登陆注册
47721500000035

第35章 平台思维(1)

乔布斯要求苹果团队永远不要超过100个人,而且他可以碰任何事。还有一个颠覆性的绩效政策:小米团队没有KPI……平台思维由此可见一斑。

不拼钱,只拼团队

“微信团队”这个简单而神秘的名字,像极了美国大片中对敌人造成致命一击的神秘团队。如果说,2003年以前,腾讯只干了QQ一件事,从而奠定了腾讯帝国的基础的话,那么,2011年以后的辉煌则应该属于微信。

2011年1月21日,腾讯推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件—— 微信。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。

2011年1月21日,微信诞生;2012年3月,微信用户达1亿;2012年9月17日,微信用户破2亿。2013年1月15日晚,官方宣布微信用户数过3亿。从2亿到3亿,仅用了不到4个月时间……

这样一个杀手锏的产品,不仅改变了腾讯在人们心中的形象,也让马化腾自己下定了做精品的决心。以往腾讯看见一个新市场领域,就推出一款新产品,现在这种做法已经不提倡了。马化腾提到,产品的重点要从“数量”变为“质量”,做出令用户喜爱,令自己感到激情的产品。

腾讯CEO马化腾在TechCrunch Disrupt大会上表示,很多重大决策没有一个团队,没有一个信任基础将走不下去。

马化腾称,很多公司走不下去,是因为内部产生问题,股东、合作伙伴发生争执、有矛盾。他指出,腾讯刚起步时,曾遭遇程序员跑掉,或另一个人了解创意出去找风险投资做相同产品的情况。

马化腾表示:“如果力不往一个方向使肯定是不对的,因为市场上有很多人是跑得快的。所以我认为在解决问题的时候心态要平衡一点,要想多一点,我要觉得蛋糕是最大的比例,我们要有志同道合的合作伙伴长期稳定下来,即使股份少一点,但是能够长得更大,我觉得这个更重要,所以当时我们的心态,包括我们是多年知根知底的同学,知道他的家在那里,他的父母是谁,彼此间就是有信任感,我们也会经常争吵。或者说有人跟你有矛盾了,说你不走我就走,这种情况有很多。但是最后靠这种信任能坚持下来,如果很多重大的决策没有一个团队,没有一个信任的基础是走不下去的”。

马化腾说:“有些业务做得不是太好,回头看不是资金或资源没有给够,关键还是团队的精神。尤其是带团队的将帅相当重要,真的会有将帅无能累死三军的感觉,下面的同事会很失望,觉得公司为什么很多决策这么慢?”

传统行业会有资金密集型扭转的机会,但移动互联网基本不太可能,因为这个市场不是拼钱,也不是拼买流量,更多是拼团队。

马化腾希望打破过去富二代的概念,希望大家成为闯二代、创二代,资源会给你,过去很多业务摊得很大,其实10个都弱不如1个很强。否则一堆做不起来的东西,只能减分、分散精力。真的要下决心,做不好的我们要砍掉,关停并转。有些业务,以前自己做的,可能会转给投资公司,只要他做得好,然后持有股份30%、20%都可以转给他,不一定全部都放在自己手上。

扁平化管理催生“小米速度”

乔布斯不喜欢大的组织。他认为那是官僚且无效的。他基本上叫他们“蠢伙”(bozos),这是他对自己不尊重的组织或机构的习惯叫法。

乔布斯曾给自己定下一个规矩,发誓Mac团队的人数永远不会超过100人。所以,如果要想添新人进来,就得裁另外的人出去。这种思考是典型的乔布斯观察法:“我无法记住超过一百个人的姓名,所以,我只想跟我私下认识的人呆在一起。如果团队的人数超过了100个,就会强迫我们变成了另外一种组织结构,我无法在那种环境下工作。我喜欢的工作方式是,我可以碰任何事情。”

从小米科技2010年4月成立,到2013年9月,小米,小米2S,小米3,小米电视、小米路由器,相继面世。这种产品下线速度,通常其他公司可能用几年,甚至十几年才能完成。即便如此,完成这样的产品线,也需要庞大的团队才行。小米团队速度之快,效率之高。在业界把小米这种快速崛起的模式称作“小米速度”。靠的却是一个人数精简到最低水平,最精干,反应最灵活的团队。精悍短小,扁平有力的团队是小米成功的根本,依靠优秀人才最大限度发挥工作的积极性,创造了前所未有的奇迹。

