应变能力——沉着冷静，巧妙应对各种局面
我们都知道，每个青春期的孩子最终都要进入社会，都要独立承担突如其来的各种问题，这就需要你们具备一定的应变能力，为此，你需要从现在起，无论遇到什么事都要沉着冷静、巧妙应对。
沉着冷静，别恐惧
一个人在遇到突发问题时是否有独自解决的能力的前提是是否有勇气面对和承担，因此，消除自己的紧张、恐惧情绪是极为重要的。
生活中，我们总是会遇到这样或那样的意外，这对于成长期的青少年朋友来说也不例外。你必须修炼自己的应变能力，首先你要具备足够的勇气，只有这样，你才能沉着冷静面对突如其来的情况。其实，又有什么恐惧的呢？只要内心刚正不阿、勇往直前，你就能独当一面。2006年2月《环球时报》曾经刊登过这样一个故事：
有个五岁的小男孩叫萨契利，这天，他的妈妈开车带着他和他仅八个月大的弟弟去另外一个地方，就在某条公路上，不幸的事情发生了。
当时，他的母亲在车上找手机，但因为一时疏忽，车子一下子失控了，汽车的左侧撞到了树上，车窗全都被撞碎，坐在驾驶位置上的妈妈一下子就晕了过去，头部鲜血直流。这时的小萨契利害怕极了，但他还是很快冷静下来，然后爬到车后座，解开弟弟身上的安全带，抱起弟弟从车里爬了出来。
后来，他居然一个人步行了将近1公里，敲了3户人家的门。到第三户的时候，有一个叫南希的人给他开了门。当南希打开家门时，她被眼前的景象惊呆了，一个才1米高的小男孩，光着脚，满脸恐惧，手上还抱着一个正在哭泣的婴儿，还没等南希反应过来，男孩冲着她大喊：“我妈妈在公路下面，求您快去救她。”听完男孩的讲述，南希跳上车前去援救。消防人员随后也赶到。男孩妈妈被送往哥伦比亚医疗中心重症监护室。在昏迷了10天后，她终于睁开眼睛开始说话了。
这个故事的确令人震撼，一个五岁的男孩，还未对社会有全面的认识，怎能有这样的勇气？无疑，这种勇气是不断培养和积累的。那么，现在我们来假设一下，假如你也遇到这样的情况，你是否也能做到像小男孩一样如此镇定、毫不畏惧呢？
事实上，我们也不难发现，很多人正是缺少这种反应能力进而使事情陷入更糟糕的状态。
对于你来说，在遇到情况时，你要做到：
1.稳定情绪
也就是说，不管遇到什么情况，首先你不要惊慌害怕，只有冷静的头脑才能进行理智的思维，也才能找出解决问题的方法。为此，你不妨进行深呼吸，然后告诉自己：“没什么大不了的。”“我能搞定。”
然而，我们不得不承认，青春期本身就是一个情绪化的年纪，很多孩子在这一问题上做得并不好，他们一遇到问题就牢骚满腹，或者求助于家长，这样做，又怎么能培养出良好的应变能力呢？
2.在日常生活中培养自己的勇气
在合理的范围内，你可以大胆地做自己想做的事，一个敢作敢为的人，才能有勇气、有信心面临突发事件。
值得一提的是，攀爬、蹦跳、奔跑乃至一些竞技类的游戏可以培养你的勇气。当然，活动中安全必须是第一位的。
任何一个青少年朋友，在遇到一些意外情况时，你首先要告诉自己不要害怕，冷静面对才会找到解决方案！
机智应对，找到出路
思维的力量是巨大的，一个人在遇到问题时是否有较好的应变能力，也是与其思维能力分不开的。善于思维的人总能机智应对，顺利找到解决问题的出路。
生活中，相信很多青少年朋友都遇到过一些令人头疼的意外问题，此时考验的就是你们的应变能力，要解决意外，就必须找到出路，那些聪明人多数都能反应灵敏，机智应对。我们先来看下面一个管理故事：
