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第14章 从心底唤起真正的忠诚感

对员工个人而言,要正确对待自我、主动树立忠诚意识。只有忠诚对待工作,你才能真正全身心地服务于企业,在自己的职位上创造出非凡的业绩。

把团队和成员紧密连接起来就是忠诚。克劳斯说过,团队的力量就在于,它在成员心底唤起真正的忠诚感。忠诚的前提就来源于这样一个深刻的认识:公司和员工的利益是一致的。员工忠诚于公司,公司信任员工。

但在现今的公司里,具备真正的忠诚意识的人实在太少了。跳出这个怪圈的不二法门就是培养忠诚。对公司而言,要完善激励制度、培养员工的忠诚精神;对员工个人而言,要正确对待自我、主动树立忠诚意识。只有忠诚对待工作,你才能真正全身心地服务于企业,在自己的职位上创造出非凡的业绩。

在一次爆发经济危机期间,有一家服装厂的工人闹着要罢工。工人们组织起来,推荐了两位代表向老板要求增长15%的工资。其实,当时的工厂前途也不容乐观,只能勉强维持下去,根本没有能力增加工资。如果要增加工资的话,工厂就会陷于破产的境地。但工人们怎么会理会这些呢?

于是,两位代表理直气壮地来到了老板办公室的门口。老板平静地与两位代表分别进行了交谈。老板真实地坦露了工厂目前的处境,并恳请工厂同舟共济,共度难关。但两个代表的态度却截然不同。第一位代表大致浏览了一下账目,发现工厂的确没有多少盈利。他是个明理的人,于是他对老板说:

“老板,我现在明白了。您也有您的难处,现在是工厂的困难期,我们员工应该和工厂站在一起。我不会再提加工资的要求了。”

相反第二位代表的态度却很坚决。他强调说:“如果工厂不加工资,那我们就辞职。离开了这里,我们也不会饿死的。”

事情发情到后来,当老板把工厂的实情坦率地告诉工人们后,大多数通情达理的工人都留了下来,默默地走上了自己的工作岗位,只有少数工人离开,其中包括那个牢骚满腹的第二个代表。之后,罢工的风潮慢慢地平息了下来。再后来,经济危机也过去了,工厂的效益越来越好。罢工风潮把那些不稳定分子带走了,他们中有的人在别的公司立下了脚根,有的仍然在改朝换代找着适合自己的工作。而那位喜欢出风头的代表,却一直没有找到接纳他的企业。后来,他连交房租的钱都没有了,只好在大街上流浪。

在留下来的那些人中,有少数人得到了提拔。其中那位明理忠诚的代表由于其表现一直很突出,最后被公司生产部晋升为经理。

忠诚,它应该是伴随一个人一生的一种品格,在任何时候都不应该丢弃、遗忘。

热情——“湿火柴点不着火”

动机是从内心深处燃烧起来的火焰。如果要靠别人为年煽风点火,这把活恐怕没多久就会熄灭。—— 斯蒂芬·科维

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