登陆注册
49082000000048

第48章 拥有富人的心态(9)

某企业董事长的家里,每到年底时,都会收到堆积如山的赠晶。由于太多,所以听说这位董事长只留下合意的礼物,其余的都退回百货公司。

然而,有一年岁末,这位董事长却意想不到地收到了令他满意的礼物!那是在美国流行的“高丽菜田娃娃”,不知是怎样寄来的,总之是送给董事长的小女儿的。赠品也很别致,而把这别致的礼物不送给董事长而送给他的女儿,的确令人深感其诚意。

有人出席某电器厂商主办的讲演会。讲演后,对送到车站来的主办单位的人员无意中提起:“我母亲目前住院……”第二天,也不知演讲会的主办经理怎样打听到的,竟然到此人的母亲人住的医院来探病。此人在震惊于主办者意想不到的好意的同时,感激之情不可言表。

从这两段故事中可以发现,有人对有直接利害关系的一方送礼,对方往往会视为理所当然而接受,甚至有时会觉得是否有何居心,而产生警戒心。但是,不对其本人而对他的家人表示深切关注,对方就会想到:“看,人家甚至用心到了这样的地步!”较之自己的被厚待更加深深感动。就好像“射人先射马”一样,比本人更加厚待其周围的人的做法,使没想到那么远的对方,同时深深感到自己的费心,也是一种具有效果的手段。

某公司招待客户时,总是连太太一起招待。单单只招待客户的话,只不过是利益交换,类似商场上的关系,但由于太太们的加入,便变成了非正式的关系。更进一步说,是从理论的境地进入了友情的境地。而且很少有机会参加宴会的太太们,对于公司的周到也会十分感激,太太的这种情绪,应该也会传达给先生。于是会不自觉地对招待公司“感恩”。

另外,慈善捐助、义卖救灾等一些热心公益事业的活动,便是一种看似倒贴、实质更赚钱的卖乖,是在做“软”广告。当然我们欢迎这种面向社会大众的卖乖。

在这方面,赛菲尔现象值得注意:南京大学学术报告中心,2002年中旬推出了一个“赛菲尔演讲周”的活动,演讲者有南京经济电台“今夜不设防”主持人甘霖、影视专家孟健等名士,他们纵横捭阖,跟踪时代的课题,一时间引起社会各界的极大关注,一周内涌向南京大学的市民及学生不下20000人次。若你想知道“赛菲尔”是何许人也?那你就成为了它的广告对象,原来它是一家洗涤用品公司,经理代表“赛菲尔”主持讲座,一群身披绶带的赛菲尔小姐不断散发宣传资料,喷洒公司产品之一空气清洁剂,并在门外太厅免费试用,优惠销售该公司的化妆品。借助新闻界的热情传播,赛菲尔一举成名,在社会上刮起一阵不大不小的旋风。而整个活动,主办者仅出资四五千元,这费用还不够在电视台黄金时段播一次简短广告。“赛菲尔现象”传导出的启迪是,以卓越深远的眼光资助非盈利甚至倒贴的社会公益事业,“无私地”奉献于人,知训者将不会忘记它进而将适时拥有它。

借“软广告”方式,还能成功把广告打人一些广告禁地。众所周知,天安门广场和天安门城楼是严拒任何形式广告的“圣地”,而作为中华民族象征的天安门,建国以来牵动了多少华人的心,怎不冷各路诸侯垂涎欲滴,怦然心动?幸运总垂落到那些善于把握机会的人手中。天安门城楼一年一度的粉刷,看似与人无关,却引起一位智者的关注。在国庆四十四周年前夕,天津华旗集团公司的总经理专程上京,将一张50万元的支票交给天安门广场管理委员会。捐赠仪式请来了中央、北京市和天津市的有关部门负责人,活动被命名为“我爱北京天安门”,新华社向全国播发电讯,当用这笔款项把天安门城楼装饰一新,并在城楼上装饰一座贵宾休息室后,来自全国乃至世界各地的参观者,看见五星红旗这“中华的旗帜”在空中招展的时候,华旗就无疑地在人们心中为自己矗立起一座无形的丰碑。

最后再介绍一个让利促销大得人心的卖乖实例。

1994年11月4日,杭州市南元百货大楼开始试营业。开业伊始,同时推出的三项举措,有新意,有声势。他们的创新,一是在让利促销方面,没有沿用人们习以为常的让利几折的做法,而是每天出售一种不赚一点利益的商品,这让人感到既新奇又实在。二是在监督方面,设立南元联谊服务台,为顾客计量复核,主持公道,远比挂在墙上的顾客意见簿更为可信。三是服务,他们在礼貌待客、送货上门等方面,大大拓宽了服务范围,每天晚上6:30~7:00派出“免费特快班车”,东西南北四个方向接送顾客,足见服务到家。三项举措,每一项单独推出,都会引起公众一定的反响。三项举措同时推出,这便形成了强大的宣传声势,让顾客在购物、价格、安全、服务等方面,全方位地感受当“上帝”的滋味,这必然会在公众心中形成强大的冲击波和诱惑力,以致人人心动手痒,急于到南元百货大楼走一回。

