登陆注册
47844300000012

第12章 正视生活的不完美(3)

就是这一分钟相处好了,也会给你带来意想不到的惊喜。有一个人到一家大公司应聘,他一点把握都没有,因为那家公司要求很高,然而,就在他去面试的时候,老板一见到他就说:“是你,我见到过你。”他不知道与老板何时见过面了,一次朋友的聚会,还是……无疑他给对方留下了良好的印象,因为面试顺利通过了。

与人相处,不要认为在一起时间短,就可以随随便便,在你的心里,一定要调整对时间的观念,把一分钟当成永恒的,从长计议而待人以善是最聪明的处世和交际方法。当你是个办公室主管,当一员工要离开的时候,你要设法留住他,尤其他是公司不可多得的人才,你留住了他,对公司将是很大的贡献。

每个人都有自己的喜好和兴趣,没必要人云亦云,也没必要过分强调自我,或把自己看轻。融入到群体中可以在不经意间增长你的见识。使你获得意外收获。只要你以真诚之心相对。你会发现更多的真诚面孔。

工作的地方永远是理智处在上风的地方,同在一个屋檐下,即使这里环境再保守,再冷漠,同事之间也总能了解到彼此的生活细节:可能是一个电话,可能是偶尔的一句牢骚,也可能是不经意间流露出来的一种烦恼……可是,谁不希望在这占据了生命三分之一的时间里活得更加“声情并茂”?于是,与同事建立恰如其分的友谊,在对方需要的时候伸出援助之手,在适当的时机,适当的地点送出一句温馨的祝福……举手之间,你已修得一份缘。但也不可“只要缘分,不要工作”。善待了工作,朋友缘、同事缘会更长久。这是相辅相成的关系。

1.将友谊与工作尽可能分开。

2给予朋友信任时务必审慎。

3如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置,最好找机会开诚布公地详谈,如果有必要,注意从潜在的危机中脱离出来。

4不散播谣言,特别是当你因友谊而能获得一些小道消息的时候。

5注意单位对友谊进行的各种规定。很多公司都对员工间的友谊进行限定,避免在企业内引发小团体或小帮派的麻烦。还有一些公司对员工与客户的友谊关系也做出了明显的界定,以避免不必要的事端。

6注意回避过分个人化的提问,尤其是在八小时以内。

7注意不要试图利用任何一种友谊关系作为商业操作的杠杆。

8注意使用身体语言,注意对声音的运用,注意措辞不要太过亲密。避免炫耀与某人的友情。

面对别人的冷淡态度,一般情况下你千万不可意气用事,既不宜横眉冷对,也不宜无动于衷。积极的态度是找个适合的场所和时机,心平气和地沟通,在沟通中营造出随意自然的气氛。如果是别人主动找你沟通,那么你就可以直接讲明自己的观点。如果你的工作得到别人的肯定,那么你不妨真心感谢他(她)的帮助,让对方明白:你深知你的每一点进步都与同事们的合作密不可分。

总之,与他人要有长期相处的打算,这样会改变处世态度,注重营造融洽和谐的工作环境,把每分钟相处好。

不以利益大小亲疏你的朋友

人与人相聚、相处是缘分,可偏偏有人与人交往纯粹是为了人的利益,有利可图的就去交,无利可图的就不交,难怪人们说:“人走茶凉”。那些在职的领导,有权的时候,与他交往的人多,到了他退居二线或者退休后,他身边的朋友就很少了,然而正是这为数不多的朋友才是真正的朋友。

关键是有的人不这么想,他有权有势的时候朋友多,却不问问自己这些人为什么如此热乎乎地亲近自己?一到失势的时候,便骂人狗眼看人低,就痛苦绝望。其实,问题还在自己身上,你有权有势的时候为什么不注意对朋友的审察呢?哪些是为利而来的人?哪些是真心敬佩你的人?哪些是志同道合的人?等等,了解了这些,你就不为自己“朋友满天下而自豪”了,意识到将来退休后的情景了。

如果你不为利益大小亲疏你的朋友,那么,你有权有势与无权无势都一样,只要你有人品,坚持自己的择友标准,即使只有一个朋友,也不感到寂寞,那又会“人在情在”吗?鲁迅说:“得一知己而足矣!”这样的交友出发点,是不会以朋友多少来衡量自己的处世的成败的。