英国航空公司也曾遇到过一次危机。有一次，一架由伦敦经纽约、华盛顿的英航班因为机械故障，在纽约被迫降落后禁飞。乘客对此极为不满，对英国航空公司怨声载道。该公司立即调度班机，将63名旅客送到了目的地。当旅客下机时，英航职员向他们呈递了一份言辞恳切的致歉信，并为他们办理了退款手续。尽管英航因此损失了一大笔钱，但达到了力挽狂澜的功效，大大弱化了乘客的不满情绪。英航的这一举措被人们广为流传，英航不仅未受损害，反而大大提高了声誉。此后，英航的乘客一直源源不断。
通过自己的高明手段，英航在危机面前得以化被动为主动。这得益于英航面对危机的一种快速反应能力和积极处理问题的能力。
生活中的青少年们，你解决突发问题的能力又如何呢？其实想知道出路并不难，你需要做到：
1.冷静下来，不要乱了阵脚
有时候，你之所以找不到问题的出口，其实在于你的心态。一个冷静的人在遇到问题时通常能以最快的速度对问题作出回应。一个自乱阵脚的人又怎么可能理智对待问题进而找到出路呢？因此，我们可以说，一个人的应变能力如何首先取决于他们遇到问题时的心态。
2.找到问题的关键点
突发状况的出现，肯定是其中有的环节出了问题。因此，当你冷静下来后，就要重新审视事情的全部过程，找到关键问题，才能有的放矢进行补救。
3.学会从宏观角度把握问题
可能你曾有过这样的体会：当你演算一道数学题时，你绞尽脑汁也找不到答案，但当你回过头重新看时，就会发现，原来你走的艰辛的一步已经被其他人解决了。的确，如果你只着眼于手上的事，并一门心思解决，那么，你很可能陷入思维的局限中，只有从宏观角度把握，你才会发现，借助他人的思维成果往往让自己省去很多烦琐的思维过程。
4.运用多角度思维来解决问题
某些情况下，问题的出现可能源于我们的思维出现了问题，我们常常会被经验和固有知识所蒙蔽。
在日常生活中你要多训练自己的思维能力，当你发现某种方法行不通时，就应懂得变通，通过变通方法来解决问题。
用自嘲消除尴尬
在社交场合中，遇到尴尬场景时，不妨自嘲一下，至少自己骂自己是安全的，除非你指桑骂槐，一般不会讨人嫌，智者的金科玉律便是：不论你想笑别人怎样，先笑你自己。
你的身边是不是有这样的人：只要有他在的场合，气氛就很轻松，因为他敢于自嘲以制造幽默感，即使遇到尴尬、冷场的情况，他们也总能让周围的人感到轻松、愉快。可以说，自嘲，不仅是一种最好境界的幽默，更考验了一个人的应变能力。为此，在修炼自己的应变能力上，你有必要学会自嘲。
然而，不得不承认的是，自嘲需要你有足够的自信，因为它要你自己骂自己，也就是拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“自嘲”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。可想而知，自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。
抗战胜利后，张大千从上海返回四川老家。行前好友设宴为他饯行，并特邀梅兰芳等人作陪。宴会伊始，大家请张大千坐首座。
张说：“梅先生是君子，应坐首座，我是小人，应陪末座。”梅兰芳和众人都不解其意。
张大千解释说：“不是有句话‘君子动口，小人动手’吗？梅先生唱戏是动口，我作画是动手，我理该请梅先生坐首座。”
满堂来宾为之大笑，并请他俩并排坐首座。
张大千自嘲为小人，好似自贬，然而“醉翁之意不在酒”，这既表现了张大千的豁达胸怀，又制造了轻松和谐的交谈氛围。
当然，对于社会阅历和人生经验尚浅的青少年朋友来说，要学会自嘲并不容易。除了自信外，你还需要有一颗平常心。只有心怀坦荡，乐观豁达，精神上才可以轻松起来，自己才可以更加潇洒和充实。
具体来说，自嘲时，你可以针对这些方面：
