职场如江湖，俗话说得好：“人在江湖，身不由己。”进入职场，就是进入一个被各种人、事、物互相交织在一起的江湖。在这中间，每个人都希望自己可以鹤立鸡群，争夺先机，获得提升。可在这样的环境中要与这些人融洽相处，有效沟通，才能轻松地投入工作，并更好地完成工作。
尤其对于职场经验不够丰富的人，他们只是江湖中的嫩草，如何运筹帷幄，如何赢得信任，如何化解矛盾，都是他们的必修课，而修好这门必修课的秘诀在于沟通——幽默有效的沟通。
李玲毕业不久后，就开始在一家公司做文案策划。她聪明能干，深得上司赏识。
一次，上司特意交给她一个已经定好模式的策划方案。上司先告诉她，这个客户的项目很重要。为此，上司特意自己定好了思路，让她只要按照这个思路做就行了。
李玲有点不高兴，她认为自己完全有能力全权负责这个策划方案，没必要按照上司的思路来做，为什么上司不信任自己的能力呢？重要的是，她发现上司的思路里有一个严重的错误，如果继续按照这个思路做下去，肯定会遭到失败。
于是，李玲直接冲到上司的办公室，当时上司正在和客户谈事情，但她直言不讳地说：“您的策划有一个严重的问题，这样下去就麻烦了……”直接否定了上司。这让上司感觉颜面全无。上司当即决定将这个策划给别人做，那位同事虽然也看出了一些问题，但没有像李玲那样直接质对上司，而是私下同上司做了交流，上司很高兴，主动接受了他的意见，结果，这位同事三天后晋升为策划总监。
与形形色色的人沟通，获得信任，获得好感，方能换取口碑；与各种各样的事沟通，换得了解，实现共赢，方能换取成就；与千变万化的物沟通，周密安排，合理规划，方能换取理想。可见，如何进行沟通，是轻松游弋的航标，拥有这个航标，就能为自己获得前进的动力。
罗文在见到加西亚将军之后，说了这样一段话：“我们见面后的沟通无处不在，方式很幽默。起义军写来的信件将我称为‘密使’，而翻译人员却将之翻译成了‘自信的人’。吃完早饭，我们开始谈论正事，我向加西亚将军解释说，我的任务纯粹是军事任务，美国总统和作战部急欲了解有关古巴东部战局的最新消息……”
罗文送信的目的就是和加西亚取得联络，如果见面后罗文不能实现有效的沟通，那么这次任务就不会被正确传递，而加西亚也不会了解美国究竟需要什么样的情报。
看来，有效的沟通在工作中真的很重要，没有沟通就会失去联络，失去联络的工作就不会顺利开展，一个不能顺利开展工作的人，自然会被职场淘汰。
那么，到底如何做才能成为办公室里的沟通高手呢？
首先，沟通要有目标。职场沟通不是朋友间的倾诉，更不是先声夺人的辩论。沟通是为了实现明确目标，而向对方传递自己的意图和想法，并达成共识的过程。沟通的唯一目标就是寻找共同的交点，也就是达成彼此之间共同认可的协议。有了共识，才能成功沟通，才能使工作顺利进行。因此，职场中人进行沟通的时候，一定要先确定目标，然后再开始沟通。
接着，要为有效沟通创造良好的气氛。争执永远都不会带来好结果，人在情绪暴躁、失去理智的状态下，是不可能将问题解决好的。那到底怎么样营造良好的沟通气氛呢？其实幽默是最好的方式，开个小玩笑，找一些轻松的话题谈一谈，如果能找到彼此都感兴趣的事说一说就更好了。笑声中，轻松和谐的气氛自然就产生了。如果谈话气氛忽然变得紧张，那就先停下来，可以等下次再谈。
别忘记，沟通要学会倾听和尊重别人。沟通不是一个人侃侃而谈，还要学会倾听对方的声音。每个人的行为方式不一样，所以观点出现分歧也是很正常的。要尝试理解对方话语的意思，从对方的角度倾听，这样就能彼此融洽了。同时，在沟通时要学会尊重别人，不要以强势的口吻对话，这样会让对方感觉很不舒服，使大家闹个不愉快。
还有，要正确判断对方有没有听懂。在与对方沟通之后，不要自以为是地判断对方一定将你的意思完全听明白了。“我已经说清楚了，他怎么还不明白呢？真是让人不理解。”你当然不理解了，因为你以为他听懂了，但是他却不一定听懂了。那应该怎么样去判断对方有没有理解你的意思呢？很简单，你可以让对方复述一遍。千万不要问：“你听懂了吗？”因为他一定会说：“懂了。”也万万不要问：“还有什么问题吗？”大部分人的答案是：“没有了。”沟通的目的是为了让彼此了解对方的用意，所以，一定要确保对方已经听懂，哪怕再重复一遍！
最后，沟通要看准对象。与上司沟通，要注意尊重上司，勿伤上司的自尊。要先对上司的为人做到心里有数，从而制定谈话策略。面对挑剔的上司，沟通的时候注意语气，绝不可以采用强硬的语气，而应采取委婉暗示的方式说服上司；面对完美的上司，沟通的时候要注意多说好的方面，要尽可能把话说得滴水不漏，尽可能不出现差错，让上司无话可说；面对保守型上司，要注意态度，沟通的时候一定要严肃真诚，这样才能博得他的好感。与同事沟通也很重要，同事间最容易产生摩擦，若处理不当，就会带来很多负面影响；若处理得当，便能化干戈为玉帛，有助于问题的解决。与同事沟通时，一定要站在维护双方利益的角度上谈话，千万不要一味强调自己的利益。
随时随地进行幽默有效的沟通吧！沟通始终是双方之间平等、融洽的互动交流，而把握好沟通的方式和尺度也是沟通成功的关键。只有善于把握沟通术，才能轻松游弋职场，而不至于惨遭淘汰！