吕布真是让人一说就摇头的汉子,他虽是天下无双的超一流武将,曾在虎牢关大战刘备、关羽、张飞三人联手,曾一人独斗曹操手下六员大将,可他还是没有得到好的社会评价,问题就出在他是个势利之人,他先认丁原为干爹,后来董卓封他高官,他心一硬,就把丁原给杀了,又跟在董卓后面屁颠屁颠的,认董卓为义父。接着王允用美女貂蝉为诱饵,设下连环计,赚取了吕布,吕布为了荷尔蒙便又杀了董卓,成为王允的干儿子。吕布就这样成了“三姓家奴”,弄臭了自己的名声。

《文中子?礼乐篇》中说:“为权势相结交成朋友的,势力没有了,交情也就断绝了;因利益而结成朋友的,利益没有了,交情也就淡忘了。君子不与这类的人结交。”

廉颇被免官回故乡时,门下的宾客都走光了;等他重薪做官时,宾客都回来了。廉颇说:“你们不是都走了吗?”宾客说:“唉,你怎么这才看出来?当今天下结交朋友,如同做生意,你有权有势,就跟着你,你无权无势,就离开你。世道本来就是如此,你何必这样气愤呢?”廉颇对此颇有感慨,从此交友警惕谨慎起来。

与人相处,完全做到回避利益那是很难的,也大可不必。但以利益大小来择友,有利者亲之。无利者疏之,就是对缘分的践踏了。

有水平不如有人缘

做事先做人,既要讲究游戏规则,也要讲世故人情。一味讲规则,板起面孔公事公办;或者,一味讲利害,扳起指头精打细算,一定做不好人办不好事。

美国哈佛大学教授团曾于1924年在芝加哥某厂做“如何提高生产率”的实验,他们发现,人际关系是提高生产率的关键所在,“人际关系”一词由此而生。后来,人们进一步发现,事业成功、家庭幸福、生活快乐都与人际关系密切相关。影响人生成功的因素中,专业技能仅占15%,人际沟通能力要占85%。因此,可以说“好学问、好水平不如好人缘”,绝非夸大其词。

好人缘是借力的关键。一个人素质再高,如果他只是将本身的能量发挥出来,不过能比常人表现得好一点而已;如果他能集合别人的能量,就可能获得超凡的成就。要想借人之力。就要有好人缘。

正因为如此,有好人缘者在社会上越来越受重视。许多公司在招聘高级管理者时,要考查他的人际关系,没有好的人缘,能力再强,不能录用。如在人际关系上有超群的能力,有非常好的人缘,其它条件都可放宽。

凡特立伯任纽约市银行总裁时,他雇用高级职员,首先考查的就是这个人是否具有令人称道的人缘。

莫洛是美国摩根银行的股东兼总经理,年薪高达一百万美元。其实他以前不过是一个法院的书记,后来做了一家公司的经理,他实在是人际关系的天才,人缘极佳。他之所以能被摩根银行的董事们相中,一跃而成为全国商业巨子,登上摩根银行总经理的宝座。据说是因为摩根银行的董事们看中了他在企业界的盛名和极佳的人缘。好人缘给莫洛带来的是地位和事业的成功,给公司带来的是良好的经营业绩。

吉福特是一个小职员,后来任美国电话电报公司的总经理。他常常对人说,他认为人缘是成功的主要因素,人缘在一切事业里,均极其重要。

好人缘为何如此重要呢,其实不难理解:一个人缘不好的人,大小事情只能靠自己去做,能力再强,能做多少事?再说,人是社会中的人,生活、办事无时无刻不与人交往,没有良好的人际关系,便不能获得别人的帮助与支持,甚至会处处遇到阻挠,让他有力无处使。反之,一个善于交往、人缘很好的人,就算他能力平平,但他能处处获得别人的帮助,所以,往往是这样的人,办起事来如顺风行船,很容易达到目的。

