SNS、社群经济、圈子，这是目前互联网社交化思维发展最典型的三个领域。如何在产品设计、用户体验、市场营销等经营活动中增加其社会化属性和社交性功能，对传统企业拥抱互联网时代的机遇来说，是一个重要的思路。
SNS化
SNS，全称Social Networking Services，即社会型网络服务。为了加深对这一概念的理解，我们先从一款游戏的爆红说起。
有一款《找你妹》的手机游戏，成功登顶苹果App Store中国区免费应用排行榜榜首。据官方透露，这款发布不久的游戏已经在全球获得了数千万用户。
有人说《找你妹》爆红是因为游戏上手简单并且可玩性高，有人说是因为游戏风格接地气儿，还有人说是因为这游戏有个好名字。不过作为营销人，我自然要从营销的角度来做一番解读，在我看来，《找你妹》在产品设计上巧妙的融入社会化属性是其成功的重要原因。
《找你妹》在游戏中融入了社交属性，它的英文名字是《Find Something》。在《找你妹》中，用户可以很方便的邀请好友PK，这让很多用户迫不及待的将游戏推荐给了自己的朋友。此外，游戏中的很多成就还需要用户将游戏成绩分享到微博或者在App Store对游戏进行评价时才能得到，这样做的效果显而易见，在App Store中用户对《找你妹》的评论数量接近13万，要知道《植物大战僵尸》的评论才只有一万多，而在微博中，《找你妹》更是登上了热门话题榜。
通过在游戏中融入社交传播的属性，可以打通用户的传播通道。社交网络对消费者的影响是巨大的，比如相对于传统的广告，消费者会更加相信社交网络中朋友和家人的建议。
从营销角度讲，社交化产品天然是有效的营销和推广通道。“社交链可造就前所未有的产品普及速度。”创新工场董事长李开复表示。
以社交游戏为例，在没有社交平台的时代，被称为“世界第一网游”的魔兽世界，6年积累用户1200万。而借助于社交平台，Zynga的首款战略类游戏Empire and Allies，9天用户即达到1000万。
更为重要的是，社交化产品有着良好的商业拓展性，而且有着可观的商业变现潜质，通过社交关系所创造出的模式能不断的和互联网其他行业结合，并产生价值。随着中国互联网从娱乐型向商务型和实用型的转变，这一点更为凸显。这在腾讯的发展历程中表现得尤为明显。腾讯的成功，通过QQ形成的稳定的社交关系网络居功至伟。
如今，腾讯QQ已拥有6.7亿活跃用户，在其带动下，其他各项社交产品的用户数也相当可观：Qzone活跃用户超过5亿，朋友网的月活跃用户数超过1亿，腾讯微博活跃用户数超过1.15亿。“基于QQ及腾讯朋友等形成的社交强关系是腾讯拓展业务的重要优势。”腾讯有关负责人坦言。
而在开放大潮下，社交价值被进一步凸显出来。社交关系是互联网开放的核心和基础。在腾讯看来，社交产品已经不仅仅是社交工具，而是上网入口和开放战略实施的重要平台。
在艾瑞咨询分析师曹笛看来，SNS化是所有互联网应用的未来发展方向，这会是一种趋势，最终融入互联网的每个应用当中去。
在此过程中，社交网络带给用户的，也将从虚拟的精神层面的价值，逐步向实用化价值拓展，逐渐在用户的生活、学习和工作等实用性方面产生日益深入的作用。
电子商务的社会交化已有明显的趋势。Facebook创始人扎克伯格就曾直言，“如果一定要让我猜想，那么下一个爆发的领域一定是社交化商务。”
在国内，相关尝试也在进行中。豆瓣网就尝试将社区的书籍讨论与书籍购买采用直接挂钩的模式，从当当、卓越等获得收入分成。
另一个值得关注的，则是随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动社交化应用正迎来勃兴期。无论是互联网服务商，还是网络应用商，抑或是手机商，都对此领域投入了相当的关注。
