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第20章 微信小店(1)

微信小店,你梦寐以求的创业机会来了

看了之前微信的几点变化,你是不是很恐慌?你看到微信在强力打击着朋友圈营销,不光是发内容封号,就连整体的人数也有5000人的限制,可是这种改变让很多原本收入稳定的微商无所适从,在想着如何转型,是彻底放弃微信这个阵地转向已成红海的淘宝,还是走线下路线实实在在地开个传统模式的小店?

不过这并不是世界末日,仔细去想象,微信能够放弃这么有商机的一个平台吗?难道有交易不是对微信有帮助吗?之前微信的调整只是基于几点原因:

(1)微信代购在朋友圈的垃圾信息已经严重干扰到了微信的正常使用,相信朋友们也都怕这种天天在你朋友圈里刷屏的人,看了很烦,而且不断有身边的人下水。这样下去微信会变成人人网、朋友网一样的空城,最后只剩下营销信息满天飞,让原本有社交需要的用户全部出走了。

(2)朋友圈所有的支付都是转到支付宝平台上,马化腾的微信成了为马云做嫁衣的工具,这对于微信推广支付系统是十分不利的。

(3)微信朋友圈营销良莠不齐,我知道很多朋友是比较讲良心的,确实在做一些代购,但是因为安全性没法保障,真的出现了一些问题,最后所有的责任都要归咎到微信上面。这种帮其他人做营销,自己背骂名的事情不要说马化腾了,就是换成你我都不会做.所以说微信对于朋友圈营销的限制是很正常的,也是大势所趋,没有利益点肯定就是会被淘汰的。

因此,微信小店应运而生,在公众平台上线之后马上就受到了营销人的关注,大家有欣喜的也有悲观的去分析微信小店对原本稳定的第三方平台的冲击。不过以我们来说不是什么电商大巨头,没有必要去分析那些大势走向,我们所需要知道的是,微信小店能够给我们自己带来多少实惠。也就是说微信小店的推出会对那些第三方开发平台有一定的影响,但是对于我们只是用微信来做生意的人来说,是有百利而无一害的事。

微信小店是水到渠成的事情,之前微信一直为人诟病的营销问题也得到了解决。小店的开发有利于移动互联网营销的正规化管理,可以说打造出了微商的温床,能够为营销行业提供攀天的种子。对于微商们来说,这是一个千载难逢的机会,之前我们错过了淘宝的黄金期,看着年入千万的淘宝商在进行着运作,逐渐形成机构的规模,而现在微信也再一次给我们提供了机会。现在我敢肯定微信小店一定会像当年的淘宝一样火爆,这样的论调不是脑袋一热就说出来的,而是有理论依据。

首先,我们做微信小店是建立在微信的硬实力基础上的,你说,还有什么市场危机能够动摇微信现在的地位?从2012年3月到现在,微信用户增长速度像滚雪球一样,现在已经接近10亿,而且还是在腾讯的旗下,通过腾讯QQ的横向导入,用户量是足够的,远要比当初的淘宝“拉风”得多,有人就有销量,这是我们做营销知道的一个基础常识。之前朋友圈一堆土枪土炮拿着几张破照片都能卖出去货而且生存得还挺好的,换句话说,投机倒把靠着朋友圈行骗发财的都大有人在,你还担心些什么?这么丰饶的一片沃土,做不起来是不可能的事情,微信小店有着做成事情最大的一个先决基础——最好的生存和发展条件。

其次,微信小店的门槛很低,几乎可以说面向大众了,我甚至觉得开店要比开个淘宝店都简单。微信小店是几乎傻瓜式的电商模式,流程操作比较简单快捷,完成购物的时间周期也很短。在微信小店的管理上也很简单,主要就是添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等一些常规流程,微商只要通过接口批量地添加商品然后快速开店就好。而且微信小店是通过公众账号销售商品,不需要你有什么技术开发能力就能够直接开店,成为一个电商,这样能够最大程度地减少你的投入,真的不用花什么钱就能够做到不少事,这个跟现在竞价模式流行的淘宝形成了鲜明的对比。零成本开店、透明化管理、傻瓜式操作、没有特别死的规则限定,只要你有能力就能作出成绩,可以说低门槛的微信小店将会给电商一次震撼的冲击,而且我们也看到一个巨大的移动零售市场将要诞生。

