直言批评别人，即使不被怨恨，也很容易引发对方的抵触情绪。
——丹尼尔·吉尔伯特（哈佛大学社会心理学教授）
美国南部某企业待遇苛刻，下级职工叫苦连连。当时经济紧缩、工作难找，所以员工又不敢轻易辞掉工作，只好多次向老板进言，但均无功而返。
某部门经理灵机一动，想了一个计策，决定在老板面前试一试。
他对老板说：“公司员工都表示待遇太低，生活太困难，先不说别的花费，每个月上班的交通费都难以负担，我们如何解决这个问题呢？”
老板说：“你可以劝他们安步当车，步行上班，这既不费钱，又可以锻炼身体，难道不是一个好办法吗？”
经理摇了摇头，说：“老板，走破了鞋子，搞不好还没钱换新鞋。我倒是有一个办法，希望老板多支持一下。要不咱们搞赤足运动，要求大家上下班赤足，问题不就解决了吗？谁叫他们命苦，偏偏生活在这个年代，偏偏还来我们这样的公司辛苦地上班。他们坐不起公车客运，也不能鞋袜整齐地到公司来，真是活该啊。”
部门经理一说一笑，让老板觉得不好意思，只好答应让薪酬经理调整一下职员的待遇。
课堂收获
对某人某事不满，但并不直接挑明，而是通过故事的情境性，又能转换出对方对强调之物的感受性，这就旁敲侧击地说服了对方。这种方法，尤其适用于那些难以挑明或者较为敏感的问题。
