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第9章 好风凭借力,送我上青云

借贵人相助

不管你能力有多强,业务有多精,如果没人提拔你,你在基层勤勤恳恳、任劳任怨、呕心沥血、累死累活一二十年也是白搭,而机缘巧合,遇到贵人提携一把,就可使你“鲤鱼跃龙门”,升官之事便轻而易举了。

香港某杂志曾经针对港岛的上班族做过一个调查,结果在所有受访者中,有70%的人表示有被贵人提拔的经历,而且年龄越大,曾受提拔的比例越高。尤其是50岁以上的受访者,几乎每个人都曾经遇到过贵人。受访者中凡是做到中高级以上主管的,有90%受过他人的栽培,而自己创业当老板的,竟然100%受到过贵人的帮助和提拔。

◎贵人在哪里?

这里所谓“贵人”,是指在层级组织中职位比你高且能帮助你晋升的人。有时你得费心去分辨谁具有这种能力。

某单位新来一位上司,需要配备秘书,在许多人跃跃欲试的情况下,小蔡被选中了。原因就在于这位上司委托自己的一个下级王某为自己物色秘书,而小蔡平日和王某私交甚笃,他们都是某大学中文系同届毕业生。王某清楚小蔡肯定胜任秘书职位,于是就推荐了他。结果,上司本人满意,组织考查合格,小蔡顺利地成为上司的身边人。

其实,职场处处皆贵人,贵人就在你身边,他们可能就是你的朋友、同事。或是仅仅萍水相逢的人,关键是要去发现贵人、结识贵人,让贵人来助你一臂之力。

◎起码要混个脸熟

在漫漫求升路上,能发现贵人固然要付出心力,但是争取贵人的提拔也很需技巧。聪明的下属能够抓住与领导相处的机会,表现自己的能力,争取到领导的欣赏和提拔。

小杨是电视台一名普通记者,老实木讷、工作勤恳。但台里人才济济,竞争激烈,小杨工作近10年,也未捞到一官半职。

一日公派采访任务,他跟上司外出招商引资。重任在身,他使出浑身解数,白天采访,晚上写稿。成稿后还要遍地找网吧,把稿件及时传回台里编辑播出,忙得不亦乐乎。这一切被上司看在眼里,便询问他为何要找网吧传稿,他诚实地把自己的工作流程、台里的采访设备现状向上司做了详细汇报,副书记说:“你们的工作真辛苦!”

工作完成后回到市里。一日,广电局领导接到上司电话,上司对电视台记者在艰苦的工作条件下认真的工作态度予以充分肯定,并点名对小杨提出了表扬。广电局领导也十分高兴,在台里传达了上司的肯定和表扬。

隔了一段时间,上司的秘书专程来到局里,详细了解小杨的一些情况,并询问他现在在台里是什么职务,广电局领导此时才恍然大悟:原来领导的表扬还有另一层意思。

不久后,小杨被提拔了。从普通记者一跃成为台长助理,跳过了部室副主任、主任两级。而今,他已是副台长,俨然有了一副管理者的模样。

有一位国企老总说过一句经典的话:“你们总说我任人唯亲,可我就认识这么些人,不任他任谁?”想想也有道理,再大的上司认识的人也有限,在任用职员时,他首先想到的自然是熟悉、信任的人。而那些自恃满腹才华之人,不屑于在上司面前表现,当然不能纳入上司的视线,想被提拔也就更难了。

要做会叫的千里马

人生最重要的选择莫过于有一个赏识自己的上司了。每个人可能都有同感,在一个强有力的上司手下工作,你会觉得胆正、气粗、腰硬;反之,若在一个软弱无能的上司手下工作,你就全然不会有如此感觉,而会感到憋气、窝囊。正因如此,人们在选择工作时,首先考虑的是那里的上司怎么样,但是,要选择一个好上司,实在是一件不容易的事。这里面有很多学问值得研究。

