公共关系学是一门年轻的学科，它的理论历史只有一百余年时间。20世纪80年代，随着改革开放和市场经济的发展，公共关系学传入我国。它首先以一种实践的形态被认识和应用，随之作为一门学科和专业逐步得到认可和发展。
在现代社会中，没有公共关系意识的社会组织不可能成为优秀的组织；没有公共关系意识的社会组织不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。“公共关系学”的效用在于推动社会进步，完善各类社会组织形象，优化社会的经济环境、政治环境、社会心理环境、社会互动环境。公共关系人才是目前国内紧缺的人才之一。本书正是为了满足公共关系人才培养和社会组织公共关系工作的需要而编写的。
公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、消费者心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等一系列学科。本书在编写的过程中，以实用性为宗旨，注重将这几门学科融会贯通，更好地体现完整的知识体系。
本书在编写过程中，力求突出以下几方面的特点：
一、注重实用、内容新颖
全书注重突出中职教育特点，理论以够用为度，语言力争浅显易懂，注重培养应用型、复合型及外向型人才的需要。
二、结构严谨、逻辑性强
本书在体系建构上，既保证了该学科基本体系的科学性和系统性，又体现了中等职业教育层次的特点，结构严谨，简明扼要。
本书编写分工如下：
第一章、第八章由张帆负责编写，第二章、第五章由蒋红负责编写，第三章、第七章由段敬丹负责编写，第四章由龙云飞负责编写、第九章由杨慧负责编写，第六章、第十章由于洸负责编写。龙云飞负责全书的统筹安排，最后修改定稿。
在本书的编写过程中，参考了大量公共关系的相关论著与资料，并有所引用，在此谨向这些论著与资料的作者致以衷心的感谢。
由于我们水平有限，成书时间仓促，书中难免有不妥或疏漏之处，敬请广大读者和专家给予批评指正。
2007年9月