1.笑笑自己的长相
笑自己的长相，或笑自己做得不够漂亮的事情，会使我们变得较有人性，并给人一种和蔼可亲的感觉。如果你碰巧长得英俊或美丽，找找你的其他缺点。如果你真的没有什么缺点就虚构一个，缺点通常不难找到。有人向一位大学足球队的教练问起某位明星球员。这位教练说：“他是大四学生，很不错的球员。但是有一个缺点，就是他已经大四了。”
2.笑笑自己的缺点
有时你陷入难堪是由于自身的原因造成的，如外貌的缺陷、自身的缺点、言行的失误等，自信的人能较好地维护自尊，自卑的人往往陷入难堪。对影响自身形象的种种不足之处大胆巧妙地自嘲，能出人意料地展示你的自信，在迅速摆脱窘境的同时显示你潇洒不羁的交际魅力。如你“海拔不高”，不妨说自己是体积小耐力大，浓缩的都是高科技；如丑陋的你找了一个美丽的她，不妨说“我很丑但我很温柔”；即便你如刘墉一样背上扣个小罗锅，也不妨说你是背弯人不弓。
可能你会认为，嘲笑自己的缺点和愚蠢，是幽默的最高境界。然而，伴随着这种嘲笑的情绪是不同的。如果我们尖刻地嘲笑自己，他人会觉得我们犯了愚蠢的错误，活该受到惩罚，那我们只会感到屈辱。因为这种态度背后的潜意识就是相信我们应该比实际的更好，而如此人生态度正是我们超脱的障碍。
如果我们内心充满了爱来嘲笑自己，就能达到某种和蔼可亲的超脱。因为我们自认愚蠢，但不顾影自伶。
遇到刁难，巧妙避开
当然，与人交往，并不是每个人都心存善意。面对不善的交谈，愚者出拳头，智者则能运用智慧为自己找到交际的出口。
生活中，与人交往，我们经常会遇到一些不善之辈，他们会给我们设置一些语言陷阱，此时，我们只有思维敏捷，迅速意识到对方的言外之意，并让自己的思维展开飞翔的翅膀，才能巧妙地避开他人的挑衅，从而从这种矛盾中解脱出来。
青少年朋友在训练自己的应变能力时，也应学会巧妙避开他人的刁难，当然，做到这一点有很多方法，你可以选择以下几种：
1.装装傻，让对方放松警惕
有时候，适当退一步，并不是讲和言败，而是诱“敌”深入，让交际对方中我们的“情感计”，从而放松对我们的警惕。
比如，当老师批评你而你又不知道如何解释时；当有人向你恶意发难时；当你的朋友向你提出无理要求时；当他人有求于你而你又无能为力时……你就需要避开别人的直接发难，你就需要避开问题的焦点，然后主动示好，对方也不好再急速刁难。
当然，装傻并不是真的要当傻子，而是一种在特殊时候采取的解困的方法。事实上，很多时候，面对难堪的问题，如果你能装装傻，反倒显示出我们的睿智。
比如，转移话题：“对了，你知道明明他爸爸一个月挣多少钱吗？”很明显，在同学背后讨论这一问题不大好，对此，你可以这样装糊涂：“呵呵，你肯定也不清楚你爸爸一个月到底挣多少，对吧？”
当然，如果你没反应过来，也可以直接拒绝回答，但要注意说话方式：“这个我还真不知道。”甚至，你完全可以顾左右而言他，换另外一个话题：“我今天居然听到了一个新闻，内容说的是未来几年很有可能取消中考制度。。”
另外，你在回答不上时，就选择沉默吧，淡然一笑，对方自然会觉得自己的问题问得不妥了。
2.幽默回击法，反客为主
当别人对我们恶言相向时，一般人正常的反应就是采用同样的方法回击，但这并非高明的人际互动技巧，最高明的技巧是运用“幽默反击术”。幽默反击既不伤人，又能立竿见影、反客为主，能在谈笑自若、云淡风轻中轻松化解人与人之间的尴尬、矛盾与冲突。
萧伯纳是英国诙谐剧作大师。一次在一场盛大的游园会上，一个衣冠楚楚的年轻人上前问他：“你是萧伯纳先生吧？听说你父亲只是一个裁缝匠。”年轻人的语气充满了轻蔑与不屑。
