第一课交友的艺术
祷告的手
大约在1490年,两位朋友,丢勒(AlbrechtDurer)和奈斯丁(FranzKnigstein),均是奋斗中的画家。由于贫穷,他们必须半工半读才能继续求学。
工作占去他们许多时间,二人的进步都很慢。最后,二人同意以抽签方式决定一人工作以支持彼此的生活费,另一人则全心学习艺术。丢勒赢了,得以继续学习,而奈斯丁则辛勤工作,供应二人的生活所需。他们定下协议,当丢勒成功以后,将支持奈斯丁学习艺术。
丢勒前往欧洲各城市学习,世人皆知,他不仅拥有才华,更具备天分。当他成功以后,便回去履行他与奈斯丁的协议。但丢勒很快发现他的挚友付出的代价。奈斯丁为了支持朋友而辛勤工作,以至手指已僵硬扭曲。他那原本优美敏感的双手,已遭到终生的损坏,他已不能灵敏地操作画笔了。虽然他成为艺术家的美梦已不可能实现,但他却并不为此感动难过,反而为他朋友的成功而高兴。
有一天,丢勒在未预先告知的情形去拜访他的朋友,发觉他正合起多瘤节的双手,跪在地上,安静地为朋友的成功祷告,天才艺术家丢勒赶快描绘了他这忠心朋友的双手,这幅画后来成为举世闻名的“祷告的手”。
今日,世界各地的艺廊均陈列着丢勒的名画,其中这幅杰作诉说着这一高尚的故事,宣扬着何为爱心、牺牲、辛劳与感激。它提醒世界各地的人们,告诉他们怎样获得安慰、鼓励和力量。
中学生应注意以下几个方面。
一、给人留下良好的第一印象
所谓第一印象,是指人初次相遇时产生的印象。第一印象一旦建立起来,往往对后来得到信息的理解和组织有着强烈的定向作用,从而影响我们以后与他(她)的交往。因此,在现代社会里,绝对不应该忽视第一印象的作用。
第一印象的形成往往带有表现性的特点。人在初次相遇时,彼此之间并不了解,往往只能根据对方的外表、神情、谈吐、姿势、衣着等表面特征,对对方做出一个初步的判断和评价,从而形成某种印象,即先入为主。
第一印象的形成往往带有片面的特点。当我们对对方一无所知时,自然特别留意他(她)一切未知的信息。
二、如何运用第一印象
1留意你的穿着
中国有句俗语:“人靠衣服,马靠鞍”,也就是说穿着打扮的重要性。因为要对方了解你的心灵,尚需一段时间;而体现一个人个性的着装,却容易让人一目了然,给人留下一个美好的印象。
(1)衣服不在是否新潮、时髦、高贵,而在于是否干干净净、整整齐齐。线条简洁、流畅,衣着得体、大方是一个人自信的表现。因此,中学生穿衣不必赶时髦、追潮流,更不要成人化。
(2)其次还要注意场合、地点、时间来选择、搭配自己的服装,从而给人合群、愉快的感觉。
2注意你的言谈
言谈是社会交往最基本的方式。因此,一个人有没有水平、修养、魅力和才气,往往能从其谈话中表现出来。那么言谈过程中应注意哪些问题呢?
