4.酷爱睡觉，如果不是还得工作的话，宁愿24小时中有16个小时都待在床上，然后花6小时吃饭。
5.去休息间盛水或者冲咖啡、泡茶的时候，遇到几个同事，于是就在那里小聚，聊些办公室桃色新闻。
6.可以三言两语打完的电话，一定要不停地叮嘱重复，还要再拉拉家常，最后怎么也要10分钟才能搞定。
凡此种种，不要认为生命很漫长，其实一个人真正能够追求成功的时间并不多，所以必须记住，一个要成功的销售人员没有资格浪费时间！事实上，所有的销售人员都没有资格，只是有些人不在乎，可冠军销售人员是在乎的！
一寸光阴一寸金。生活中有许多零碎的时间很不为人注意，其实这些时间虽短，但却可以充分利用起来做一些事情。比如等车的时间可以用来思考下一步的工作，翻翻报纸乃至记几个单词。管理好自己的时间，让时间更有价值是一个销售人员必修的功课。那么，如何管理时间呢？
（一）充分利用等候时间
销售人员访问客户时，也许客户因为恰好有事出去而不在家，这时不可以呆坐在椅子上无所事事，应该好好地利用这一段时间。此时，也不可以将精神松懈下来，必须时刻准备在客户进来时，马上能应答如流的准备。
（二）时间安排不要太紧
在计划时间上重要的一步是不要过分安排自己的事情。如果把一天的时间都安排得满满的，没有一点空闲，那么，一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎么办？是不是日程全部被打乱了。不要设法计划每天的每时每刻，销售人员不能这样做，至少尊重潜在客户的时间。如果对方迟到了，该怎么办？相应地是自己迟到了，又当如何？
日程安排本身不是一种结束，要允许有一定的灵活性，并在计划中体现出来。大多数有经验的销售人员在制定计划时，只安排一天中90%的时间。时间计划新手应从一天的70%的时间开始做起，实践经验会使销售人员很快达到专业的水平。计划就是例行公事，专业的销售人员不会把这件事遗忘，它不是日常的一件琐事，它既是对令人兴奋的一天的总结，也是对更加兴奋的明天的展望。
（三）利用最好的工具
时间计划出来后，就知道了一天的时光该怎样度过了，那么现在开始工作了。相信销售人员应该在工作的地方安排业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其他信息都放在身边，然后安安静静地利用15分钟的时间做个计划，用上时间计划、销售人员的公文包或档案材料，开始组织一天的销售工作。销售人员需要一个最有效的工具，许多是现成的，如手表与时间计划表等。找到一种感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划工具放在容易取得的地方。
（四）抓住闲暇时间学习
毫无疑问，销售人员比起其他工作人员拥有更多的闲暇时间，也许这就是有些人选择这一行当的最初原因。但怎么管理利用自己的闲暇时间，把这些时间变成既有效又快乐，既使工作能力不断得到提高，又能享受闲暇的幸福，并不是一件容易的事。可以明确一个观念，销售人员有权享受闲暇。享受财富与闲暇带来的幸福。在休息日，完全可以跟家人与朋友在一起，无论是去旅游，或者去饭店撮一顿，都是正当行为。但一般地说，销售工作不可能干一辈子，有一天，销售人员会被要求，或者主动要求干点别的事情，以现在的知识储备，要胜任别的工作，恐怕还是会有一些困难，因此，销售人员应该利用闲暇时间进行学习。
有些销售人员并没有时间观念，不懂得如何运用好时间，而让珍贵的时间轻易地从指缝中溜走，这实在是一种相当“奢侈”的行为。因为能否提高营销业绩的关键，就在于是否能够有效地控制时间，所以，销售人员应该不断地发现藏在时间海绵里的另一些时间，养成节约时间的习惯。
做好个人管理，不断地挑战自己
个人情绪管理
人非草木，孰能无情，意思是指人都有感情、有情绪、有喜怒哀乐。情绪可分为正向情绪和负向情绪。当人的目标、期望、需求达成时，便会产生高兴、骄傲、放松等情绪，这些相关的情绪就是正向情绪；当人的目标、期望、需求遭受挫折或无法实现时，便会产生嫉妒、失望、愤怒、难过等情绪，这类情绪就称为负向情绪。
