在职场上,员工的加薪、晋升的决定权一般都掌握在上司的手中。然而,对于一个管理众多员工的上司来说,往往比较容易遗忘那些与自己接触少、不善于和自己交流的人。从心理学的角度来说,时时保持与上司的沟通,能够让你时刻与上司的思维保持一致,把自己的能力和想法充分地展现在上司面前,进而成为让上司记忆深刻的员工,更容易获得晋升和加薪的机会。
主动找上司沟通
事实上,不管自己资格有多老、能力有多强,只要是下属,就只能在上级的支持和允许下工作。如果没有这种支持和允许,工作就无法顺利开展,更不要说创出成绩了。抓住适当的机会,将自己的想法和愿望及时主动地表达出来,与上司进行交流,才有可能得到上司的支持,从而得到更加广阔的舞台去实现自己的价值。
安妮从小就被父母教导,要埋头苦干,不要夸夸其谈。于是,安妮在走上社会工作以后,依然不爱和人说话,她谨守父训——事业是干出来的,不是用口夸出来的。部门会上讨论项目,安妮也总是躲在角落,虽然她认为那几个口若悬河的家伙说了许多废话,提的建议也不怎么高明,可她也不愿出风头去与他们争辩。但部门经理特别喜欢那些发言活跃分子,对于埋头苦干的安妮常常视而不见。
女性的竞争意识一向都不强烈,在工作中表现的欲望相较于男性要低得多。但是,上司也有解决问题的压力,也希望有下属积极为他出谋献策,也希望与下属多沟通。上司有时需要下属提出一些独特的“点子”。这些“点子”即使不一定被采用,也能给上司思考问题和做出正确决策提供一个新的思路。如果你没有见解,那么就很难得到重用,因为上司不喜欢只会苦干而不懂实干的人。
作为下属,你应该及时向上司汇报工作进程,如工作正在进行中,工作预计会延期或者工作已经完成。作为员工,你的声音一定要让上司听见,这一点很重要。如果你有什么好的意见、建议,应该大胆地说出来,让上司听见。当你独立做一个项目时,应每隔一段时间就向上司发一封E-mail,告诉他你工作最新的进展。E-mail有时白天发,有时夜晚发。这样上司能感觉到你一直在努力工作,并且非常重视与他的沟通。
向上司汇报工作还要注意形式和方法,想要成为成功的职业女性,就要清楚上司的喜好。有的上司喜欢当面倾听问题、情况,你就要学会口头陈述报告,而不要拿一堆文字材料去烦他;有的领导喜欢下属用文字方式打报告讲问题,你就要学会书写漂亮的报告呈交他细细琢磨,而不要用嘴巴跟他唠叨。
与上司沟通,力争给上司简洁、有力的报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他,但重要的事情必须要请示。与上司交谈时,不要虎头蛇尾。不把最后一句话说清楚,会给上司一种有气无力的感觉,甚至使上司怀疑你的工作能力。相反,把话尾讲清楚,会使上司感受到你的魄力,认为你很干练,同时也能感觉到你的开朗性格。
如何向上司提出要求
一方面,员工应该遵循上述的原则,要主动地与上司进行沟通,以获取其认可和器重;另一方面,还要懂得主动地为自己争取权益,大胆地向上司提出自己的要求。
当你需要向上司提要求时,一定要把握好时机和火候。向上司提要求,你要考虑自己提出的要求能被上司接受,关键要做到以下几点。
(1)要敢于向上司提出要求,要敢于争取自己的利益。一般来说,除非你的工作十分出色,否则上司是不会主动褒奖你的。有些时候自己的利益还是要靠自己来争取。所以,当涉及自己的利益时,一定要敢于争取,敢于向上司提出你的要求。
(2)向你的上司提出要求之前,你必须对你的要求做好权衡。考虑一下,如果你是上司,你能否接受这样的要求。倘若你自己都觉得这样的要求不能接受的话,那最好不要向上司提出,否则目的达不到,还会给上司留下不好的印象。
(3)选准时机向上司提出要求。最好是在上司心情愉快、较为空闲的时候,这时候上司高兴,你的要求被接受的可能性往往较大。
向上司提要求,一定要注意心平气和、面带微笑地陈述你的主要理由。然后再委婉地提出你的要求,尽量多用征询的话。