被动为主动的做法,给国内同行破解技术性贸易壁垒起了示范作用。吴家煌的评价是:康奈与SATRA的合作,在中国建立符合国际认证的研究室,是适应当前世界日新月异的技术标准,从容对付新贸易壁垒的思维,是一种新的投资。