所谓扁平化的管理模式,就是尽量减少公司内部的管理层次,压缩职能部门和机构,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能地减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而提高企业效率的管理模式。

Kent以前是百度的一名技术主管,2012年跳槽到了小米,他觉得小米和百度最大的差异是速度,小米太快了。而最让Kent奇怪的是,小米的组织架构没有层级,基本上是三级,七个核心创始人—部门leader—员工。而且它不会让你的团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。

除了七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念,没有什么团队利益,一心在事情上。比如,小米强调你要把别人的事当成第一件事,强调责任感。比如我的代码写完了,一定要别的工程师检查一下,别的工程师再忙,也必须第一时间先检查我的代码,然后再做自己的事情。

很多公司都知道扁平化的好处,但是经常一放就乱,只好采取军队式的多层级管理。让Kent奇怪的第二个事情是:如此扁平化,小米竟然没有KPI(关键绩效指标)。

维持扁平化加速度的第一源头是小米的8个合伙人。以前是7个,雷军是董事长兼CEO,林斌是总裁,黎万强负责小米的营销,周光平负责小米的硬件,刘德负责小米手机的工业设计和供应链,洪锋负责MIUI,黄江吉负责米聊,后来增加了一个负责小米盒子和多看的王川。这几位合伙人大都管过超几百人的团队,更重要的是都能一竿子插到底地执行。办公布局就能看出组织结构,一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商,每层由一名创始人坐镇,大家互不干涉。

MIUI的负责人洪锋很喜欢如今的小米格局,他说:“这个公司业务的雄心和容量大,所以说它足够容得下这么多有能力的人,大家都希望我们的创业伙伴能够在各自分管的领域给力,一起把这个事情做好。”

所谓团队Leader,就是每一个具体项目的负责人,但是却不是固定不变的。比如,每一个具体项目,原则上每一个工程师都可以申请成为Leader,然后组建团队完成任务。小米的每一个小的团队一般不超过10人,团队Leader的工作除了带领团队研发,日常内部管理之外,主要就是与其他部门的协调与沟通。

这样的管理制度减少管理信息反复沟通的中间时间。像小米这样上千人的公司,基本没什么季度总结会、半年总结会。

为了能让扁平化的效果达到最好,小米的薪酬制度,也力求和这种扁平化适应。小米普通员工也就是工程师,由于没有什么职务可供晋升,晋升最实在的就是涨薪水。扁平化管理的关键就是要发挥每一个人的主观能动性,如果员工不能和公司的目标一致,不能全力以赴,那么小米速度自然也就无法实现。小米公司没有KPI(关键绩效指标)考核,靠得都是员工自己对工作的敬业精神。

因为大家不用盯着“职位”,所以平时也都把精力放在了研发之上。这是实实在在的靠技术和实力说话,既不用讨好上级,也不用考虑派系,没有那么多勾心斗角的“职场潜规则”。

雷军自有心得,他曾经打过一个“小餐馆理论”的比喻。一个小餐馆成不成功一看便知,这个标志就是有没有人排队。第一,小餐馆一般大厨就是老板自己,饭菜好不好他自己最清楚,而且大厨每天在店里盯着,跟来的很多熟客都是朋友,也最能了解客人的需求。第二,他有很强的定力,每天只研究一件事情,就是怎么把菜做好,虽然赚钱重要,但是做好菜比赚更多的钱更重要。这就是为什么客人要排队的原因。

要是按照惯常的商业模式,一家餐馆开好了,就应该搞两家,两家之后再开四家,四家之后再开连锁,再大点的还想上市,结果管理层级越来越多,却没有人在意一线餐馆的菜品质量是否下降了,还有没有人排队了。小米之所以要扁平化就是要杜绝这个问题,小米所有的人包括CEO都要在产品一线,这样才能做出让人一直“排队”的产品。

同类推荐
  • 研究性学习丛书-电脑知识

    研究性学习丛书-电脑知识

    本书对电脑知识有一个全面详细的介绍,会对读者的电脑知识进行提高。
  • 信息技术教育大全-计算机网络

    信息技术教育大全-计算机网络

    信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络信息技术教育大全-计算机网络
  • 条形码技术与应用

