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第25章 不争之争——超越竞争人才战略

一、超越竞争人才战略概念

不争之争是竞争的最高境界,也是竞争的最高智慧。对此,古人早有认识:“夫惟不争,故天下莫能与之争。”

随着市场竞争的激烈,国外有的学者提出了竞争新思维——超越竞争。美国创造性思维权威爱德华·德-博诺认为,要在激烈的竞争中获得发展,仅仅竞争是不够的,而要超越竞争。“如果你为竞争而竞争,真的你很可能就没有竞争力”。“竞争对于企业的生存是必需的,但仅靠竞争还不够。许多执事人员常犯的一个严重错误就是,误以为竞争是成功的关键。不是的。竞争只是最基本的生存要求的一部分。成功需要超越竞争”。爱德华·德-博诺说明了竞争与超越竞争的区别:“‘竞争’一词来源于拉丁文,意思是‘找别人争’,选择同别人一道赛跑,竞争者是在同一场赛跑中。‘超越竞争’意思是‘超越别人’,是竞争者选择自己的赛跑”。“你不是同别人在同一个赛跑中争先,而是创造了你自己的赛跑。你不是找别人争,而是超越了别人,同自己争。”他还认为,超越竞争就是实现价值垄断。

最近,欧洲工商管理学院的W。钱·金教授和勒妮·莫博涅教授进一步提出了超越竞争的战略理论——“蓝海战略”。他们在其所著《蓝海战略》一书中指出,所谓“蓝海”,就是无人争抢的新的市场空间,是相对于竞争激烈的现有市场空间“红海”而言。“蓝海战略”,简言之,就是通过价值创新,开创“蓝海”。“身陷红海的企业采用的都是常规的方法,也就是在已有的产业秩序中树立自己的防御地位,竞相去击败对手。令人吃惊的是,蓝海的开创者根本就不以竞争对手为标杆,而是采用完全不同的一套战略逻辑,也就是我们所说的价值创新。价值创新是蓝海战略的基石”。“在这种战略逻辑的指导下,你不是把精力放在打败竞争对手上,而是放在全力为买方和企业自身创造价值飞跃上,并由此开创新的无人争抢的市场空间,彻底甩脱竞争”。

可见超越竞争战略正是竞争激烈的产物,面对激烈甚至是惨烈的竞争——“红海”,才会想到另辟蹊径的竞争思路——开创“蓝海”,即超越竞争战略。不争之争、超越竞争不是逃避竞争,而是一种高级的竞争形式,是最高的竞争制胜之道。

超越竞争,简单地说,就是达到无人竞争、没有竞争对手的状态。这应该说是竞争的最高境界。那么如何才能达到这一状态呢?关键在于开拓创新,创造新的价值,实现价值垄断,开辟新的没有竞争对手的发展领域。“当企业找寻新的竞争优势时,最重要的行动是创新”。实现价值垄断,没有竞争对手,这是绝对的竞争优势。因此,我们可以对超越竞争战略这样定义:超越竞争战略就是通过价值创新,实现价值垄断,获得无人竞争的绝对竞争优势的战略。价值创新、价值垄断、没有竞争对手,这是超越竞争战略的三个基本特点。

但是竞争是普遍的、绝对的,而没有竞争是暂时的、相对的,在有利可图的领域,总有人要想方设法地进入,从而打破无人竞争的状态,重新形成竞争局面。竞争总是处于:开辟新的发展领域—暂时的价值垄断和无人竞争—竞争者跟入—竞争日趋激烈—再开辟新发展领域,这样一个竞争与超越竞争循环往复的过程。这是竞争的过程,也是事物发展的过程。要持续无人竞争的状态,确保超越竞争的地位,就需要不断地开拓创新,不断地开创新的竞争领域,一旦有模仿者跟进形成竞争局面,就又通过开创新的竞争领域而甩开竞争对手,做新的竞争领域的开创者和竞争的领跑者。要确保超越竞争的地位,还需要采取一定的保护措施,设置进入门槛和防护网,设法阻止竞争者进入,以持续价值垄断的优势。

人才竞争也要引入超越竞争的新思维,积极探索实施超越竞争人才战略。超越竞争人才战略就是通过人才资源开发与管理工作创新,发现、培养新的人才,不经过人才竞争就获得所需要的人才资源和独特的人才竞争优势的战略。

超越竞争战略与差异化战略在创新和差异化上有些类似,其区别在于,后者是建立在相互竞争基础上,与竞争对手相比获得的相对差异化优势,而前者是没有竞争对手的绝对差异化优势。因为没有外部竞争对手,获得了价值垄断,因而成本一般也很低。超越竞争战略可以同时获得差异化和低成本优势。

二、超越竞争人才战略实施策略

超越竞争人才战略的实施主要有以下策略:

1.善于发现和使用新人才

人才竞争主要是争夺已为人们认识的显人才,而不为人知的潜人才则往往被人们忽视。如果善于发现和使用新人,将人才竞争注意力由大家都争夺的显人才转向不为人注意的潜人才,就能够不经过人才竞争而以较低成本获得所需要的人才资源。这就是人才使用中的不争之争。