2011年，淘宝必须SNS化。在2011年淘宝年会的讲话中，马云将社交化列为淘宝2011年的“5个必须”的第一位。
实际上，淘宝对SNS的兴趣由来已久，早在2009年社交网站高企时就推出了社交产品“淘江湖”，此后又将中国雅虎旗下的口碑网划归入淘宝。按照马云的规划，SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝。
社交也是个充满机会的领域，创新工场投资了社会化问答网站“知乎”，“火种”创业团队则在移动社交领域不断发力。
社群经济
苹果是全世界最大的设计公司而不是制造公司，我们手里拿的零件没有一个是它制造的。苹果今天最有价值是它所创造的文化、创造的价值观、创造的社区，因而有那么一批热爱苹果的粉丝。
商家与特定社群圈子之间是一对多的粉丝模式，通过每个商家不断积累自己的粉丝，导致整体的社群圈子规模快速爆发增长。商圈与社群圈子的多对多互动又能够混搭出新的社群和新的服务。
纵观互联网上的这些社群工具，比如起初的BBS，QQ群，微信群，微社区等各种社群都是通过某一点的兴趣或者需求集结在一起形成的，比如豆瓣，一开始是以电影和书籍点评分享形成社群，百度贴吧，是以某个兴趣或者需求形成的社群；小米社区就是通过小米手机的需求形成的社群，这些都是不同形式的人聚合形成的社群。人与群分，根据不同的需求、兴趣和喜好会形成不同的社群圈子。
黄太吉CEO赫畅认为，今天在互联网营销的时代就是创建共振，因为每个人都是独立的个体，一个品牌也是独特的个体，如何建立相同的价值观、相同的兴趣取向，相同的社群，才是最关键的。
举一个例子，他不太喜欢五月天，因为他觉得太小孩子了，但是五月天是极其成功的乐队，因为只有他们可以把北京的鸟巢装满，而且可以连续两天。这件事只有张学友干过，而且张学友只能装满一天，五月天装满第一天再加演一场还能装满。这就是今天的经济，这就是今天的趋势。也许在座的各位没有几个人喜欢五月天，但是他现在就是这个世界上最成功的乐队。也许我们今天很讨厌《小时代》，很讨厌《致青春》这样的片子，但是这样的片子在中国110亿人民币的电影票房抢走了好莱坞一倍的江山。因为它们68.5%是国产电影，为什么？大家买的是价值观的认同，买的是社群，买的是粉丝，因为我是你的粉丝，所以我要看《小时代》，跟你的电影好看不好看，其实一点关系也没有。
这是我们今年7月28日一周年的庆典。这是三里屯开业的时候六大当家集体亮相。最近我们严肃地考虑，黄太吉六大家当能不能组一个乐队出来，明年组织一场演出。这就是我们今天在做社群的概念，跟你的煎饼是不是好吃，没有决定性关联，当然我们尽量让煎饼好吃。这跟小米是不是真正好用，也跟米粉没有决定的关联，这场里一群人，大家共同爱着这个品牌才重要，社群经济就一个“爱”字，你要笼络一批爱你的人，不要花心思在不爱你的人身上，我觉得人生很短暂，我们有精力投入并且服务好爱我们的人就很好了。
如果你看到这张照片，可能会觉得是一个时尚Party，或者是电影的小型首映式，其实不是。这是我和我老婆五周年的结婚庆典，在煎饼果子店举办的，参与者都是黄太吉的微博粉丝，没有亲朋好友，我让我的粉丝，陌生人，参与到老板和老板娘的五周年的结婚庆典，我们人生中很重要的活动中。
这是现场，女嘉宾在屋里围着，男嘉宾在外面站着，我在给她们讲如何才能找到好的老公。你需要的是沟通的方式，需要的是见面的方式，我今天见到很多的企业老板跟我取经。我说你有多久没有见到你的终端客户，你多久没有跟你的客户聊聊，我在店里很多粉丝跟我合影。今天最需要的是什么？我们需要的是可触摸的偶像。我是可触摸的，因为我是真人。如果你想建立一个粉丝经济，首先你要把自己，非常主动开放的站在前面，而不是藏在这品牌后面。