最后,微信小店的成单意向。这里面就要结合一些微信的外因和内因了,我觉得首先是手机用户的不断增加、智能手机的普及化,太多的人成为了手机控,从60后到00后都是依赖于手机,无论是社交、娱乐、学习等需要,只有手机是必需的,而微信成为几乎每个玩智能手机的人都用的软件应用,这也必将带动微信小店的流程。还有,微信软件的使用技术和研发团队、理念设想等都不断地成熟,微信解决了生活乐趣,微信小店解决了购买需求,微信小店绝对不是微信的一个极端,而是更加丰富你的微信生活。这些因素都是有利于微信小店未来的发展的。

综合来看,微信小店迅猛的势头,让很多人想起来当初淘宝搭建时候的情景。唯一不同的是,微信小店比淘宝的势头更猛。我们必须客观地认识到微信小店的推出会让很多原有大的电商机构去排挤去破坏,但是那是腾讯去解决的问题;在腾讯这棵大树下乘凉,这是我们需要做的事。微信之前的朋友圈销售已经有一些畸形,可以说圈子的熟人交易还是会产生一些,对微信小店有一些遏制,微信小店也会随着市场冲击进行一些技术上和理念上的改变,这时候我更多地选择去相信腾讯团队。

不管怎么说,我们都希望小店越来越好,越多淘宝、微信小店这样的平台出现,我们的选择和赢利点也就越多。我相信微信营销经济能够创造神话,现在我们是见证奇迹,还是自己创造奇迹,就看你的选择了。

关于运营微信小店的几点建议

大家现在对微信小店仅仅是一个概念性的认识,并不知道具体该怎么去做,针对微信小店现有的情况以及我实际操作的经验,我归纳出了一些问题,也感觉到了一些暗示:

首先,微信小店明晃晃地在公告里面提到了微信支付,这就是证明了大家对于微信卖东西从睁一眼闭一眼的状态到了明确销售定义的时候。腾讯是一个有野心的企业,如果微信不能够像QQ那样实现商业功能的话,那么腾讯开发这个软件就没有任何的意义。

其次,微信针对微信小店的公告里面提到了“开发者可使用接口批量添加商品、快速开店。”这句话使我们能够明显感觉到微信对于公众平台开店非但不排斥,简直是在大声地呼喊赶快来开店的节奏。另外,“快速”这两个字,也表明了微信是很急迫的需要大家进入微信小店,微信团队需要对这个应用进行更多的价值挖掘。在快速的过程中是会产生一定的问题,但这种问题腾讯一定做好了应急预案,也就是说你现在大胆地去开店,擦屁股的事情交给微信团队去做。现在微信所要做的是让那些有精力无处销售的朋友圈代购贩子赶紧进入商场里面,别在大门口外面摆摊——你摆摊我就要揍你,你得去商场里面卖货,而且最后刷卡一定要用我们商场的POS机——微信就是这个观点,所以你别存侥幸,要营销那就注册微信公众平台把小店开起来,这是最好的途径,也是未来微信营销唯一的途径。

再次,微信的销售商品是像淘宝一样包罗万象的,但是需要确认的一点是你可以卖货,但要懂规矩,微信小店的做法就是要像商场一样的管理。比如,一楼是卖女士服装的那就不可能有童装,二楼是做玩具的就不可能有五金器材。微信是要你做得规规矩矩就像所有正规化商业一样,从根源上规范管理,否则这么大一个摊子肯定会乱得不可开交。

我相信很多有预见能力的人都已经迫不及待地想马上打开电脑认证,介入微信支付。不过先不要急,微信开店是一个契机,我们自己要对微信小店足够重视,不要人云亦云地去做,很多人会讲长篇大论,但是做的人肯定还是草根为主。作为一个草根,你的资源和渠道根本没办法和大企业相提并论,所以你比较草率地接入商品直接开始营销会很麻烦,一旦做不好对于你自己将会是一次打击。所以做微信小店需要你做到几点:

(1)正确地认识自己。为什么要这么说?因为你在做你的营销,不能盲目地跟着微信小店的步伐去走,你要知道你自己的优势是什么、劣势是什么、接下来怎么做,不是每个人都可以营销,不是每个人都能做高端。如果你的团队里没人专门负责营销,只是找个员工兼职转转文章、发发图片和打折信息,这种情况的话我建议还是先别做,盲目的开始是很麻烦的,倒不如把定位做好,平台规划好以后再做。