企业开业,亟待提高知名度、美誉度。企业开业面对社会公众也和人际交往中初次接触一样,容易形成第一印象。这第一印象在人的大脑里先人为主,又往往成为人们认识对方的起点,并在一定程度上影响和制约着此后的交往。所以,企业在开业、试营业中的公关活动就显得十分重要,企业应慎之又慎,拿出自己的卖乖高招。

不要直来直往

穷人做事直来直去,往往得不到预期效果;而富人采用迂回隐晦的方法,往往得到良好的效果。

有些事通过直言争取对方的应允已告失败,或在自己未争取之前就已经明确了对方不肯允诺的态度,在这种情况下,就应该采取委屈隐晦的办法了。“委屈”就是不直接出面或不直取目的,而是绕开对方不应允的事情,通过另外一个临时拟定的虚假目的做幌子,让对方接受下来,当对方进入自己设定的圈套之后,自己的真实目的也就达到了。所谓“隐晦”就是掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉。表面上好像自己没有某种企图,或者让对方感到某种企图并非始于自己,而是另外一个人。这样,对方可能就不再有戒备和有所顾虑,要办的事情处在这种无戒备和无顾虑的状态中显然要好办得多了。

委屈隐晦的最大特点就是含而不露或露而不显,在具体运甩时有些小窍门需要认真领悟。

1.诱导别人帮助你

美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理。雷特的目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰·海刚从西班牙首都马德里辞去外交官职务,正准备回到家乡伊利诺州从事律师业。

雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间,他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰·海说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这个消息的社论吧。”约翰·海自然无法拒绝,于是提起笔来就做。

社论写得很棒,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰·海就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。

由此可以得出一条求人办事的规律:央求不如婉求。劝导不如诱导。

有一则寓言说:有位车夫拉车上桥,桥很陡,走到半路实在拉不动了。他急中生智,用力顶着车把,放声唱起歌来。他这一唱,前面的人停下来看他,后面的人想看看发生了什么事,几步走过去追上他,而车夫则乘机央求大家帮着推车,大家一齐用力,车就推上了桥。

车夫了解人们好奇围观的心理,所以他不靠蛮力一个人拼死拉车,而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件,如果他没有办法招人来推车,就算他用尽力气也不能把车拉上桥。

这位车夫的办事策略堪称高超过人。本来是求人帮忙,结果却成了别人自觉自愿的行为,求人办事不露声色,浑然无迹。

在运用这一策略的同时,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当首先引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈刺激,使他对做这件事有一个要求成功的欲望。在此情形下,他的自尊心被激起来了,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。凡是领袖人物,都懂得这是使人合作的重要策略。

总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事情人手,这些容易成功的事情,在他们看来,往往是一种令人兴奋的真正的成功。

2.屈从对方

兵法中有一条:堡垒最容易从内部攻破。明里强攻不成,就暗中智取。

《西游记》里讲到,唐僧师徒去西天取经,中途遇上了火焰山。孙悟空纵有天大的本事,也扑不灭它,最后不得不向铁扇公主求情,借她的扇子一用。谁知这女子根本不赏脸,于是孙悟空变成一疑小飞虫,钻进了铁扇公主的肚皮里,一阵折腾,公主打熬不住,只好投降。

钟隐是五代十国时南唐的一位著名画家,家道殷富,倦于俗事,便学习前辈陶渊明做起隐士来。

钟隐隐居山林修身养性,他最爱做的一桩事就是砸画,画花竹禽鸟、山水人物,倒也自娱自乐。

不过,画了一段时间。钟隐就出现“眼高手低”的毛病。

钟隐经过冷静反思认识到,毛病就在于自己画技贫乏。于是决定下山求师学艺。下山后一打听才知道,当时画花鸟的高手叫郭于晖,此公笔墨天成,尤其擅长画鸷鹞。钟隐大喜,立即前往郭府拜师。

不料,郭干晖并非世中俗人,虽然身怀绝技,却不肯轻易授人,老先生作画时总吩咐下人把门关上,惟恐路上过往行人或是私闯进来的宾客,窥见一招一式。因此,钟隐兴冲冲来到郭府,连大门也没跨进,就让门房给轰了出来。

钟隐倒是很知趣,一拍脑袋把自己大骂一通:真是该死呀,该死!上山隐居后竟然把世俗的规矩都忘光啦,想当年孔夫子收学生,还要拎腊肉来,我怎么空着手就跑来了呢?

