西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”是人才未必有口才,然而,有口才却必定是人才,而且是优秀的人才和难得的通才。说得更明白点,口才主要不是口上之才,而是一个人整体素质和交流能力的体现。一个真正有口才的人,其整体素质较高,其交流能力较强,当然可以称得上是人才,而且是出类拔萃的人才。正因为口才具有综合能力的特征,所以说:口才是知识的标志,是事业成功的阶梯。
人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话。但要想吃好饭,先要讲好话!英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖还是商界名人,古今中外所有深具影响力的人士都是善于表达和沟通的大师!
西塞罗是古罗马最负盛名的雄辩家,他常运用自己的三寸之舌将政敌致于死地。公元前63年,他任执政官时期,喀提林那准备发动贵族叛乱,西塞罗就在元老院接连发表了四次反喀提林那的著名演说,使后者大失下属支持,从而最终失败,西塞罗也因此赢得了“祖国之父”的盛誉。
一位英国人,失业后没有钱,走在费城街道上找工作。他走进当地一位大商人保罗·吉彭斯的办公室,要求与吉彭斯先生见面。吉彭斯先生以不信任的眼光看看这位陌生人。他的衣衫褴褛,衣袖底部已经磨光,全身上下到处显出寒酸样。
吉彭斯先生一半出于好奇心,一半出于同情,答应接见他。一开始,吉彭斯只打算听对方说几秒种,但这几秒钟却变成几分钟,几分钟又变成一个小时,而谈话依旧进行着。谈话结束之后,吉彭斯先生打电话给狄龙出版公司的费城经理罗兰·泰勒,而泰勒这位费城的大资本家则邀请这位陌生人共进午餐,并为他安排了一个很好的工作。
这个外表潦倒的男子,怎么能够在这样短的时间内影响了如此重要的两位人物?其中秘诀就是:他对英语有很强的表达能力。
事实上,他是牛津大学的毕业生,到美国来从事一项商业任务。不幸这项任务失败,使他被困在美国,有家归不得,既没有钱,也没有朋友。但他的英语说得既正确,又漂亮,使得听他说话的人立刻忘掉了他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣和他那满是胡须的脸孔。他的词藻立即成为他进入高级商界的护照。
这名男子的故事多少有点不寻常,但它说明了一个广泛而基本的真理,那就是:我们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据。我们说的话显示我们的修养程度,它似能让听者知道我们究竟是何出身,它是教育与文化的象征。
一般来说,别人只根据四件事情来评估我们,并将我们分类:我们做什么,我们看起来什么样子,我们说些什么,我们怎么说。
许多人由于善于言辞,做出了巨大的业绩;又有许多人由于善于言辞,获得了不朽的名声,或被选入议会,或是获得了令人羡慕的职位。因此,一个人要获得很好的职位和薪水,过快乐的生活,如果仅凭他做事的才能,恐怕还难以达到。他不仅要有做事的才能,还要把自己训练得善于谈吐,让人感到富有兴趣、活泼自然、表情丰富,并且要待人和气。
要知道,不论是处在任何情况、任何状态之下,绝没有哪个人天生就能口舌生花。不要以为那些名人、伟人有什么神奇的秘诀。
多读好书,可以丰富我们的思想,使我们获得新颖的观点:同时,还能发现灵活贴切的语句。这样就能丰富你的语言。所以,德国大文豪歌德说:“告诉我,你读了些什么,我将要说出你是哪种人。”反过来,你的语言表达能力又反映了你的知识、才能、阅历和修养。从一个人的谈吐方式和内容可看出他的素质,可看出他读了哪些书、拥有哪些思想、有什么样的择友之道,也可以知道他的所作所为和生活阅历。可以说,谈吐囊括了一个人的一切。
在提高你的表达能力方面,你还应该花费一些时间和精力研究修辞,留心相同意思的不同表达,使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。
另外,不能忽视了听和说。叶圣陶先生曾说过:“必须认识到看书读书就是听他人的话——用眼睛从书面上听他人的话,作文其实就是说自己的话——用笔在纸上说自己的话,读和听是同一回事,写和说是同一回事,不能丢开听和说不顾,光管读和写。”
如果你听到别人说出了妙语,你也不妨将它记下来,将来自己需要时就可以派上用场。
让我们来看看有世界“口才之王”之称的卡耐基总结的几条主要门道。
卡耐基将精彩演说的要素归结为三点:一是谈自己熟悉而确信的东西;二是谈的时候一定要投入;三是好的人格,能帮你说话,增加说服力。
卡耐基还有六大增强说服力的法宝:(1)提出统计数字;(2)举出亲身事例;(3)利用示范制造效果;(4)提出好的比喻;(5)引用专家证言;(6)秀出展示品。
总之,不断地积累、不断地在实践中练习,这就是所有的秘诀。要想拥有一流的口才,就要下定决心,想尽办法,勤学苦练,“有志者事竟成”。
另外,千万不要害怕!如果你总是心存胆怯,害怕出丑,过分地追求安全感,或是总想等到尽善尽美有十足把握的那一天,才去表现口才,开展交际,那就只有永远等下去了。丘吉尔有句名言说得好:“惟尽善尽美者为上,其含意就是瘫痪。”自卑者是心理瘫痪,虚荣心也是心理瘫痪,我们只有改变心态,树立自信意识、成功心理,才会在口才上突破,越说越出色!