人的性格并非是一成不变的，正如牛顿所说：“尽管人们把性格看成是先天的，但它仍旧是自我修养的结果。我们不可能生来就固定了某种性格。可近、可亲、富有魅力的性格是靠自己慢慢培养起来的。”我们可以从富兰克林成功的秘诀得到一些启示。
受美国人尊敬的本杰明·富兰克林不仅是美国的开国功臣之一，还是一位出色的科学家，富兰克林有很强的自我意识和良好的性格。有人曾批评富兰克林主观傲慢，他认真反思后，给自己立下了一条规矩：绝不正面反对别人的意见，也不准自己武断行事。他还给自己提出了具体改正的要求，以克服自己性格中的缺陷。
生活中，我们做的每一件事都蕴含着情绪，情绪影响着工作生活的点点滴滴。销售人员如果把消极的情绪带到工作里来，带进销售工作中，那么，销售过程就会变得非常困难。如果销售中带有负面的情绪，那么销售工作就会变得很艰难。在销售工作中，“拒绝”是常有的事情。拒绝会给销售人员带来悲伤、挫折和失意等负面情绪。如果不能迅速调整情绪，那么就很可能被负面的情绪影响，从而直接导致销售失败。
良好的情绪是人生机体的润滑剂，可以促进生命运动，给人以充沛精力。谁都有体验，人在情绪好时，心情轻松，竞技状态最佳。良好的精神状态可大大提高有用功，减少无用功。因此，要努力使自己热爱事业、热爱工作、热爱生活、乐观豁达、目光远大。尤其是刚刚步入社会、走向生活的青年人，更应学会控制自己的情绪，使自己善于控制因身体、恋爱和婚姻的挫折以及对新环境不适应而引起的情绪不稳，保持最佳的情绪状态，以旺盛的精力，良好的心情，度过充实而有意义的高质量的人生，切莫让忧虑、犹豫和痛苦压倒自己。这种情绪既不能挽回过去，也不能改变将来，只会贻误宝贵的现在，浪费宝贵的时间。那么，怎样才能保持最佳情绪呢？
（一）控制个人情绪
每个人的情绪不会是一成不变的，有时好，有时坏，因此，销售人员必须学会控制情绪，特别是能在最短的时间中，将不良情绪消灭在萌芽状态，要做到这一点，首先要注意用“理智调剂”。心理学家认为，人发脾气，吵嘴打架，往往是感情冲破理智的大门造成的，因此，凡事应该三思而后行。否则容易造成对方不理解，形成突发性矛盾，导致仓促之间失去理智的平衡。万一遇到不讲礼的客户时，首先要善于压“火”，要显示出自己的大方，有气节，不失高尚的人格。其次，要善于“退却”。以退为进的“退却”，是消除“战火”的积极心理因素。
（二）做到“四不”原则
不责备、不逃避、不委曲求全、不遗忘。责备容易导致愤怒、谩骂等激烈情形的发生，使事情扩大化，逃避则滋长了害怕情绪使人变得胆小，委曲求全容易使人沮丧不已，遗忘会给人的心灵留下长久的创伤。
（三）学会自我反省
反省的方式一般有三种：
1.以日记形式回忆一天的销售生活。这是思维自我净化的一个冶炼过程。用这种方法自我冶炼，久而久之，便会塑造出一种善于克己的高尚道德。
2.开卷自珍。即学习一些与个人职业、交往等方面有关的报刊资料、影视录像等。它不仅有助于心境一步步提高，也会丰富知识，洞开视野。
3.面壁。实际上是思维的“新陈代谢”。它比日记形式有更大的空间，可以想象得更多、更广阔。如果将这种方式与日记方式结合并用，亦思亦记，有想有录，净化效果会更佳。
（四）心中要有把尺
指善于学习、仿效他人之长。这不但能使自己与周围的人形成和睦的气氛，有利于最佳心态的培养与稳固，更容易把周围的事情处理好。相对言之，对别人的缺点，除了自己应该警惕之外，应尽量把握好“揭短”的尺，尤其是对那些缺乏涵养道德，自高自傲的客户或同事，“揭短”的最好办法是在不知不觉中感化对方。
（五）合理宣泄情绪
高兴时要将自己满腔的热情焕发出来，例如可以和朋友一起庆祝、游戏，情绪低落时更要把负向情绪宣泄出来，这样不至于积累起来造成心理负担。下面几种方式可供参考：
1.自由表达。找一个安静的地方闭上眼睛。把自己的不满、抑郁统统说出来，可以大声诉说也可低声低语，随心而定；
2.想象。深呼吸，闭上眼睛，发挥自己的想象力，现实不能达成的愿望想象中可以达成，从而减轻自己抑郁的情绪；
3.写在纸上。电影中常有此镜头，主人公将心事写在纸上然后烧掉，其实这是一种不错的方法；
4.调息静心。坐下来深呼吸思考；
5.听音乐。听一段“悲惨”的音乐将压抑的不快引导出来；
6.诉说。向知心朋友唠叨委屈，说出来心情或许会好些；
7.哭泣。痛哭其实是一种有效的减压和心理保护措施。