◎与领导交往要主动

某重点大学有位硕士研究生,毕业后分回家乡某师范专科学校任教。可是他到任后,首先学校半年内未给他安排任何工作;其次是系领导一年内没找他单独谈过话;再次是学校组织的有关创收的工作,他根本插不上手。一年后,他暗暗想继续考博士生或索性调离学校算了。苦恼之中,他求教本校一名有名望的心理学教师。将一年来的所见所闻、所思所想一股脑地抛了出来。说完了,气儿也消得差不多了。

这时,心理学老师才循循善诱地说:“你刚才所讲的一切,虽然都是事实,却不是事实的全部。我觉得,你在考虑问题时,过多地从个人的主观愿望出发,而没有考虑到他人的心理和想法。比如说,你怨领导没有找你单独谈过话,可是你也并没有亲自找过领导呀。咱们学校条件差,既要完成规定的教学任务,又要创收,以提高教职工的物质生活待遇。你反过来想一想,如果你自己积极争取主动,情况恐怕也不会是这个样子。”

后来,他照着心理学老师的话去做了,情形也确实不一样了。可见是他太敏感了。因此,当我们在日常的为人处世中,若发现上司有冷淡自己的倾向时,千万别一味地就此僵持下去,而是要善于换种方式思考,想一想上司是不是还在怪你冷淡他呢?这样,你首先要争取主动,一切就会“化险为夷”。

◎巧用“见面三分情。”

在同一单位中,那些跟随领导最紧,能处处跟着领导办事的人升迁得最快,好处得的最多,吃亏的事儿轮上得最少。当然,对这一现象,不同的人会得出几乎完全相反的社会评价。有的说:“嘿,这家伙有本事、有能力,是块料。”也有的说:“一个纯粹的投机钻营、溜须拍马之徒。”不管人们怎么评价、怎么议论,透过这一表面现象,我们却会发现其中深刻的道理:即每一个人都希望有机会接近上司,希望得到领导的提拔和重用,但由于个人气质、性格、能力及社会环境等多种因素的制约,并不是每个人都能达到自己所希望的程度。那么,怎样改变这一处境呢?怎样才能增强自己在上司心目中的印象呢?

行为科学的研究表明:在人们的初次交往活动中,交往的频率对增进了解起着决定性的作用;而对已达到一定交往程度的人来说,交往强度对巩固关系又起着决定性的作用。根据这一原理,我们可将上司分为顶头上司和上级上司。对顶头上司,因为朝夕相处,甚至就在一个办公室里工作,所以不存在交往频率的高低问题,大家都可以说是“等距离外交政策”。在这种情况下,如何显山露水,出人头地呢?那就要在交往强度上下工夫。一个想法、一个主意,要让他觉得你超群不凡;办一件事,完成一项工作,要让他觉得你为人处世确实有头有尾,有棱有角。另外,特别要注意维护上司的尊严和形象,尤其是在公共场合以及背后,不得对自己的上司说三道四。

◎伯乐也有一肚子气

每当议起“千里马常有,伯乐不常有”的古训时,很多怀才不遇的人总是感慨万千,而现代意义上的“伯乐”常常就是自己的上司。由于没有一个识才、举才、用才的上司,致使很多人才被浪费、埋没已不是什么稀奇的事了。但“伯乐”们也有他们一肚子的怨气:中国的人才太谦虚、太内向了。没有机会时,他们感叹生不逢时;机会来临了,他们又缺乏毛遂自荐的勇气。这的确是现代人才的一大弱点。正如一位领导所说:“伯乐相马,不能一味地等待伯乐去马群里观察、发现,有时候千里马也得主动跑到伯乐跟前叫两声,不然别人怎么知道呢?”此话意味深长。

与伯乐打交道的五条建议

有些人或许会研究被提拔者的事业历程,并拿他们和能力相当但没有特殊背景的人相比较。对于想成为被提拔者的人,以下五项具体可行的建议,也许会让你受益匪浅。

◎找寻真正的伯乐

你可能会认为你的晋升概率取决于你的顶头上司对你印象的好坏,这种观点或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司已到达不胜任阶层,因而可能不在乎他的推荐和建议。所以,不要大局限自己的视野,仔细深入观察,你将能找到能帮助你晋升的伯乐。