11.低调生活也是一种幸福
财富并不与低调相冲突,生活低调在很多富人看来就是一种幸福。少一些张扬,自由多一些,开心过自己的生活,这正是现代大多数富人的生活品位。
就像越高高在上的人越有修养、越对人有礼貌一样,越有钱的富人越希望自己高标准,但却低调的生活。因为他们认为,事业可以万众瞩目,但生活却是一件极其私人的事情。
印度首富、“软件大王”普莱姆基就是一位相当低调的富人。印度及国外媒体都报道过他外出时总是自己洗熨衣物,住三星级宾馆,出差归来,往往是在班加罗尔机场乘坐三轮机动车返回。他惟一的汽车还是一辆1996年产的福特雅仕。不仅如此,他还监督公司卫生间内卫生纸使用的卷数,要求员工离开办公室之前关灯,他本人每天下班后也会偶尔检查一下熄灯的情况。
他的家位于印度西南部城市班加罗尔的一个平房小院里。每天早晨4时30分,他就会准时起床。在喝完一杯简单的浓咖啡后,他会向驻四个大洲分公司的经理们连珠炮似的发电子邮件。7时左右,他习惯性地步行250米到占地5公顷的维普罗公司总部上班,那里有他的办公室,但房间里只有一张写字台、一把椅子,墙壁上没有任何装饰物。他身上穿的是公司的统一制服——牛仔服,不系领带。楼前没有固定停车位,不过普莱姆基并不为此担心,因为他根本就不用开车。即使开车来,他也总能找到泊位,因为他来的时候别人往往还在酣睡中。
在得知自己被《福布斯》列为世界第二富豪时,他对《今日印度报》记者说:“我觉得自己像动物园的动物一样,隐私遭到侵害。我不认为自己是世界第二富人。”在维普罗公司的股票疯涨时,他坦承自己也不知道是为什么。“我毫无头绪。我对股票市场不在行……我们在过去两三个月所做的,和目前所做的基本上没有什么不同。”“任何财富地位和权力地位都意味着重大的责任,股价越高,投资者的期望值就越高,如果股价高得离谱,期望值也会变得不现实。”但在普莱姆基看来,股票只是纸上财富,“变现意味着获得金钱,你应当在有花钱的目标时再去变现。”
对员工的苛刻要求使人们对维普罗公司始终处于一种复杂的情感之中,让人又爱又恨。一方面,它是众多有识之士心仪的标杆企业,印度杰出的软件天才都以加盟维普罗为荣;但同时,也有很多维普罗的员工,因为受不了普莱姆基如此严格的要求而纷纷离开公司。
不过,不管怎样,普莱姆基都以一个成功的资本家赢得了人们对他的尊重。一位IT同行在评价普莱姆基时说:“他不仅是一位好的竞争对手,更是一位好人,他的公司和他本人都极为讲信誉。他精打细算,是因为他要打造他的IT航空母舰,这需要节俭,需要奋斗。”同时,普莱姆基也似乎并非像人们想象的那样一毛不拔。“我们现在有义务为印度回报点什么。”普莱姆基说道。于是他设立了一个旨在赞助上百个偏僻乡村学校的基金。“尽管我们的高等教育名列前茅,培养出来的电脑专业人才数量仅次于美国,但贫困人家的孩子也应有这样的机会,在这方面我们有失误。”
这样说来,真正富人的低调并不像某些富豪那样是为了保护自己的身家性命,为了避免树大招风,而是一种自然而然的生活态度,不是为了掩饰什么,也不是为了表现什么。该低调时就低调,该“大气”时也绝不吝啬。
12.在工作中得到快乐
比尔·盖茨说:“我认为关键在于你能从你每天的工作中得到乐趣。对我来说,这种乐趣是与非常有魅力的人共事,致力于解决新问题。”
富人会享受,而穷人只会忍受。富人享受的不仅是财富带来的舒适,还有工作时自我创造的快乐。而穷人忍受的不仅是生活的贫困,还有被他们视为枷锁的工作。