(1)言谈者态度要诚恳。“精诚所至,金石为开”。只有真诚地交谈,双方才能推心置腹,情感交流,互相袒露心扉。
(2)言谈时精力要集中。谈话时不能漫不经心、心不在焉,那样会影响双方的交流,给对方留下不好的印象,甚至对你产生反感。因此讲话时要看着对方,精神专注,面带微笑,不能东张西望,更不能一边说话一边兼做其他的事情。
(3)言谈时更要注意声音的运用,因此声音在人际交往中起着重要的作用。
因此,在和别人讲话时,一定要注意声音的运用,发音要自然、流利、清晰、悦耳;任何场合音量都不要过高,中度即可,让人感动亲切、柔和、稳定、安详;音调最富感情色彩,讲话时要注意语调起伏,做到抑扬顿挫,有感染力。
此外,有的人讲话时喜欢伴随一些附加动作,比如指手画脚、摇头晃脑、前仰后合等,殊不知这反而起到了负面作用。切记,言谈中,为强化语言的意义,可以附加一些必要的动作,但千万不要太多、太滥,否则反而会有哗众取宠之感。
(4)言谈中要学会察言观色。交往是双向的,因此在自己讲话的过程中,一定要留意观察对方的反应。如果对方对你的话题不感兴趣,就应该及时转换谈话内容;如果你的谈话使别人误解,就应该及时解释、澄清;如果你的谈话让别人生气,就应该及时缓和气氛,等对方心情舒畅时,再重新回到主题。
(5)言谈中要注意含蓄委婉。培根说过:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”因此,在言谈中一定注意含蓄、委婉,让别人愉快接受的同时,给人以温暖和鼓舞。尤其在社交过程中,对于那些不便言明之事,含蓄、委婉的言辞往往更容易收到满意的效果。作家丁玲曾这样深情地回忆鲁迅先生:“他谈吐严密、有力而又生动活泼,可以吸引我们,渐渐谈下去,越来越强地发射出热情,又有一种严峻的强大威力,从他瘦削的脸上透射出来。”
可见,要想给别人留下良好的第一印象,就应该锻炼和提高言谈的技巧。
3留意你的风度
如果说衣着是一个人的审美能力的反映的话,那么风度则是一个人性格气质的折射。从是否有风度、风度的好坏,可以看出一个人的文明程度,也可以看出一个人的美丑及道德修养。值得说明的是,风度不是简单地模仿就可以完成的,更不是装腔作势的结果。风度是心灵美的外在表现,是在长期社会实践中所形成的良好个性品质的自然流露。它反映了人的思想、品德、情操和修养,这些内容是再漂亮的容貌、再健美的身体也无法表现出来的。正如古希腊哲学家德谟克利特所说:“身体的美若不与聪明才智相结合,便是某种动物的东西。”因此,要想拥有美的风度,关键在于培养美的心灵。“腹中有诗气自华”,只有具有一定的文化素养,才可能表现出超俗的自然,“诚于中而行于外”,才可能做到为人处世落落大方。
4运用SOLER原则
社会心理学家艾根研究发现,在同陌生人相遇之初,如果按照SOLER模式来表现自己的话,可以明显增加对方对我们的接纳性,从而留给别人良好的第一印象。
SOLER是五个英文单词的词头字母拼在一起而成的专用术语。其中,他们各自代表的含义如下:S——坐或站时要面对别人;
O——姿势要自然、开放;
L——身体微微前倾;
E——目光接触;
R——放松。
心理学家戴尔·卡耐基在其著作《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中,也根据大量来自实际生活的成功经验,总结出给人留下良好第一印象的六条途径:
A.真诚地对别人感兴趣
B.微笑
C.多提别人的名字
D.做一个耐心的听者,鼓励别人多谈自己
E.谈符合别人兴趣的话题
F.以真诚的方式让别人感到他自己很重要
三、笑出一道亮丽的风景
1微笑可以帮助你镇定
微笑是一种令人愉快的表情,是一个人乐观自信和沉着冷静的表现。当你第一次踏进社交场合,当你第一次和陌生人打交道,当你第一次走进老师办公室……难免会感到紧张、羞怯和局促不安。微笑则可以缓解情绪上的焦虑,帮助你迅速镇定下来,从而摆脱窘境。
2微笑是一张常出常赢的牌
