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第39章 赞美得法,轻松赢取人心

赞美别人要讲究方法,如果赞美的方法不恰当,不但达不到聚积人气的目的,反而会引起别人的反感。一个真正懂得赞美技巧的女人,能将赞美的分寸拿捏得很得当,张弛有度,收放自如。

赞美要真诚得体

赞美别人,首先要做到真诚和真实。真诚的赞美不是恭维奉承,而是一种发自内心的,是真诚的欣赏,并把这种欣赏及时地传递给对方。赞美的话不一定要说得多么好听,也无须吹捧得天花乱坠。抓住对方最闪光的地方,或者是对方最在意的地方,实实在在地夸赞几句,对方从你真诚的赞美中不仅会感受到一份真诚,还会感受一份感动。

而所谓得体,就是在赞美别人时,说中对方的长处。赞之有理才能打动别人,说到对方的心坎里。发自内心深处的赞美最能打动人心,对方同时也会感受到你的诚意。

1987年4月底,在《红楼梦》中饰演贾宝玉的欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式。一踏进机场休息室,亚洲电视台名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:“你是欧阳奋强吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你……”

“方小姐可比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。艺员领班高先生风趣地说:“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”

这番相互赞美的话真诚而自然贴切,使迎接的气氛热情而和谐,两个人的关系也一下子融洽了许多。

赞美是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕,态度诚恳是赞美的关键。诚恳的态度,是我们内心诚意的表示。态度诚恳,对方才能感受到你的诚意。

赞美不要太离谱,不要把一些公关语言笼统地用在所有人身上。如果赞美别人而不提到对方的优点,会让对方认为你虚伪。如果你赞美的恰恰是对方的短处,那就不只是虚伪的问题了,对方会认为你是有意嘲笑,会引起对方的反感甚至敌意,就不用提与你接近和交往了。

赞美要翔实具体

现实生活中,有显著成绩的人并不多,即使对方有,也早已经被不知道多少人赞美过了,再听到你千篇一律的赞美,在对方的心里已经引不起任何波澜。倒不如从对方一些小的闪光点,哪怕是很微小的长处进行赞美。这样,一方面表示你对对方的了解,另一方面表示你对对方的关注和重视。而且,赞美越具体,越说明你对他越了解,对他的长处越看重;赞美越具体,对方越能感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的距离就会越来越近。

夏青传媒大学毕业后,进入当地一家电视台做记者。这天,夏青乘坐单位陈师傅开的车去进行一起交通事故的现场采访,当时正赶上下班高峰时间,再加上出了交通事故,交通很是拥挤。

而开车的陈师傅车知道夏青是要赶现场,所以把车开得稳而不慢。夏青称赞道:“陈师傅,您车开得真好,这样的路况你能开出这样的速度,真是不简单!”

听了这话,陈师傅竟然一下子兴奋起来,他连忙说:“我给咱们台里开了三年车了,你还是第一个这么夸我的人呢。夏记者,谢谢你!”夏青从陈师傅的回应竟然听出了些感动。

夏青本来也确实欣赏陈师傅的开车技术,在那样的路况下,能把车开得又快又稳,确实不简单。但是,她没有想到,她的一句赞美话对陈师傅触动这么大。而且,从那以后,只要夏青需要出去采访,不论远近,陈师傅总会有叫必应,给夏青省去了很多麻烦。

夏青的赞美很简单,但是很实在、很具体,因此很中听,甚至让开车的陈师傅有了些感动。其实,我们生活中的赞美就是这样,哪怕是对方一点点的小长处,只要一两句具体而真诚的赞美,就会让对方开心,甚至感动,这是大篇的空泛的外交辞令远远无法达到的效果。因为空泛的赞美总是让人听起来感到苍白无力,泛泛的赞美会让人有不真实的感觉,对方感觉不到你是在赞美他,至多只能当做一种外交辞令,而不会在心里留下什么深刻的印象。

赞美要因人而异

由于人的性别、年龄不同,性格特点及习惯爱好也存在着很大的差异。所以,女人在赞美对方时,要根据对方的具体情况,在赞美的内容上有所区别。有针对性的赞美,比一般化的泛泛的赞美往往能收到更好的效果。

对于外貌非常漂亮的女性,不必对她的容貌进行赞美,因为她对这一点已经有绝对的自信;你可以转而赞美她的智慧和能力,赞美她的善良慈爱。而对于事业有成的男士,如果你赞美他有能力、有才干、有魄力,他顶多也就礼貌地笑笑,因为他听见类似的赞美太多了;你可以转而赞美他的责任感,赞美他对孩子的爱心,赞美他的书法,赞美他的厨艺,都会让他很开心。

如果你对对方不甚了解,一般来说,对于同事或同辈的朋友之间,可以把赞美的侧重点放在能力、学识、思想、工作和修养上;而对于长辈或年纪稍长的人,应把赞美的侧重点放到其经验、成就和健康上,尤其是健康,对于一个上了点儿年纪的人,无论对方的身份、地位、生活状况,听到别人赞美自己的健康,都是一件非常开心的事情。

无论以哪种方式赞美别人,赞美应当适时而发。发现对方不易被人发现的优点时,一个及时的赞美会让对方心花怒放。但是,在人人都在对某个人吹捧赞美的时候,你的赞美最多也只能算是锦上添花。如果对方已经被一片吹捧声弄得不胜其烦了,你就不必再去赞美了。

另外,赞美别人的话不宜拖沓冗长。赞美别人贵在真实和真诚,一两句具体中肯的赞美,就足以打动对方的心了,如果再重复赞美,反而会让别人误会你的用意。而且翻来覆去、拖沓冗长的赞美,往往令人不胜其烦,赞美本是一番好意,最后反而让对方对你产生反感,岂不是得不偿失。

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