2.培养替代型人才

人才可以引进,更可以培养,对一些外部竞争激烈,很难从外部引进或引进成本很高的人才,可以通过内部人才培养自主解决人才需求问题,而不必依赖对外部人才的争夺。人才培养是不通过竞争而获得人才资源的主要途径之一。

3.培养独特人才

通过培养外部没有的独特的人才类型,培养人才独特的能力素质,获得其他竞争者没有的独特的人才竞争优势,这既是人才培养上的超越竞争,也能通过独特的人才而提供独特的产品和服务,创造新的价值,开辟新的发展领域,以人才培养的超越竞争实现整体的超越竞争。独特人才培养主要有两种类型:一是根据特有需要培养独特的复合型人才,使这种复合型人才成为自己的特有人才。一般的专业人才由高校批量培养,很难有独特性,而如果对普通专业人才进行企业或区域特有的知识、经验、技能培训,将普通专业与企业或区域特有的需要和相关知识、经验、技能相结合,就可以把普通专业人才培养成为企业或区域特有的复合型人才。二是根据需要率先培养他人没有的新型专业人才。现有许多人才类型在开始时都是原来没有的新兴人才类型,如计算机人才、物业管理人才、游戏人才等。要善于捕捉市场发展需要,率先培养新型专业人才,以新型人才创造新的产品、新的服务、新的项目、新的产业,开辟新的事业发展空间,从而实现整体的超越竞争战略。

4.人弃我取

人才引进中也可以实现超越竞争,其方法就是人弃我取。人才竞争重点是争夺高层次人才和热门专业人才,一些普通人才和冷门专业的人才却受到冷遇,往往供过于求。而不同地方、企业战略目标不一样,人才需求也不一样。人才引进要从自我实际需要出发,而不能盲目地跟风趋热,盲目地进行人才竞争。如东部发达地区与西部地区处于不同发展阶段,人才需求类型和层次存在差别,东部地区人才需求层次较高,需要高科技人才、国际化人才,而西部地区可能更需要企业创业人才、技能人才、特色农业人才等。大企业与小企业,处于不同发展层次,对人才需求也不一样。适合别人的人才并不一定适合自己,而别人不要的人才可能正是我所需要的。在激烈的人才竞争中,要善于抓住机会,人弃我取,不经过竞争而以较低的成本获取自己需要的人才。如产业转移往往伴随着相关人才的转移,发达地区过剩的人才和需要转移的人才可能正是落后地区所需要的。落后地区不仅要善于抓住发达地区产业转移的机会发展经济,也要善于抓住发达地区人才转移的机会吸引人才,而不必盲目地与发达地区争夺热门人才和高级人才。中小企业、落后地区与大企业、发达地区存在着竞争性,但也存在着分工和互补性,这种分工和互补性使激烈的人才竞争中出现空当,在人才竞争中要善于利用这些空当打穿插战,巧妙地避开人才竞争而获得所需要的人才。这就是人才引进中的不争之争。

5.创新人才竞争方式

为了争夺人才,竞争者争相使用各种竞争方式,如用优厚的工资待遇争夺人才,用灵活的用人制度争夺人才,用良好的环境争夺人才,等等,人才竞争一定程度上成为人才竞争方式的竞争。人才竞争之所以表现激烈,一个重要原因就是大家都用相同的手段、方式、途径等因素去争夺人才,如在竞争手段上大家都拼待遇、拼条件,在竞争途径上大家都召开人才招聘会。要避免激烈的竞争,超越竞争,就要在人才竞争的手段、方式、途径等方面进行创新,善于发现、应用新的手段、方式、途径等去吸引、招聘、培训、激励、留住人才,如柔性用人、用项目吸引人、载体吸引人都是近几年新出现的吸引人才的方式。要善于将自己拥有的一些特有资源转化为人才开发与管理的资源,转化为吸引、激励人才的资源,如国际化企业利用国外基地去培训人才、组织员工出国休假;地理位置好、自然环境优美的区域和组织,要充分发挥这些先天的、其他竞争者难以复制的优势,使之成为人才竞争的独特优势。

超越竞争战略的实施要求竞争主体有更高的眼光和创新能力,通过创新去赢得人才竞争。其与差异化竞争的区别在于,差异化竞争是追求人有我新的局部创新,而超越竞争追求的是人无我有的完全创新。实施超越竞争战略,要转变竞争观念,具有创新思维和辩证思维。竞争不一定是对抗,最有效的竞争是寻求无人竞争的新领域。竞争在多数时候需要盯紧竞争对手,追求击败竞争对手,但有时却要敢于抛开竞争对手,停止竞争,另辟蹊径,而不是总盯着竞争对手,被竞争对手牵着走。既要勇于竞争,又要善于规避竞争、超越竞争。竞争不是目的,打败竞争对手也不是最终目的,通过竞争战胜对手,只是为了获取更大利益。创造价值、获取最大利益,这才是战略的最终目的。竞争总要付出代价,如果不通过竞争就能获取利益,何乐而不为呢?不要为竞争而竞争,在激烈的竞争中迷失自我。不争之争是最高明的竞争之道,不争而胜是全胜之道。这就是竞争的辩证法。

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