◎激励伯乐

“不激励伯乐等于没有伯乐”。需要注意的是,在组织里,伯乐帮助你晋升后“他会有什么好处”;如果他不帮助你晋升,他会有什么损失,这些都是需要注意的问题。

◎避开挡路人

试想一下,如果你正置身于游泳池内,你努力地往高处的跳水板爬,但是当你爬到半途时,发现前面一名也想跳水的人挡了你的去路。那人爬到一半便已失去了勇气,他死命地抓住栏杆,既不想下来,也不再向上爬,而你就是无法超越他,这时,站在跳水板上的朋友虽然拼命为你呐喊加油,结果还是无济于事。

同样地,在工作中,如果你的上司是个不胜任者,那么你花再多力气或你的伯乐再有心提拔你,也都将徒劳无功。

以游泳池的情况为例,为了到达跳水板顶端,你必须放弃那座被堵塞了的阶梯,选择另一侧没有障碍的阶梯,然后顺利地爬上顶端。

同样的情形,在组织中,你必须避开挡路人,寻找另一个没有阻碍的通道往上晋升。

但是,在你离开挡路人以前,你得确定他确实是个挡路人。如果那人仍有可能获得晋升,他便不算是挡路人,而你也不必躲开他。只要耐心地等待一些时日,他获得晋升后,出现的空缺,便是你的了。

◎要有弹性

每个人的能力都有极限,当然伯乐所能帮助你的,也有一定的极限。以登山来说,有经验的登山者固然能够帮助较弱的登山者和他爬得一样高,但是这名带头人必须先爬到高处才能再帮助那名后进的登山者。

如此,假使第一位伯乐未能升得更高,那么被提拔者有一定的弹性的会再找寻另一个能升上高位的伯乐。

◎寻找多位伯乐

多位伯乐的共同赏识,可产生乘数的提拔效果,这些伯乐在他们的交谈中,会不断相互相强化你的优点,因而使他们更加坚定提拔你的决心。

只要遵循上述的几点提示去做,你就能得到伯乐的赏识。而有了伯乐的赏识,你就会在晋升之路上越走越顺,越走越快。

把握交往的时机与场合

老板同老板的交往是有一定限度的,就是再接近群众的老板,也不同于群众之间的接触。所以,你必须充分利用好同老板接触的机会,发展你同老板的关系。我们认为同老板交往的时机和场合的选择不可忽视。

1.从全天时间的选择看,你与老板的交往最好安排在上午或下午一上班的时间

这个时候,老板还没接触其他工作,精神和情绪都处于较佳的时刻,你这时去汇报工作,他会耐心听取;你去请示工作,他会认真答复。你尽可能避免快下班时或工作一天的下午后半时去老板那里,此时,他可能因长时间的劳累而心绪烦躁,也许他下班后有约会或要去商店买东西。因此,他对你的接待可能不热心,即使接待了你,也往往缺乏认真和热情,对工作对你都不可能是有利的时机选择。

2.在老板空闲、心绪较好的时候同他去交谈

一个工作人员,当他从老板办公室门前走过时,听到屋内传出哼哼流行歌曲的声音,于是他估计老板此时心绪一定很好,也一定没有急着要办的工作,便轻轻敲门(不要重敲门,影响他的情绪),得到允许后进去了。果然,老板见了他非常热情,让座、倒茶,并主动问他:“有什么事要谈吗?”于是,他把对当前本单位工作的几点建议同老板谈了。老板听了很高兴,说:“你这些建议都很好,我准备逐条采纳落实。看来,你对咱们单位的工作费了不少心思,我们单位多几个你这样的职员就好了。”

