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第14章 大数据的营销策略(2)

更为重要的一点是,要想形成产品知识,还和销售人员有着至关重要的关系。很多的谈判员即便进行了多年的产品销售,也没能形成有价值的产品知识。因此,企业寄希望于培养出优秀的谈判员,其实是一个非常错误的选择,一方面并不能够给企业带来实质性的经济效益,另一方面还养成了企业对谈判员的依赖性。

我国零售企业的利润获得,除了低价采购降低成本外,利润额也是一个极为关键的因素。所以,企业想要从根本上提高利润率,除了掌控采购方面的细节之外,提高商品管理能力,也是重中之重。

从这两点来说,利用传统经验谈判的方式,就显然有些不足以应对这数据狂潮引领下的商业经济谈判了。而且,前文我们已经说过,目前阶段是零售行业整体利润下滑的一个时期。所以,控制采购成本就必然成为这些零售企业提高利润的必须手段。也正是因为如此,国内的零售行业才无法与那些跨国巨头相比。而这,就是大数据所起到的作用。

这些跨国巨头手中掌握了大量的商品信息,并且利用这些数据信息分析制定出了一套行之有效的策略,用来刺激销量的提升,从供需双方的合作方面来提高经营利润。

文章写到这里,所有的问题就都不言而喻了:如果想要在谈判中获得更多的利益,取得更高的价值,那么就必须改变自己的思想,充分接纳和懂得利用数据。产业知识的掌握固然是十分重要的,有利于在谈判中获得更低的价格;而大数据的应用也是必不可少的。如果有一个对产品知识熟悉的销售员,再利用大数据对市场充分分析,就可以在很大范围内对产品未来的销售情况做出一个正确的判断,从而在谈判中灵活转变思维,采取不同的合作模式和价格策略,以及不同的订货量等。进而既维持了供求双方彼此的合作关系,又能保证两个毛利方式之间的平衡,使利益最大化。

因此,将大数据应用在谈判中,改变固有的谈判思维,已经是一个企业想要促进发展,使得企业活络的必经之路。

26.预算思维

时下,一部名为《生活大爆炸》的美国情景喜剧风靡全球,备受年轻人的关注和追捧。剧中讲述了两个精通量子物理学理论的“科学天才”在面对生活中的点滴琐事时,常常产生“迷失在太空”的感觉。当“科学梦想”与“现实生活”交织在一起,纵然是科学天才,也无法真正做到随心所欲。而在现在这个互联网时代,企业却注定要遭遇一场“数据大爆炸”。尤其是会产生大量数据的大型企业和互联网企业,必定会在这场“大爆炸”中首当其冲。那么,我们应当怎样做,才能在这个数据大爆炸的时代中脱身而出,引领潮流呢?

在这一方面,简单说来,我们面对着两个挑战,即技术和商业。

举一个简单的例子,你开着车对着GPS说:“我要找到最近的一家法式餐厅。”然后在接下来的几秒钟内,你会得到自己想要的答案。取得这种效果的背后,所涉及的定位、资料检索、存取、数据交换等一系列动作,都是在“大数据”技术支撑下完成的。

由此可见,“大数据”已然成为了互联网时代一个新兴趋势,将来也必定会有越来越多的企业通过BI等技术对数据信息进行搜集和挖掘。

于企业而言,对“大数据”的处理和分析,我们可以将其规划为,对财务“大数据”的处理和分析。这是因为,财务数据是企业最基本、积累量最为丰富的一种数据。基于这种概念,BI等技术在财务大数据方面也展开了深入应用,并且取得了意想不到的重视,被众多管理软件看好。

全面预算让数据“说话”

财务人员可以称得上是和数据打交道最多的一类职业人。而在这个时代,财务所面对的数据规模将会越来越大,数据类型也将越来越复杂。那么,如何整理与统计这些杂乱无章的数据,让这些数据能够更直观明了地展现在人们面前,并且为企业管理者的经营决策提供有效的科学依据,则成为现阶段我们必然考虑的问题之一。

对此问题,业内人士表示,全面预算管理将是让企业大数据“活起来”的最好方式。之所以这么说,也是有一定的原因的。首先,预算是根据历年的数据和某些调整信息,对未来时期进行分析评测,进而得出的信息。其次,它是由实际业务数据和预算数据相结合与比较之后,而设计出来的一套最佳管理方案。利用这套方案,可以让企业资源得到更充分的利用,从而在未来获得更大的利益回报。