现代社会发展如此之快,活到老学到老也有学不到的东西,要想做事,只能借他人之力完成。如何才能获得别人的帮助,最基本的条件就是良好的人际关系——好人缘。

“情商”帮你打天下

人与人的关系,需要通过一定的交往来维系。但是,由于工作繁忙,你不会有那么多时间与每一位朋友、上司或下属保持经常来往。如果久不联系,关系自然就疏远了。假如你重视他们的话,要经常抽出一点时间,给他们一个真诚的问候,使联系不至于中断,并表示你还把他们放在心上。生活处处在体现“情商”的重要,也在检测着你的“情商指数”。

美国前国务卿奥尔布赖特十多年前是BON电影公司的公关部经理。她面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的东西,像人际关系的处理、家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情顺畅起来。

比如,她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦啦”、“你干得非常出色”之类的小卡片,或一张精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好,就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。

她对这一做法,饶有兴趣地解释说:“大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是不足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?”

她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当她们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意,会使她们更认为我是一个完美无缺的人,她们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。”

显然,奥尔布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方,人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善,反映你的“情感智力”。

既懂得工作的重要。也深信生活的乐趣。随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理人际关系的要诀。

那么,怎样去开发自己的“情感智力”(情商)呢?第一个提出“情感智力”的人是耶鲁大学的心理学家萨洛韦,他认为应包括以下五个内容:

1能充分认识自己的情感,具有理解自我及心理直觉感知的基本能力。

2自身动机,这是一种使其情感专注的能力。

3控制自己的情感,这是使其感受力适应各种情况的能力。

4情感归向,或者称对他人情感的感知,这种对他人的关注导致利他主义。

5掌握好人际关系,具有与他人交往的才能。

同类推荐
  • 3岁就要知道的创富术

    3岁就要知道的创富术

    《3岁就要知道的创富术》近几年自己亦到不少大学讲“理财概念”,甚至同小学生家长开研讨会谈理财,但谈个人理财非本人强项,加上个人俗务太多,能够在这方面挤出的时间十分有限。得知香港理财教育协会成立已5年.并已举办了几十场理财讲座,今天结集成书,希望本人“推荐”,自然义不容辞。记得2000年出任证监会投资者教育咨询委员会委员之时,已向证监会强调教育群众理财的重要性,在证监会资助下自己曾到各中学讲此一课题,亦提倡中学教科书内起码有几课涉及个人理财教育。
  • 财富始于野心

    财富始于野心

    本书通过对卡内基生平精彩故事的讲述和经典案例的引用,为正在创业路上的年轻人总结出27条忠告,虽然不是什么秘诀,但绝对是获得成功的有益经验。
  • 左手杜拉拉右手潜伏

    左手杜拉拉右手潜伏

    《杜拉拉升职记》,可以说是时下最受职场人士热捧的“奋斗指南”。杜拉拉,一个草根出身的普通白领,没有背景,依靠个人努力,在经历了无数的职场磨难,见识了各种职场变迁后,终于“修成正果”,荣升为一个专业干练的企业高管。有人说,杜拉拉的故事比比尔·盖茨的故事更值得参考,说法可能有点夸张,但道理却不可否认。杜拉拉之所以能够引发众多读者的共鸣,就在于她所讲述的故事如同发生在每个人身边。在职场中,我们随时都可能遭遇这样那样的问题,而杜拉拉,教给了我们最好的解决方法。《潜伏》,亦并不仅仅是一部红极一时的谍战大戏,它更像是一个万花筒……
  • 没有不该承担的责任,只有不愿承担的责任

    没有不该承担的责任,只有不愿承担的责任

    不论是楔形文字,还是象形文字;不论古今,还是中外;不论家庭,还是职场。历史的变迁、地域的隔阂、工作的转换……却不妨碍我们对责任相同的理解,责任是人生命的一部分,应该承担的任务,应该完成的使命,应该承担的后果。
  • 中华典故故事全集——读书学习的故事

    中华典故故事全集——读书学习的故事

    本套《中华典故故事全集》全部精选我国著名典故故事,并根据具体思想内涵进行相应归类,主要包括《爱国为民的故事》、《军事战争的故事》、《修身立世的故事》、《智慧谋略的故事》、《读书学习的故事》、《品质修养的故事》、《社会世情的故事》、《世事明察的故事》、《心灵情感的故事》和《悟道明理的故事》等十册,书中每个典故都包括诠释、出处和故事等内容,简单明了,短小精悍,具有很强的启迪性、智慧性和内涵性,非常适合青少年用于话题作文的论据,也对青少年的人生成长以及知识增长具有重要的作用,是青少年阅读和收藏的良好版本。
热门推荐
  • 逍遥小道农