于是,钟隐回到家,叫人准备一车银子,风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进,还冷嘲热讽道:“你认为我们家老爷缺银子花吗?告诉你吧,我们家老爷用笔画个圈。够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱了,也不看清楚门牌号码!”

没办法,钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。

投师不成,钟隐茶饭不香,夜不能寐。老话说:“天无绝人之路。”终于,钟隐想出一条妙汁,既然正道走不通,那为何不走旁门左道呢?于是,他乔装打扮成一个小厮,毛遂自荐地跑到郭府要当奴仆,且一再强调只混口饭吃,不要工钱。他毕竟是个画家,化妆后连门房都没认出他来。南于他要求不高,郭府又正缺人手,于是就被收留。

钟隐一进郭府,就把上上下下哄得团团转,把那位郭老先生都给唬住了,老先生撤除了对他的所有防线,作画时竟然点名要他站在一旁研墨,根本没料到他是个“间谍”。

此时,钟隐可是称心如意啦,他可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩,没过多久,就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。

谁知,画技学得越多,越是技痒难熬。有一天,钟隐实在忍耐不住,乘兴在墙上偷偷画一只鸽子,神彤俱佳。有人将此事向郭老先生报告,老先生闻讯去观看,一看就吓了一大跳,知道这绝非外行所能画出来的。于是,召来钟隐盘问。

钟隐见纸包不住火,只好和盘托出,郭老先生听罢并没生气,反而大受感动:“相公为了学画,竟然不惜为奴,这叫老夫如何敢当?如此求学,真了乃天下少见,老夫就破例把你收在门下吧。”

从此,郭干晖老先生与钟隐以师徒相称,一个纵论哂道,密授绝技;一个潜心苦学,仔细揣摩,果然,钟隐深得其旨,技艺猛进,画有《鹰鸽杂禽图》、《周处斩蛟图》等传于后世。

3.巧“借”他人言

某人为了推销百叶窗帘,他知道某公司的经理与某局长是老相识,便打听到经理的住处,提一袋水果前往拜访,彼此寒暄后,他说出了几句这样的话:“这次能找到你的门,是得到了王局长的介绍,他还请我替他向您问好……”

“说实在的,第一次见面就使我十分高兴……听王局长说,你们的公司还没有装百叶窗帘……”

第二天,此人向该公司推销百叶窗帘便成交了。他的高明之处是有意撇开自己,用“得到了王局长的介绍”这种借人口中言,传我心腹事,借他人之力的迂回攻击法,令对方很快就接受了。

一天,一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位客户家,带着这位客户的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后,就听他讲开了:“此次幸会,是因为我的上司赵科长极为敬佩您,叮嘱我若拜访阁下时,务请先生您在这本书上签名……”边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。在这里,赵科长的仰慕和签名的要求只不过是个借口,目的是对这位朋友进行恭维,使他开怀。

素不相识,陌路相逢,如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友,亲戚的亲戚,显然十分牵强,但一般人不会驳朋友的面子,断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。

同类推荐
  • 幸福就在抬头间

    幸福就在抬头间

    本书汇集了作者100多篇充满爱和哲理的智慧箴言。告诉读者做人做事的道理和人生的感悟,是一本人生幸福手册。
  • 气场2

    气场2

    每个人都在探寻成功之路,但让千百万人取得成功的并非他们的外在条件,而是他们的自身力量一一气场。气场改变了很多人的命运,成为很多政治圈、财经圈杰出人物的成功宝典。为了让更多的人获知这一成功秘诀,本书从自身气场的挖掘、培养、开发等方面给人们以可行的方案,能让人们实现心理上的强大和精神上的成功,从而提升人们的人生境界和精神掌控能力,以及运用气场的能力。
  • 员工感恩教育

    员工感恩教育

    职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训,因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工,因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。
  • 掌控命运的超级人脉

    掌控命运的超级人脉

    好人脉是人的生存之本,好人脉是人的发展之需。没有富爸爸的照顾没关系,没有灰姑娘的运气也没有关系,只要你经营好自己的人脉就可以为你赢得扭转命运的机会。在《掌控命运的超级人脉》中,作者张雨晨通过大量贴近生活的事例,生动讲述和展示了发掘人脉、盘活人脉、利用人脉铺就成功之路的技巧和方法。这些技巧和方法简单、易行、高效,适用于所有人,哪怕你并不擅长交际,只要你运用它们,就能够迅速拥有广泛、优质的人脉,并且把你拥有的人脉能量发挥出来,迅速实现你的人生目标和理想。
  • 怀佛心做人,持禅心做事

    怀佛心做人,持禅心做事

    我们知道,佛学思想博大精深,包罗万象,世人从佛学中得到了许多有益的启示,佛学对世人也起到了很好的教化作用。佛学中有很多经典的人生哲理与智慧,这些哲理与智慧可以使我们受用一生。
热门推荐
  • 妖物日记

