登陆注册
49032400000015

第15章 参与定律

每个人都会支持他参与创造的事物。

美国著名企业家M·K·阿什提出参与定律,强调参与是支持的前提。

在现实中,不少企业的普遍做法是:关键决策通常由高层的几个人制定,然后不管员工能否参与进来或融人其中,就在企业内部推行。这样做的结果,往往会迟滞企业战略决策的推行,因为员工的参与才是企业战略能否贯彻的关键。

为探讨员工参与与企业发展之间的关系,美国阿肯萨斯大学教授莫丽·瑞珀特曾做过一个实验。瑞珀特教授的这项研究是在美国的一个物流公司总部及其分支机构中进行的。该公司的所有全职员工都参与了调查,其中有81%的人完成了调查内容。对调查结果,瑞珀特教授分成两组,分别被称作参与组和限制组。参与组的特点是战略远景清晰,在制定战略决策时员工参与度高,战略决策被员工高度认同等;而限制组的特点是战略远景不明确,战略决策制定的参与度低,战略决策缺乏认同等。所以,瑞珀特教授总结道:“工作满意度和组织参与度与企业的参与性文化密切相关。参与程度高的那一组显示,对战略决策的认同性是工作满意度的最重要因素,而对战略决策的参与性是组织参与度的最重要因素。”

在这项研究的基础上,瑞珀特教授得出了这样的结论:企业只有为员工提供明晰的战略远景,加强员工对战略的认同,增强员工参与设计不同阶段的战略流程的意识,企业才能从中受益。它告诉我们,只有当员工参与了公司的决策和管理后,才能对企业产生认同感和很高的满意度,才能最大限度地激发自己的工作热情,企业也才能真正实现利润的最大化目标。

国内外许多企业都已经认识到了员工参与对企业的重要性,纷纷推出了各种员工参与决策或管理的方式,取得了很好的效果。

美国通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司管理人员太多,而会领导的人太少。韦尔奇认为,员工们对自己的工作会比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉。于是,他开始在通用实行“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了烦琐程序。

在这项制度实行后,通用公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展,保持了连续的盈利。

著名企业丰田汽车公司为了调动员工参与管理,在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱,并备有提建议的专用纸,每月开箱1至3次,建议被采纳后进行奖励。这种做法开始实行后,仅1980年一年公司便有859000条建议,比1979年增长50%,建议采纳率是93%,付出的奖金达9亿日元。据统计,在丰田公司实行这项制度的35年间,员工们提出的建议共有442万条。丰田有45000名从业人员,平均每人提100条建议。这些建议即使不采用,丰田的有关部门也付以500日元作为“精神奖”,给予奖励。现在,丰田对最高的“合理化建议”的奖金高达20万日元。此外,对技术上的重大革新创造,丰田自然另有重奖。公司还设有专人负责收集、整理合理化建议,研究其可用价值,评级发奖,并尽快采用。在这种员工普遍参与决策和管理的氛围下,经过半个世纪的经营,丰田公司已成为日本汽车制造业中规模最大的生产厂家,生产量为日本之冠,已挤入世界汽车工业的先进行列,仅次于美国的通用汽车公司,居世界第二位。

让员工参加决策与管理,可以全面地动员企业全体员工集思广益,在诸如优化产品设计、提高产品质量、降低产品成本及增进福利等经营管理方面出谋献策。当员工亲自参加企业制度目标的制定后,无疑会感到自己为目标的达到负有责任,并以极大热情投入工作。员工更多地关心和参与企业管理,可以强化员工的主人翁意识,从而达到留住人才、稳定员工队伍的目的。员工大量参与企业管理与决策之日,也正是企业欣欣向荣之时。

同类推荐
  • 决定你一生的行为

    决定你一生的行为

    成功的路有千条万条,但是有一条却是每一个成功者的必经之路,那就是“付诸行动”。行动胜于一切,没有行动,一切言辞都是空洞的。命运掌握在我们自己手中,永远都不要指望别人来改造我们的命运。改造命运,唯有靠自己积极行动、主动争取。本书将教你从日常行为抓起,做好人生规划,学会灵活转变思路,懂得放松心态、修养性情,为成功早打基础,积极主动地采取行动等。本书旨在帮你走向成功之路,带你步入幸福人生。
  • 职场心术

    职场心术

    职场中比拼的不仅仅是能力、经验,更重要的是一种心理和策略的较量,需要“用心”、“花心思”,用正确而合理的“战术”去工作,这样才能修炼成职业精英。《职场心术》通过各种真实的职场案例,结合世界上最权威的心理学定律,深刻地剖析、诠释了职场人必须了解的方方面面的规则和绝不能触碰的雷区,并介绍了应对各种职场状况的实用技巧,提供了诸多可借鉴的策略和经验,从而帮助广大职场人士更好地把握自己的职业前途。
  • 书立方4-一口气读完快乐心理学

    书立方4-一口气读完快乐心理学

    一千多年前的绍兴,夜晚气温骤降,鹅毛般的大雪飘飘洒洒,远山近水,一片银装素裹。一位隐士逸性大发,独自在雪夜里吟诗饮酒,酒到酣处,突然想见远方的朋友,于是乘着船行了一夜,天亮时分才到。望见朋友的家门,他突然不想进去了,又乘着船,一边吟诗,一边赏景,欣欣然回了家。旁人认为他行止怪异,他却说:“我想见朋友,就去了。到了地方,又不想见他,就回来了。不过是率性自然而已。”这就是王子猷雪夜访友的故事。他来了,又去了,留下魏晋名士纵情享乐、率性自然的翩然身影。做自己想做的事,难道不是最大的快乐。
  • 厚黑学全书4

