人际关系的维护，离不开人与人之间的交流与沟通。现代社会，生活节奏越来越快，人们越来越繁忙，导致人们越来越没有时间相互交流。而同时，因为分工越来越细，人与人之间的互助和互动性也变得越来越重要，离开与别人的交流，你几乎寸步难行。而在这样的一个矛盾中，互联网的出现，似乎帮了人们一个很大的忙，让忙于工作和生活的人们可以利用一个很短的时间完成人际关系方面的交流与维护。
“六度分割”理论
世界很大，但是，人与人之间的交流和沟通让它变得很小。20世纪60年代，耶鲁大学著名社会心理学家米尔格兰姆设计了一个连锁信件实验：他将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人，信中放了一个波士顿股票经纪人的名字，信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终，大部分信在经过五六个步骤后都抵达了该股票经纪人手中。这就是有名的“六度分割”理论的由来。
“六度分割”理论表达了这样一个概念：任何两位素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生必然的联系或者关系。你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，不管你和对方身处何处，哪个国家。不用惊奇，你和布什或拉登之间也只有六个人，而且构成这个奇妙六人链中的第二个人，竟是你认识的人，也许是你的父母，也许是你大学同学，甚至可能是办公室里每天帮你擦桌子做清洁的阿姨……也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
在“六度分割”理论中，这个原本很大的世界其实就是一个“小世界”，只要我们愿意，只要我们有信心，我们可以跟世界上任何一个人取得联系，包括奥巴马和迈克尔·乔丹。而互联网的出现，让世界变得更小，人与人之间的联系变得更快捷、更方便。
网络与“六度分割”
时间进入21世纪，“六度分割”理论也就自然而然地与互联网联系在一起了。2001年，哥伦比亚大学社会学系的一个研究小组开始在互联网上进行这个实验：他们建立了一个实验网站，终点是分布在不同国家的18个人（包括纽约的一位作家、澳大利亚的一名警察以及巴黎的一位图书管理员等），志愿者通过这个网站把电子邮件发给最可能实现任务的亲友。实验的结果是一共有384个志愿者的邮件抵达了目的地，而这些电子邮件大约都只花了五到七步就传递给了目标。
2006年，微软公司的研究人员为证实“六度分割”理论，也专门开展了实验，他们随意挑选了当年的一个月份，记录下当月所有通过微软网络发送短信的用户地址。通过对300多亿条地址信息进行分析，最终得出结论：多达78%的用户仅通过发送平均6.6条短信，或者说通过6.6步，就可以和一个陌生人建立联系了。
互联网时代是一个速度的时代，在我们与陌生人仅仅相隔六个人的空间基础上，互联网的速度让我们在超越这六个人的时候变得更快捷、更容易。伴随着互联网的出现，商家也在大量地增加着一些便于人们交流的软件QQ、MSN、SNS等，这些软件被统称为社会性软件，这些软件的出现，让人们之间的距离更加迅速地缩短着。
在国外某些国家，现在更流行的是一种快速交友或者商业联系的工具，例如LinkedIN。通过这个软件，人们可以更容易地在全球找到和自己有共同兴趣爱好、共同价值取向的人，更容易发现商业合作的机会，从而更容易达到不同人群之间的相互理解和交流。
虽然互联网是虚拟的，与和商业社会所要求的实名、信用隔着一条鸿沟。但是，通过熟人联系，通过“六度分割”，人与人之间将会产生一个可信任的网络，这其中的商业价值是无可估量的。
利用互联网，迅速提升人脉
互联网的出现，使人与人之间的交流越来越轻松、越来越开放了。首先，无处不在的QQ、MSN等聊天软件，让人与人之间的交流变得畅通无阻。如果你在现实生活中找不到谈得来的朋友时，可以去网上寻找知己；如果你没有时间维护与现实中的朋友的关系，最快捷最有效的方法应该就是互联网了。互联网使天南海北的朋友打破了时空限制，同时，让大家从现实的压力和束缚中解脱出来，展示出我们自己真实的一面。互联网已经深入到我们生活的方方面面，让我们每时每刻不能离开。
网络论坛（BBS）是另外一种形式的发表自己观点，并且不需要正面交流的网络交流方式。在这个论坛上，你可以发表自己的观点让大家来评论，也可以参考和评论别人的观点和看法。在论坛中，可能随时会有高手出现，大家在这里可以相互欣赏、相互借鉴，也许会通过交流沟通成为现实的朋友，这无疑对你来说是一笔不小的收获。
电子邮件已经成为代替纸质信件，而且在人们的工作和生活中又必须拥有的一种情感和信息表达的方式。生活节奏越来越快，以前用一个小时写信，然后再用一个星期甚至半个月的时间等待朋友的回信的交流感情的方式，已经无法适应现在人们的快节奏生活。而电子邮件的出现，恰恰顺应了人们的这种需求，这无疑是给现代濒临危机的友情打了一剂强心针。
我们再说说另一种网络交流方式——博客（Blog），博客是一个可以属于自己也可以与别人共享的自由的空间，人们可以通过建立自己的博客，发表自己的心得，同时，也可能通过让别人看到自己的博客，为自己聚集大量“志同道合”的朋友，这样就可以很容易地在全世界范围内找到和自己有共同志趣的人或者发现商业机会，达到不同群体之间的理解和交流。
互联网已经成了现代社会人与人之间交流不可或缺的一种方式，互联网与“六度分割”的结合，又在人们本已经缩短的空间关系上，这就更增加了人们利用互联网的频率和必要性。因为，任何人在与其他个人或群体进行交往时，总是要达到自己的某种目的，或者满足自己的某种需要。