果真,这位职员的建议,大部分被老板采纳了。

还有一位职员,他选择了同老板打乒乓球并且老板连赢两盘的情况下,他跟随老板来到办公室,提出个人关于工作方面的要求,老板欣然答应,表示最近给予研究。

同老板一起参加一些文体活动也是一种接触方法,也可以增加同老板接触的机会,增进友谊。有的人愿意在休息时间、业余或节假日同老板打桥牌、下象棋、玩扑克,以及偶尔玩玩麻将,可以使你与老板之间关系融洽。

有一些性格怪僻的人,抱着“无事不登三宝殿”的态度,很少接近老板,就是有事,也不愿到老板那里去。老板要一个资料,也让资料员、收发员送去,他一次又一次地主动放弃与老板接触的机会。老板有不清楚的地方,也无法向他问一问。如此下去,老板定会对此人有看法。

3.开会时要积极发言

老板主持开座谈会、讨论会时,是听取大家的意见,也是他了解公司职员思想、工作水平的一个机会。他此时的心情是希望大家发言,发言就是对他的支持,做老板的主持会议,最怕大家闷起来,那会使他感到难堪。讨论时积极发言,打破僵局,谈出自己的看法,会给老板留下好印象。

当然,你的发言要经过思考,并列有提纲,使老板感到你的发言从内容上有道理,从形式上有层次,系统而不乱,这将使他对你的印象的画板上加上一层耀眼的色彩。

会上发言,讨论问题,实际上就是同老板对话,是思想上的交流,工作上的切磋。为了你同老板的交往,此机会万万不可失掉。

4.有些小事可随时打招呼

在你同老板接触中,不要太正规化了。如果你事事都要到他的办公室郑重其事地去汇报、去请示。那样也会使你们之间的关系过于严肃,也许会使老板产生对你这个人还不太了解的感觉。因为你们的活动都是在一本正经的环境里进行的。

当你同老板一齐上楼梯时,可以同他说:“昨天您交给我办的给某某打电话的事已办了……”或者同坐汽车外出时,也可以在车上说说一般工作,既沟通了情况,又打破了车上的沉默。

5.在老板遇到困难问题时,可与他交谈,帮助出主意

老板工作很多,有些工作他也会感到困难,举棋不定或无路可走。这时,你从工作中如果了解了老板的心绪,不妨找个适当的时间,与他一起聊天儿,随便谈谈你对某问题的看法,以启示老板从哪个方面去解决这个问题。如果你对此问题的看法有道理,会帮助老板解决难题,这要比在正式的会上去争论更有益处。因为此时老板很需要人帮助,他愿意听听别人的意见,最主要的是,他现在正遇上难题,举棋不定,他把你的意见当成一张选票,对其选择事情的处理方案可能会起到关键性的作用,也会使老板感到你的关切和协助,产生“患难与共”的感情。

当然,这种聊天儿要看形势而定,如果你发觉老板对你的话感兴趣,就可以深入聊下去。如果发觉老板有厌烦情绪,他可能还想自己反思,那你就要见机退场,不要再寻无趣。

6.有些事也可以到老板家去谈

我们主张,一般工作上的事不要到老板家去谈。同事最反对某些人经常往老板家里跑,好像老板不在机关上班似的。什么都到老板家去说,这种人的确是在溜须拍马,或别有企图。

当然,有些特殊的事,比如私人的事,在机关都很忙,没有机会坐下来说,也可以利用业余时间到老板家去谈。这样,环境清静,说话方便,可以使老板耐心听完你的意见,对于问题的解决是有好处的。

7.老板在玩得兴趣正浓时,你最好不要去打搅他

有的同志以为工作很重要,在老板玩兴正浓时去请示工作,效果是不会好的。你不是同他理论该玩不该玩,而是要正确处理工作问题。老板利用休息时玩一下,也是合乎情理的。他那里象棋正双马卧槽,眼看将死对手,可是,你这一说话,他一走神,结果失了一步棋。他会高兴吗?另外,老板正玩棋,你去问工作,他的思想不集中,对事情的处理也是不利的。别人和老板都说:“你这个人太不懂世故,没有眼力,不看场合。”