    厚黑学全书4

    真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。本书通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。
  • 零阻力成为经理级人马

    零阻力成为经理级人马

    本书运用通俗的文字,阐述了怎样创业做经理,对自己的优势进行审视与定位,对创业必备素质与条件进行阐述,以及如何审时度势与把握时机等。
热门推荐
  • 凌云侠歌

    凌云侠歌

    一不小心去了另一个世界,从零开始?不要紧,一步步成为大侠,成就武侠梦,是何等的凌云壮志。江湖的世界何等凶险,等着的是一个个更大的阴谋。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 烙印爱人

    烙印爱人

    狼族一旦遇见自己的烙印爱人,那便是生生世世的守护,不愿其受一丝一毫的伤害。他对她的友情,爱情,亲情,皆是如此,生生世世永不离弃,即便只是永远的在她看不见的黑暗地带守护着她,他也是甘之如饴。可他不曾想到,有一天,她竟然发现了自己的存在,一张稚嫩顽皮的笑脸出现在他眼前,糯糯的声音让他的心也随之荡漾:"Hi,你叫什么名字?我叫钟颜,很高兴认识你"。经历了几世轮回,你终于记起我了,君俞的脸上浮现了一丝笑容。
  • 斗罗之堕神

    斗罗之堕神

    一人之下世界的异人徐君房穿越到斗罗大陆之后融合了镇魂街世界雷炮的守护灵。身为白金主教的独孙,比比东的徒弟,胡列娜的青梅竹马,黑暗种族的始祖,日月大陆的入侵者......徐君房走上了整垮挂王之王唐三,屠戮唐门和昊天宗的道路(完全不跟原著主角团,内容会有些血腥,与唐三死敌,徐君房的黑暗不止是与唐三立场不同)PS:1.没看过一人之下和镇魂街漫画毫无影响,只是能力设定2.单女主以上,胡列娜必女主之一这些词是拉关注的,不要在意:血族,吸血鬼,武魂殿,史莱克七怪.........
  • 誓不入道

    誓不入道

    一株株奇幻奥妙的道草,在这个世界代表着问道的资格。一个从偏僻小镇走出来的小子,历经磨难,终于成为了实力最强的天迹道人,却发现自己在别人的眼里,只不过刚刚识天而已。怀着最坚定的道心,千秋万载,苦苦修道,落得非妖非魔,却为大道所不容,无奈何,只得叛道而出,誓不入道!要收藏!要推荐!要打赏!(也许有一天,再加上一句要月票就好了)每天4200字更新!(从上传至今两个月没断过)不定时加更!(嗯,很不定时,呵呵。)
  • 牵手青春

    牵手青春

    这是一部个用爱情与青春的作品。在青春,我们笑过,哭过,爱过。这本书将用真实,感人的语言带你度过青春,回忆青春。
  • 超级进化之从幼虎开始

    超级进化之从幼虎开始

    一觉醒来,夏瑶悲催的发现自己变成了一只小幼虎,好吧!穿越就穿越了,可是为毛不是那些高大威猛型的?就这小身板,打的过谁,不被别的妖兽吃掉都不错了!绑定超级进化系统,在这无数的妖兽中,还好有系统的技能和万能进化点强化自己,在这危险与机遇并存中。夏瑶是否能走上兽生中的巅峰?
  • 现代版灰姑娘

    现代版灰姑娘

    她,原本以为是一个被上天所抛弃的人,母亲瘫痪,父亲入狱,穷困潦倒的生活让她享受不到同龄人之间应该有的快乐与幸福。本来以为遇到爱情的她却又惨遭好友的背叛与陷害,她该怎么办、、、他,集万千宠爱于一身的公子哥儿,脾气暴躁,冷酷无情,对所有的事情都不感兴趣。可是为什么那个可怜的面孔时不时浮现在他的脑海里,挥之不去、、、场景一:“就你这样,这种地方不是你这种穷人该来的地方,赶紧回去照顾你那生病的妈妈吧,哈哈哈、、、”场景二:“你也配和他说话,你这一身穷酸样,也不照照镜子,哈哈哈、、、、”场景三:“我们不是一辈子的好朋友吗?为什么要这样对我?为什么?”场景四:“不是说好了让我把幸福交到你手上吗?为什么用我对你的爱来伤害我,如果我的伤痕累累可以换来的你的开心,那么我无所谓了。”
  • 豪门夫妻在线恋爱

    豪门夫妻在线恋爱

    【口嫌体正直语文老师×不走寻常路总裁】陆徵和舒宜安结婚第一年,他忙着开发公司AI研究项目,她挺着大肚子满世界旅游看秀。第二年,他忙着拓展海外市场,她在家素面朝天奶孩子。……第五年,陆徵把工作重心挪到国内,回来和舒宜安抢陆所以的宠爱,还妄图让太太再给他生一个女儿。对此舒宜安表示:哈?什么玩意儿?陆徵你脑子没问题吧。一一一一一一一一陆所以小朋友有个特别喜欢的变形金刚,把他当儿子养的那种。某天陆所以小朋友拉完粑粑,带着变形金刚进了浴室,说要给它洗澡。然后频冒金句:“妈妈,变形金刚是男孩子,你不能看他洗澡哦。”“变形金刚,你怎么这么不懂事,都把所以的衣服弄湿了,所以要打你屁股。”
  • 拼贴画:知道这些就够了

    拼贴画:知道这些就够了

    东拼西凑、体贴入妙,拼贴画,知道这些就够了。作者戴尔·沃勒在圣路易斯长大,现居匹兹堡。他曾在海军服役,目前是一名核能工程师,写作是他的兼职工作之一。他自2013年开始自出版创作,至今已有百本涉及人文社科领域各类话题的作品与读者见面。