萧伯纳点头微笑道：“不错，我的父亲是个裁缝。”年轻人步步紧逼：“那……你为什么不学他呢？”
萧伯纳依然不生气，他笑看了年轻人一眼道：“听说你父亲是个谦恭有礼的君子？”年轻人扯了扯衣领，高贵又骄傲地说：“对呀，大家都知道！”
萧伯纳说：“那你为什么不学他呢？”
年轻人顿觉羞愧万分赶紧离开。
这叫“以子之矛，攻子之盾”。面对年轻人的讽刺与恶意攻击，萧伯纳采用轻松幽默的方式将了他一军，大快人心。
3.三十六计走为上策
如果你觉得你实在应付不了这样的尴尬场景，那么，你就给自己找个借口迅速离开现场。但你一定要为自己找一个恰当的理由，否则，只会让对方心中留下歉意。比如，你可以借口说：“我今天还有点事，回头再跟你说吧，你也该忙了！”
与人打交道的过程中，如果你遇到刁难，那么，一定要有快速识别和反应的能力，只有这样，你才能迅速解决这一尴尬情况。
打好圆场，让他人心存感激
所谓打圆场，是指交际双方争吵或处于尴尬处境时，由第三者出面进行调解的一种方法。圆场打得好，有利于打破僵局，解决问题，还可以融洽气氛、消除误会、缓和矛盾、平息争端、增强感情。
如果你是个细心的孩子，就会发现，在交际场合，那些能左右逢源、赢得他人好感的人往往具有一种本领，那就是他们具有一双慧眼，懂得见机行事，总能在第一时间察觉到交际场上的不和谐因素，并用言两语加以解决。
的确，可能你也遇到过这样的场面：因为个别人的一句话或者某个行为，交际各方都停止交谈，无论是谁也不肯打破沉寂，于是，场面逐渐冷下来。如果这种氛围不被解决，最终只会让交往各方不欢而散，而只要你多想办法，给“肇事者”一个台阶：都要在窘境中及时调整思路，选择一个巧妙的角度，改变眼前的被动局面，想方设法争取主动。当然，能否做到这一点，也考验了你的应变能力。
老诗人严阵和一位青年女作家访问美国，在一所博物馆广场散步时，恰巧有两位美国老人在一旁休息，看见有中国人来，他们很热情地迎上前交谈。
其中一位老人为表达对中国人的感情，热烈地拥抱那位女作家，并亲吻了她一下，女作家十分尴尬，不知所措。另一位老人也抱怨那老人说，中国人不习惯这样，那拥抱过女作家的老人像犯了错误似的呆立一旁。
老诗人严阵赶快上前微笑着说：“呵，尊敬的老先生，你刚才吻的不是这位女士，而是中国，对吗？”
那老人马上笑道：“对，对！我吻的是中国！”
尴尬气氛在笑声中被打破了。
老诗人严阵的一句打圆场的话，解除了因错误亲吻而带来的尴尬。而从这个犯错的外国老人的角度看，他一定也从心里感激严阵给他的这个台阶。
那么，我们在交际中，怎样才能不失时机地打好圆场呢？
1.找个借口，给对方台阶下
人们之所以会在交际场合陷入尴尬境地，是因为他们在某种场合做了不合时宜的事，说了不合情理的话等，而要打破这一僵局，可以从人们不容易看到的方面就这些有悖常理的话和行为作出另一番解释，以证明他的行为和语言是合理的、无可厚非的，这样一来，对方的尴尬就被解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。而我们在无形中也多交了一个朋友。
2.侧面点拨
即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。
3.转移话题，制造轻松气氛
当尴尬或僵局出现时，有些人由于情绪上的冲动，往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时，不妨岔开他们的话题，转移他们的注意力。
