如果别人向你推荐买保险,你的第一反应是什么?
——拒绝。许多时候甚至是本能地拒绝那些前来推销保险的人,无论是通过电话、邮件,还是上门拜访或其他方式,人们对于保险业务员都感到十分厌烦,这种抗拒心理好像是与生俱来的。
这其中的缘由非三言两语就能说清,保险业务员工作难度之高,据此可窥一斑。
如果一个人在这样的难度条件下,可以在15年内业绩稳居全国第一,甚至构建自己的“保险帝国”,那么他绝对称得上是一个传奇。
原一平就是这样一个传奇人物。曾有评论者说:“日本有近百万的寿险从业人员,其中很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名,但没有一个人不认识原一平。”他创下的连续15年全国业绩第一的神话,迄今为止仍无人打破。他为提高保险推销员的社会地位做出了卓越贡献,被日本天皇授予“四等旭日小绶勋章”,而当时的日本首相福田赳夫也只得到了“五等旭日小绶勋章”。
然而,这样一位成就斐然的“推销之神”,年幼时却是人人都头疼的“盖世小太保”。到底是怎样的机缘,才让他发生如此大的改变?在原一平的成长道路上,又有哪些事情是他不能释怀的?原一平成功的秘诀是什么?在他的人生中,禅又扮演着什么样的角色?
不请自来的职员
“经营之神”原一平功成名就之后,回想起自己童年的生活,他只用了八个字来形容自己——“人人厌恶的小太保”。
1904年,原一平出生于日本长野县的乡下。由于家境富裕,他又是家中的老幺,自小便备受父母的宠爱。让父母没料到的是,小时候的原一平却“因脾气暴躁、调皮捣蛋、叛逆顽劣而恶名昭彰”。
原一平小时候生活的村子里,有许多人家在山坡上养马。
作为村子里的头号大顽童,他自然不会轻易放过这些可以随意捉弄的对象。他带领着一群手持木棍的小孩,悄悄地溜到马的屁股后面,然后用力打下去。马儿顿时乱作一团,有不少马甚至失足跌到山谷里,可是原一平和小伙伴们却拍手叫好、乐此不疲……父母的严厉管教并没有改变原一平桀骜不驯的性格。因为他的恶作剧,村民们几乎对他“恨之入骨”。好不容易等到了上学的年纪,父母特别交代老师对原一平一定要严加管教。
上学之后的“小太保”并没有被老师震慑住,他依旧是调皮捣蛋,让老师们头疼不已。有一次,忍无可忍的老师一气之下狠狠地打了他一顿。小原一平从那之后便对老师怀恨在心,一直寻找报复的机会。几天之后,他趁老师不注意,用自己的小刀在老师背后刺了一下……原一平刺伤老师的消息在校园内、村子里不胫而走,他因此成了人人都“敬而远之”的小痞子。本着“三岁看到老”的古训,人们在背地里都说:“原一平是个不可救药的孩子,将来不知会闯出什么大祸来呢。”
其实,年幼时的原一平并不是一个“十恶不赦”的小流氓,而只是一个不懂得如何控制自己暴烈脾气的孩子。这种暴烈的脾气随着年龄的增长并没有消失,而是转变为一种永不服输的毅力,一种“我要证明给你看”的决心。正如他自己在传记中提到的一样:
“此种暴烈的脾气就像魔鬼一般纠缠着我,它带给我许许多多的烦恼与痛苦,使我受尽了折磨。不过,当我把这种坏脾气转化为‘永不服输’的毅力时,它带我进入另一个崭新的世界,使我成为日本的‘推销之神’。”
1926年,原一平已经23岁了,他的顽劣使得他成了家乡的“名人”。由于声誉太坏,他只得背井离乡一个人去东京闯荡。
不过出乎所有人预料的是,他到了东京之后,很快便在日本观光旅行协会找到一份推销的工作,并且就在当年被提升为营业部的经理。
这次意外的“升职”让从小到大饱受非议的原一平既惊喜又担心。惊喜的是,自己终于得到了一次肯定,年纪轻轻就当上了人人羡慕的经理,这下可以在乡亲们面前“风光”一下了;担心的是,自己只是一个涉世未深的小伙子,公司里年龄、经验、能力比自己高的人多得是,领导这样的任命究竟有什么用意呢?