(2)一定要先吸纳“粉丝”。我觉得,如果你的微信公众平台只有几百或者一两千个“粉丝”,转发量寥寥的话,那还是先把吸纳“粉丝”的事情做好再说,“粉丝”是微信小店的前提,做好“粉丝”再想着营销,不要还没走好就想着跑,微信小店是你在“粉丝”的基础上提供了营销转化,而不是凭空就让你卖钱,这个你需要明白。

(3)有点营销的思路。还是我之前说的那样,千万别去做集赞那种低级的事,集赞是一种很初级、野蛮、粗暴的营销方式。说白了,就像一个店开业,你拿着传单一个劲地发,只要进来看一眼就给礼物,不光没什么效果,而且实在是太土了。做完的结果就是量很大,但都是无效的,而且这只能用个一次两次的,用多了你自己都感觉发出去的礼物亏。还有就是不要一直做活动,对于没有需求的顾客来说肯定会退订,我们很多时候不能单单地关注自己的营销,你要想到对方的感受,这也是服务的一种。

(4)扩散你的营销。在玩移动互联网营销的时候你一定要清楚任何产品都是以流量为王的,因此我们需要扩散需要转发,你要相信圈子的力量。为什么要转发,我们需要给个理由,因为你强制不了消费者,你只能去引导他们,我们很多人每天都会转发一些内容,只是需要有点东西触动自己就不自觉的转发了。我要问的是,你有能够被人转发的东西吗?你的优惠真的有人认可吗?

微信小店是必须要做的,但是要认清自己、整合资源、做好营销、找对方法,以及能够跟微信折腾到底的应变能力。不光微信一直在改变,互联网的规则也是一直在改变,七八年以前做淘宝肯定比现在轻松得多,那时候的巨头拿到现在属于一个白丁,我们要与时俱进。

以上是我对大家做微信小店的建议,但怎么做的权利在你们的受众,所以我仅仅只能建议而已。

印美图微信小店,上线6天破百万

微信小店上线了,这东西真的能够帮我赚到钱吗?除了一些支持微信小店的人以外,更多的是质疑的声音。不过在这里我需要告诉大家一个好消息,基于微信公众平台进行照片和声音打印服务的印美图,在微信小店上线后不到6天的时间销售额就突破了100万,印美图成为微信小店首个收入破百万的品牌。

印美图是跟微信功能结合比较紧密的智能终端,能够给顾客提供即时相片以及声音卡打印服务。他们做得也很简单,只要消费者关注印美图的公众账号,向它发送照片,随后就能够拿到精美的LOMO照片。这个发照片的案例你是不是想起我之前跟大家讲过的吉野家“凭脸吃我”活动?不过更加创新的是“留声卡”功能,这个功能能够让用户在发送照片的时候,附上语音留言,然后打印出来的LOMO相片卡附上声音二维码,让照片也能说话,成为一段声影结合的记忆,让照片保存也有更大价值。

其实这个设备在2012年就已经研发成功了,在爱范儿曝光的时候就已经获得了多方的关注。作为第一款在微信公众平台上创新的迎检产品,印美图的娱乐性和便利性都是可以的,不但让用户惊喜,还让很多厂商喜欢。现在印美图已经有很多大的战略合作伙伴,比如微信、海底捞、万科、银泰百货、宝马、奥迪、宝洁等高端品牌,而且我们在很多消费场所——比如餐厅、KTV、咖啡厅、电影院都能够看到这款产品,它甚至成为了微信引导和迎客的必备设备。

作为一个技术团队为班底的创业公司,印美图一开始的销售只是依靠外部的代理商,后来在业绩稳定之后逐渐开始尝试电商直销,易迅上面首发了第二代印美图产品,自此获得外界广泛的关注。对于新的销售渠道,印美图的团队逐渐有了兴趣,也正是此时推出的微信小店,为印美图销售提供了一个全新的渠道。

因为微信公众平台在某种程度的封闭性,也就使公众平台的电商比较依赖于“粉丝”的相关性和活跃度。基于移动终端的微信支付,以往都小额的支付,不会进行相对比较多的大额支付,印美图彩炫7800元的定价,比较不容易让人消费,这个价格在电商平台也超出了感性消费的范畴。可以说,在微信小店上线之前,印美图对于销量没有太大的期待,但是在这种没期待的前提下,印美图微信小店竟然在短短的6天内取得了百万元的销售额,超出了所有人的预期。

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