如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”；或者讲一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。
4.主动背黑锅，转嫁矛盾
如果冷场是由其他人造成的，那么，他必定成为众人紧盯的对象，而此时，如果你能主动站出来，为其背黑锅，那么，对方一定会感激你。
可见，交际中遇到尴尬场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，维护交际活动的正常进行，就显得十分重要和宝贵，也确实是十分必要和值得重视的。
见机行事，巧救冷场
社交场合，常常因为各种原因而出现冷场的情况，此时，能否见机行事解决问题不但考验了你的社交能力，还体现了你的应变能力。
生活中，人们参与社交，都希望交流沟通的气氛融洽热烈，但事实却是，因为彼此间不相熟识或者找不到合适的话题而出现冷场。如果这种氛围不被解决，最终只会让交往各方都不欢而散。
青少年朋友，当你遇到这种局面时，应该学会见机行事，发挥自己的机智和口才，说几句调节气氛的话，那么，就能带动大家的谈话兴趣。
1984年5月，美国总统里根到上海复旦大学访问。他与一百多位中国学生初识于一间大教室里，他说了这样一句开场白：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希是美国史密斯学院的校友呢！这么看来，我和各位自然都是朋友了！”话毕，他赢得了全场的热烈掌声，成功拉近了与一百多位异国学生的心理距离，接下来的谈话更是轻松、融洽。
里根总统这番话，表达出了自己渴望与学生们亲近的愿望，让学生们看到了他的亲切，自然就拉近了与学生们之间的距离。
的确，社交场合最怕的就是冷场，此时，如果你能主动站出来，调节现场的气氛，让沟通畅快地进行下去，那么，势必会赢得他人好感，愿意与你结交。
那么，当遇到这种情况时，说哪些话能巧救冷场呢？
1.天气
天气是每个人都关心的问题，因为天气对于生活的影响太大了。天气不好，不妨交换一下彼此的苦恼：“今天这天儿，我都穿得像南极企鹅了。”天气很好，不妨同声赞美；如果某地遇到暴雨或者干旱等天气异常情况，也可以谈谈，因为那是人人都关心的话题。
2.坦白自己的感受
当性格内向的你出席了一个周围都是陌生人的聚会时，与其自己在角落里嘀咕“我太害羞了，与这种聚会格格不入”，还不如直接告诉你身边的陌生人，或许正是这句话，让你们彼此之间成为知音。
一次，美国作家阿迪斯与另外写过一本书的心理学家谈话。阿迪斯通常对这类访问都能应付自如，并从中受益，所以当他发觉自己结结巴巴，不知怎样开口时，简直大吃一惊。最后阿迪斯说：“不知为什么我对你有点害怕。”结果，那位心理学家对阿迪斯这个说法产生了兴趣，随即二人自然地聊了起来。
3.自己闹过的有些无伤大雅的笑话
比如，你可以拿买东西被骗、语言上的失误等笑话来和对方分享一下，因为这些生活中的趣事，人们一般都爱听，在你谈论此类趣事时，可能对方也有类似经历，你们之间就找到了共同的话题。另外，自嘲更能体现出你的随舍，平易近人。
4.以轰动一时的社会新闻为话题
这也是闲谈的资料。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足以把一批听众吸引到你的周围。
当然，你也应当避免谈一些令人扫兴的话。在初次交往中，彼此都有一定的意图，所以纯属个人生活的话题不要多谈，可能没有人愿意听你高谈阔论，诸如食物、菜谱、自己的健康以及家庭纠纷之类的事。但可以对时下人所共知的社会现象、热点问题等谈谈看法。
