夸奖赞扬要适度、实事求是，千万不可浮夸。特别是在团队当中，表扬下属一定要恰如其分，掌握好用语的尺度。
——哈佛格言
表扬绝对不是夸大事实，更不能像艺术作品那样虚构，一定要有一说一，有二说二。因为只有实事求是的夸奖和赞美才能够起到激励他人的作用。反之，如果你夸大其词，那么赞美就失去了积极的效果。
哈佛大学教授在课上讲过这样一个案例，有一家采矿公司，在圣诞节那天，还需要员工坚守岗位。就是在这样一个晚上，工人们依旧开采了270吨的矿石。虽然这一数量和平时夜班相比不相上下，可是，能够在圣诞节夜晚采出这么多矿石，可见工人们的工作热情是多么高涨。员工们放弃了和家人团聚的大好日子，辛勤地工作，这是一件值得表扬的事情。
结果，这个采矿公司的总经理为了表扬工人们的成绩，刺激全体员工的积极性，就在表扬《喜报》上写道：“昨天晚上，采矿工人以矿为家，发挥了无私奉献精神，一个夜班就采矿320吨，创造了我公司夜班采矿的新纪录。”
很显然，像这样浮夸的表扬，只会造成被表扬人产生自满情绪，认为自己真的有表扬中说的那么好，另外也很容易造成人的逆反心理。因为人们尊重真正的榜样和楷模，对于那些名不副实的榜样，往往会厌烦。
课堂收获
在职场当中，领导对于下属的赞美就是对其工作的肯定和认可，这对于激励下属，树立领导的威信是很重要的，可以说这也是上下级关系亲疏远近的“润滑剂”，但是，要想收到这些效果，最好的办法就是领导必须明辨是非，一定要将自己的表扬建立在实事求是的基础上。
