要想成为一个受欢迎的人，我们一定要学会全心全意地聆听，这样不仅可以纠正偏见，也可以取长补短。
聆听的出发点是为了了解而非为了反应，即可通过言谈设身处地地了解一个人的观念、感受与内在世界。
这里所说的设身处地是了解对方的观点和看法，也就是聆听者不只是对谈话者的话语做出反应，而且由于仔细聆听，不断感觉谈话者透露的信息的含义，并适时地做出反馈。这种聆听方式与被动地做出反应不同，而是更积极主动地参与到谈话者的思路中来。
美国著名黑人主持人奥帕拉？温弗丽，她主持的电视新闻早间栏目《人们正在谈话》以及电视谈话节目《奥帕拉节目》获得了高收视率。而她满怀兴趣和同情地聆听，使她与现场观众和收视者关系极为密切，它聆听的专注程度使她在观众中极有人缘。美国传记作者兼评论家麦尔为此特别指出：“一般来说，广播电视的访谈者只是提出问题，却并不认真回答，他们的心思放在其他事情或是下一个新问题上，但奥帕拉仔细地倾听嘉宾们的谈话，并且利用谈话的内容使主题步步引向深入，这就是她适应当今时代的风格。由于对观众和嘉宾的生活进程充满关怀，由于能同他们进行交流，这种风格大获欢迎。”
同样地，美国著名谈话节目主持人拉里？金开出健谈的处方之一也是：“要善于访谈，首先要善于聆听”；“要想学到什么，只有多听”；只要“愿意聆听，就会成为交谈大师”。这些明星主持人和演说家总结出了谈话艺术的两个原则：第一是少说话，第二是要做一个良好的听众。这确实是交谈的要诀。
与人交际，如果骄傲自大，目中无人，或对人疑心重重、左右不放心的人，是无法与人处好关系的。而通过自身的言谈举止获得别人的尊重和信任的人，则会成为受欢迎的人。因此，要想成为一个受欢迎的人，我们一定要学会全心全意地聆听，这样不仅可以纠正偏见，也可以取长补短。
在这个世界上，有许多人都具备优秀的思想，他们都想练就优秀的口才将自己所思、所想准确地表达出来，而通过全心全意的聆听，你就会受益匪浅。