以上意见可供销售人员参考，现实生活中每个销售人员都有自己的一套方法，希望销售人员重视和善待自己的情绪，为自己的生活增添色彩，做情绪的自由人。戈尔曼认为，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。人在商界，不可避免会产生种种情绪。成功的销售人员，善于扩大情绪对工作的正面效果，而将负面影响降到最低。
在不断的学习中超越自己
销售是一个不断摸索的过程，销售人员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的最好方法。反省的过程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神，决定了销售人员能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。
一流的销售人员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为一种习惯，因为，成功本身是一种思考与行为习惯。成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的，注重学习成长是一种很好的习惯。
有个年轻人来到小河边，看到三个年老的长者在河边垂钓。过了一会儿，一个老者起身，说：“我要到对岸去。”于是，老者蜻蜓点水般在水面上飞快地点了几下，就过去了，年轻人很惊讶。过了一会儿，又有个老者也向第一个老者一样过去了，年轻人看呆了。又过了一会儿，第三个老者也起身从水面过去了，这下，年轻人认为自己是遇上了神仙，他决定一定要拜他们为师，于是，他也试图像他们一样蜻蜓点水而过，谁知“扑腾”掉到了水里。三个老者把年轻人救起，问他为什么掉到水里，年轻人把他的想法说了出来。三个老者哈哈大笑：“年轻人，我们在这条河上走了几十年了，对河里的每一块石头都非常熟悉，所以，我们可以很轻松的过河。你不熟悉，当然会掉到水里。”
别人成功与失败的经验是最好的老师，如果不愿意学习，就会和这个年轻人一样掉到水里的。成功的销售人员注重学习成长的好习惯。总是能与客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。
有了学习的想法，还要付诸行动，主动去接受新的东西与事物，通过学习可以增加生命中更多的可能性，但是如果不学习，就连可能都变成不可能。如果相信并去做了，就能获得生命中很多的结果，就会发现很多原本不可能的事情发生了。所以，销售人员需要放空的学习和训练，解除限制性的训练。
成功本身是一种思考和行为习惯。一流的销售人员都是在不断的通过学习来超越自我，并且，在销售的团队里形成学习的氛围。学习的组织，有利于自我的提升与组织素质的提升。经常学习新的知识，每天学习改进销售的方法，是提高销售技巧的根本保证。
我们经常能看到很多企业招聘销售人员时，第一项要求是本科文凭，学历是很多年轻人做销售的一道不可逾越的门槛。学历真的那么重要吗？学历能等于学力吗？学历只是一个学习层次的证明，它并不代表了学习的力量，学习的能量是巨大的，所以说学历不等于学力。学历已经是过去时了，而学力是一生拥有的。如何把销售做得更好，需要时刻的学习。那销售人员该如何学习呢？
（一）向客户学习
不管客户是谁，在什么场所销售，销售人员都必须满怀信心地面对每一个客户，发挥自身的潜力。应对客户的种种不满，都是学习的机会。这些将使销售人员成为更精明、更杰出、更一流的销售人员，因此，必须虚心而努力地学习，“闭关自守”的销售人员是不会成功的。所以，首先应该向客户学习，从客户的不满和疑问中，从客户的交易习惯和方式中，从客户的言谈举止中，学习有用的技能。
销售人员与客户交谈的话题，要让彼此心情愉快。因此，销售人员应努力学习各种知识。为了了解客户的心理，应该学习与销售有关的心理学；可以从公共关系学中吸取与人交往的知识和技巧；还应该在社会学的范畴内，研究人的行为模式、习惯以及不同年龄反映在性格上的差异等。这样会使自己成为一个知识全面的销售人员，在各种销售场合下，遇到各种不同的客户都能自信、从容、胸有成竹。