    条形码技术与应用

    条形码是一种可供电子仪器自动识别的标准符号,是由一组黑白相间、粗细不同的条、空符号按一定编码规则排列组成的标记,用以表示一定的信息,确认某个物体或规定它的移动,能正确快速地为产、供、销各环节在采集、处理和交换信息时提供标识。
  • 纵横于天地之间——互联网络技术

    纵横于天地之间——互联网络技术

    本书告诉你:不管你是谁,只要生活在当前的时代,你一定知道电话,知道电脑,知道上网……知道许许多多关于电子、关于计算机、关于网络的话题,这就是网络时代。网络的话题可多了:它是怎么来的?什么是“蜘蛛网”?网络的过去和现在,上网的方法,如何使用网络,互联网的安全,网络有“陷阱”吗?网络有“瘾”吗?网络文化和未来又是怎样的?到书中去找答案吧!
  • SEO智慧

    SEO智慧

    本书不仅是系统讲述搜索引擎优化(SEO)的原理、技法、思维、经验的畅销作品,而且论述了市场学、营销学、心理学怎样与搜索营销形成综合战略的经典著作。从说明网站的搭建该怎样围绕搜索引擎优化开始,到网站优化的具体策划和技术细节,再到搜索营销的持续开展,说明打造投资回报率高的网站应该怎样具备必需的搜索营销思维和战略做法,是作者12年网站营销经验,特别是搜索引擎优化(SEO)实现营销方面的技术和实践总结。
热门推荐
  • 甜甜私房

    甜甜私房

    叶萱“学长,我可以喜欢你嘛?”许思易“嗯?什...什么”叶萱乘机溜走“没,没什么”许思易一把抓住她的手把她拉到自己怀里“我刚刚没听清楚,你再说一遍,好吗?”“我...我...”叶萱不知道的是,他正在迈入许思易的圈套......
  • 修缘传

    修缘传

    诸缘在我身上,因果在我指尖。不见来时路,我自问苍天。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 龙神的眷恋

    龙神的眷恋

    龙皇族皇子家族覆灭被仇人通缉,无奈下隐藏身份开始了复仇之旅究竟是复仇之旅还是死亡之路龙战于野
  • 首席的修炼手册:亲爱的,妖孽们

    首席的修炼手册:亲爱的,妖孽们

    她,一个卑微弱小的私生女,自卑黯淡,她本以为她会这样过一辈子,却遇见了如阳光般灿烂的他,生活斗转星移。却没想到,生活处处是狗血,得到永远与失去并存,于是她挥泪告白过去======她,周旋在青梅竹马的沈晨扬,尹家继承人尹祺右,和商界新贵林恪,还有神秘的他之间======本文虐恋情深,有甜有虐,不到最后一刻,绝不会知道男主是谁。
  • 仙一剑

    仙一剑

    神州大地,广袤无边,多仙山奇景,美纶美幻,亦多穷山恶水,无人绝地。这个故事,就是从一个世间绝地开始的。
  • 那么爱她之宁梦

    那么爱她之宁梦

    在宁梦十八岁成人礼那天,她的大哥哥慕城向她表白,她答应慕城,三天后给他答案。第二天清晨,公司的律师带着一段视频来到了慕家,告诉了宁梦一个藏了十几年的秘密,而这个秘密让她与慕城就此错过八年时光。八年来,慕城一直寻找她,哪怕有一丁点消息都会放下所有事情,但始终没能找到。八年后,他们在一次聚会上重逢,宁梦会怎样选择?他们又会经历些什么?
  • 虚空界王

    虚空界王

    时间沉浮,历史轮转,人类进化的极限在哪里?神秘血脉,迷之少年逸,变强之路该如何前进?人类进化的源头在哪里,虚空界王兽究竟是什么?
  • 臣皇

    臣皇

    数年之后终回首,不知是臣还是皇。大正王朝,康平二年,锦衣卫嚣张拔萃,东厂苟延残喘,白莲教,鞑坦蠢蠢欲动……随着王译的出现,黑骑军,天下师爷……应运而生,这是一个精彩的时代……
  • 坏蛋我不爱你了

    坏蛋我不爱你了

    有些人注定不是自己的良人,他在你的世界出现是注定,但是两个人的相遇相知相爱皆是靠缘分