许多人认为,我们的态度和感觉,是由别人对待我们的方式及工作的好坏而定。其实大谬不然。我们自己才是自己心态的主宰,要抱有正面或负面的心态,完全在自己。富人知道逆境不是他们的敌人,而是他们的朋友,也是生命中最强大的一股外力。如一个人以积极的态度面对逆境,他就能激发潜力。
在大部分人看来,吃喝玩乐是快乐的,而工作是痛苦无比的。许多关于成功者的纪实传记或报道也都将其奋斗的历程描述得无比艰辛。这种意识无疑在误导着人们——成功等于苦难。
不可否认,人性中有享受快乐、避免痛苦的本能,我们也无意让人们去压制这种本能。工作固然不像娱乐那样让人轻松,但这并不意味着工作就一定痛苦,否则就不会有那么多“工作狂”。感官的娱乐只是一时的,终有曲终人散落寞的时候。而工作所带来的快乐则是精神上的愉悦与成就感的满足,这种快乐是最为充实的,甚至能丰富你的一生。
什么是乐趣?魏特利在他的《乐在工作》一书中将“乐趣”(JOY)单词的三个字母分解为三方面的内容:
J——全力做好工作(Jobwelldone);
O——乐观(Optimism);
Y——重视你自己(You)。
热爱、热衷工作的好处在前面我们已经提过,但是有的人或许会认为热爱和热衷是需要以乐趣为基础的,工作能带来这种乐趣吗?答案是肯定的。倾尽全力投入工作决不会令你精疲力竭,反而会使你精神愉悦。全力做好一件工作之后,在家里过一个宁静的夜晚,或利用周末外出钓鱼,或存钱准备来日度假,这些生活的享受都是给自己的最佳补偿,能令你舒畅无比。
许多人也热衷工作,也称得上是“工作狂”,但他们更看重的是成功的结果——财富或地位,而将过程的享受忽略。一个人没有发自内心地去热爱自己的工作,就没有内在的动力去获得自己想要的。其实,富人们都懂得这样一个道理:追求财富与地位就像小猫追自己的尾巴,越想追上它,就越在原地转圈;如果小猫只是一味地向前跑,它就会紧紧地跟随着。
在富人的眼中,使工作有趣的目的不仅在增加乐趣,更重要的是使他们更成功。今天大多数事业有成的人,并不是为赚钱而工作。如果只是为了钱,几乎每一个我们所熟知的亿万富豪早就可以退休不工作了,他们可以轻松地生活在纸醉金迷之中。但他们之所以仍在工作岗位上,是因为虽然他们的工作辛苦、艰难、饱受压力,但却也充满了乐趣,使他们舍不得离去。
大多数人不会用快乐来形容他们的工作,也因此没有致富的希望。如果你认为你的工作毫无乐趣可言,光是这样的态度,就足以扼杀任何成功的机会,成为迈向成功的最大障碍。一个人的态度可能从极端地憎恨工作到消极地“坐着等待时间过去”,当一个人用后者的态度看待工作时,那么工作其实和坐牢没什么两样。
工作无趣,不仅使一个人在工作上无法有大成就,也连带着使他在家庭生活等方面不会有令人满意的表现。想想看,我们把大部分睡眠以外的时间都花在工作上;在一天精力最充沛时开始工作,收工时大多已精力耗尽。回到家以后,如果身心过于疲惫,再加上心情不好的话,就无法对期待受到关注的伴侣和小孩表现出热情,因而让家人失望,使家庭关系变得紧张、不和睦。
事实上,这种情况是可以避免的。不论你目前的工作多么无趣,你总会有办法让它变得有趣。当工作变得较有意思时,一个人就会有较好的表现,也因此有更多升迁或另谋发展的机会。工作时心情愉快,回到家也较愉快、较有精神。
其实这里所说的重点并不是要你辞去目前的工作,另找较有趣的工作,而是希望你想办法使目前的工作变得有趣。只要你在目前的工作上表现优异,其他成功和致富的机会就会伴随而来。