    妖物日记

    正打算放弃大学,突然接到了一份录取,你会怎么做?来到这座位于深山的国立大学,却发现到处充满着诡异的“拐卖”气息,你要怎么办?“校长”亲自接待,还大变活人,咋弄?听说学校里的老师同学都不是人,咋整?被告知连自家姐姐、同来的竹马小哥哥也不是人,惊喜吗?不用怕……你是人……那好那好,黑奇络拍拍胸脯:还好我还是个人……似乎有哪里不对……悄悄拽拽自家老姐的衣角:既然咱俩不是亲生的——我能换个好听点的名字不?再换个白点的姓?
  • 中学生不可不知的昆虫王国

    中学生不可不知的昆虫王国

    《中小学生不可不知的昆虫王国》简介:这是一个丰富多彩的世界:蝴蝶翩翩起舞,小蜜蜂忙忙碌碌,知了在树上引吭高歌,蛐蛐儿在草丛中婉转鸣唱。这些都是昆虫家族中的佼佼者,拥有特殊才能,吸引众人的眼球。可是在昆虫世界中,还有许多不知名的昆虫,它们各自遵循着造物主赋予的能力,“行走”在自己的生活轨道上,与其他动物一起努力,在地球舞台上上演着一出出精彩纷呈的节目。那么,你想认识这些昆虫“演员”吗?想了解它们的体貌特征以及生活习惯吗?翻开王挺编著的《中小学生不可不知的昆虫王国》吧!在孩子们的眼中,这个世界充满了好奇与不解。
  • 公子太美

    公子太美

    安远镖局的千金要比武招亲了,满城沸腾。但她本人是不愿意的,不然也不会破例亲自接了一趟人身镖,专为学习武功“穿花戏蝶”,以击败想娶她的山寨老大。人身镖乃梅谷四公子——肖让。初见面就嫌弃她不是“美人儿”,青色衣服颜色从浅至深带了八套,熏香饮食都细细列明,还让她自称“奴家”。为了不当压寨夫人,她都可以忍。但她刚把茜红和玫红分清楚,他就说:“我真该早些认识你。”一路遇险舍命救她,竟然还说:“我这一趟也不是什么要紧的镖,别太上心了。就当是陪我看一场惬意风景,可好?”她突然,就忘了初衷了……
  • 嫁槐

    嫁槐

    “一生富贵,却命硬克夫!”“若是娶了她,即便是不死也会落得个家破人亡。”命格有异,她只好穿上凤冠霞帔,披上红盖头,坐着八抬大轿,嫁给了别院的那一棵槐树……
  • 仙路寻魔

    仙路寻魔

    夜封跟你我一样平淡地活着,临死才发现人生只是一场测试。修仙要有不甘平庸的心,甘于平淡就会困在测试里孤独终老。所以他落选了。然而他真的平庸么?他用行动证明了门派的规则本就是错的。“你若为人,仙魔不容。”他豪言:“如今仙不是仙,魔不是魔,我的存在何须你们认可?”这是个重塑轮回的故事,也是个器灵翻身做人的旅程。新书可以养肥,但请仙友们加入书架可好?
  • 仙缘

    仙缘

    与世隔绝的黑暗空间,被人遗忘的上古遗族;以山岳为阵封印的绝世凶灵,夺天地造化的神秘葫芦。与这一切交织在一起的主角,将会为我们谱写一个怎样的故事呢?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 浊酒一壶寄情绪万千

    浊酒一壶寄情绪万千

    一个喜爱喝酒的师傅,一个温润如玉的徒弟。两人本是世上的楷模,可是,却因为一场误会。温润如玉的徒弟被逐出师门。等两人再见时,已是物是人非。徒弟单项暗恋,师傅飘然出尘,徒弟一代魔皇,师傅一直相信自己的徒弟不会变成世人口中的杀人狂魔。可是,等他们再见时那个魔气环绕的人,那个从不喝浊酒的人又是何人呢。……
  • 傲世双魂:魔后回归

    傲世双魂:魔后回归

    新世纪三大隐世家族中的少主夙歆月,高傲,对所有事物不屑一顾,将整个事件玩弄于鼓掌之中。她,是上神之女,本该享受万人崇拜,却不知什么原因来到了下方位,被凤氏一族收养,被测出无灵力,被世人厌恶,被人欺负,终于含恨而死。死于意外的夙歆月变成了她,不久又玩转世界。她一头白发,一双红瞳,看着侯天泽傲笑“毁了整个世界,我也不会爱上你......”
  • 仁者的医心

    仁者的医心

    “恭喜撒爽同志获得xxx荣誉称号,现在请…”,领导的话还没说完,撒爽就一个劲儿的在那嘀咕:“都怪大家太热情,掌声雷动,整的我都听不清楚说什么。”