人际交往中,有时会碰到一些我们不想回答、不便回答或者比较敏感的话题,若板起面孔加以拒绝的话,往往容易伤害对方;不回答吧,又有失礼貌。这时不妨摆出微笑这张“好牌”,既能缓解对方紧张不安的情绪,避免尴尬,又能起到“此时无声胜有声”的效果。而且还可以利用微笑的暂补时间进行快速的思考,以便找到恰当的话题,妥善地解决问题。
3微笑可以驱除对方的不安和拘谨
当我们走进一个陌生的环境,或者遇到陌生人时,常常本能地产生戒备心理,显得格外拘谨、不安。这时,如果对方亲切地看着你并且微笑,就会松弛我们紧张不安的心情。
4微笑可以使你交到更多的朋友
如果我们做个调查:你最喜欢和什么样的人交往?我敢肯定,几乎所有的人都喜欢和性格开朗、笑口常开的人打交道,其中包括那些性格内向者,而那些个性孤僻冷漠、整天板着一张冷面孔的人则谁也不想和他们呆在一起,因为那样会使你感到压抑。
5微笑可以表示你的歉意
在一些公共场合,不小心碰撞了对方,一个面带微笑的“对不起”,可能立即化解对方的肝火。
四、让你的眼睛会说话
1相互接触的目光表示对对方的注意
我们可能都有这样的体会,在一个陌生的环境,你谁也不认识,坐在那里百无聊赖或者局促不安,过了一会儿,你感到有人在注意你,你抬起头,目光正和对方接触,可能彼此间就能发出会心的微笑,为以后的交往奠定良好的基础。那么此时,通过用眼睛说话,起到了用语言打招呼的作用。
2目光接触可以实现各种情感的交流
人们可以通过目光传递自己对对方的好感、接纳、喜欢、眷恋;也可以用眼神告诉对方自己的愉快、高兴、激动、失落、绝望、悲伤、痛苦等。
3目光可以传达肯定或否定、提醒监督等信息比如说,有经验的教师往往特别注意用目光辅助教学。当一位同学答不出来问题时,老师往往运用鼓励的目光;当一位同学回答问题有独特见解时,老师往往运用赞许的目光;想让某个学生回答问题时,老师往往采用期待的目光;如果发现某个学生走神或不守课堂纪律时,教师往往用突然的沉默唤起该生的注意,然后用提醒、责备的目光给予警告。
4怎样用眼睛交流
首先是公务性注视。这是人们在洽谈业务、贸易谈判时常使用的目光注视方法。其主要特点是盯着对方的前额,从而营造出一种严肃的气氛,而且也能让对方感觉出你的认真和郑重其事。
其次是社交性注视。这是人们在公众社交场合,比如茶话会、联欢会、舞会等所使用的目光注视。其特点是主要注视对方双眼和嘴之间的部位,从而营造出一种浓浓的友好气氛,就好像在说:“喂,你好,认识你很高兴。”
第三,亲密性注视。这种注视的特点是,视线始终游移在对方眼睛的位置。
5交谈时要避免
(1)目光总是朝天看。如果你是说话的人,别人会认为你高傲、瞧不起人;如果你是听者的话,对方会认为你对他的谈话不感兴趣。
(2)目光盯着自己的脚尖。对方会认为你是做了什么亏心事或者对不起对方的事;还可能认为你自卑、没出息、没见过世面。
(3)东张西望,边谈边扫视周围的景物和行人。这样更容易让对方产生误会,认为你对他的话题不感兴趣;或者你在等什么,和对方说话只是在消磨时间;更糟的是对方会认为你不诚实、不可靠、对他撒谎。
(4)虽然目光注视对方,但空洞无物,呆滞无神。学生上课走神又怕老师看到时往往采用这种目光。这容易让对方感到你对谈话缺乏兴趣和激情,有“对牛弹琴”和“吃力不讨好”之感。
(5)虽然眼光注视对方,但游离不定,好像是为了安全起见而始终警惕对方,或者像“警犬”一样想从对方身上搜索出什么。这样特别让对方感到难堪、狼狈、不好意思。继而产生本能的反感和抵触,使谈话无法继续下去。
所以,和别人交流时,要尽可能避开上述眼神,要目光平视,眼含笑意,自然地看着对方;随着话题内容的变化,目光所传递的信息也应及时转换,如理解、同情、惋惜、赞同等。当然,说起来简单,做起来有时并不得心应手。但是,只要你用心,你就能让你的眼睛会“说”话,“说”好话。
一、自我测查
你是一个受欢迎的人吗?
1关于自己的烦恼有口难言。是否
2和生人见面感觉不自然。是否
3过分地羡慕和嫉妒别人。是否
4与异性交往太少。是否