笼统地说,全面预算管理解决方案是在对企业内外部大数据进行收集、处理、控制、分析、整合等的基础上,与其他工具结合,帮助企业更好地利用数据实现战略落地。也就是说,它本身就是一款软件系统。所以,企业在对这种软件进行选择的时候,也要结合自身的发展情况,结合软件所能实现的机能,认真挑选。

这里,我们就有必要解释一下“元年诺亚舟”这款软件了。与其他同类管理软件厂商不同,元年诺亚舟公司提供的全面预算管理解决方案更注重“咨询+软件”服务。首先,这家公司本身就是管理会计出身,他们有着长达12年的数据分析经验,所以,他们更懂得企业需要什么方面的信息。其次,他们还拥有成熟的方案开发和实施团队,可以为企业提供全范围的技术支持和服务。

元年诺亚舟这款软件的出现,使以往传统预算过程中所遇到的“数据庞大且分散”“耗时时间长”等问题得以顺利解决。它通过软件系统,将数据统一并共享在工作平台上。同时,也将生产部、销售部、财务部、管理层等在企业的各种行为数据都集中在这同一平台上,然后相互结合,对数据进行全面的分析,从而实现帮助企业高效地完成数据分解、汇总和合并等操作。

此外,现在市面上其他的一些全面预算管理软件,如元年E7-PLANNING、Hyperion Planning等,也都具有成熟的多维数据库,这就使得软件拥有了强大的自动分析能力。利用这些软件,同样能够通过数据接口自动获取大量的有效数据。

由此可见,全面预算管理对于“大数据”的挖掘具有极大的价值,所以,它具有能够帮助企业提升经营管理的作用。

建设成本:按需采购利用虚拟化平台整合服务器

早在2011年,IBM全球数据中心服务副总裁Steve Sams就曾公开表示,一个企业只有根据自身的建设需求去进行建设,才能最大限度地节省建设成本。他说:“世界上最有效率的数据中心能源利用率应尽可能接近100%,而这其中就约有超过60%的数据中心成本都消费在了物理硬件上。因此,企业的发展建设应该遵循一条原则,那就是根据自己需要,只买需要的东西,不过多地考虑企业的升级和拓展。这样不仅能够节省采购成本,也能够使这些硬件的能耗有所降低。”

2010年,西门子IT解决方案和服务集团提出了一个名为“可持续IT”的解决方案。这款解决方案可以说是按需建设的最佳实例之一。其在北京的数据中心所采取的方式就是分期建设和分步投入,这种方式使得投资的回报率最大限度地得以提升。同时,这种方式在运行前期,并不需要投入大量的硬件部署,而是让旗下的数据中心随着应用需求的增长而扩大数据规模。在这种设计理念的运行下,西门子数据中心的使用成本和管理难度得以大幅度降低,也使得其对数据基础设施的利用效率大幅度提高。

运营成本:绿色节能数据中心将成未来趋势

美国环境保护局估计,在未来的几年内,服务器的耗能量将以几何倍数增长。此外,在Gartner Group公司的一项针对CIO的调查报告中指出:在接受采访的人群中,超过70%的人认为,电力和制冷问题是其数据中心面临的最大问题。短短几年内,其能源花费占IT预算的比例就从8%激增到了48%。在美国,三年的纯能源成本消耗就可以购置一台这样的设备。欧洲的情况更为糟糕,三年的纯能源成本消耗甚至已经购置两台这样的设备。但这种情况并不是开始,在未来,随着电源和散热问题的日益突出,能源将变得越发稀少和昂贵。由此可见,降低能耗支出、构建绿色节能的数据中心,已经成为当前各IT经理所面临的重要问题。

当然,针对这一问题,已经有很多企业展开了行动。

不久前,社交网站Facebook就在普林维尔新建了一座数据中心,这座数据中心最为突出的特点就是其能效最高。有数据表示,这座数据中心的电能使用效率(PUE)为1.073,这也就表示,进入该中心的电能能够更好地被服务器利用。另外,该数据中心还配备了专用的供电设备,从传统的208V普通电源,进化提升为277V的交流电源,这就使得电能进入建筑物后直接接入服务器,完全避免了交流电到直流电的转换,从而避免了电能的损耗。此外,Facebook数据中心的冷却系统全部采用了外部空气进行冷却,空气从换气扇进入,通过过滤网,必要时还会经由“喷雾室”实现湿度的提升。整个冷却系统全部都置放在二楼,空气可以直接吹向服务器,无须风道和空调,直接就使服务器散热问题得以解决,这样就在很大程度上节约了散热能耗。另一个例子则是西门子公司:

西门子北京数据中心的新排风系统也是单纯的依靠冬天外界的冷空气对数据中心进行降温,也大幅降低了数据中心制冷系统的能耗。

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