对人表示出关切,有时不仅使付出关切的人有一定成果,而且接收这种关切的人也一样。它是互惠的,当事人双方都会受益。
在人际交往中,如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
维也纳著名心理学家亚佛?亚德勒说:
“对别人最不感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有弱者的失败,都出诸这种人。”
《柯里尔》杂志主编有一次到某大学讲授短篇小说写作的课。他说,他拿起每天送到他桌上的数十篇小说,只要读了几段,就能够感觉出作者是否喜欢别人。“如果作者不喜欢别人,”他说,“别人就不喜欢他的小说。”这位激动的主编,在讲授小说写作的过程中,曾经停下来两次,为他的传授大道理而致歉。“我现在所告诉你们的,”他说,“跟你们的牧师所告诉你们的,是完全相同的东西。但是,请记住,如果你要成为一名成功的小说家的话,你必须对别人感兴趣。”
费拉达尔菲的克纳弗,一直试着要把煤推销给一家大的连锁公司。但是该连锁公司继续从另一个镇上把煤买来,继续经过克纳弗的办公室而不进去。有一天克纳弗先生在卡耐基的班上发表了一段谈话,他把连锁公司骂得体无完肤,说它们是美国的一个毒瘤。但他仍然不懂为什么他无法把煤卖给他们。
卡耐基建议他采取一定的技巧。卡耐基告诉他可以组织一次辩论,题目是:“连锁公司的分布各处,对国家害多于益。”
在卡耐基的建议下,克纳弗站在否定的一边;他答应为连锁商店辩护,于是他就跑到他痛恨的那家连锁公司,去会见一位高级职员,他说:“我不是来这儿推销煤,我是来请你帮我一个大忙。”
他接着把辩论的事告诉他说,“我是来找你帮忙的,因为我想不出还有谁比你更能提供我所需要的资料。我非常想赢得这场辩论;你的任何帮忙,我都会非常感激。”
下面,是克纳弗当时寻求帮助的过程和结果的回忆:“我请他给我一分钟的时间。就是因为这个条件,他才答应接见我的。当我说明来意后,他请我坐下来,跟我谈了1个小时零47分钟。这其中他打电话给全国连锁组织公会,为我要了一份有关这方面的辩论文件。他觉得连锁商店对人类是一种真正的服务。他很以他为数百个地区的人民所做的服务而感到骄傲。当他说话的时候,眼睛都闪出光芒。我必须承认,他使我看到了一些我以前连做梦都不会梦到的事,他改变了我对整个事物的想法。当我要走的时候,他送我到门边,把他的手臂环绕着我肩膀,祝我辩论得胜,并要我再去看看他,把辩论的结果告诉他。他对我所说的最后几句话是:‘请在春末的时候再来找我。我想下一份订单,买你的煤。’对我来说,这简直是奇迹。我一句话也没提出来,他居然主动要买我的煤。我在两个小时中,因为对他和他的问题深深地感兴趣,比十年中我要使他对我和我的煤感兴趣所得到的进展还要多。”
对人表示出关切,有时不仅使付出关切的人有一定成果,而且接收这种关切的人也一样。它是互惠的,当事人双方都会受益。