虽然身为“高管”,可是原一平总觉得有什么地方不对劲。
果然,不久之后这家观光旅行协会的总经理监守自盗,将推销员所缴纳的保证金和会员的会费全部装入自己的腰包,而后逃之夭夭。旅行协会自然也就倒闭了。
脾气向来暴躁的原一平在得知自己被骗之后气愤之极,可是他却发现自己根本无处发泄自己的怒气。人去楼空,公司倒闭,他只能强行把满腔的怒火压下去。他把这两年来的收支加上被总经理所卷走的钱做了一个对照表,虽然在钱财上并无亏损,可是想想白白“浪费”了两年的宝贵时光,心中还是很懊恼。“如果不能改变事实,就改变你的想法吧!”原一平只好借此来安慰自己。
怒气无处发泄时,原一平才发现愤怒其实是吞噬自己的“恶魔”。他必须把自己的愤怒控制在一个水平,或者是引向一个更好的方向,要不然将来真的会闯下“弥天大祸”。意识到自己的问题,原一平开始寻求一种妥善的解决之道。
原一平说:“人生事实上就是一连串的选择,当一个机会消失后,必定又有一个新的机会出现,如何把握眼前的机会,往往是你一生当中最重要的事情。”在公司倒闭之后,原一平很快便遇到了一个新的机会——明治保险公司正在招聘推销员,而把握住这个机会,成了他一生中最重要的一件事。进入保险行业,也成为他生命中最为重要的转折点。只是,他进入的方式比较特殊,他可以算是一个“不请自来的职员”。
1930年3月27日,原一平来到了明治保险公司。当时负责面试的是高木金次先生——一位刚从美国研习推销术回国的海归。面对身高只有145厘米、体重只有52公斤的原一平,高木先生眼神中流露出来的是失望。虽然当时的推销员并不要求玉树临风、貌似潘安,可是最起码要在外形上给人以亲切感。
推销员只有不被客户感到厌烦,才能有继续推销的可能,这是基本常识。
“推销保险的工作太困难了,你不能胜任。”高木金次先生直截了当地说。
听到这句话,原一平的火爆脾气又被点燃了,他平生最听不得别人说“你不行”三个字。如果别人夸奖他,他会很不好意思,腼腆得像个姑娘。可是如果你否定他,他的精神立即就会振奋起来,非要证明给你看不可。
“那么,进入贵公司到底要做出多少业绩呢?”
“每人每个月一万元。”高木先生冷冷地回答。
“公司里的每一个人都能推销到一万元吗?”
“那是自然。”
“既然这样,我也每月推销那么多好啦!”原一平故作轻松地回答。此时的他,根本没有意识到一万元到底是一个什么样的数字,也不知道这项工作的难度有多大。他只是想当然地认为,既然别人可以做到,那么我就一定能够做到!
高木先生没有再说话,而是抬头看着天花板,发出“嘿!嘿!嘿!”的一阵怪笑。
这是自原一平踏入社会以来,遭受到的最大耻辱,也是他最为气愤的一天。他咬紧牙关,暗暗立誓——就算是粉身碎骨也要把那一阵怪笑送回去,让高木对自己刮目相看!
当时,明治保险公司并没有打算录用原一平,可是不服输的他不相信高木先生对自己下的“定论”。所以,对于明治公司来说,原一平是一名“不请自来的职员”。他们只好给原一平一个“见习推销员”的头衔。
由于他不是被正式录取的,所以没有薪水,甚至连办公的地方也没有。原一平接受了这一系列的“不公平待遇”,他从自己家里搬了一张桌子放到公司。尽管公司没有为他举办欢迎会,可是他一系列“出格”的行为却让他成为公司的名人。人人都知道,明治保险公司来了一位不要薪水、自带办公用具的职员——原一平。
为了逞一时意气,原一平死皮赖脸地进入了明治保险公司。
尽管他憋了一肚子气,也憋足了干劲,可是他却并不清楚,未来的路上究竟有什么样的困难在等待着他。
早起的鸟儿有虫吃
从进入保险业的那一天起,原一平每天早上面对镜子中的自己说:“我就是原一平,原一平是独一无二的,举世无双的。”然后,他信心满满、斗志昂扬地去“自己的”公司上班。
意念的力量是惊人的,这是不可否认的事实。但是,再坚强的意念,也抵不过饥饿和困乏的侵袭。中国有一句俗话,叫“一文钱难倒英雄汉”,说的是宋太祖赵匡胤年轻时的一件事。
赵匡胤年轻时,在寺庙里习武。由于身材高大,功夫又好,就经常欺负别人。不仅如此,他的脑子还特别聪明,很多时候明明自己没有理,可是他总能给自己找出理来。那些被他欺负的人经常是有苦说不出,所以大家见了赵匡胤一般都是能躲则躲。