有眼力的人,这时不但不请示工作,还会帮助老板看看棋眼,使老板的棋,尽快取得全胜。当老板取胜收棋以后,你再同他谈工作,才是适合的时机。

8.区区小事不要去麻烦老板

无论公事还是私事,都要掌握一个分寸,自己能克服的困难和能办的小事情,不要去麻烦老板。否则,他会感到你这个人太无主见,缺乏独立工作能力。

9.注意在众人面前与老板的交往

有些人想接近老板,又不讲场合。比如,有的人在开会时非要每次都坐在老板的身旁,一边开会,一边同老板咬耳朵。大家看着很不舒服,认为他(她)是有意讨好老板。就是老板本身,也不见得舒服,他会不好意思的。

总之,在你与老板来往中,不要掺杂其他目的,一切都是正常的,那么,时机和场合也就不难掌握了。

改变你人生命运的五个瞬间

美国畅销的心灵读物《人生的99个瞬间》的卷首语就是“命运的改变就存在于那一个个精彩的瞬间”。

有时候,你与领导会有那种极短暂的照面时间,如果你能利用这稍纵即逝的机会来表现你自己,自然也能引起领导的注意。你需要用简洁的语言,简洁的行为来与领导形成某种形式的短暂交流。

◎电梯之中

假如你在电梯之中遇见你的领导,毫无疑问,你的一分钟表达将决定着他对你的印象,这时候简洁最能表现你的才能。你应主动向他问好,并表现你的修养与仪态,也许你大方、有礼、自信的形象会在他心中停留较长一段时间。

美国《生活》杂志的总裁戈登?克罗斯将这称为“电梯语言艺术”,他说:“所谓‘电梯语言艺术’是指当你在电梯里同领导在一起的一分钟内所表达的包罗万象并能形成行动的一系列的思想和事实。”

◎工作餐中

吃工作餐也是你能与领导接触的机会。如果领导在工作餐中有会见安排,你最好不要再进来。如果领导没有特殊的安排,你便可以一展身手。你应尽量与他接近,搭上几句话,最好能有幽默的效果,因为工作餐不是工作时间,要制造轻松欢快的气氛,也许领导也很累,如果你能用简单的话语或简洁的行动使他感到轻松,他会很注意你。如果领导没有自己的位置,你可以主动站出来让出你的位置,不要怕别人嘲笑,下属尊重领导本来就是正常的事。

◎走廊之上

有时你所能得到的使领导听取你意见的机会是跟着他在走廊上从这个办公室直到另一个办公室,这时,你就应该十分清楚该如何最大限度地利用这个机会了。

约翰·考特在《总经理》的书中说到:一位秘书在领导从大厅里正准备进自己办公室的时候与其领导之间的谈话,在随和的气氛中,就广泛的话题交流了许多有用的信息,但整个对话可以只用两分钟。

看到领导在走廊上,你至少要走过去打声招呼,问一声好,然后用简单的词汇对领导说几句话,千万不要仅仅与领导擦肩而过。

◎在酒会上

在这种社交场合,你更要制造机会让领导把注意力投向你,哪怕几十秒钟都好。你可以在领导一个人的时候,举杯向他致意,轻松说上几句,这会既让他感到轻松,又消除了他暂时的寂寞。时间要短,行动要快,这是要点。如果你能博得领导的朋友、亲人或是公司重要客户的好感,赢取他们的掌声或是笑声,这无疑将会把领导的眼光吸引过来,这时你也应当非常绅士地对领导报以友好的一笑。

◎娱乐场所

在公司以外的各种娱乐场所,你也可能遇到自己的领导,你当不失时机地与之问候,如果他需要帮助的话,你可尽力而为。

能表明你与领导兴趣相投的场合是再好不过的了,你千万不要避免让领导看到,相反要主动迎上走,领导怎能不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?

匆匆的一遇可能决定着你的未来。你为什么不主动出来争取“注意”呢?

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