有几次，小李被经理严厉批评，但他没有任何的情绪异常，也没有把这种惰绪带到工作中去。相反，小李每受到委屈，必当机立断，检查自己的工作、处世是否有错误，并且有错必改，或是重新评价自己，进一步做好本职工作。
这样一年下来，经理对小李褒奖有加，再也不像以前那样恶声恶气了。
忍，能让你从容面对千变万化的职场人生，如果不依靠一个“忍”字支持，你就很难顺利地开展工作，成功也不会来到你的跟前。
对同事要大方一点
为人太吝啬不好，有时候适当地大方一点，你的恩惠就会让人铭记于心。
小莉大学毕业后已经换了四次工作，虽然每个地方待的时间都不是很长，她却能和每位同事成为很好的朋友，并且在离开的时候让人感到依依不舍。
小莉的秘诀就在于：除了工作中的接触外，她还有个特别的“小手段”，比如午间休息时到超市买来一包瓜子，回到办公室后把它分发给每位同事，有的人即使不喜欢吃瓜子，至少也会以一个微笑作为回报。如此过了不到一个月，小莉便和同事们“打成一片”了，同事们都喜欢这位乖巧的女孩。
当然，对同事大方一点，并非是让你为了讨好他人，为了赢得同事的好感，而不顾自身经济条件，大把花钱去买“人缘”，也是不可取的。
不要戴着面具装好人
在这个世界上，没有人喜欢那些戴着面具、以虚伪之态对人的人，因为假的就是假的，假的真不了，虚伪面具总有一天会被人揭穿。
阿真是某公司的销售人员，他的同事阿秀是公司里公认的好人，工作态度端正，平常乐于助人。特别是和同事相处，向来都是笑脸待人。因此，同事们对她的评价都比较高。
阿真却不这样认为。每次看到阿秀，包括她的一举一动、每一个表情、每一句话，阿真都觉得恶心，心里特别难受。其实，最初他对阿秀也是比较有好感的，觉得她为人处世各方面都挺不错。一次偶然的机会，使他彻底改变了对阿秀的看法。
一天中午，阿真去找销售部经理，想请假办点事。走到经理室门口时，忽然听到阿秀在里面对经理说着什么，好像提到他的名字。他仔细一听，才听清了阿秀是在经理面前说他和另一位同事的坏话，并借机抬高自己等等。
从此以后，阿真便从心里对阿秀产生了厌恶，因而便有了一种排斥感。无论阿秀在他面前表现得多么友好，说什么样中听的话，他内心都始终想着阿秀在经理面前的所作所为。同时，无形中增加了一分戒备心理。
过了一段时间后，公司的人都识穿了阿秀的真面貌，再也没有人与她“近距离”接触了。
不妨吃一点亏
“吃亏就是占便宜”，身在职场中的年轻人一定要牢记这一点。因为这是积累工作经验、提高做事能力、扩张人际关系的技巧之一。
金女士既没有背景，又没有高学历，但是她却在商界取得了很大的成功，因为她能很好地与同事进行交往，她对周围人的体贴，甚至超过了别人的期望值。
如果有人说要上她那里玩，她就会热情地欢迎，并让人多玩几天；背地里，无论经济多么拮据，内心多么苦恼，她都不会在别人面前表露出来。她时刻都好像在迎接你的来临，热情地来接待你，甚至在你回去的时候，还要送些小礼物给你。
平时在办公室，她帮同事整理文件、联系客户、收接电话，从来不忽略任何可以帮上的小忙。朋友问她何以如此，她说：“像我这样一无所有的人，如果要与别人来往，就必须要令对方感到和我来往，会得到某些方面的愉快和益处。”
金女士与人相处的秘诀其实很简单，就是主动地、心甘情愿地吃一些亏，而这种吃亏却给她带来了很大的益处。因此，适当地吃一点亏，更能调和你的人际关系。
对付各种打小报告的同事
“小报告”是指一种不正当的举报行为，或是内容不正当，或是动机不正当，或是手段不正当，或是几者兼而有之。
“小报告”古已有之，不过那时还没有这个名称，人们一般习惯称之为“进谗”。所谓“谗”就是说别人的坏话。之所以称“进”，大抵因为要说别人坏话，当然有一定的目的，为了实现这个不可告人的目的，谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听，这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听，所以称之为“进”。
在单位中，“小报告”都是打给领导听的，如果领导是一个实事求是的人，这种“小报告”也起不到多大作用。但如果领导是一个黑白不辨、易听信他人的人，“小报告”就会对被诬谄者构成威胁。
在一个单位中工作，难免会有得罪他人之处，如果被你得罪的人是“小人”之辈，你不得不防他在领导面前进你的“谗言”。
1.先发制人
一般而言，那些散布流言蜚语告“黑状”的人，为了使自己编造的“小报告”发挥陷害人的功效，总是要研究人们的心理。他们这些人在陷害人的实践中，也逐渐“摸索”到这样一个规律，即：从总体来说，人们往往对第一印象来得深刻，一经形成，常常会积淀为一种思维上的定式。比如说，某人对张三并没有什么特别的印象，既没有好感，也没有恶感。如果在这时，有人对他说张三其人是如何品行不轨、道德败坏等等，那么，他即使是对于该人的话并不言听计从，可是，在内心深处却着实对张三的人品如何打了个大大的问号，心理上也对其呈现出恶感的苗头；以至张三自己或者另外的人再为之辩白，说那些攻击张三品行的话语纯系无中生有，颠倒黑白，这时，已经大大落后了。因为，这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突，所以，很难入脑；除非这个后来的印象特别强烈，或是不断地进行多次重复，才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸，第一笔画上去总是清清楚楚，若要在画过的纸上染画一幅，那么所耗的力气则不知要大多少倍，而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。
那些善于制造“小报告”的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点，想方设法地做到捷足先登，先发制人。而被“暗箭”伤害的人往往由于疏于防范，棋输后手，所以大多处于辩诬的不利地位，有些人甚至连辩诬的机会都不可得，白白地被人坑了一下。
我们知道，先发制人的厉害，在于告黑状的人抢了先手。但是，如果是有可能被诬陷的人事先采取措施，积极进行自我保护，或者是一闻风吹草动，就积极行动起来，自己抢夺了先手，局势岂不完全改观了吗？所以，对于防范和反击“小报告”的每个人来说，要做到克敌制胜，就不能总是“棋行后手”，也应该积极地行动起来，在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前，抢夺先机，从而击败流言蜚语对自己的造谣和诬蔑。