这一天,赵匡胤从寺庙出来,要赶去涿州投军,天气炎热,饥渴难耐。这时他发现路边有一块瓜田,于是二话不说,砸开几个西瓜就啃了起来。看瓜的老农一看他是个惹不起的家伙,就躲在瓜棚里不出来。赵匡胤一番海吃之后,便想找个借口,奚落老农一顿,以证明自己不是恃强凌弱。他问老农:“我吃了你的瓜,你看要给你多少钱?”赵匡胤心想:你若是敢多要,我就说你是奸商,坐地起价,然后教训你一顿。
老农自知惹不起他,可是又不敢不回答他的问题,便说:“只要一文钱就够了。”
赵匡胤听了之后心里很吃惊,他没想到老农会这样回答。他自然明白老农的意思,这是在故意让着他。这样一来,赵匡胤也不好意思再玩泼耍奸了。可是他浑身上下摸了一遍,连一文钱都没有找到,当真是丢人丢大了。无奈之下,赵匡胤把自己的包袱拿了出来,说,我把这个抵押给你,充当我的瓜钱好了。
可是老人说什么也不敢收下。这时候围了很多看热闹的人,赵匡胤觉得自己无地自容,便躺在地上对老人说:“你打我一顿,就当是还了今天的瓜钱吧。”
虽然赵匡胤后来贵为皇帝,可是当初的一文钱便把他难倒了。
在生活中,我们也会遇到类似的情况:明明是一件很便宜的东西,可是自己带的钱不够,当真是一点办法都没有。
原一平虽然进入了明治公司,可是没有薪水的日子并不那么好过。推销保险本来就不是一件容易的事,没有业绩也不会有佣金收入。所以,他的衣、食、住、行等基本的开销都没有着落,用他自己的话说,那段日子的情况真的是“饥寒交迫难度日”。
从1930年开始,在接下来的大约3年时间里,原一平都过着一种苦行僧式的生活。他不吃中餐、不坐电车,跑业务都是靠两条腿,营养不足再加上劳累过度,原本瘦小的他看起来更瘦小了。
为了能让自己克服吃不起饭、搭不起公车带来的挫败感,他把“没钱吃”改成了“我不吃”,把“没钱搭”改成了“我不搭”。
虽然只有几个字的差别,可是给人的感觉是不一样的。“没钱吃”是一种无奈,而“我不吃”则是一种主动的选择。“当现实无法改变时,你就要改变自己的想法”。显然,原一平把这句话运用得恰到好处。
于是,别人吃中餐的时间、搭电车的时间便成了原一平额外的工作时间,这也成为他说服自己不吃中餐、不搭电车的最佳理由。就如鲁迅先生“把别人喝咖啡的时间都用在了写作上”一样,原一平把别人吃中餐的时间都用在了推销保险上。
不仅如此,每当他中午走过餐厅的时候,他总是口里哼着小曲,面带笑容,脚步轻快,好像刚刚享用了一顿最美味的午餐。
可实际上,他却是饥肠辘辘,肚子饿得咕咕叫。
尽管现实生活很艰难、很贫苦,可是他绝不容许自己有一点点“糗”的感觉。他坚信,只要自己时刻保持这种积极向上的态度,生活的乌云一定会散去,如果自己就此自怨自艾,那么这一辈子就别再想翻身了。他经常一个人面对着镜子,扯着嗓门大声对自己说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨,全世界独一无二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所以落魄只是一时而已,我一定要成功,我一定会成功呀!”而后,他自信满满、精神焕发地投入到自己的工作中去。
由于原一平只能靠借债度日,很快便欠下了房东太太数月的房租,而后被扫地出门,成了一个名副其实的流浪汉。那几年,公园就是他的“家”,天为被、地为床,满天的繁星就是他的灯。
他把所有的苦难都当作是在洗热水澡,只有被有点发烫的热水泡过之后,才能感觉到身心的舒畅。原一平觉得,自己在经历过苦难之后,也会如此。更何况他最擅长的就是苦中作乐,这些苦对他来说本就是一种乐趣——“在想通了之后,我就把所有的困苦与辛酸当作洗热水澡一般,把全身浸泡在困苦与辛酸里,然后丹田使力,哼出愉快的小曲,化阻力为助力。这么做的结果是,那些困苦与辛酸的事情非但不会打击你,反过头来会带给你无比的温暖”。
虽然原一平当时正是靠着这样的意念来支撑自己,可是他这种自我催眠式的意念只能让他在清醒的时候“自欺欺人”。
一旦进入梦乡,那些得不到的东西便呈现出诱人的美。他经常会梦到自己吃中饭,而且吃得津津有味,有时还梦见自己在电车里大吃大喝,痛快得很。“梦醒之后,我还舔了舔嘴巴,觉得好过瘾哟!”