在日常生活中，每个人都会遇到求人办事。求人的方式有多种多样，其中很大部分是由口头提出的。不难发现，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果往往是不一样的。那么，怎样才能在不同场合与不同类型的人做高效的沟通呢？
以下是生活中常见的八类不太容易沟通的人，掌握与他们谈话的技巧。能让你在求别人办事时，能够游刃有余地掌握主动权，从而起到事半功倍的效果。
第一，死板的人。这种类型的人比较木讷，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会作出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有？你是否也遇到过这种人？求这种人的时候，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没办法的事。遇到这种情况，你就要花些工夫注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊一些中性话题，只要能够使他回答或产生一些反应，那么事情也就好办了；接下去，你要好好利用此类话题，让他充分表达自己的意见。
第二，傲慢无礼的人。有些人自视清高、目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。像这种举止无礼、态度傲慢的人，是最不受欢迎的典型，但是，当你不得不求他的时候，你应该如何与他沟通呢？对这类人，不要认为对方“客气”，你也礼尚往来地待他，其实，他多半是缺乏真心诚意的。你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。这类人在社会上打拼时间长，城府颇深，所以，尽管不受上司眷顾，也会在“保卫自己”的情况下，与人客气寒暄。因此，我们不必理会他的傲慢，尽量简单扼要地说话就对了。
第三，沉默寡言的人去求一个不爱开口说话的人，实在是非常吃力的，因为对方如同哑巴一样，半天嘴里挤不出一个字来，你就没办法了解他的想法，更无法得知他对你是否有好感。对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。你不妨把所有的选择都摆在他面前，直接对他说：“对于A和B两种办法，你认为哪种较好？是不是A方法好些呢？”这样能迫使他做出选择性回答。
第四，深藏不露的人。我们周围有许多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，或让人知道他们在想些什么。有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”，自我防范心理极强。求这样的人更是难上加难，往往搞得人们无所适从。当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料做出最后决断。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他做出回答或进行判断时，他也故意回避，或者故意言不及义地闪烁其词，使你有一种“莫测高深”的感觉。其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
第五，草率决断的人。这种类型的人，乍看好像反应很快，你求他时，他甚至还没听明白你到底要干什么的时候，忽然做出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此有的时候为了表现自己的“果断”，就会显得随便而草率。这类人的特征是没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地妄下决断。如此草率做出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节产生。倘若你遇到上述这种人，最好把谈话分成若干段，说完一段之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不会发生错误，也可避免发生因自己话题设计不周到而引出的不必要麻烦。
第六，行动迟缓的人。对于行动迟缓的人，交涉时最是需要耐心，绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说，他是很难达到你的办事标准的。所以，你最好耐住性子，拿出你的耐心，言谈上永远别透出恼火的意思，并且尽可能配合他的情况去做。
第七，自私自利的人。这世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪，总会遇到几个，这种人心中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前面，要他做些于己无利的事，他是断不会考虑的。遇到这种类型的人，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，说话要顺水推舟，投其所好，当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意。
第八，毫无表情的人。人的心态和感情，常常会通过脸部的表情显现出来。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜怒是不形于色的，这种人不是深沉就是呆板的。当你需要和这种人交谈的时候，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴，常言道：眼睛是心灵之窗，“观其眸子”，你自然可以知道对方的心思。看看对方的反应，别被他这种表情吓住，一定要放松、从容不迫。
“能说会到”不仅要靠嘴上的功夫，还要有真能力，不同的人，要用不同的方法应对，这才是一个灵活的人必备的。总之，与人谈话除了要考虑对方的身份外，还要注意观察对方的性格，更要明白对方是哪个类型的人，这样，应付起来就容易多了，要因时而异，因人而异。