2.针锋相对
采取“针锋相对”的对策防范和反击“小报告”最为关键之处是选准目标，并且针对滋事生非的小人的逆行，采取公开论战的方法，对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳，贬斥其所做的这种卑劣行为。这就要求：
首先主动出击，把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家，使人们对此都有一定知晓；其次，与打“小报告”的人进行公然论战把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之辞等都摆到桌面上来；再次，帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲，进行参照。这样一来，那些所谓某些人所提供的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等等的真假虚实也就昭然若揭了。
3.让第三者说话
利用第三者来对付小报告，可以给人们一种真实可靠的印象。
汉武帝是个能干的皇帝，但到晚年，也变得糊涂起来。他任用一个名叫江充的无赖，江充为了自己私利，制造了一起起冤假错案，最后冤案造到了太子头上，说太子诅咒武帝，并在太子府中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚，恼恨江充，便把江充杀了，但自己也只好逃亡在外。
汉武帝的晚年，疑心病极重，以为周围的人都要害他。江充利用了这一点，诬陷太子，在这种情况下，要当事人自己去辩诬，已无可能。这时，有一个叫令狐茂的山西上党人，上书汉武帝指出太子无辜，江充奸诈，并举出历史上种种事例，希望武帝勿要听信谗言。这样，才使汉武帝有所觉悟。不过，那时太子已被追捕的人杀害了。
如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介入，江充的谗言是很难被拆穿的。
4.不给小人以把柄
奸佞之人打“小报告”、“告黑状”“诬陷他人”，总是想方设法抓住被侵害者身上的一点把柄，然后无限夸大，使劲攻击。
然而，俗话说：身正不怕影子歪。如果为人办事都做到实事求是，口说老实话，身行老实事，襟怀坦荡，正直无私，做一个值得信赖、值得重用的人，那么，奸邪之人就不敢有非分之心，谗佞之徒也难以抓住打“小报告”诬陷害人的把柄，因而，也就远离了一切罪恶之源，避免了祸患的发生。
对付同事争功的对策
同事是个好大喜功的人，工作效率一般，魄力也不突出，总之，一点也不出色。但他最擅长的是在上司和老板跟前，把你的努力一笔抹掉，把所有功劳都抢到自己头上。
一开始，你还不大在意，渐渐连其他同事也看不过眼，谣言开始满天飞，令你难以忍受这一切。
这时候如果你公开地表示不满，只会把事弄坏，给某些不怀好意的人以更多挑拨离间的机会，得不偿失。
你向上司或老板投诉以表明态度也不是妙法，这样容易变成“打小报告”，人家只会以为你“争宠”、“妒才”，甚至是“恶人先告状”，无端留下坏印象，错上加错。
可行的方法是：你主动向上司提出，你跟搭档各自单独负责某些任务。这样，所有功劳、责任都一清二楚了。
不过提出时要有技巧：“公司的业务蒸蒸日上，我们的工作又越来越多，我觉得我与搭档都可以独立工作，最好能够让我们分担不同的任务，或可收到事半功倍之效。”这样说既达到了自己的目的，又不得罪同事，而且会让领导认为你有积极性和责任心，可谓一箭三雕。
彻底化解同事之间的矛盾
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。首先，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间一长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
其次，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作，是任务。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。
由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点；这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明这一点，以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费工夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，表面上的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果是深层次的问题，你可以主动找他们沟通，并确认是否你不经意地做了一些事儿得罪了他们。当然这要在你做了大量的内部工作，且真诚希望与对方和好后才能这样行动。
他们可能会说，你并没有得罪他们，而且会反问你为什么这样问。你可以心平气和地解释一下你的想法，比如你很看重和他们建立良好的工作关系，也许双方存在误会等等。如果你的确做了令他们生气的事儿，而他们又坚持说你们之间没有任何问题时，责任就完全在他们那一方了。
或许他们会告诉你一些问题，而这些问题或许不是你心目中想的那一个问题，然而，不论他们讲什么，一定要听他们讲完。
同时，为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话，你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容，例如，“也就是说我放弃了那个建议，那你感觉我并没有经过仔细考虑，所以这件事使你生气”。现在你了解了症结所在，而且可以此为重新建立良好关系的切入点，但是，良好的关系的建立应该从道歉开始，你是否善于道歉呢？