    逍遥小道农

    城里套路深,农村一样混。种点药材,调戏良家妇女,养个女鬼小萝莉暖床。看张小强如何在农村混得风生水起。
  • 我家系统无时无刻不在暗害我

    我家系统无时无刻不在暗害我

    王淘,屌丝,因为口臭,被神仙惦记,化为系统进行报复!
  • 林妙人的逆袭时光

    林妙人的逆袭时光

    前一世的林悦信错人爱错人,最后落得一尸两命的下场。重回一切错误都还没有开始的时候,有仇报仇有恩报恩,从有颜值无演技的红毯女郎到国际影后的位置,林悦的人生宛如开挂,一发不可收拾。初次见面,他将她吃干抹净扬言要负责。再次见面,他掏出毕生积蓄扬言娶她。林悦冷嘲,“大白天的做什么梦?!”男人冷笑,至少我的梦都成真了。“话说我该叫你一声小舅舅…”“闭嘴!”温馨提示:本文虐狗式高甜,慎入慎入!
  • 王俊凯你可知道我从未放下你

    王俊凯你可知道我从未放下你

    ”既然要放弃,为什么做不到,我很爱你,可是你却毫不在乎。“—boy沐允”沐允,你知道吗,我很喜欢你,可是却不知道如何表达。“—boy王俊凯”当决定放弃他的时候,为什么我的心那么疼,但又越爱越深。“—boy岚琪”请你不要离开我的身边,我想要和你在一起”—boy王源“千玺,我走了,或许我们还能见面,希望在没有我的日子里你可以快乐。”-boy若曦“若曦为什么你不给我那么一点点希望,让我可以挽留你。”-boy千玺
  • 樱之恋:十年爱恨风尘如烟

    樱之恋:十年爱恨风尘如烟

    一树樱桃经过细雨的滋润,鲜艳欲滴。一身白衣的男子手握砍刀抵在她的脖子,眉眼冷然,杀气冲天。这把刀跟随他在战场杀过无数敌人,这一次却对着心爱的女人:“楚乐,我以为你是纯洁无暇的天使,却没想到是如此阴险恶毒,不择手段的女人!为毁夏国江山出卖肉体”。“夏靖轩你的心不会痛,里面有夏国,有兄弟,有亲人,唯独没有我,而我的心里只有你给的伤,我的父亲,母亲,哥哥……我们之间只有仇恨!”十年相爱,十年仇恨……人生若只如初见,那该多好!
  • 一个不可告人的卦象

    一个不可告人的卦象

    在那远古的地方遗留着神的脚印,但他却被带到一个未知的邻域,学会那神奇的法·························································不求赚钱,只求阅读~
  • 我的姓氏在你之中

    我的姓氏在你之中

    我从那一刻选择了你,又何尝轻易放弃?……最近你过得怎么样?……我们都别说谎如果有人能代替我好好的爱你,让你开心,也是我的本意,原谅我,来不及爱你……嘴角的那一抹笑,只不过是内心的眼泪而已,我累了,很累,很累。
  • 重生之仙命难违

    重生之仙命难违

    她,司掌四季轮回的上神何曾受到如此耻辱,与一凡女争夺心上人,还被心上人屡次误会,后被凡女诬陷身受重创,被剥去元神差点落个魂飞魄散的下场。幸亏涅槃罗盘给予了她第二次机会。这一次!她绝不会轻饶那个贱人!谁料到一眼睁开她竟成天华宗一普通修士,随之一次次救她的黑衣人恍若知晓一切牵引着她走入未知的深渊。他究竟是谁?魔界至尊?还是前世那个对她不屑一顾的心上人?那个对她一往情深的师兄竟是天界的太子?而她一心照顾的弟弟竟机缘巧合之下成为了妖界的王?这个世界究竟是怎么了?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凌天武帝

    凌天武帝

    天元大陆,强者为尊。陈家大少陈晨,在遭遇灭门血仇之后,发奋图强,战强敌,杀仇人,入宝藏,得武帝传承。翻手为云,覆手为雨,天元大陆,我为尊!